L'oferta de treball Consultor Dynamics365 Finance & Operations con Ingles Medio / Alto ja no està disponible

Consultor/a Preventa SaaS - Transformación Digital en el Sector Inmobiliario Ubicación: Madrid (modalidad híbrida Modalidad: Híbrida (Madrid capital zona Lista Incorporación: Inmediata Tipo de contrato: Indefinido (a través de Zemsania Global Group Sobre el proyecto Desde Zemsania Global Group colaboramos en un proyecto estratégico de transformación digital promovido por una entidad de referencia nacional en el sector inmobiliario. El objetivo: desplegar una plataforma SaaS común para todos los colegios territoriales del país, centralizando trámites, comunicaciones, firma digital y servicios bajo un modelo unificado y eficiente. Horario laboral Jornada híbrida de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h Flexibilidad durante los meses de despliegue (septiembre, octubre, enero, febrero para atender visitas presenciales a colegios territoriales Desplazamientos puntuales de 1 a 5 días a nivel nacional. Requisitos mínimos Experiencia de al menos 2 años en roles de preventa o consultoría técnica para soluciones SaaS Habilidad para elaborar y defender presentaciones comerciales adaptadas a diferentes perfiles de cliente Excelente comunicación oral y escrita Disponibilidad para desplazamientos frecuentes por España Residencia en Madrid o capacidad para acudir regularmente a oficina en formato híbrido Requisitos deseables Conocimiento técnico de arquitecturas web, integraciones y firma digital Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban Experiencia en herramientas CRM y gestión de proyectos Capacidad de formación y creación de documentación para usuarios Competencias en elaboración de informes de seguimiento, satisfacción y métricas de adopción Responsabilidades clave Análisis y presentación comercial Acompañamiento a reuniones con representantes territoriales Adaptación de demos y argumentarios de valor para cada contexto Planificación y despliegue Coordinación de cronogramas de implantación y onboarding Visitas presenciales para formación, entrega de credenciales y soporte inicial Formación de usuarios Diseño e impartición de sesiones formativas Elaboración de materiales formativos y FAQs Soporte funcional y gestión de expectativas Resolución de primeras incidencias Comunicación constante y empática con los usuarios Seguimiento y reporting Recogida sistemática de feedback y elaboración de informes Colaboración estrecha con el Project Manager del cliente y los equipos técnicos de Zemsania ¿Qué te ofrecemos en Zemsania? Proyecto de alto impacto y visibilidad a nivel nacional Participación directa en la modernización de procesos clave del sector Contrato indefinido, formación continua y desarrollo profesional Entorno colaborativo, metodologías ágiles y liderazgo técnico consolidado. Compromiso con la igualdad En Zemsania Global Group apostamos firmemente por la igualdad de oportunidades y la inclusión real en todos nuestros procesos. No discriminamos por motivos de edad, raza, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad ni ninguna otra condición personal o social. Fomentamos equipos diversos, colaborativos y respetuosos, como reflejo de nuestro compromiso ético y social. ¿Tienes experiencia en preventa técnica y te apasiona ayudar a organizaciones a transformarse con tecnología SaaS? ¡Únete al equipo Zemsania y forma parte de un proyecto transformador!

