La oferta de trabajo Analista Funcional (Teletrabajo) ya no está disponible

Acerca del empleo Desde knowmad mood, buscamos incorporar un/a Ingeniero IBM Cognos Analytics para formar parte de nuestra comunidad Data, colaborando en un proyecto estratégico dentro de una reconocida entidad del sector seguros. ¿Qué ofrecemos? Horario flexible ⏰: Adapta tu jornada a tu ritmo personal, coordinando con tu equipo para disfrutar de un balance ideal entre trabajo y vida personal. Vacaciones ��: Disfruta de 22 días de vacaciones más 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres. Contrato indefinido ��: Desde el primer día, con la opción de elegir si prefieres recibir tu nómina en 12 o 14 pagas. Retribución flexible ��: Elige cómo destinar parte de tu salario a productos o servicios con ventajas fiscales, como tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico o formación. Club de ventajas: Accede a descuentos exclusivos en tecnología, ocio y formación para mejorar tu vida personal. Formación continua ��: Accede a plataformas como Udemy Business, además de cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica, adaptados a tus necesidades y ritmo. Plan de carrera ��: Diseña tu propio camino de crecimiento, con apoyo para avanzar dentro de la empresa, transitar entre comunidades o asumir roles de liderazgo. Bienestar integral ��: Acceso a nuestro programa de bienestar que incluye nutrición saludable, actividad física y talleres de equilibrio emocional. Conciliación +VIDA: Asistencia personal y familiar 24/7, con servicios como consultas médicas, legales, dentales, asistencia personal, renovación de carnet de conducir y más para ti y tus familiares. Ambiente de trabajo inclusivo ��: Fomentamos la diversidad generacional y cultural, con políticas activas de igualdad y diversidad en un entorno de más de 70 nacionalidades. Eventos sociales y diversión ��: Participa en actividades como videojuegos multijugador, escape rooms virtuales y más, para conectar con tus compañeros fuera del entorno laboral. ¿Cuáles son los requisitos? Conocimiento en IBM Cognos Analytics 11 Conocimiento en Oracle, SQL Conocimientos básicos en Unix/Linux. Conocimientos PowerBI ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Análisis y entendimiento de las soluciones creadas en el portal IBM Cognos Analytics/PowerBI, para cumplir con los requisitos establecidos y estándares de desarrollo del equipo, respetando las best-practise. Análisis y entendimiento del modelo de datos creado en el DWH Oracle/GCP con la información de negocio. Definir, desarrollar y mantener modelos de metadatos, cubos, informes y cuadros de mando, según necesidades de medición de datos de negocio. Prueba y validación de la solución, utilizando las distintas herramientas del departamento. Despliegue en producción de las soluciones. Optimización de soluciones ya creadas en el portal IBM Cognos Analytics/PowerBI Mantenimiento evolutivo y correctivo de las soluciones existentes en el portal IBM Cognos Analytics/PowerBI Creación de informes del registro de auditoria de la herramienta para poder visualizar de forma interna la información de los accesos. Gestión completa de peticiones desde la definición y toma de requisitos, hasta su implantación en el entorno de producción. Cumplimiento en las planificaciones y estimaciones fijadas. Elaboración y actualización de documentación técnica. ¿Dónde trabajaras? 100% remoto. En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. ¡Apúntate y te daremos más detalles! ��

