L'oferta de treball Jefe de Proyecto Soporte a Usuario / CAU ja no està disponible

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

Acerca del empleo Nuestra Comunidad Tecnológica Project Manager no para de crecer y necesitamos incorporar un Product Owner con experiencia en Sector Seguros para un nuevo desafío y que quiera acompañarnos en las oportunidades que tenemos actualmente abiertas. Tendrás las siguientes responsabilidades: Definir y comunicar la visión de producto, proyecto, prioridades y valor a entregar Gestionar y priorizar el product backlog, alineando con los objetivos, riesgos y dependencias técnicas Elaborar épicas, features y user stories claras, con criterios de aceptación y Definition of Ready/Done. Coordinar la entrega con equipos de desarrollo, funcionales, QA y operaciones Gestionar stakeholders y comunicación en inglés. Velar por el cumplimiento normativo y calidad de las integraciones. Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti: Experiencia como Product Owner/gestión de producto en seguros. Se valorará experiencia en la línea Hogar. Conocimiento funcional profundo: suscripción, coberturas, tarificación, siniestros hogar, relación con proveedores de servicios (reparaciones, emergencias). Conocimientos técnicos funcionales: Mulesoft: entender flujos de integración, APIs, dependencias y tiempos; capacidad de colaborar en decisiones. Java: comprensión de arquitectura básica, rendimiento y consideraciones de mantenibilidad para priorización. Experiencia en métricas de producto / proyecto. Te identificas con esta descripción?, no esperes más y ¡¡únete a nosotros!! Únete a nuestro equipo y disfruta de: Plan de carrera; Tu crecimiento es el nuestro, por eso, todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. Retribución Flexible; Podrás optar por cheques restaurante, cheques guardería, tarjeta de transporte, o seguro médico. Junto los beneficios y descuentos que te proponemos al unirte al Club de ventajas. Conciliación vida familiar y laboral; Nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre de empresa), además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Formación continua; como medio para conseguir el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros. Tendrás opciones para formarte en últimas tecnologías, inglés, competencias/habilidades. Wellness; Promovemos un estilo de vida saludable y, por eso, contamos con varias iniciativas que fomentan nuestra salud y bienestar. Nuestro equipo de People Care está siempre a ti disposición para que las experiencias en knowmad mood sean humanas y lo más alegres posible. Nos gusta celebrar los momentos especiales; Así que estate atento a lo largo del año porque recibirás alguna que otra sorpresa Conviértete en Embajador a través del Plan Amigo

Descripción del puesto En Almato Iberia estamos buscando programadores Mainframe con al menos 3 años de experiencia y con un alto nivel de alemán. Trabajarás en proyectos para aseguradoras y bancos. Tu labor se centrará en el soporte, mantenimiento y evolución de aplicaciones críticas para el negocio. Responsabilidades: Revisar sistemas, aplicaciones y desarrollos existentes. Proponer mejoras, optimizaciones y automatizaciones. Colaborar con ingenieros de sistemas, analistas de negocio y equipos de operaciones. Elaborar especificaciones técnicas y escribir código. Realizar pruebas en entornos controlados antes de la puesta en producción. Preparar documentación y, ocasionalmente, material formativo. Mantener sistemas y programas en funcionamiento continuo. Requisitos Imprescindibles: Experiencia con herramientas: IBM ISPF, IBM IMS/DC, IBM CICS, IBM RACF, IBM TWS/OPC, IBM RD/z, Compuware FileAid, Compuware Xpediter, Atlassian JIRA. Conocimientos en tecnologías y lenguajes: JCL, COBOL, SQL, REXX, Assembler, PL/1. Capacidad para trabajar con uno o más lenguajes: COBOL, REXX, PL/1, Assembler. Bases de datos: IBM DB2 Mainframe, ORACLE, IBM IMS/DB. Sistemas operativos: Z/OS, BS2000/OSD, Windows. Muy buen nivel de inglés (mínimo B2-C1) Buen nivel de alemán (tanto escrito como hablado) Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Requisitos Valorables: Conocimientos del sector de seguros. Lo que Ofrecemos: Contrato de trabajo indefinido. Proyectos innovadores y grandes oportunidades de formación continua y crecimiento profesional (Cursos de Udemy y certificaciones) Trabajo 100% remoto en España con opción a modalidad híbrida en nuestras oficinas ubicadas en el distrito 22@ (Barcelona). Bebidas gratuitas como café, agua, infusiones y zumos, junto con un servicio semanal de fruta de Casa Ametller y una variedad de snacks disponibles en la oficina. Buena conciliación de la vida laboral y familiar con horario flexible. Opción a seguro médico privado. Bonus por recomendación. Beneficios para los empleados en colaboración con el Banco Sabadell. Acceso al programa de beneficios corporativos con descuentos en múltiples marcas reconocidas, establecimientos y ocio.