Description: En Grupo Digital para importante Banco en MADRID tenemos una vacante de Ingeniero/a DevOps - Gluon Descripción del Puesto Buscamos un/a Ingeniero/a DevOps con experiencia en la creación y desarrollo de pipelines para despliegues de aplicaciones y diseño de soluciones multicloud orientadas a procesos CI/CD., colaborando en la optimización de despliegues y asegurando la calidad y seguridad del código Tareas Desarrollar y mantener pipelines para procesos CI/CD. Diseñar soluciones multicloud para optimizar despliegues. Gestionar herramientas como Gluon, Sonar y Fortify. Colaborar en entornos Agile con equipos de desarrollo y operaciones. Resolver incidencias relacionadas con despliegues y automatización. Documentar procesos y mejores prácticas. Optimizar flujos de trabajo y recursos. Requisitos: Minimo 6 años de experiencia en puesto similar Experiencia en GithubActions GLUON ( plataforma de banco ) Creación de pipelines y despliegues CI/CD. DevOps. Conocimientos de Java Data experiencia en BANCA Nivel de inglés alto imprescindible --- minimo B2 ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia. Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil. 22 días laborables de vacaciones. Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte. .. Formación en Tecnología y Soft Skills. Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros. Ubicación: MADRID Modalidad de Trabajo: REMOTE en cuanto a nosotros .. GRUPO DIGITAL Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de aplicaciones. Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Consultoría, ERP´s etc.... amplia información en nuestra web www.grupodigital.eu Minimum requirements: #DevOps #CICD #Gluon

¡Seguimos buscando talento...y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place To Work, con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Buscamos incrementar nuestro equipo de Agile Consultants para dar soporte a nuestros clientes en sus procesos de transformación y cambio a todos los niveles. La labor fundamental del puesto será la de acompañar a la organización en su proceso de cambio, colaborando en iniciativas de diseño y despliegue de nuevos modelos operativos y de trabajo, cambio cultural, etc. Modalidad de trabajo: Híbrida (3 o 4 días a la semana de trabajo presencial en la oficina, y 1 o 2 días de trabajo en remoto). Lugar de trabajo: Barcelona Requisitos mínimos Experiencia demostrable como agente de cambio acompañando a equipos y personas guiándoles hacia la mejora continua. Conocimiento y experiencia en diferentes marcos ágiles, siendo capaz de adaptar los mismos a cada contexto para impulsar el cambio. Alta capacidad de comunicación, siendo capaz de adaptar el discurso a los diferentes interlocutores dentro de su área de trabajo. Persona proactiva, capaz de proponer soluciones y a la vez acompañar a las personas para que ellas mismas lleguen a esas soluciones. Experiencia en diseño y facilitación de sesiones de trabajo que impacten de manera positiva en el desarrollo de equipos y personas. Capacidad de trabajar con líderes para ayudarles a definir enfoque y estrategias de transformación. Buscamos personas con un enfoque pragmático y habilidades de liderazgo servil, facilidad para crear redes sociales, trabajar y formar equipos y sobre todo que los valores Agile formen parte de tu mindset. Requisitos deseables: Inglés (B2) Conocimientos de marcos de escalado: SAFe, Nexus, Less. Conocimientos y certificaciones de metodologías de gestión del cambio. Experiencia trabajando con múltiples equipos. Haber trabajado con diferentes áreas: RRHH, IT, Marketing. ¿Qué te ofrecemos? 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia...). Acceso gratuito a varias plataformas de formación. Estabilidad y carrera profesional. Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. Medidas de conciliación (teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal). Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Description: Desde Grupo Digital buscamos para empresa en MADRID HCL Notes Administradores Responsabilidad ADMINISTRADORES HCL Notes Responsable de la gestión y el mantenimiento de la infraestructura de HCL Notes, garantizando alta disponibilidad, seguridad y rendimiento. administrar y mantener HCL Notes/servidores, incluyendo actualizaciones, parches y ajustes de rendimiento. Gestionar cuentas de usuario, políticas de seguridad y controles de acceso. Solucionar problemas relacionados con la infraestructura en colaboración con otros equipos de TI. Implementar planes de copias de seguridad, recuperación ante desastres y continuidad del negocio. Supervisar el rendimiento del sistema y optimizará el uso de recursos. Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y las normativas del sector. Brindar soporte técnico y formación a los usuarios según sea necesario REQUISITOS Mínimo 4 años de experiencia en puesto similar INGLES mínimo B2 . fluido Sólida experiencia en la administración de HCL Notes/Domino (local). Conocimiento de sistemas operativos de servidor (Windows). Conocimiento de seguridad de correo electrónico, medidas antispam y protocolos de cifrado. Familiaridad con la integración con Microsoft Active Directory, Exchange u otras herramientas de colaboración. Se valorará la experiencia en scripting (PowerShell, LotusScript, JavaScript). Persona confiable, con excelentes habilidades de comunicación y mentalidad de trabajo en equipo. Compromiso, iniciativa y pasión por la responsabilidad, con actitud proactiva. Capacidad para analizar problemas complejos y definir una solución, centrándose en la solución integral y las necesidades del cliente. Metodología AGILE ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporteFormación en Tecnología y Soft Skill Buen ambiente de trabajo, innovador, abiertos e inclusivos Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros UBICACION MADRID >> modelo híbrido (3 días oficina cliente - 2 remoto) en Madrid ( zona Puerta del Sol ) INICIO JUNIO 2025 En cuanto a nosotros .. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 150 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, cloud, ciberseguridad, ingeniería automática, consultoría. inteligencia artificial, ERPs, BIg Data ... Puedes ampliar información de la compañía en nuestra web www.grupodigital.eu Minimum requirements: #HCL Notes #administrador

Buscamos un líder de proyecto con una sólida comprensión de BPM (Business Process Management) y Appian para liderar un equipo técnico y gestionar un proyecto de desarrollo y mantenimiento de procesos en una empresa líder en el sector bancario. El candidato ideal tendrá una visión integral de los procesos, capacidad para analizar y resolver problemas complejos, y habilidades para liderar equipos y gestionar proyectos de gran envergadura. Responsabilidades: Liderar el equipo técnico de Appian y coordinar las actividades de desarrollo y mantenimiento de procesos. Analizar y comprender el estado actual (AS-IS) de los procesos y la plataforma Appian. Identificar y priorizar los problemas y oportunidades de mejora en la plataforma y los procesos. Desarrollar y ejecutar un plan para estabilizar la plataforma Appian, asegurando la resolución de la causa raíz de las incidencias. Requisitos: Experiencia en BPM (mínimo 5 años). Conocimientos en diseño, desarrollo y mantenimiento de procesos en Appian. Experiencia en liderazgo de equipos técnicos y gestión de proyectos de gran envergadura. Experiencia en gestión de servicios de TI y resolución de incidencias. Conocimientos de metodologías Agile, Waterfall. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Proyecto estable, sector bancario. Modelo de trabajo: teletrabajo 100%. Horario: 9 - 18 h.

Descripción del proyecto: Sector: Banca Buscamos un Analista Programador Java con experiencia sólida en desarrollo backend para incorporarse a un proyecto del sector banca. El candidato debe tener entre 5 y 8 años de experiencia demostrable en entornos Agile, trabajo en equipo, y desarrollo con tecnologías Java modernas. Se valoran habilidades técnicas robustas, capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y priorización de tareas. Responsabilidades: Participar activamente en equipos Agile/Scrum para la entrega continua de soluciones de software. Desarrollar y mantener microservicios utilizando Java 8 y 11, Spring Framework (Spring Boot, Spring Batch, MVC). Diseñar y consumir APIs RESTful, con documentación OpenAPI/Swagger. Implementar pruebas unitarias e integración con herramientas como JUnit, Mockito, Wiremock, MockMVC y Spring Test. Gestionar la integración continua y despliegues automáticos con Maven y Azure DevOps. Trabajar con bases de datos Oracle y tecnologías JPA, JDBC para la persistencia de datos. Participar en el análisis y mejora del código mediante herramientas de análisis estático como SonarQube, PMD o Checkstyle. Colaborar en la implementación de arquitecturas de microservicios con patrones como Service Discovery, Circuit Breaker y trazabilidad distribuida. Utilizar herramientas de migración de bases de datos como Liquibase o Flyway. Requisitos: Experiencia mínima de 5 años como analista programador Inglés medio conversacional, escrito Experiencia en Teamwork y metodologías Agile (Scrum). Habilidades blandas: comunicación, priorización, liderazgo. Java 8 y 11. Microservicios (APIs RESTful, OpenAPI, Swagger). Spring Framework (principalmente Spring Boot, Spring Batch, MVC). Herramientas de compilación y automatización (Maven). Testing (JUnit, Mockito, Wiremock, MockMVC, Spring Test). Bases de datos (JPA, Oracle, JDBC). Deseable: Experiencia en microservicios avanzada (Service Discovery, Circuit Breaker, Openshift, trazabilidad distribuida). Conocimiento en sistemas de mensajería (Kafka, RabbitMQ). Uso de Feature Flags. Herramientas de migración de bases de datos (Liquibase, Flyway). Programación reactiva y uso de futures. Análisis estático de código (Sonar, PMD, Checkstyle). Experiencia trabajando con Azure DevOps. ✨ Beneficios de ser un Happener Contrato indefinido Modalidad 100% Remoto Rango salarial hasta 36K 23 días de vacaciones hábiles por año laborado Apiux Academy: formación, entrenamientos técnicos e interacción con la comunidad tech para desarrollar tu talento al máximo Convenios con Open English Convenios con Coderhouse Certificaciones patrocinadas con Google Cloud, AWS, ISTQB Día de cumpleaños libre Bonos por nacimiento, matrimonio y referidos Happy Points: sistema de puntos canjeables por días libres Proyectos de larga duración y, en algunos casos, de alcance internacional Y-Share: posibilidad de ser dueño de una parte de la compañía 💡 En Apiux nos identificamos como una fábrica de talento con fuerte orientación al negocio Continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos y exponer modelos de negocios innovadores enfocados en cubrir, siempre con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes. 🔍 ¿Qué hacemos? Posicionamos el mejor talento con un enfoque estratégico, y nos esforzamos por entender a cabalidad la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes, con el fin de hacer el match perfecto entre cliente y talento. Velamos, además, por brindar una candidate experience y employee experience ejemplar para nuestros futuros Happener. 🐝 Ser un Happener Significa pertenecer a una familia con principios integrales, donde el espíritu ágil, colaborador e innovador son el combustible que día tras día le inyectamos a nuestro corazón para hacer las cosas cada vez mejor. 🚀 Nuestros principios: We Care: Nos importa la gente, sus valores, principios, aprendizajes y creencias. We are not comfortable by being comfortable: No nos conformamos con la comodidad, queremos cambio, retos y tomar riesgos. We create and develop: Nuestro ADN está el crear oportunidades, servicios y productos para impactar al mundo. Desarrollamos talento y código. Crecimiento: Todos los happeners tenemos mentalidad de fundadores y dueños de Apiux. ¡Si Apiux crece, todos crecen! We embrace diversity: Incentivamos una cultura que hace que todos, sin importar las diferencias, sientan un ambiente de equidad, oportunidad e inclusión. ¿Quieres ser un Happener e impactar el futuro con la Tecnología y tu Talento? ¡Esperamos tu postulación! Sé parte de la colmena, sé parte del cambio. 🐝🚀

¿Te apasiona la calidad del software, la automatización de pruebas y trabajar con tecnologías modernas? En Zemsania, buscamos un/a Automated Test Developer para unirse a un equipo técnico puntero en un proyecto estable del sector energía, con modalidad híbrida en Madrid ¿Qué harás en el día a día? Formarás parte del equipo de QA colaborando con desarrolladores y DevOps para garantizar la calidad de soluciones web y mobile. Tendrás un rol clave en la automatización de pruebas funcionales, de rendimiento y de seguridad, con foco especial en Playwright y entornos ágiles. ¿Qué buscamos? Perfil con experiencia previa como Automated Test Developer o similar, Dominio de C# Experiencia con herramientas de testing automatizado como Playwright o Cypress Conocimientos en pruebas de rendimiento: Apache JMeter, Lighthouse Testing de seguridad y familiaridad con estándares OWASP Pruebas de aplicaciones web y móviles API testing con herramientas como Postman o RestAssured Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo (SDLC) y metodologías Agile Buenas habilidades de resolución de problemas y debugging Trabajo colaborativo en entornos dinámicos ¿Qué te ofrecemos? Trabajo 100% en remoto Flexibilidad horaria para conciliar Contrato indefinido con Zemsania, Formación continua con acceso a OpenWebinars Clases de inglés adaptadas a tu nivel (Learnlight) Certificaciones en SCRUM, ITIL, PMP y más Plan de Retribución Flexible: tickets comida, guardería, formación... Descuentos en productos y servicios exclusivos Cultura cercana, seguimiento y feedback continuo Proyecto estable con foco en innovación, automatización y calidad. ¿Te interesa formar parte de este reto técnico en un entorno humano y flexible? ¡Te esperamos!

Description: En Grupo DIGITAL buscamos para importante compañia de ambito publico CLOUD Engineer Funciones Gestión de incidencias de nivel 2 relacionadas con Openshift Soporte al desarrollo de flujos de despliegue continuo CI/CD Optimización de recursos en Openshift Actualización de documentación técnica (manual de explotación, manual de integración) Gestión de roles y usuarios en Openshift Supervisión de tareas automatizadas Ejecución de pruebas de recuperación de desastres y backup Soporte al diseño de arquitectura en entornos de contenedores Análisis, explotación y optimización de métricas técnicas de los componentes de la plataforma de datos de salud Actualización de componentes de plataforma y análisis de vulnerabilidades Migración de cargas a AWS Soporte a la operación y gestión de infraestructuras cloud Orientado a la resolución de problemas / incidencias, analítico Requisitos 2 años de experiencia en puesto similar CATALAN Conocimientos básicos de Cloud Pública: Instancias, VPC, subredes, seguridad Conocimientos de APIs REST básicas. Conocimientos en contenedores Docker, Kubernetes y nociones de Openshift. . Conocimientos básicos de redes: puertos, IPs, DNS, NAT, Firewalls Base de datos Postgres/SQL Linux Git y versionado Orientado a la resolución de problemas / incidencias, analítico Conocimientos básicos Waterfall y/o Agile Valorable AWS o Azure, Terraform, CI/CD, Observabilidad, Base de datos No SQL (MongoDB) Experiencia en sector público ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia. Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil. 22 días laborables de vacaciones. Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte. .. Formación en Tecnología y Soft Skills. Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros. Ubicación BARCELONA *** remoto >> imprescindible residir en España Incorporación INMEDIATA Junio 2025 en cuanto a nosotros .... GRUPO DIGITAL Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de aplicaciones. Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Consultoría, ERP´s etc.... amplia información en nuestra web www.grupodigital.eu GRUPO DIGITAL Somos una compañia Tecnologica , formado actualmente por unos 150 profesionales, en distintas áreas del mundo IT: desarrollo, sistemas, , consultoría..formacion, gestion de proyectos, .... Puedes ampliar informacion de la compañia en nuestra web www.grupodigital.eu Minimum requirements: #CLOUD Engineer #CLOUD

What we look for? We are looking for a Senior DevOps, the professional will take technical ownership of critical systems and drive architectural direction across multiple teams. In our agile, DevOps -centric environment, you'll lead the end-to-end lifecycle of high-impact services shaping design, delivery, and operations, while mentoring engineering leads and influencing best practices at scale. Hybrid position in Madrid. Key Responsibilities: CI/CD Leadership: Architect and optimize end-to-end pipelines (GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps); define reusable templates and governance. Cloud-Native Platforms: Design and manage Kubernetes/Docker/Helm environments in Azure/AWS/GCP; implement best practices for ingress, service meshes, and TLS. Feature Ownership: Coordinate feature lifecycles with stakeholders; resolve sprint-cycle issues and champion modernization over legacy complexity. Innovation & POCs: Lead evaluations of new tools (GitOps, service mesh, serverless); drive adoption alongside the core platform team. "Everything as Code": Automate infrastructure, security policies, and monitoring using IaC (Terraform, Octopus Deploy) and scripting (PowerShell/Bash/Python). Observability: Build logging, metrics, and tracing (Prometheus, Grafana, Dynatrace, ELK) with proactive ing and self-healing. Documentation & Training: Maintain clear runbooks and deliver hands-on workshops to upskill colleagues. Mandatory requirements: 8 years building and scaling distributed systems in agile/DevOps organizations. Expert in Java, Spring Boot, RESTful microservices, and event-driven architectures (Kafka, Avro). Strong frontend acumen with React, JavaScript/TypeScript, and API-first integration (OpenAPI). Deep familiarity with Kubernetes orchestration, container security, and infrastructure as code. Proven track record designing for high availability, performance, and maintainability. Skilled at performance tuning, capacity planning, and defining non-functional requirements. Infrastructure & DevOps: Kubernetes (PKS), Docker, Helm, Terraform English C1 What can we offer? 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days! Numerous benefits (Heath Care Plan, Internet Connectivity, Life and Accident Insurances). `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Heath Care Plan...) Free access to several training platforms Professional stability and career plans UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals. The option to pick between 12 or 14 payments along the year. Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime...) UST Club Platform discounts and gym Access discounts If you would like to know more, do not hesitate to apply and we'll get in touch to fill you in details. UST is waiting for you! In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate.

¡Apiux está buscando un/a TECNICO DE GESTOR DE INCIDENCIAS para TRABAJAR HIBRIDO MADRID!!! Somos una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de Transformación Digital. Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia, EE. UU, España y seguimos en constante expansión. Cliente: Líder en el Sector Banca Experiencia: 2 años Contrato: Indefinido contratado por el cliente. Modalidad: Teletrabajo 2 o 3 días Conocimiento Clave: SPRING Horario: Oficina Incorporación: Inmediata Salario: 35.000 - 40.000 Requisitos Obligatorios: Perfil con habilidades y experiencia en la Gestión de incidencias críticas y entrega de valor al proceso de Gestión de Problemas de al menos 2 años, preferiblemente entorno bancario en operaciones IT. Conocedor de los procesos de gestión del cambio y gestión de eventos Disponible para realizar guardias rotativas 24x7 (Team Rotation & 2Level supported) Técnicos: - Service Now (al menos 2 años) - Conocimientos de desarrollo: Java11, Spring Framework, Log Debuging, - Conocimientos de servicios basados en Microservicios (Arquitectura, desarrollo,..) - Conocimientos de AKS, AWS - Monitoring tools: DynaTrace, OpenSearch - Alto entendimiento del SDLC e Infraestructuras IT (Cloud) Metodológicos: - Agile - ITIL Foundations V3/V4 (Certificación) Nivel de inglés C1/B2 (Obligatorio) Funciones: Gestión E2E de incidencias en producción, teniendo como objetivo minimizar el impacto negativo a la empresa y sus clientes, derivado de los incidentes acontecidos en el entorno de Producción y el restablecimiento lo antes posible de los servicios al cliente. Velando y protegiendo la disponibilidad de los servicios en producción evitando en la medida de lo posible cualquier disrupción en los servicios. Garante del proceso, aplicando en todo momento el procedimiento de gestión de incidencias definido por la compañía. Entender los riesgos, impactos y síntomas reportados para determinar la urgencia y el impacto definiendo así la prioridad del incidente. Evaluando el impacto a cliente, criticidad de los servicios afectados, con el apoyo del equipo de operaciones. Realizar una comunicación efectiva y frecuente de la situación del incidente basándose en el procedimiento/plan de comunicación establecido, indicando el impacto a cliente, los servicios afectados, las medidas adoptadas, acciones a llevar a cabo, etc... Conocer los productos y servicios, equipos de soporte de cada capa, squads y contactos para coordinar las acciones necesarias e involucrar a las áreas competentes de manera rápida y eficiente. Involucrar y coordinar junto con el Incident Commander de cada producto/Servicio a las áreas/equipos pertinentes hasta mitigar o resolver de manera definitiva el incidente. Convocar, mantener y coordinar las War Rooms creando un espacio de trabajo optimo con todos los participantes necesarios de cara a facilitar la resolución del incidente. Realizar revisiones después de cada acción junto con los equipos técnicos para analizar el resultado de estas, etc... Desarrollar, mantener y fortalecer la relación con los equipos técnicos y de operaciones demostrando un comportamiento ético y de jugador de equipo, enfocado en la entrega de servicios a cliente. Experiencia en la gestión de alertas en producción reactivas o proactivas: Análisis, asignación y seguimiento de estas. Beneficios: Contrato indefinido Rango salarial competitivo en función a la experiencia 23 días de vacaciones 4 días al año de vacaciones por permanencia en la empresa a partir del primer año Apiux Academy: Formación, entrenamientos técnicos e interacción con la comunidad tech para desarrollar tu talento al máximo. Día de tu cumpleaños libre. Bonos por nacimiento, matrimonio y referidos. Happy Points: Un sistema de puntos que puedes canjear por días libres. Proyectos de larga duración y en algunos casos internacionales. Y-Share: ¡Sé dueño de una parte de la compañía uniéndose a nuestro programa! Apiux Tecnología es una empresa que acelera y permite el crecimiento con tecnología, innovación y desarrollo del talento. Con ello, apoyamos a las organizaciones en su proceso de transformación digital, modernización e implementaciones. ¡Aplica ahora y prepárate para liderar el cambio!