Run Support Agent (Inglés ó Francés). Sector banca

Descripción de la oferta

Desde Sandav estamos buscando un/a Run Support Agent con buen nivel de inglés y/o francés, para posición ESTABLE en cliente del sector banca, ubicado en zona Arganzuela (Madrid Río).

Se trabajará en modelo híbrido:

1 mes: 50% presencial y remoto (en la práctica será: una semana 3 días a oficina y 2 en teletrabajo, y a la siguiente semana al revés, 2 días presencial y 3 días en remoto)
Siguiente mes 100% remoto

Rotativamente mes a mes

FUNCIONES:

Gestión de incidencias
Supervisión de servidores
Modificación de la configuración en todos los entornos
Gestión de la preparación y el despliegue
Análisis y búsqueda activa de nuevas soluciones
Participación activa en proyectos técnicos (de obsolescencia y el riesgo informático) y otros de alta visibilidad como colaborador (por ejemplo, migraciones de bases de datos, Linux, CFT, Tibco, etc.)
Gestión de la documentación
Gestión de PGP/GPG clave para procesos de cifrado

REQUISITOS:

Nivel de inglés y/o francés avanzado (oral y escrito)
Mínimo de 2 años de experiencia en gestión de incidencias

STACK TECNICO con el que se trabajará (no necesario conocer todo):

Service Now (SNOW), Ansible, Confluence, Linux, scripts, SQL, Dynatrace
Conocimientos de formatos de archivo: ASCII, EBCDIC, UTF8, PGP, GPG, XML (se valorará)
Conocimientos de los protocolos CFT, FTP, SFTP, MVS y MQ (se valorará)
Conocimientos de cifrado PGP/GPG (se valorará)

Se Ofrece:

Contrato indefinido con nosotros, SANDAV.
Horario: L a V 9-18h (40h/semana)
Salario según experiencia (aprox. 30k-32k)
Modalidad de trabajo: hídrido
Productos de Retribución flexible como: tickets restaurante y seguro médico.

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Somos diferentes, contamos personas y no números SANDAV fue fundada por Javi, actualmente nuestro director general. Javi es una persona de perfil técnico que, durante más de 15 años, ha pasado por todos los niveles dentro del desarrollo de software, desde sus inicios en la programación hasta los momentos finales como jefe de proyecto antes de fundar Sandav.

Durante este período vivió experiencias en muchas compañías del sector, lo que le permitió ir estudiando el comportamiento de estas empresas y analizar los aspectos positivos y negativos de cada una de ellas. Principalmente, en su interior calaron varios aspectos negativos comunes a todas ellas y que aparecían repetidamente en las conversaciones de café con sus compañeros de proyecto. Javi escuchaba, a sus compañeros de aquel entonces, cosas como: vendedores de carne, body shopping, no me hacen caso, no me atienden, no han venido a verme en 5 años, dichosas consultoras...

SANDAV nace para romper con todo esto. Para cambiar el paradigma dentro de un sector tradicionalmente frío. Lo hacemos basándonos en 4 valores fundamentales: integridad, confianza, compromiso y calidad.

En Sandav ponemos en práctica en todas nuestras relaciones, cuidando de nuestros compañeros, de nuestros proveedores y de nuestros clientes. Formando todos, lo que denominamos, la Familia Sandav. Hoy en día, somos una empresa con alma tecnológica con sede en España, Rumanía y Chile; desde donde prestamos servicio a todo Latinoamérica. Somos más de 200 personas y seguimos en pleno crecimiento.
Contamos con una Software Factory propia para desarrollo y mantenimiento
de software y aplicaciones y entre el resto de servicios TECH que ofrecemos destacamos también por nuestra solución de Team as a Service. Nuestra familia está compuesta por profesionales altamente cualificados y con un sólido background técnico, siendo todos nosotros diferentes, ÚNICOS, pero con unos valores comunes que nos permiten crecer cada día.

Apostamos por cuidar de nuestro equipo y de la mano de People First, realizamos un seguimiento continuo a todos los miembros de nuestra Familia. Además, contamos con muchas otras ventajas, ¡pregúntanos!

Si eres diferente, eres único, tienes talento y quieres ponerlo en práctica trabajando con los clientes más top a nivel nacional e internacional, estás cansado de que te traten como a un número y no como a una persona: ¡Sandav es tu sitio!

¡Únete a la #SandavFamily! Seguro que tenemos un proyecto adecuado a tus
expectativas.

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Analista Programador/a Java / Spring (ESTABLE)

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