L'oferta de treball Responsable IT-PM Cliente Final Grupo Industrial (Hibrido - Getafe) ja no està disponible

E n GRUPO DIGITAL para cliente de sector energia buscamos Técnico de Seguridad Con 1-2 años de experiencia para incorporarse de forma inmediata a un entorno tecnológico y de seguridad. Trabajarás con herramientas de seguridad, cloud, APIs e integraciones, participando en su administración, configuración y monitorización dentro de un equipo Agile. Qué harás Administrar y dar soporte técnico a herramientas de seguridad. Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones. Gestionar la integración de aplicaciones con soluciones de terceros. Configurar integraciones entre plataformas. Implementar conectores y APIs para la interoperabilidad de sistemas. Monitorizar el rendimiento y disponibilidad de las plataformas. Gestionar usuarios, permisos y accesos. Trabajar junto al equipo de seguridad para aplicar cambios. Documentar procedimientos y configuraciones. Generar reportes técnicos y métricas de uso. Imprescindible 1-2 años de experiencia en un perfil técnico similar. Conocimientos de administración de herramientas como Prisma Cloud, Invicti, DefectDojo, SonarQube, SapCVA y Auth0 de Okta. Experiencia con APIs y automatización mediante Python y/o Bash. Fundamentos de redes y protocolos: HTTP, HTTPS y TCP/IP. Conocimientos básicos de seguridad informática, OWASP y vulnerabilidades comunes. Conocimientos de IAM. Familiaridad con entornos cloud, especialmente AWS y/o Azure. Experiencia con sistemas Windows y Linux. Inglés medio. Residencia en España. Deseable Conocimientos de CI/CD. Experiencia con Jira. Experiencia con GitHub. Experiencia previa trabajando en entornos Agile. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido. Modalidad: REMOTO . ** desde España Lugar de trabajo: ESPAÑA ** Viajes puntuales a cliente Horario: 7:30 a 15:30 Horario de verano: 8:00 a 15:00 Jornada: Completa Incorporación: Inmediata Guardias: No inicialmente; valorables a medio/largo plazo en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

¿Te interesa trabajar como Business Analyst en un entorno de banca corporativa global y con Camunda 8 como tecnología clave? Buscamos un perfil capaz de conectar negocio, producto y tecnología, participando en la definición y evolución de procesos de orquestación. Qué harás Analizar con negocio instrumentos financieros y sus flujos de gestión. Trabajar con usuarios, sponsors, equipos de proyecto y desarrollo. Refinar épicas e historias de usuario junto al PO y el equipo. Traducir el roadmap en requisitos, funcionalidades, historias de usuario y criterios de aceptación. Participar en la definición y mantenimiento del Sprint Backlog. Asegurar que las soluciones responden a las necesidades del negocio. Definir y revisar mapeos de datos entre sistemas. Analizar procesos y datos durante SIT y UAT. Dar soporte al análisis de bugs funcionales en producción. Mantener documentación en Confluence y preparar presentaciones de nuevas funcionalidades. Participar en la priorización, definición de hitos, entregables, riesgos y oportunidades. Dar soporte al equipo y a la evolución del producto. Imprescindible 4 años de experiencia en posiciones similares. Conocimiento de instrumentos financieros. Experiencia trabajando en entornos Agile/Scrum. Experiencia con Jira y Confluence. Inglés C1 / alto, imprescindible. Capacidad de comunicación con negocio y equipos técnicos. Habilidades organizativas y buena gestión del tiempo. Residencia en España. Deseable Experiencia con Camunda 8 o herramientas de orquestación/BPMN. Experiencia con Elasticsearch y Kibana. Análisis de datos en JSON y XML. Experiencia definiendo criterios de aceptación. Formación en Finanzas, Económicas, Ciencias de la Computación, IT o similar. Perfil analítico, pragmático, autónomo y orientado a resultados. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto 100% Lugar de trabajo: España Horario: 9:00-18:00 Horario de verano: 8:00-15:00 Salario: En función de la experiencia laboral Incorporación: Inmediata Jornada: Completa Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Eres Senior Full Stack, tienes una base sólida en Java/Spring Boot y ya utilizas IA de forma real en tu día a día como developer? Buscamos un/a ingeniero/a para desarrollar aplicaciones empresariales modernas, trabajar con microservicios y acelerar el SDLC mediante herramientas de IA, desde la generación de código hasta testing, debugging y documentación. Qué harás Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones empresariales. Crear nuevos módulos y soluciones basadas en microservicios. Desarrollar componentes backend y frontend. Diseñar e integrar REST APIs. Colaborar con negocio y equipos técnicos en el análisis de requisitos y definición de soluciones. Participar en decisiones de arquitectura y buenas prácticas de ingeniería. Crear y ejecutar pruebas para garantizar la calidad del software. Trabajar con Git, Jenkins y pipelines CI/CD. Participar en despliegues y soporte de aplicaciones en producción. Diagnosticar y resolver incidencias y problemas de rendimiento. Promover código limpio, mantenible, seguro y observable. Utilizar herramientas de desarrollo asistidas por IA durante todo el SDLC. Aplicar IA para generación y refactorización de código, documentación, testing, debugging y análisis de causa raíz. Trabajar con LLMs, entendiendo sus capacidades y limitaciones. Contribuir a buenas prácticas de ingeniería, gobernanza y uso seguro de IA. Compartir conocimiento y mentorizar a perfiles más junior. Imprescindible 5+ años como Full Stack Software Developer / Software Engineer, preferentemente con orientación backend. Java avanzado. Spring Boot experto. Hibernate / JPA. Angular. HTML, CSS y JavaScript/TypeScript. Bases de datos relacionales y SQL, especialmente Oracle y/o PostgreSQL. Diseño y consumo de REST APIs. Git y GitHub. Arquitectura de microservicios. Jenkins y CI/CD. Experiencia trabajando con Scrum/Agile. Docker y OpenShift. Experiencia práctica utilizando herramientas de desarrollo potenciadas por IA en proyectos reales. Conocimientos de prompt engineering y desarrollo asistido por IA. Experiencia integrando IA en procesos de ingeniería y pipelines de entrega. Inglés C1. Residencia en España. Deseable Arquitecturas orientadas a eventos y sistemas de mensajería. Kubernetes. Frameworks de testing automatizado. Experiencia con plataformas AI/ML o integraciones GenAI en aplicaciones empresariales. Seguridad de software y prácticas de coding seguro en entornos asistidos por IA. AWS u otros entornos cloud. Monitorización, logging y observabilidad. Experiencia en automatización y mejora continua. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto 100% Lugar de trabajo: Remoto desde España Horario: 9:00 a 18:00 Horario de verano: 8:00 a 15:00 Salario: En función de la experiencia laboral Jornada: Completa Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te mueves con soltura entre Java, Spring Boot y Camunda 8? Este reto te permitirá trabajar en automatización de procesos, diseño técnico y evolución de soluciones backend dentro de un entorno Agile. Buscamos un perfil senior con visión técnica, capacidad de ownership y ganas de aportar también desde el mentoring y la calidad del software. Qué harás Desarrollar, mantener y evolucionar componentes backend con Java, Spring Boot y Camunda 8. Diseñar e implementar procesos de automatización mediante BPMN. Participar en el diseño técnico y evolución de la arquitectura. Definir e implementar pruebas automatizadas y velar por la calidad del software. Refinar técnicamente épicas e historias de usuario junto al equipo. Colaborar con equipos tecnológicos y stakeholders de negocio. Asegurar la calidad, alcance y correcta entrega de las soluciones. Documentar arquitectura, componentes y nuevas funcionalidades. Preparar y realizar presentaciones técnicas. Dar soporte al equipo y hacer coaching a perfiles junior. Imprescindible 3+ años como desarrollador/a Java + Spring Boot con Camunda 8. Spring Boot avanzado. Experiencia práctica diseñando e implementando procesos BPMN con Camunda 8. Java 11 o superior y sólidos conocimientos de programación orientada a objetos. Spring Cloud Config, Spring Data JPA y Spring MVC. Experiencia con arquitecturas orientadas a servicios/microservicios. Testing automatizado: JUnit, Mockito, Cucumber o similares. Experiencia con CI/CD. Conocimientos de APIs RESTful. Experiencia en entornos Agile/SCRUM, JIRA y Confluence. Inglés C1 o superior, hablado y escrito. Experiencia en roles similares y autonomía técnica. Formación universitaria relacionada con Informática/Tecnología o experiencia práctica sustancial en desarrollo de software avanzado. Residencia actual en España. Deseable Docker y Kubernetes. Experiencia configurando pipelines y herramientas CI/CD. ELK, Elasticsearch, Kibana u otras tecnologías NoSQL. Conocimientos de español. Perfil pragmático, analítico y orientado a resultados. Capacidad para adaptarse a cambios y asumir responsabilidades diversas. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: España Modalidad: 100% remoto Horario: 9:00-18:00 Horario de verano: 8:00-15:00 Salario: En función de la experiencia laboral Incorporación: Inmediata Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te gustaría participar en iniciativas de transformación digital dentro del ámbito sanitario trabajando con una de las soluciones SAP más especializadas del mercado? Buscamos un/a Consultor/a SAP IS-H Senior con experiencia funcional y de integración para participar en proyectos de evolución y mejora de procesos asistenciales y administrativos en entornos SAP complejos. Qué harás Analizar y optimizar procesos asistenciales y administrativos en SAP IS-H. Configurar y parametrizar la solución SAP IS-H. Gestionar procesos de admisión, alta, traslado y episodios asistenciales. Definir soluciones para la gestión de pacientes, citas, listas de espera y facturación sanitaria. Participar en la toma de requisitos con usuarios de negocio. Elaborar documentación y especificaciones funcionales. Coordinar desarrollos con equipos técnicos y de integración. Ejecutar pruebas funcionales y UAT. Dar soporte durante implantaciones y fases de estabilización. Participar en proyectos de integración con otros módulos SAP y sistemas externos. Imprescindible 4 años de experiencia como Consultor SAP IS-H. Experiencia en configuración y parametrización de SAP IS-H. Conocimiento de: Admisiones. Altas y traslados. Gestión de episodios asistenciales. Gestión de pacientes. Citas y listas de espera. Facturación sanitaria. Experiencia en análisis funcional y toma de requisitos. Elaboración de especificaciones funcionales. Experiencia en pruebas funcionales y UAT. Conocimientos de integración con: SAP FI SAP CO SAP MM SAP SD Conocimientos de estándares de interoperabilidad sanitaria (HL7, FHIR, etc.). Experiencia en entornos SAP ECC y/o SAP S/4Hana. Deseable Experiencia adicional en módulos SAP FI, MM, SD o CO. Participación en proyectos de transformación digital sanitaria. Experiencia en migraciones o conversiones hacia SAP S/4Hana. Conocimiento de entornos hospitalarios de gran volumen. Experiencia coordinando equipos funcionales o proveedores. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido y/o freelance Modalidad: cualquier ubicación en España Disponibilidad para realizar viajes a instalaciones de cliente durante periodos de implantación (una o dos semanas por mes a cualquier zona de la península) Horario: Jornada completa Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Si te motiva trabajar en entornos de alto volumen y complejidad, gestionando procesos clave de nómina y Seguridad Social para grandes compañías, este reto puede interesarte. Buscamos una persona resolutiva, organizada y orientada al detalle para integrarse en un equipo consolidado de operaciones de RRHH. Funciones: Gestión completa del ciclo de Nómina (carga de incidencias/variables, cálculo del IRPF y nómina, comprobaciones, pagos y cierres), para empresas multi-convenio con alto volumen de empleados Elaboración de finiquitos. Gestión de préstamos, anticipos y embargos judiciales. Elaboración de cuadres e informes mensuales. Cuadre de la contabilidad de la nómina. Gestión de impuestos (Nacionales, Forales y No Residentes) mensuales y anuales (111, 190, 216 y 296). Cumplimentación de Encuestas INE y Ministerio de Trabajo. Conciliación de ficheros CRA (conceptos retributivos abonados). Gestión de cotizaciones y afiliaciones a la Seguridad Social (Siltra, Sistema Red). Gestión de absentismos, gestiones con Organismos Oficiales, gestión de Certificados de desempleo. Soporte y Atención al Cliente. Soporte ante auditorías e inspecciones internas. Requisitos: 3-5 años de experiencia como Técnico/a de Nómina y Seguridad Social. Experiencia como usuario/a de CEGID / Meta4 Peoplenet. Conocimientos sólidos de legislación laboral y fiscal española. Grado o Master en Relaciones Laborales. FP Técnico en Gestión Administrativa, Técnico Superior en Admon y Finanzas o similares. Valorable: Experiencia con SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (SAP HR). Experiencia en entornos multi-convenio. Conocimientos en nómina de expatriados. Interlocución con equipos técnicos y soporte a evolutivos del sistema. Inglés nivel medio. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato indefinido Ubicación: Madrid Modalidad de trabajo: Híbrido (mínimo 2 días a la semana presencial) Horario: Jornada completa (L-J: 8 h; V: 5,5 h). Sin jornada intensiva en verano. Salario: hasta 34.000 EUR B/A en función de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Buscamos un perfil técnico con experiencia en Java, Unix y Oracle para incorporarse a un equipo especializado en soporte de una plataforma financiera crítica. Qué harás Analizar y resolver incidencias sobre la plataforma Calypso. Dar soporte técnico a usuarios. Realizar el seguimiento y control de procesos batch. Analizar y ejecutar correctivos sobre la plataforma. Participar en mejoras y evolutivos técnicos. Trabajar con Java, Unix y bases de datos Oracle. Gestionar y hacer seguimiento de tickets con el proveedor de la plataforma. Comunicación en inglés con usuarios y equipos internacionales de Asia, EE. UU. y Londres. Imprescindible 1-2 años de experiencia Experiencia con Java. Conocimientos de Unix/Linux. Experiencia con Oracle / BBDD. Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas. Disponibilidad para realizar guardias 24x7 Valorable Experiencia previa con Calypso o plataformas financieras similares. Inglés B2 o superior, especialmente para comunicación escrita. Experiencia en soporte de aplicaciones, procesos batch o entornos críticos. Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y gestión de tickets. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Localización: Madrid Modalidad: Híbrida en Madrid (1 día/semana en oficina) o 100% remoto para profesionales fuera de Madrid. Horario: Jornada completa. Disponibilidad para realizar guardias 24x7 (aproximadamente cada 4-5 semanas, para la atención de incidencias críticas). Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Quieres formar parte de un equipo especializado en tecnología SAP participando en proyectos de larga duración y con estabilidad? Buscamos un/a Consultor/a SAP GRC para incorporarse a un equipo consolidado, trabajando en un entorno tecnológico con foco en seguridad y gestión de accesos dentro del ecosistema SAP. ¿Qué harás? Participar en la administración y evolución de la solución SAP GRC. Gestionar incidencias y peticiones relacionadas con autorizaciones y seguridad SAP. Definir, mantener y revisar roles y perfiles de acceso. Colaborar con los equipos funcionales y técnicos para garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad. Participar en los pases a producción y en las actividades de soporte cuando sea necesario. Contribuir a la mejora continua de los procesos de gobierno, riesgos y cumplimiento dentro del entorno SAP. Imprescindible Entre 3 y 5 años de experiencia como Consultor/a SAP GRC. Experiencia con SAP HANA GRC. Conocimientos sólidos en administración de autorizaciones y seguridad SAP. Experiencia trabajando en proyectos con metodología Waterfall. Disponibilidad para participar en pases a producción durante fines de semana cuando sea necesario. Valorable Conocimientos de SAP HANA Roles. Nivel medio de inglés. Experiencia en entornos corporativos de gran tamaño. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100% Remoto Ubicación: España Horario: Franja flexible entre las 9:00 y las 19:00 h (a acordar con la persona incorporada) Jornada de verano: Franja flexible entre las 9:00 y las 19:00 h Salario: En función de la experiencia laboral Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te interesa liderar integraciones tecnológicas complejas en un entorno enterprise e internacional? en GP DIGITAL para cliente de sector banca buscamos un perfil técnico con capacidad de liderazgo para conectar plataformas externas con ecosistemas tecnológicos distribuidos y coordinar su evolución de extremo a extremo? Integration Architect Technical Lead Qué harás Liderar la integración técnica end-to-end de plataformas externas con infraestructuras tecnológicas globales. Coordinarte con equipos de arquitectura, seguridad, infraestructura e ingeniería para garantizar la interoperabilidad. Impulsar despliegues y rollouts en diferentes geografías. Coordinar