Acerca del empleo ¿Quieres formar parte de una comunidad técnica con pasión por la automatización, la calidad y el diseño de soluciones Cloud de alto impacto? En nuestro equipo de Cloud & Infrastructure buscamos un Perfil arquitecto senior (10+ años) con dominio de plataforma TI de sistemas medios on‑prem y cloud pública, capaz de diseñar soluciones globales complejas (alta disponibilidad, rendimiento, seguridad y cumplimiento), liderar migraciones a cloud, y alinear arquitectura con DevOps/Automation en entornos financieros internacionales. �� Responsabilidades clave Diseño y arquitectura de plataformas híbridas (on‑prem + AWS/Azure) para cargas críticas. Evolución tecnológica: evaluación de tecnologías (benchmark, roadmap, TCO/ROI). Arquitecturas de referencia y patrones (resiliencia, observabilidad, seguridad, datos). Gobierno de plataforma: estándares, catálogos, mejores prácticas y guías de despliegue. Colaboración con DevOps: CI/CD, IaC, GitOps, pipelines y despliegues automatizados. Non‑functionals: rendimiento, capacidad, DR/BCP, escalabilidad, latencia, coste. Alineamiento con seguridad (controles, IAM, cifrado, cumplimiento sector financiero). �� Lo que buscamos en ti Imprescindible: Compute/Virtualización: VMware. Almacenamiento: block/file/object. Sistemas operativos: Linux (RHEL) y Windows. Bases de datos: Oracle y SQL relacionales. Contenedores & Orquestación: Kubernetes (OpenShift), PaaS (AKS/EKS). Cloud pública: AWS y Azure (incl. redes, landing zones, seguridad básica). Automatización: Ansible; IaC (Terraform deseable). DevOps: pipelines CI/CD, repos Git, artefactos, seguridad en el pipeline. Observabilidad/AIOps: Prometheus, ELK, Splunk, Kafka (para streaming/eventos). BI/Big Data: Cloudera, MicroStrategy (como plataformas consumidoras de la infra). Muy valorable: Terraform (IaC), ArgoCD/Flux (GitOps). Security by design: IAM avanzado, secretos, KMS, políticas, hardening RHEL, CIS. FinOps/Costing y capacidad de hacer trade‑offs coste‑riesgo‑performance. Arquitecturas de datos operativas (streams con Kafka, data lake Cloudera). SRE practices (SLI/SLO/Error Budgets) y AIOps. Certs: AWS/Azure Architect, CKA/CKAD, Red Hat OpenShift, VMware VCP/VCAP, Oracle/SQL, ITIL/TOGAF. �� Lo que ofrecemos Formar parte de una comunidad técnica especializada en Cloud. Proyectos innovadores con tecnologías punteras en AWS. Modelo 100% trabajo en remoto y flexibilidad real. Plan de carrera y certificaciones Cloud. Ambiente colaborativo, cercano y orientado a retos. Salario acorde a experiencia + beneficios competitivos. ¿Qué os parece? ¿Hablamos? ��

Acerca del empleo Buscamos un Desarrollador IoT Cloud + Edge, si tienes experiencia y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? �� Modelo de trabajo 100% remoto (solo desde España). ⏰ Horario: julio, agosto y los viernes de todo el año de 8 a 15 horas. En invierno de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas con una hora para comer. �� �� Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS! . �� Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces https://enmilocalfunciona.io/? ��Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable ��Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) ¿Qué te ofrece el puesto? Desarrollo de aplicaciones edge que gestionen la adquisición de señales de proceso y la analítica en tiempo real. Desarrollo del backend de solución IoT para gestión de las aplicaciones, históricos de datos, analítica y toma de decisiones no tiempo real. ¿Qué es importante que manejes con soltura? Conocimientos en bases de datos relacionales (SQL Server, MySQL, PostgreSQL) y no relacionales (MongoDB, Cassandra). Conocimientos en bases de datos de series temporales (Time Series DB) como InfluxDB, TimescaleDB. Experiencia en arquitectura de microservicios. Conocimientos en contenedores y orquestación con Kubernetes y/o Docker. Experiencia con servicios como Kafka, Flink, MongoDB, Nifi, RabbitMQ. Desarrollo de Flink Jobs en Java (versiones 1.8 y 11). Conocimientos en arquitecturas de streaming. Si eres una persona proactiva, resolutiva, con capacidad de escucha, analítica, con atención al detalle, creatividad y pensamiento disruptivo. Esta sin duda es una oportunidad para ti!! Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!

Acerca del empleo ✨ Buscamos Product Owner / Proxy PO / Business Analyst �� España - Híbrido 2/3 días presencial - A Coruña En knowmad mood seguimos impulsando proyectos digitales de alto impacto y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Product Owner / Proxy PO para un proyecto estratégico. Buscamos a alguien que disfrute conectando negocio y tecnología, con visión global, foco en la entrega de valor y pasión por la mejora continua. Requisitos: 3-5+ años como Product Owner/Proxy PO/Business Analyst en producto digital multiplataforma (web + apps). Sólida experiencia en gestión de backlog, priorización (valor vs. coste/lead time), story mapping y user stories con criterios de aceptación claros (BDD/Gherkin deseable). Experiencia coordinando integraciones (APIs, acuerdos funcionales, contratos de servicio) y gestionando dependencias entre equipos. Gestión de incidentes en producción y releases/hotfixes en entornos CI/CD, con foco en estabilidad y time‑to‑restore. Trabajo avanzado con: Jira, Confluence, Miro. Análisis de datos para toma de decisiones (e.g., Power BI), feature flagging/experimentos (Growthbook) y observabilidad (Grafana, Graylog, Firebase). Conocimientos prácticos de ciclo de vida de software y entrega continua; familiaridad con GitHub, VS Code y Postman para validar integraciones. Conocimiento de gestión de cookies/consentimiento (e.g., OneTrust). Experiencia real trabajando con QA (pruebas integradas, criterios de done, gestión de defectos). Metodologías Agile (Scrum): planificación, reviews, retros, refinamiento. Comunicación clara, capacidad de negociación y gestión de stakeholders. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Capaz de dialogar con negocio y transformar épicas en historias de usuario claras, accionables y listas para desarrollo. Capaz de comunicarse eficazmente con el equipo de desarrollo, aportando visión de producto, contexto del cliente y objetivos de cada sprint. Pensamiento estratégico y capacidad de aprender el negocio para ser un soporte del Product Owner, llegando donde este no llegue por carga de trabajo. Entorno tecnológico: Jira, Confluence, Miro, Power BI, Growthbook, GitHub, Visual Studio Code, Firebase, Grafana, Graylog, Portal One Trust (Gestión de Cookies), Postman �� Qué te ofrecemos �� Contrato indefinido desde el primer día. �� Modelo en remoto 100%. �� 22 días de vacaciones + 2 días libres + cierre de empresa el 24 y 31 de diciembre. �� Plan de formación continuo y personalizado. �� Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico. �� Plan de carrera real, con acompañamiento y crecimiento profesional. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a proyectos tecnológicos de alto impacto... ¡te estamos esperando! #Somosknowmadmood ¡Únete a nosotros! ��

