Jobs Consultant (Specialist) in ES

Consultor/a Genesys Cloud Krell-consulting Ubicación: Remoto / Híbrido Experiencia: Mínimo 3 años Descripción del puesto: En Krell-consulting, empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría, estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Genesys Cloud con un sólido conocimiento en la plataforma Genesys y una amplia experiencia en su configuración y optimización. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes soluciones efectivas que mejoren su experiencia de atención al cliente y optimicen sus flujos de trabajo. Si te apasionan las tecnologías de comunicación y la mejora continua de procesos, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y profesional en el que podrás desarrollar tu carrera y contribuir a proyectos desafiantes. Responsabilidades: Configuración de Genesys Cloud (GC: Administrar y configurar agentes, grupos de agentes, habilidades y utilización. Definir horarios y gestionar datatables y directorios. Arquitectura de Genesys Cloud (GC ARCHITECT: Diseñar y implementar flujos de contacto inbound/outbound y flujos de trabajo en cola. Reporting en Genesys Cloud (GC REPORTING: Generar informes utilizando las capacidades de reporting estándar de Genesys. Crear paneles de control para visualizar métricas clave de rendimiento. Telephony Configuration en Genesys Cloud (GC TELEPHONY CONFIGURATION: Configurar trunks, Edges, sitios, teléfonos y números DID. Gestión de Campañas de Salida (GC OUTBOUND CAMPAIGNS: Planificar y gestionar campañas, listas de contactos y establecer reglas de pre-llamadas y después de llamadas. API e Integraciones de Genesys Cloud (GC API/INTEGRATIONS: Crear nuevas integraciones y acciones de datos a través de la API de Genesys. Implementar clientes OAuth y utilizar la API de Genesys desde aplicaciones personalizadas. Manejo de Correo Electrónico en Genesys Cloud (GC EMAIL: Configurar dominios, gestionar respuestas predeterminadas y administrar el "email ninja". Configuración de Mensajería (GC MESSAGING: Desarrollar y gestionar la configuración de chat. Gestión de Callback (GC CALLBACK: Implementar funcionalidades para la devolución de llamadas a clientes según programación. Scripting en Genesys Cloud (GC SCRIPTING: Desarrollar scripts e integraciones personalizadas según las necesidades del cliente. Integraciones basadas en REST y SOAP: Experiencia comprobada en integraciones que involucren API REST y SOAP. Requisitos: Título universitario en áreas relacionadas con la tecnología, ingeniería, o ciencias de la computación. Mínimo 3 años de experiencia directa en consultoría y/o implementación de soluciones Genesys Cloud. Experiencia práctica en la configuración de las funcionalidades mencionadas anteriormente. Conocimientos avanzados en programación y desarrollo de scripts son altamente valorados. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con alta orientación al cliente. Excelentes habilidades de comunicación tanto en español como en inglés, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de manera clara. Qué ofrecemos: Un entorno de trabajo flexible, que incluye oportunidades de trabajo remoto y horarios adaptables. Un equipo de profesionales apasionados y dedicados que apoyan el crecimiento y desarrollo de cada miembro. Capacitación continua para el desarrollo de habilidades y mejora profesional. Proyectos desafiantes en un entorno innovador que te permitirá mostrar tu creatividad y habilidades técnicas. Competitivo paquete salarial con beneficios adicionales. Si cumples con los requisitos y estás listo/a para asumir este emocionante desafío en Krell-consulting, ¡te queremos conocer! Tu experiencia y dedicación pueden hacer la diferencia en la satisfacción de nuestros clientes. Únete a nuestro equipo y sé parte de la transformación digital en el ámbito de la atención al cliente a través de Genesys Cloud. ¡Esperamos tu postulación!

Oferta de Empleo: Técnicos de Soporte SAP - Madrid Buscamos 15 Técnicos de Soporte SAP para un proyecto en Madrid con modalidad híbrida. Se valoran tanto perfiles recién titulados como perfiles con experiencia en implantación y mantenimiento de sistemas SAP. Requisitos: Formación: Antes de Bolonia: Técnico Superior de 120 ECTS, Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalente. Después de Bolonia: Nivel 1 MECES (Técnico Superior en Formación Profesional o Nivel 5 EQF (Marco Europeo de Cualificaciones. Titulación oficial académica de ciclo formativo de técnico superior o equivalente. Experiencia mínima requerida (para perfiles con experiencia: Haber participado en proyectos de implantación y mantenimiento de sistemas SAP en alguno de los ámbitos funcionales del proyecto. Realización de tareas de soporte a usuarios, análisis de incidencias/consultas y formación a usuarios en proyectos de similares características para la Administración Pública durante los últimos 2 años. Valoraciones adicionales: Certificación en SAP MM o estar en proceso de certificación. Haber cursado un máster en SAP. Condiciones: Ubicación: Madrid Horario: 07:30 a 15:30 o de 08:00 a 16:00 Salario: 16.500EUR brutos anuales para perfiles sin experiencia. Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, envía tu CV para valorar tu candidatura.