implementaciones con stakeholders técnicos locales y globales. Asegurar la alineación de las soluciones con la estrategia tecnológica y el roadmap de entrega. Actuar como principal interlocutor técnico con proveedores de software y servicios gestionados. Supervisar la prestación del servicio, la gobernanza técnica, la resolución de incidencias y la mejora continua. Velar por el cumplimiento de estándares de arquitectura, tecnología, ciberseguridad y resiliencia operacional. Liderar decisiones técnicas e iniciativas cross-functional, anticipando y mitigando riesgos. Coordinar servicios TI externalizados y proveedores de soporte Tier 1 y Tier 2. Trabajar con monitorización de aplicaciones, dashboards, KPIs y reporting para dar visibilidad a equipos técnicos y de negocio. Identificar oportunidades de automatización mediante herramientas de ingeniería asistida por IA. Imprescindible Mínimo 3 años liderando iniciativas técnicas o equipos. Experiencia gestionando servicios TI externalizados y coordinando proveedores de soporte Tier 1/Tier 2. Experiencia en coordinación de proveedores y gestión de servicios tecnológicos. Sólido conocimiento de arquitecturas enterprise modernas y patrones de integración. Experiencia con APIs REST/SOAP. Conocimiento de plataformas de mensajería como MQ, Kafka o similares. Conocimientos de comunicaciones de red, firewalls y conectividad VPN. Experiencia con mecanismos de intercambio seguro de datos en entornos distribuidos. Capacidad para trabajar con monitorización de aplicaciones, dashboards, KPIs y reporting. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Inglés C1 o superior. Familiaridad con herramientas de automatización e ingeniería asistida por IA. Deseable Experiencia con herramientas de ingeniería asistida por IA como Devin. Experiencia adicional en automatización de tareas técnicas repetitivas. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil mínimo 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido o mercantil Modalidad: Remoto Lugar de trabajo: España Horario: 9:00-18:00 Horario de verano: 8:00-15:00 Inicio: SEPTIEMBRE 2026 Inglés: Alto, mínimo C1 en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

En GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Technical Support Professional - 24x7 ¿Te gustaría formar parte de un equipo clave en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un entorno tecnológico de alta exigencia? Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos. Qué harás Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas. Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospectivas. Coordinar y realizar el seguimiento de escalados con equipos internos y proveedores. Participar activamente en situaciones críticas garantizando estabilidad, comunicación y trazabilidad. Gestionar el registro y seguimiento de incidencias utilizando las herramientas corporativas. Mantener actualizada la documentación operativa, protocolos y matrices de escalado. Analizar tendencias y recurrencia de incidencias para proponer acciones de mejora. Elaborar documentación y materiales formativos para potenciar el conocimiento del equipo. Colaborar con áreas de Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Excelencia Operativa. Participar en iniciativas de calidad y mejora continua del servicio. Actuar como punto de referencia en la gestión y seguimiento de incidencias. Imprescindible Entre 2 y 6 años de experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias o centros de operación. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias críticas. Catalán nivel alto (imprescindible). Conocimientos de herramientas de ticketing como JIRA, Remedy o similares. Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, ELK, Prometheus o equivalentes. Manejo habitual de herramientas colaborativas: Outlook, Teams, SharePoint, Confluence, etc. Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios. Capacidad para trabajar en entornos de presión y alta criticidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Disponibilidad trabajo presencial en L´hospitalet de Llobregat Deseable Experiencia previa en entornos del sector público. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia participando en comités de crisis o gestión de incidencias mayores. Orientación a mejora continua y calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu