Técnico/a de Soporte Informático - Cliente Final
Descripción de la oferta
¿Te apasiona el soporte técnico y el trato directo con usuarios? ¿Buscas un entorno estable donde crecer, aprender y aportar valor desde el primer día?
Cliente final del sector retail busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar su equipo IT, con un rol muy orientado a la atención al usuario y a la operatividad diaria de los sistemas tecnológicos de la compañía.
Requisitos mínimos
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o roles similares.
- FP2 o equivalente en informática o similar.
- Conocimientos de equipos informáticos y microinformática.
- Experiencia con Office 365, administración básica de sistemas Microsoft y gestión de redes.
- Gusto por la atención al usuario, trato cercano y comunicativo.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Carnet de conducir y coche propio.
- Disponibilidad para trabajo presencial en los alrededores de A Coruña.
Requisitos deseables
- Residencia en la zona.
- Conocimientos en Microsoft, directorio activo y soporte remoto.
- Experiencia previa en sector retail o soporte a puntos de venta.
Competencias técnicas
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
- Administración de sistemas Microsoft y Office 365.
- Conocimientos básicos de redes y soporte remoto.
- Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
Competencias interpersonales
- Atención al usuario con empatía, claridad y cercanía.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación tecnológica.
- Proactividad y orientación al aprendizaje continuo.
Funciones principales
- Administración, instalación, configuración y soporte de equipos (hardware y software).
- Administración y mantenimiento de sistemas Microsoft.
- Preparación y envío de equipos a puntos de venta.
- Soporte y resolución de incidencias a usuarios: remoto, telefónico e in situ.
- Garantizar la operatividad de los sistemas tecnológicos de la empresa.
- Colaboración con el equipo IT para asegurar un servicio eficiente y estable.
Modalidad y condiciones
- Presencial en los alrededores de A Coruña.
- Turnos de guardias según planificación del equipo.
- Jornada completa.
Qué ofrece el cliente final
- Contrato indefinido y proyecto estable.
- Entorno cercano, colaborativo y orientado al usuario.
- Oportunidad de aprender, crecer y asumir nuevas responsabilidades.
- Participación en un equipo clave para la operatividad del negocio.
Compromiso con la igualdad
En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.
En Digital Talent Agency te ofrecemos desarrollar proyectos en empresas destacadas del sector tecnológico.
Ponemos el foco en tu desarrollo profesional, qué te gusta, cómo eres y con qué tipo de proyectos te sientes motivado.
Formamos parte de Zemsania Global Group y juntos, contamos con más de 18 de años de experiencia en asesoramiento profesional a candidatos y búsqueda y selección de perfiles tecnológicos.
Ofertas de trabajo similares a Técnico/a de Soporte Informático - Cliente Final
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Técnico Red Team Ciberseguridad
S&M ServicesAndalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Empleo: Técnico/a Red Team Ciberseguridad Funciones: Red Teaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs e infraestructura. Soporte en la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo: análisis de riesgos, modelado de amenazas y pruebas de seguridad. Elaboración de informes. Gestión y/o análisis de vulnerabilidades. Mentorización y soporte de compañeros. Requisitos técnicos: >= 4 años de experiencia realizando RedTeaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs o infraestructura. Conocimiento y aplicación de algunas de las metodologías y marcos de referencia como OWASP, OSSTMM, NIST y especialmente MITRE AT&ACK (conocimiento en APTs y TTPs). Conocer la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo sobre todo lo relacionado con las pruebas de seguridad. Conocimientos de sistemas (Linux / Windows). Certificaciones (mínimo una de ellas): OSCP, OSCE, OSWE, OSEE, OSEP. En caso de no tener una de ellas, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Detalles de la posición: Fecha de inicio: Inmediata. Duración: Larga duración. Modalidad: 100% remoto. Residencia: España. En caso de no residir en España, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Idiomas: Inglés medio. Tipo de contrato: Indefinido o freelance Salario máximo: 45K
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6MESES -Soporte IT N1 + Comercial apps (Presencial: Nuevos Ministerios)
knowmad moodMadrid