Description: Impulsa la transformación digital liderando iniciativas de automatización y servicios de gobernanza en RPA, IDP e IA. Un rol estratégico donde combinarás consultoría, gestión end-to-end y calidad técnica. Qué harás Participar en la consultoría y acompañamiento en la transformación digital de procesos. Identificar, analizar y diseñar procesos susceptibles de automatización. Liderar la dirección del ciclo de vida del servicio de automatización e IA. Gestionar equipos, capacidades y relación con stakeholders. Coordinar servicios de gobernanza: planificación, comunicación, gestión del cambio, seguimiento y coordinación de la UAI. Controlar y priorizar oportunidades y procesos automatizables. Supervisar calidad, seguridad, auditorías y certificación de automatismos. Elaborar documentación funcional y técnica alineada con la metodología. Imprescindible 3+ años en consultoría de transformación digital y/o Project Manager. 2+ años gestionando contratos/servicios de automatización de procesos e IA. Haber participado en la implantación de al menos 3 procesos RPA. Certificaciones en Gestión de Proyectos y UiPath Professional o BluePrism equivalente. Titulación Grado (MECES 2). Conocimiento sólido en RPA, IDP, IA, arquitectura, documentación y cumplimiento metodológico. Deseable Experiencia en gestión del cambio. Background técnico en automatización o desarrollo. Certificaciones adicionales en frameworks de calidad o metodologías ágiles. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: Remoto desde España. Salario: En función de la experiencia laboral Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Description: Desde Grupo Digital, buscamos para importante compañia del sector eléctrico Consultor SAP FI-CA / IS-U - Utilities Participaras en un proyecto estratégico del sector eléctrico, aportando tu expertise en SAP FI-CA e IS-U dentro de un entorno estable, técnico y de alto impacto en Utilities Qué harás Participar como especialista senior en SAP FI-CA en entorno Utilities. Soporte y validación funcional en proyectos de implantación SAP IS-U. Análisis y control de procesos de cobro en distribución eléctrica. Trabajo con modelo distribuidora-comercializadora. Gestión y validación de migraciones de datos. Análisis de documento agregado, lote de distribución y eventos de reconciliación. Soporte en procesos de domiciliación a comercializadoras. Colaboración en un entorno Waterfall, con foco en calidad (QA). Requisitos Imprescindibles +8 años de experiencia en SAP FI-CA en Utilities. Experiencia sólida en SAP IS-U en distribuidoras eléctricas. Conocimiento profundo del mercado eléctrico español. Experiencia en procesos de cobro del sector distribución. Conocimiento de migraciones de datos en entornos SAP Utilities. Experiencia en: Documento agregado Lote de distribución Eventos de reconciliación Domiciliación a comercializadoras Inglés medio, minimo B1 ¿Qué es lo que ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido. u opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, ... Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Modalidad: Remoto 100% desde España Ubicación: España ** visitas puntuales a Barcelona Horario: Franja 9:00 - 19:00 h (flexible a acordar) Disponibilidad: Pases a producción puntuales en fin de semana Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 150 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos! Amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu Minimum requirements: #SAP FI CA #SAP ISU #UTILITIES

Telefónica España ¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Sabemos que estás en búsqueda de un cambio... Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo. Lugar de Trabajo: Ambito Nacional Plazo de inscripción abierto hasta el 2 de febrero de 2026 (incluido). Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF. ¿Qué Buscamos? Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras. Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas. Queremos Gente como Tú: Que le atraigan los retos para gestionar el ciclo de vida de las propuestas técnico-comerciales a los clientes de B2B, correspondientes a un ámbito tecnológico de una familia de servicios, asegurando la calidad, solvencia, competitividad, ajustándose a las necesidades de los clientes y garantizando la rentabilidad para la compañía. Qué Retos Enfrentarás el Día a Día: Soporte a Ventas en fase preventa: Prestar soporte y acompañamiento a la Red de Ventas desde el inicio de la oportunidad, liderando la elaboración de la propuesta, hasta su cierre. Elaborar la defensa de la oferta ante el cliente, participando en las fases de negociación y cierre (ámbito técnico). Elaboración de la oferta: Detectar y analizar las oportunidades en fase de preventa. Realizar las propuestas técnico-económicas relacionadas con los servicios de comunicaciones (voz y datos), LAN y seguridad de los clientes de su cartera. Garantizar la eficiencia en el diseño: Buscar soluciones tecnológicas que cumplan los requisitos del cliente de la forma más eficiente posible, minimizando el uso de recursos y tiempo. Priorizando el uso de soluciones y componentes estándar siempre que sea posible, evitando desarrollos a medida que incrementen costes, orientándolas a los productos y servicios identificados como de mayor contribución al margen. Identificando los componentes donde se pueda ajustar la oferta sin comprometer la rentabilidad, por ejemplo, ofreciendo opciones modulares o servicios adicionales Realización del caso de negocio teniendo en cuenta todos los elementos que forman parte de la oferta y así como los presupuestos del cliente y la rentabilidad para Telefónica. Actividades trasversales: Liderar y desarrollar la relación con Proveedores Externos, Empresas del Grupo y otras Áreas de la Compañía para construir propuestas de valor que garanticen el desarrollo del negocio. Seleccionar los proveedores más adecuados en los proyectos donde Telefónica requiera colaboración. Negociar precios, plazos y condiciones del equipamiento o servicios a suministrar de acuerdo con las directrices del Área de Compras, garantizando de esta manera una óptima selección de socios, el alineamiento de estrategias y las mejores condiciones que redunden en un incremento de la rentabilidad de la operación (alinear SLAs de Cliente y Proveedor) Asegurar, a través de un seguimiento permanente del ciclo de vida de la oferta y de una adecuada coordinación con Ventas y con el resto de las unidades involucradas, el cumplimiento de los plazos y condiciones acordados con los Clientes para la entrega de las propuestas. Colaborar con unidades internas de operación para validar las ofertas en términos técnicos y económicos que aseguren su posterior ejecución, en términos de coste y funcionalidad. Fase de Provisión: Colaborar en el arranque de los proyectos de implantación, haciendo una correcta transferencia de información de la oferta y colaborando en la implantación de las estructuras de provisión que contribuyan a que la ejecución del proyecto entre dentro de los parámetros previstos en la oferta. ¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO! Formación Valorada: Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática o Industriales o formación equivalente. MBA o Máster en Dirección de Empresas. Conocimientos y Habilidades que suman: Tecnologías TIC actuales y emergentes. Estándares técnicos del mercado TIC y de los fabricantes de referencia en cada área tecnológica. Amplia comprensión práctica de la arquitectura, diseño de soluciones de comunicaciones, seguridad, Networking, CCUU y 5G. Capacidad para entender los diferentes requerimientos técnicos y encajar las soluciones con otras tecnologías asociadas: WAN, Seguridad, etc Financieros básicos (VAN, TIR). Mercado y de la competencia (soluciones técnicas, precios, estrategias, etc). Informática avanzada de usuario y los paquetes ofimáticos de uso extendido (Suites de Office de Microsoft, incluidos Visio y Proyect). Técnicas de negociación con cliente externo del segmento de Gran Empresa y proveedores, así como con los diferentes actores del mercado. Capacidad para trabajo en equipos de diversa índole. Inglés: Nivel B2 o superior (C1, CEFR). Capacidad para realizar, defender un proyecto y hacer presentaciones en inglés. Experiencia Deseada: En elaboración y defensa de propuestas técnico-comerciales y/o despliegue de soluciones de comunicaciones. En la interacción con diferentes proveedores de soluciones de comunicaciones (SDN, LAN, Wifi, CCUU) habiendo participado en la evaluación y selección de aquellos son capaces de cubrir las necesidades específicas del cliente. En proyectos tecnológicos en el ámbito de los grandes clientes. Experiencia demostrable en la gestión y la relación con los clientes del sector B2B del segmento de GGCC. En el segmento Empresas. En capacidad de respuesta en plazos ajustados. En flexibilidad y capacidad para gestionar simultáneamente diferentes oportunidades y proyectos, en diferentes momentos de su ciclo de vida (preventa, decisión, resolución, implantación, etc). Competencias Clave: Impacto. Colaboración. Transformación. Crecimiento. En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo? ¿POR QUÉ TELEFÓNICA? Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector. Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. Además, somos uno de los mejores empleadores: Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores. Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo. Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva. Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado. Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados. Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