Oferta de Empleo: Consultor Nómina SAP HCM (Teletrabajo 100% Descripción del puesto: Estamos buscando 5 Consultores/as Nómina SAP HCM con amplia experiencia en SAP HCM Payroll (+3 años y conocimiento funcional en los procesos de RRHH y Nómina para España . La persona seleccionada gestionará proyectos de SAP HCM, con enfoque en la nómina, y contribuirá a la implementación de soluciones en empresas de diferentes sectores. Requisitos: +3 años de experiencia en SAP HCM Payroll. Fuerte conocimiento en procesos de RRHH y Nómina en España. Certificación en Nómina SAP HCM. Experiencia en la implementación de ECP, replicación, PCC, mashups (deseado. Certificación en SuccessFactors Employee Central Payroll (deseable. ‍ Imprescindible experiencia trabajando con Nómina (HCM PY. Visión integral de la solución SAP para RRHH (SuccessFactors y SAP R/3. Expertise en gestión de proyectos SuccessFactors. Experiencia en gestión y dimensionamiento de proyectos de SAP HCM (alcance, equipo, delivery. Muy valorable experiencia implementando ECP. Valorable certificación SAP SSFF & Employee Central. Ofrecemos: Trabajo 100% remoto. Proyecto estable con oportunidad de crecimiento. Entorno dinámico y colaborativo. Salario competitivo de 60.000EUR anuales. Ubicación: Teletrabajo 100% Salario: 60.000EUR anuales Si cumples con los requisitos y te entusiasma la oportunidad de unirte a nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor/ Programador META4, para unirse a nuestro equipo, en modalidad remota 100%. PERFIL: Consultor/ Programador Meta4 MODALIDAD DE TRABAJO: Teletrabajo 100% DURACION: de Febrero del 2025 a Diciembre de 2025 REQUERIDO: Consultor de meta4 con conocimientos en programación para dar apoyo al técnico de Meta4 interno de cliente final. Preferiblemente con conocimientos de Meta4: Meta4Objects, Lenguaje LN4, Conocimiento modelo lógico Meta4, Creación Informes, Creación Consultas, Creación Presentaciones, Resolución incidencias. Otros conocimientos necesarios: SQL, Instrucciones SELECT, INSERT, UPDATE utilizando: ORDER BY, GROUP BY y HAVING, UNION. En caso de no tener conocimientos de Meta4: Experiencia como programador en lenguajes de programación como pueden ser: Java, C#, Visual basic, C, C++, Python, JavaScript. Si estás interesad@ y cumples con los requisitos, no dudes en aplicar a la posición. ¡Te esperamos!

Oferta de Empleo: Consultores Técnicos en Soluciones HELIX de BMC (ITSM y CMDB Ubicación: 100 % Teletrabajo Sector: Banca Contrato: Indefinido o freelance Salario: Hasta 48.000 EUR brutos anuales Descripción del Puesto Buscamos dos consultores técnicos especializados en las soluciones HELIX de BMC para ITSM y CMDB. Los profesionales seleccionados participarán en el diseño, implementación y optimización de Workflows, Procesos, Reporting e Integraciones con terceros. Responsabilidades Toma de requerimientos por módulo (ITSM y CMDB. Diseño e implantación de Workflows y Procesos. Diseño e implementación de adaptaciones. Diseño de reporting y cuadros de mando. Diseño de integraciones con terceros. Requisitos Experiencia en ITSM y CMDB. Conocimientos en: Digital Workplace Advanced. Smart IT. Business Workflows (valorable, pero no imprescindible. Si tienes experiencia en soluciones HELIX de BMC y buscas un proyecto estable en el sector banca con teletrabajo 100 %, ¡te estamos esperando! Aplica ahora y únete a nuestro equipo.

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Genesys, con al menos 2 años de experiencia, para trabajar en nuestro equipo, en modalidad remota. PERFIL: Consultor Genesys PROYECTO: Es un servicio de mantenimiento y evolución de una plataforma de Contact Center en una compañía dinámica y fuerte a nivel tecnológico MODALIDAD DE TRABAJO: Remoto 100% HORARIO: Horario durante todo el año de 8:30 a 18:00 horas, de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00, con horario flexible. DURACIÓN: 1 año pudiendo ser ampliable REQUERIDO: IDIOMAS: Nivel alto de inglés (se debe defender perfectamente en conversación y manejar documentación tanto a nivel lectura como en escritura EXPERIENCIA: Al menos 2 años de experiencia en administración de plataformas Contact Center Genesys Cloud aportando expertise en el conjunto de tecnologías Genesys detalladas en los skills imprescindibles Skills imprescindibles: GC Configuration: Agents, agent groups, skills, utilization, schedules, datatables, directory GC ARCHITECT: Inbound/Outbound flows, workflows, in queue flows GC REPORTING: Out of the box reporting, creation of dashboards GC TELEPHONY CONFIGURATION: Trunks, Edges, Sites, Phones, DID numbers GC OUTBOUND CAMPAIGNS: Campaigns, contact lists, pre call/wrap up rules GC API/INTEGRATIONS: Creation of new integrations, data actions, OAuth clients. Use of the GC API from a custom application. GC EMAIL: Domain configuration, canned responses, email ninja GC MESSAGING: Chat configuration GC CALLBACK: Callback to the client on a scheduled basis. Skills deseables: GC QUALITY: Recording policies, snipped recordings, speech analytics, evaluations GC SCRIPTING: Development of scripts, integrations GC A3S REAL TIME: Analytics as a service real time dashboards (Elastic GC A3S HISTORICAL: Analytics as a service historical DWH (Snowflake and PowerBI GC WFM: Workforce management FUNCIONES: Mantenimiento y evolución de plataforma de Contact Center donde las funciones más representativas serían: Parametrización, configuración, desarrollos de nuevos proyectos en este entorno, nuevos módulos, IVR, soporte y gestión de incidencias. OFRECEMOS: Contrato indefinido. Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a un equipo profesional en expansión, ¡esperamos tu candidatura! ¡Da el próximo paso en tu carrera con Krell Consulting!

Consultor/a TI - Seguridad y Comunicaciones Ubicación: Santiago de Compostela (formato híbrido Contratación directa con nuestro cliente Sobre la empresa Empresa consolidada en el sector IT, especializada en seguridad informática, comunicaciones y virtualización, con un fuerte compromiso en la modernización de sistemas para empresas en Galicia. Responsabilidades Identificación de necesidades de seguridad, virtualización, redes y comunicaciones en empresas. Análisis de sistemas: revisión de firewalls, antivirus, cumplimiento de RGPD y otras medidas de seguridad. Asesoramiento y propuestas de mejora en la seguridad informática de los clientes. Gestión de proyectos de ciberseguridad y auditoría de cumplimiento normativo (ISO 27001, GDPR, NIST, ENS.... Elaboración de documentos técnicos con soluciones de seguridad para los clientes. Interacción con clientes para la presentación de informes y defensa de proyectos. Desplazamientos por Galicia para reuniones y auditorías en empresas (posibles contactos por Teams o teléfono. Requisitos mínimos Mínimo 3 años de experiencia en consultoría IT, seguridad informática o gestión de proyectos de ciberseguridad. FP o formación universitaria en Telecomunicaciones, Informática o áreas afines. Autonomía e iniciativa: perfil resolutivo y proactivo. Habilidades de comunicación y trato con clientes. Carné de conducir y vehículo propio (si la persona es de Santiago, podría usar coche de empresa. Requisitos deseables Experiencia en auditoría y cumplimiento normativo (ISO 27001, GDPR, NIST, ENS).... Conocimientos avanzados en seguridad informática, redes y comunicaciones. Residencia en Santiago de Compostela o alrededores. Horario y condiciones Formato híbrido, con oficina en Santiago de Compostela. Desplazamientos por Galicia para visitar clientes. Posibilidad de participar en la elaboración de soluciones de seguridad para clientes. Si te apasiona la ciberseguridad y buscas un reto con autonomía y contacto con clientes, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora! Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito, sin discriminación por género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Rol: Consultor/a de producto - Automatización & Robótica ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y estabilidad laboral. Plan de formación y certificaciones en tecnologías punteras. Acompañamiento continuo con nuestro equipo de People Partner. Proyecto en el sector industrial - automatización con tecnologías innovadoras. Ubicación: 100% Presencial, Prat de Llobregat, Barcelona Contrato: Indefinido con Zemsania Horario: Oficina ¿A quién buscamos? Buscamos un Ingeniero/a Industrial con experiencia en automatización y robótica, con un nivel alto de inglés y capacidad para mejorar procesos industriales. Requisitos mínimos: Grado en Ingeniería Industrial o similar. Inglés C1 (muy alto. Conocimientos en Tecnomatix u otras herramientas de simulación de procesos con robots. Manejo de paquete Office. Conocimientos en robótica y automatización. Requisitos valorables: Experiencia en procesos industriales de fabricación. Flexibilidad y adaptación al cambio. Conocimientos en estructuras de producto (eBOM, MBOM. Proactividad, iniciativa y capacidad de mejora de procesos. Funciones: Aprendizaje y uso de software industrial. Análisis y optimización de procesos actuales. Elaboración de metodologías y documentación técnica. Si quieres trabajar en un entorno innovador, con tecnologías avanzadas y un equipo de expertos, ¡esta es tu oportunidad! En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.