Buscamos:
Técnico CAU N2 Soporte Telefonía para un importante organismo público en Madrid centro.
Si tienes más de cinco años de experiencia en soporte de nivel 2 en telefonía y te apetece asumir un nuevo reto, no dudes en apuntarte.
Requisitos:
Más de cinco años en la categoría de soporte segundo nivel.
- Experiencia mínima demostrable de 1 año en configuración de centralitas de telefonía ip Cisco Call manager.
- Experiencia mínima demostrable de 6 meses en configuración de equipos y soporte a videoconferencias.
- Experiencia en la gestión remota de dispositivos móviles como sistemas MDM (Movile Device Management) como intune, Airwhach o similares.
- Expertos en resolución de problemas con dispositivos móviles iOS y Android.
- Experiencia en la transferencia de datos de usuario entre dispositivos móviles.
- Experiencia en el uso y configuración de dispositivos móviles, de herramientas de backup y sincronización, y borrado seguro de teléfonos móviles.
- Conocimiento alto de los sistemas operativos para PC, Android e iOS.
- Conocimiento alto de herramientas y apps ofimáticas de productividad del usuario.
- Conocimiento alto del software y aplicaciones cliente de correo electrónico en móviles.
- Conocimiento alto de la tecnología y uso de los certificados de firma electrónica de FNMT de clase 2CA.
- Conocimientos altos de redes (fijas y móviles) de comunicaciones de voz y datos, capacidad de identificar y encaminar adecuadamente incidencias relacionadas con las mismas.
- Conocimientos medios de sistemas y servidores, capacidad de identificar y encaminar adecuadamente incidencias relacionadas.
- Conocimientos de seguridad informática (spam, antivirus, redes privadas virtuales, cortafuegos
Certificaciones:
Productos Cisco de Telefonía IP o relacionadas con las áreas de conocimiento. (CCNA, CCNA Voice, Voz CCNP o superior como Voz CCIE)
Ofrecemos:
- Ofrecemos proyecto de larga duración, de 2 a 5 años.
- Horario turnos de 08 a 20.00
- Salario: 18k
- Lugar de trabajo: Madrid