Rol: Gestor de Productos de Observabilidad Telefónica España ¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Sabemos que estás en búsqueda de un cambio... Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo. ¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO! FORMACIÓN VALORADA: Ingeniería de Telecomunicaciones/Informática o en Administración de Empresas. Máster en Administración de Empresas/Marketing o formación de postgrado equivalente. Máster en el ámbito de las tecnologías TIC. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SUMAN: De Productos de Empresas, especialmente valorables en el ámbito de la monitorización y la observabilidad. Conocimiento contrastado en tecnologías de observabilidad como Dynatrace, Elastic, Splunk, Datadog, Zabix, y similares. En Marketing. Económicos y financieros. En análisis de inversiones y generación de casos de negocios. Inglés fluido. EXPERIENCIA DESEADA: En desarrollo y explotación de servicios orientados a Empresas. En venta y/o preventa de servicios TIC. COMPETENCIAS CLAVE: Impacto Colaboración Transformación Crecimiento ¿QUÉ BUSCAMOS? Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras. Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas. QUEREMOS GENTE COMO TÚ... Que le atraigan los retos para liderar la evolución del negocio de la Observabilidad en el mercado B2B de Telefónica España, mediante el desarrollo de servicios y proyectos estructurados, para alcanzar los objetivos definidos para el negocio en el Plan Estratégico. QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA: Definir y liderar la estrategia de evolución de los servicios de Observabilidad para Empresas, abarcando tanto la infraestructura de comunicaciones como capas de valor adicionales (datacenter y aplicaciones). Diseñar y orquestar la hoja de ruta en un marco temporal estratégico, gestionando el portfolio mediante actividades como la optimización del catálogo, diseño comercial, modelización de pricing, monitorización del mercado y cuota, evaluación competitiva, y supervisión económica y funcional para anticipar desviaciones y impulsar correcciones. Gestionar y maximizar la cuenta de resultados de los servicios de Observabilidad, asegurando el cumplimiento de objetivos de ingresos, EBITDA, pedidos y planta. Anticipar tendencias, proponer acciones proactivas y correctoras, y garantizar la consecución de metas económicas y operativas. Impulsar y articular la propuesta de valor junto con los equipos de Desarrollo de Negocio, construyendo el discurso estratégico y el argumentario para posicionar la oferta de Telefónica en el ámbito de Observabilidad. Representar a la compañía en encuentros y foros con partners y suministradores para fortalecer alianzas y potenciar la propuesta de valor. Coordinar y dinamizar junto con los equipos de Desarrollo de Negocio acciones de comunicación y eventos con clientes en relación al portfolio, asegurando la correcta difusión de la estrategia y el conocimiento del catálogo en la fuerza de ventas e ingeniería preventa. Actuar como referente y soporte comercial cuando sea necesario. Diseñar y cuantificar junto con los equipos de Desarrollo de Negocio el plan comercial y estratégico de los servicios de Observabilidad, alineando la ambición presupuestaria con la estrategia de Empresas. Elaborar presupuestos, analizar desviaciones y activar medidas correctoras en colaboración con Planificación y Seguimiento de Negocio. Definir y liderar planes de acción comercial en el ámbito de Observabilidad, garantizando su ejecución mediante la coordinación con TGT, Desarrollo de Negocio, Ingeniería preventa y áreas de ventas de Telefónica de España. En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo? Condiciones Laborales: LUGAR DE TRABAJO: AMBITO NACIONAL Fecha: 11 dic 2025 Ubicación: ES Empresa: Telefónica Plazo de inscripción abierto hasta el 8 de enero de 2026 (incluido). Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF. ¿POR QUÉ TELEFÓNICA? Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector. Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. Además, somos uno de los mejores empleadores: Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores. Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo. Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva. Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado. Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados. Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

Perfiles necesarios: Arquitecto Test Data Management Ingeniero Test Data Management. Especialista en gestion de juegos de datos (con experiencia en cumplimiento de GDPR) Service Manager ACTIVIDADES Operación y soporte del servicio TDM (TEST DATA MANAGEMENT) Gestionar solicitudes de datos bajo el alcance de TDM. Resolver incidencias en procesos de extracción, enmascaramiento y carga. Atender solicitudes Standard Lane dentro de los plazos establecidos. Atender solicitudes Fast Lane no planificadas en tiempo real. Elaborar el informe mensual de seguimiento del servicio. Proporcionar soporte funcional y técnico a usuarios TDM. Mantenimiento y evolución del servicio Mantener y actualizar los procesos ya existentes de extracción, enmascaramiento y carga. Ajustar procesos debido a cambios en aplicaciones o datos origen. Documentar todos los cambios y mejoras aplicadas. Actualizar y asegurar la calidad de la documentación en el repositorio compartido. Ejecutar actividades de onboarding técnico en caso de rotación. Privacidad, enmascaramiento y cumplimiento GDPR Aplicar y mantener reglas de enmascaramiento en File-AID Data Privacy. Validar el cumplimiento de GDPR en datos de entornos no productivos. Adaptar reglas a nuevas necesidades o nuevos tipos de datos. Mejora continua e industrialización Identificar oportunidades de automatización e industrialización del servicio TDM. Implementar mejoras para aumentar eficiencia y calidad del servicio. Participar en actividades de ampliación de alcance del servicio (nuevas apps, nuevas bases de datos). Incorporar nuevas tecnologías TDM cuando surjan necesidades. Gestión técnica del entorno y herramientas Ejecutar upgrades y actualizaciones de la solución técnica (BMC AMI DevX / File-AID). Asegurar el correcto funcionamiento de entornos HOST y distribuidos en el ámbito TDM. Operar sobre múltiples tecnologías de base de datos: DB2, VSAM, Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB. Gestionar datos provenientes de ficheros planos. Garantizar estabilidad del servicio a través de análisis técnico y control de capacidad. Control de calidad y reporting Proponer y asegurar el cumplimiento de KPIs y SLAs definidos. Identificar desviaciones y proponer acciones correctivas. Realizar seguimiento de mejoras y entregables del servicio. Contribuir en auditorías internas o externas vinculadas al servicio. Capacidad y soporte ampliado Absorber picos de carga mediante refuerzos puntuales. Adaptarse a nuevas necesidades de negocio o proyectos. Asegurar disponibilidad de conocimiento y continuidad del servicio. STACK TECNOLÓGICO Herramientas CORE de Test Data Management (BMC AMI DevX) BMC AMI DevX Workbench for Eclipse, incluyendo: File-AID Data Solutions File-AID RDX File-AID/EX File-AID Data Privacy (GDPR) Tecnologías de Base de Datos (Host / Mainframe) DB2 (z/OS) VSAM Tecnologías de Base de Datos (Distribuido) Oracle SQL Server PostgreSQL MongoDB Fuentes y formatos de datos Ficheros de texto planos Infra Acceso remoto a través de VDIs Operación en entornos Host y Distribuidos Otros Requisitos Capacidad para incorporar nuevas tecnologías durante el ciclo de vida del contrato Cumplimiento GDPR (especialmente mediante File-AID Data Privacy) knowmad mood life experience knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. Apostamos por la formación y el desarrollo de carrera. Cultura human centric. Potenciamos engagement y la escucha activa con las personas. Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. Work mood: Vacaciones: Descansa para volver con más fuerza 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre. Our mood: Ofrecemos una nueva forma de trabajar más flexible Flex work: favorecemos una jornada diaria flexible para que tú decidas a tu ritmo cuándo empieza tu vida personal y cuando termina tu jornada laboral. Smart working: lo importante es que tú estés bien, tu desarrollo, y la orientación a resultados, no si vienes a la oficina. Por eso no hace falta ni que tengas la oficina cerca,mientras tengas una buena conexión, todo es posible. Beneficios y ventajas: destina parte de tu salario a determinados productos como tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheques guardería, seguro médico o formación. Además disfruta en nuestra plataforma interna de todos los descuentos exclusivos para tu vida fuera de la compañía. Evolution mood: Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros. Mapa abierto de carrera: opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas. Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías, idiomas y certificaciones. Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. Happy mood: knowmad mood nos encargamos de cuidar a nuestras personas y es un lugar fantástico en el que trabajar, convivir y desarrollarte. Nos gusta escucharte: encuesta de felicidad, línea directa CEO, evaluación 360º Cuidamos tu bienestar: a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. Y de tu vida: programa de conciliación 24 horas al día y 365 días del año para ti, tu pareja y tu familia: Consultas legales, asistente personal, plan dental, consulta veterinaria, gestor administrativa Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building:videojuegos online, scape room, ajedrez, etc Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa´s Summer Party y en nuestra Christmas Party. Knowmad moments Te acompañamos en los momentos más importantes Pack de bienvenida Cumpleaños Aniversario en knowmad mood Navidad Nacimientos Friends mood Un plan de atracción de talento renovado, fresco y con mucho flow donde queremos conocer a tus "friends" y que se unan a nuestro equipo de talentos. Más sobre knowmad mood Más información sobre knowmad mood Actualmente knowmad mood contamos con empresas y marca dentro del grupo como DEXS, Digital Experience School, una división que ofrece un ecosistema integrado de soluciones de formación, tecnología y servicios, orientado a la creación y entrega continua de valor en los procesos de aprendizaje y desarrollo de las organizaciones, New Verve Consulting, especializada en la creación, desarrollo y diseño de soluciones y productos Atlassian para diferentes clientes en Reino Unido y la República de Irlanda e Incipy consultora especializada en transformación y estrategia digital de negocios y organizaciones con foco en las personas, pionera en España. #Somosknowmadmood Join us!

Telefónica España ¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Sabemos que estás en búsqueda de un cambio... Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo. Lugar de Trabajo: Ambito Nacional Plazo de inscripción abierto hasta el 2 de febrero de 2026 (incluido). Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF ¿Qué Buscamos? Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras. Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas. Queremos Gente como Tú: Que le atraigan los retos para gestionar el ciclo de vida de las propuestas técnico-comerciales a los clientes de B2B, correspondientes al ámbito tecnológico de una familia de servicios de LAN y WIFI. Asegurarás la calidad, solvencia, competitividad de nuestras propuestas, ajustándolas a las necesidades de los clientes y garantizando la rentabilidad para la compañía. Desarrollarás un conocimiento profundo de los servicios de la compañía y de las tendencias de mercado, especialmente de las soluciones en CPD, On premise y Cloud de los principales fabricantes, manteniéndote siempre actualizado y certificado. Que Retos Enfrentarás en el día a día: Dar soporte al equipo de ingeniería preventa: Dirigir y coordinar la actividad técnico‑consultiva del equipo de ingeniería preventa, garantizando el alineamiento entre los requisitos de negocio de los clientes y la estrategia tecnológica de Telefónica, y proporcionando el soporte necesario. Asumir la dirección técnica de proyectos estratégicos, liderando la definición de estudios, evaluaciones y marcos de referencia que permitan identificar la solución óptima en servicios LAN y WiFi. Establecer la relación con los clientes de Gran Cuenta para actuar como referente técnico para la identificación de necesidades, la defensa de propuestas y la orientación estratégica de la solución. Elaboración de la Oferta: Liderar la interlocución técnico-estratégica con clientes, fabricantes y unidades internas, asegurando la coherencia tecnológica en el diseño de soluciones y la integración de capacidades del Grupo Telefónica en el ámbito de las tecnologías LAN-WIFI. Diseñar y validar arquitecturas To‑Be complejas, integrando