Helpdesk IT

Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular

El Proyecto Buscamos a un Business Assistant con un mínimo de 1 año de experiencia para una empresa destacada del sector tecnológico, para un importante proyecto en Barcelona y Madrid. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia en las herramientas de Gestión del ciclo de Ventas - CRM. Conocimientos en el Análisis de la información comercial de los sistemas Ventas. Experiencia en el soporte al departamento de marketing para Generación de demanda (Eventos, Asistentes,..) Conocimiento en herramientas ofimáticas habituales (Excel, Powerpoint) Formación en ADE, Marketing, o similares. Condiciones: Incorporación inmediata. Salario competitivo. ¿Beneficios? Desarrollo profesional en empresas destacadas del sector bancario. Participar en un proyecto de larga duración. Plan de retribución flexible (seguro de salud). Formación y actualización continua. Horario flexible. Remuneración según experiencia profesional y conocimientos.

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Buscamos para REMOTO 100% un perfil de Analista Programador/a Sharepoint para participar en las tareas de definición de nuevas necesidades de los usuarios en las aplicaciones colaborativas, contacto con el desarrollo para la implementación de las nuevas necesidades y dar soporte y desarrollos como consultor técnico especialista. Se valora requisitos como los siguientes: Certificaciones Sharepoint Experiencia en desarrollo deapliaciones en SharePoint OnPremise. Experiencia en desarrollos en SharePoint Online (SPFX, SiteDesign, SiteScript, React...). Valorable conocimientos con PowerApps, Power Automate, Tecnologias .NET (MVC, Entity Framework, C#), HTML y CSS. Experiencia en toma de requerimiento con los clientes y análisis y propuesta de soluciones Experiencia en personalizaciones en SharePointOnPremise u Online (Flujos de trabajo, webparts, masterpages). Experiencia en la generación de estructura de sitios, bibliotecas, listas, asignación de permisos y uso decaractersticas estandar de SharePoint. Experiencia en desarrollo de aplicaciones web en tecnología Microsoft .NET, C#, ASP.NET y WindowsForms, Web API, MVC .NET. Experiencia en integración mediante servicios web. Conocimientos detecnologias HTML, CSS y JavaScript. Experiencia/conocimiento de herramientas de desarrollo: VisualStudio,Visual Studio Code, SQL Server Experiencia de trabajo siguiendo metodologías ágiles.

Comunidad Valenciana

Actualmente nos encontramos seleccionando un/a Tècnico Helpdesk para trabajar dentro del área digital de una importante compañía líder en su sector y en constante crecimiento. Nuestro cliente, es una empresa especializada en el embalaje industrial y con un gran enfoque innovador de sus servicios. Se ofrece proyecto profesional estable, con formación específica a cargo de la empresa y con alto grado de compromiso para crecer junto a ella. Su ámbito de actuación será local. Misión principal: Realizar la gestión y el control del SLA multinivel del servicio de soporte del área Digital, realizando acciones de resolución, seguimiento y control, participando en el desarrollo de proyectos del área con programación y desarrollo de software. Funciones principales: Atender las solicitudes de los usuarios; generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios; realizar tareas de seguimiento que se encuentran programadas; hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven; proporcionar un servicio de calidad. Seguimiento y control de incidencias y actividades de soporte y mantenimiento de la infraestructura informática de la empresa. Seguimiento de las tareas realizadas por los proveedores de servicios de IT, que incluye labores de microinformática: mantenimiento de hardware y software corporativo. Seguimiento y control de incidencias y actividades de soporte del sistema de información: Azure, OVH, Red Local, Comunicaciones y Seguridad. Seguimiento de las tareas realizadas por los proveedores IT/OT, que incluye labores de control de la infraestructura de sistemas TI. Seguimiento y control de incidencias y actividades de soporte de los entornos de aplicaciones: ERP, WEB, GMAO y SGA. Responsable de inventario de IT. Apoyo en el área digital con programación en Java, Python o R. Redactar informes y recomendaciones a otros departamentos para hacer ver la evolución de su labor y recomienda nuevas actuaciones para mejorar el rendimiento de los equipos de la empresa. Competencias requeridas: Se valorarán positivamente las siguientes competencias. Competencias técnicas: Conocimientos de programación Java / J2EE, Python o R. Conocimientos funcionalidades SGBD. Conocimientos de herramientas de desarrollo y frameworks. Conocimientos de metodologías de gestión de proyectos ágiles. Conocimientos básicos de comunicaciones y redes. Valorable formación de FP Grado Superior de cualquier rama relacionada. Competencias personales: Capacidad de aprendizaje. Capacidad de trabajo en equipo. Actitud positiva, buenas dotes de comunicación y proactivo. Capacidad analítica y de búsqueda de soluciones a problemas de manera eficiente. Qué ofrecemos: Oportunidad de trabajo estable de trabajo con formación en producto a cargo de la empresa. Empresa con enfoque innovador de sus servicios. Incorporación en febrero/marzo 2022. Horario a jornada completa: Lunes a Viernes de 8:00-14:00 y de 15:00-18:00. Horario de verano en mes de Agosto de Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00. Flexibilidad de entrada/salida de 1 hora. Vacaciones: 23 días laborales/año. Se aportará portátil y teléfono de empresa. Salario: 20.000 EUR brutos/anuales (distribuido en 14 pagas). Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Beneficios: Comida de catering empresa. Tipo de contrato: indefinido (con su periodo de prueba legal). Trabajo presencial con flexibilidad para alternar con trabajo remoto.

Madrid

En Rawson Bpo seleccionamos: TÉCNICO DE SISTEMAS HP OPERATION MANAGER Para una importante oferta laboral del sectr IT en Madrid Se requiere: Conocimientos imprescindibles: Conocimientos avanzados en Sistemas Operativos, comunicaciones y almacenamiento. Al menos 7 años de experiencia Conocimientos de monitorización avanzada en servicios, aplicaciones y negocios (basadas o no en herramientas comerciales tipo Dynatrace, Newrelic, etc.) Experiencia de administración y despliegue de monitorización Operation Bridge Manager para grandes entornos superior a 2-3 años. Experiencia en monitorización de entornos Cloud (Cloudwatch, Azure monitor) Redacción de documentos de diseño y planes de implantación. Experiencia de trabajo con metodologías agiles. FUNCIONES: Diseñar una estrategia de monitorización global para entornos Hybrid-IT y/o MultiCloud con OBM Análisis tecnológico para crear un portfolio de herramientas de monitorización. Otros: Habilidades de trabajo en equipo y proactividad. Persona con Iniciativa, resolutiva y con capacidad de interlocución con Negocio Responsabilidad y funciones : Diseñar una estrategia de monitorización global para entornos Hybrid-IT y/o MultiCloud. Análisis tecnológico para crear un portfolio de herramientas de monitorización. Si quieres conocer más detalles, ¡Inscríbete en la oferta y nos pondremos en contacto contigo!