Acerca del Empleo En knowmad mood combinamos el talento, la tecnología y el negocio, con el objetivo de seguir evolucionando y aportando valor en la Transformación Digital. Desde la Comunidad Cloud, Middleware & Sistemas, estamos buscando una persona con experiencia como Soporte de sistemas N1 + Comercial Apps. - PROYECTO DE 6 MESES DE DURACIÓN. Necesitamos que tengas experiencia en: Experiencia en puestos similares. Conocimiento de sistema operativo windows, gestión de incidencias, uso de herramientas de ticketing, o365, directorio activo... Experiencia comercial en: Generación base de datos de prospecto y clientes. Prospección y captación cliente nuevos. Comercialización de soluciones digitales. Gestión administrativa y reportes CRM. Horario: Lunes a jueves de 08:30 - 18:00 / Viernes: 08:00 - 15:00 ¿Qué ofrecemos? 22 días de vacaciones, 2 días de libre disposición + 24 y 31 de Diciembre (cierre de empresa). Plan de formación. Retribución flexible (tarjeta de transporte, cheques restaurante, cheques guardería, seguro médico) Plan de carrera. Te ayudamos en tu desarrollo profesional para que no pares de crecer. En knowmad mood llevamos casi 30 años trabajando en el sector. Somos más de 2.000 compañeros/as los que apostamos por un entorno laboral basado en la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. Actuamos como un ecosistema de start-ups, organizados en Comunidades Tecnológicas que crean un entorno de colaboración idóneo para la innovación. #Somosknowmadmood Join us! ��
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Technical (IT/IoT) Product Owner Inglés C1
knowmad moodAndalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Acerca del Empleo ¡✨✨ Únete a nuestro equipo como Technical Product Owner y disfruta de un entorno de trabajo flexible y buen ambiente! La persona seleccionada se incorporará a importante cliente en un equipo de trabajo ya consolidado, en proyecto de robotización que requiere experienica en IoT/Protocolos industriales y experiencia técnica en IT (integraciones, monitorización, observabilidad, etc) El puesto de trabajo es en remoto si bien es imprescindible tener disponibilidad para acudir a trabajar a las instalaciones del cliente cuando sea necesario. El perfil estará muy cerca del equipo y las interacciones con este serían mucho más sencillos con cierta presencialidad. ✨✨Tu misión en el proyecto Tu misión englobará las siguientes funciones: Gestión del backlog: Crear, priorizar y mantener actualizado el backlog del producto. Definición técnica del producto: Participar en la definición y elección de arquitecturas modernas (Cloud, Edge) y asegurar la correcta integración con sistemas externos. Interlocución con negocio y equipos técnicos: Traducir necesidades del negocio en requisitos técnicos claros. Planificación y seguimiento de sprints: Coordinar tareas, asistir a reuniones diarias y garantizar entregas alineadas con la visión del producto. Integraciones complejas: Supervisar integraciones mediante APIs y componentes físicos de hardware (Robots, PLCs/Automatas, RFID, etc). Observabilidad y calidad: Definir métricas y herramientas para monitorización y observabilidad del producto. Innovación: Colaborar en la incorporación de modelos de IA en la solución. Stakeholder management: Mantener comunicación fluida con proveedores internacionales y equipos internos. ✨✨ Requisitos mínimos: Conocimiento de protocolos industriales (OPC UA, Profibus, etc). Conocimiento en soluciones que integran equipos de OT: robots, autómatas Industriales/PLCs, RFID, etc y soluciones que integren hardware y software. Experiencia en proyectos IT con integraciones complejas y ecosistemas multi-sistema. Experiencia previa como Product Owner técnico o roles similares en entornos IT. Inglés alto, se interactuará con proveedores internacionales. Arquitecturas IoT/OT modernas: Experiencia en entornos IoT/OT Cloud (Azure) y despliegues Edge. Integraciones: Conocimiento avanzado en APIs REST, sistemas distribuidos y conectividad con hardware. Observabilidad: Familiaridad con herramientas como Prometheus, Grafana, Azure Monitor. IA aplicada: Comprensión básica de integración de modelos de IA en productos. Metodologías ágiles: Experiencia en Scrum y gestión de backlog. Herramientas: Jira, Confluence, Git. ✨✨ Modalidad de teletrabajo: Este puesto es 100% remoto si bien hay que ir puntualmente a trabajar a las oficinas del cliente y tendrán prioridad aquellos perfiles que puedan tener una modalidad de trabajo híbrida. Horario de trabajo: De lunes a jueves: De 8:30 a 18:00 horas con una hora libre para comer. Viernes y jornada intensiva (julio y agosto). De 8:00 a 15:00 horas. Buenas razones para unirte a nuestro equipo: ✨✨Ambiente colaborativo y actividades de Team Building Incorpórate a un equipo de trabajo donde prima el buen ambiente y el trabajo en equipo. Disfruta de actividades como escape rooms, torneos de ajedrez o partidas de videojuegos online con tus compañeros. Además, tenemos iniciativas como Quokka, donde fomentamos la colaboración y el buen ambiente. ✨✨ Somos People Centric Nunca estarás solo! Nos