soluciones de CPD, LAN y WiFi bajo criterios de escalabilidad, eficiencia económica, cumplimiento de SLAs y viabilidad operativa y cumpliendo con las expectativas del cliente Garantizar el proceso de selección tecnológica y relación con proveedores, incluyendo evaluación, negociación y análisis comparativo de costes. Dirigir la construcción del caso de negocio completo, equilibrando márgenes, límites presupuestarios, riesgos y objetivos de rentabilidad para Telefónica. Presentar, posicionar y defender la propuesta técnico‑económica ante los órganos de decisión del cliente, asegurando la solidez del planteamiento y su alineación estratégica. Formación: Diseñar y liderar programas de formación avanzada para el colectivo de ingenieros de preventa, orientados a mejorar la capacidad competitiva en el diseño y argumentación de soluciones LAN y WiFi. Crear y actualizar la documentación técnica de referencia, estableciendo estándares, guías de diseño y buenas prácticas para toda la organización. Dirigir los Grupos Especialistas Técnicos (GET) en LAN, actuando como referente del conocimiento y garante de la calidad técnica de las propuestas. Acreditar y mantener certificaciones avanzadas con fabricantes clave, impulsando capacidades de observabilidad y diseño en entornos CPD, LAN y WiFi. Supervisar el análisis y la realización de estudios de cobertura, garantizando consistencia técnica y precisión en las evaluaciones. Actividades Transversales: Liderar iniciativas transversales de mejora continua junto a áreas clave como Marketing, Operaciones, Ventas o Producto, con impacto directo en la eficiencia y competitividad del negocio. Validar nuevas soluciones desde el punto de vista técnico‑funcional para asegurar su adecuación al mercado antes del lanzamiento comercial. Colaborar en la gestión corporativa de Partners Tecnológicos, representando a Telefónica en demos, sesiones estratégicas o acompañamientos comerciales en oportunidades de alto valor. ¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO! Formación Valorada: Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática o Industriales o formación equivalente. MBA o Máster en Dirección de Empresas. Conocimientos y Habilidades que suman: Tecnologías TIC actuales y emergentes. Estándares técnicos del mercado TIC y de los fabricantes de referencia en cada área tecnológica. Capacidad para entender los diferentes requerimientos técnicos y encajar las soluciones con otras tecnologías asociadas: WAN, Seguridad, etc Financieros básicos (VAN, TIR). Mercado y de la competencia (soluciones técnicas, precios, estrategias, etc). Informática avanzada de usuario y los paquetes ofimáticos de uso extendido (Suites de Office de Microsoft, incluidos Visio y Proyect). Técnicas de negociación con cliente externo del segmento de Gran Empresa y proveedores, así como con los diferentes actores del mercado. Capacidad para trabajo en equipos de diversa índole. Inglés: Nivel B2 o superior (C1, CEFR). Capacidad para realizar, defender un proyecto y hacer presentaciones en inglés. Experiencia Deseada: En la elaboración y defensa de propuestas técnico-comerciales y/o despliegue de soluciones de LAN y WIFI. En la interacción con diferentes proveedores de soluciones de este tipo, habiendo participado en la evaluación y selección de aquellos son capaces de cubrir las necesidades específicas del cliente. Amplia experiencia y comprensión práctica de la arquitectura de redes LAN y WIFI. En proyectos tecnológicos en el ámbito de los grandes clientes. Experiencia demostrable en la gestión y la relación con los clientes del sector B2B del segmento de GGCC. En el segmento Empresas. En capacidad de respuesta en plazos ajustados. En flexibilidad y capacidad para gestionar simultáneamente diferentes oportunidades y proyectos, en diferentes momentos de su ciclo de vida (preventa, decisión, resolución, implantación, etc). Competencias Clave: Impacto. Colaboración. Transformación. Crecimiento. En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo? ¿POR QUÉ TELEFÓNICA? Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector. Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. Además, somos uno de los mejores empleadores: Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores. Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo. Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva. Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado. Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados. Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.