gusta escucharte y saber cómo te sientes, nuestro equipo te acompañará en todo momento. ✨✨ Programa de conciliación personal y familiar Ofrecemos soporte 24/7 para ti y tu familia, incluyendo consultas legales, asistencia personal, plan dental, consultas veterinarias y gestión administrativa, para que puedas enfocarte en lo que realmente importa. ✨✨ Estabilidad: Queremos ofrecerte estabilidad, la mayoría de nuestros proyectos son de larga duración. Si un proyecto finaliza o ya no te motiva como antes, nos comprometemos a encontrar uno que se ajuste mejor a ti. ✨✨ Formación continua y personaliza Accede a nuestras licencias de Udemy Business para aprender a tu ritmo, participa en bootcamps internos sobre las últimas tecnologías, formación en idiomas y obtén certificaciones que impulsarán tu carrera. Si te interesa aprender un nuevo lenguaje de programación, te proporcionamos los recursos necesario. ✨✨Crecimiento profesional garantiza Diseña tu propio plan de carrera con nuestro mapa abierto. Si aspiras a convertirte en líder de proyecto o explorar otras áreas tecnológicas, te ofrecemos opciones reales de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades. #Somosknowmadmood Joinus! ��
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Product Owner
knowmad moodGalicia
Acerca del Empleo Nuestra Comunidad Tecnológica Agile no para de crecer y necesitamos incorporar un Product Owner técnico listo para un nuevo desafío dentro del area Desarrollo OT (Integraciones y Robótica) y que quiera acompañarnos en las oportunidades que tenemos actualmente abiertas. Tendrás las siguientes responsabilidades: Gestión del backlog: Crear, priorizar y mantener actualizado el backlog del producto. Definición técnica del producto: Participar en la definición y elección de arquitecturas modernas (Cloud, Edge) y asegurar la correcta integración con sistemas externos. Interlocución con negocio y equipos técnicos: Traducir necesidades del negocio en requisitos técnicos claros. Planificación y seguimiento de sprints: Coordinar tareas, asistir a reuniones diarias y garantizar entregas alineadas con la visión del producto. Integraciones complejas: Supervisar integraciones mediante APIs y componentes físicos de hardware (Robots, PLCs/Automatas, RFID, etc). Observabilidad y calidad: Definir métricas y herramientas para monitorización y observabilidad del producto. Innovación: Colaborar en la incorporación de modelos de IA en la solución. Stakeholder management: Mantener comunicación fluida con proveedores internacionales y equipos internos. Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti: Integraciones: Conocimiento avanzado en APIs REST, sistemas distribuidos y conectividad con hardware. Observabilidad: Familiaridad con herramientas como Prometheus, Grafana, Azure Monitor. IA aplicada: Comprensión básica de integración de modelos de IA en productos. Metodologías ágiles: Experiencia en Scrum y gestión de backlog. Experiencia en proyectos con integraciones complejas y ecosistemas multi-sistema. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Se precisa perfiles presencialidad en A Coruña para asistir de forma presencial al menos 2 días a la semana. Te identificas con esta descripción?, no esperes más y ¡¡únete a nosotros!! Únete a nuestro equipo y disfruta de: Plan de carrera: Tu crecimiento es el nuestro, por eso, todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. Retribución Flexible: Podrás optar por cheques restaurante, cheques guardería, tarjeta de transporte, o seguro médico. Junto los beneficios y descuentos que te proponemos al unirte al Club de ventajas. Conciliación vida familiar y laboral: Nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre de empresa), además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Formación continua: como medio para conseguir el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros. Tendrás opciones para formarte en últimas tecnologías, inglés, competencias/habilidades. Wellness: Promovemos un estilo de vida saludable y, por eso, contamos con varias iniciativas que fomentan nuestra salud y bienestar. Nuestro equipo de People Care está siempre a ti disposición para que las experiencias en knowmad mood sean humanas y lo más alegres posible. Nos gusta celebrar los momentos especiales; Así que estate atento a lo largo del año porque recibirás alguna que otra sorpresa Conviértete en Embajador a través del Plan Amigo ...¡entre otras muchas cosas!
Resumen de la oferta
Técnico/a de Soporte Informático - Cliente Final
- Ref: 8wlH43MlinPD
- Coruña, A,Coruña (A),------,ES
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Indefinido
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Experiencia de 6 meses a 2 años
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Formación Profesional (FP)
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