Acerca del empleo ✨ Buscamos Product Owner / Proxy PO / Business Analyst �� España - 100% Remoto En knowmad mood seguimos impulsando proyectos digitales de alto impacto y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Product Owner / Proxy PO para un proyecto estratégico. Buscamos a alguien que disfrute conectando negocio y tecnología, con visión global, foco en la entrega de valor y pasión por la mejora continua. Requisitos: 3-5+ años como Product Owner/Proxy PO/Business Analyst en producto digital multiplataforma (web + apps). Sólida experiencia en gestión de backlog, priorización (valor vs. coste/lead time), story mapping y user stories con criterios de aceptación claros (BDD/Gherkin deseable). Experiencia coordinando integraciones (APIs, acuerdos funcionales, contratos de servicio) y gestionando dependencias entre equipos. Gestión de incidentes en producción y releases/hotfixes en entornos CI/CD, con foco en estabilidad y time‑to‑restore. Trabajo avanzado con: JIRA, Confluence, Miro. Análisis de datos para toma de decisiones (e.g., Power BI), feature flagging/experimentos (Growthbook) y observabilidad (Grafana, Graylog, Firebase). Conocimientos prácticos de ciclo de vida de software y entrega continua; familiaridad con GitHub, VS Code y Postman para validar integraciones. Conocimiento de gestión de cookies/consentimiento (e.g., OneTrust). Experiencia real trabajando con QA (pruebas integradas, criterios de done, gestión de defectos). Metodologías Agile (Scrum): planificación, reviews, retros, refinamiento. Comunicación clara, capacidad de negociación y gestión de stakeholders. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Capaz de dialogar con negocio y transformar épicas en historias de usuario claras, accionables y listas para desarrollo. Capaz de comunicarse eficazmente con el equipo de desarrollo, aportando visión de producto, contexto del cliente y objetivos de cada sprint. Pensamiento estratégico y capacidad de aprender el negocio para ser un soporte del Product Owner, llegando donde este no llegue por carga de trabajo. Entorno tecnológico: Jira, Confluence, Miro, Power BI, Growthbook, GitHub, Visual Studio Code, Firebase, Grafana, Graylog, Portal One Trust (Gestión de Cookies), Postman �� Qué te ofrecemos �� Contrato indefinido desde el primer día. �� Modelo en remoto 100%. �� 22 días de vacaciones + 2 días libres + cierre de empresa el 24 y 31 de diciembre. �� Plan de formación continuo y personalizado. �� Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico. �� Plan de carrera real, con acompañamiento y crecimiento profesional. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a proyectos tecnológicos de alto impacto... ¡te estamos esperando! #Somosknowmadmood ¡Únete a nosotros! ��

Acerca del empleo ✨ Buscamos Product Owner / Proxy PO / Business Analyst �� España - Híbrido 2/3 días presencial - A Coruña En knowmad mood seguimos impulsando proyectos digitales de alto impacto y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Product Owner / Proxy PO para un proyecto estratégico. Buscamos a alguien que disfrute conectando negocio y tecnología, con visión global, foco en la entrega de valor y pasión por la mejora continua. Requisitos: 3-5+ años como Product Owner/Proxy PO/Business Analyst en producto digital multiplataforma (web + apps). Sólida experiencia en gestión de backlog, priorización (valor vs. coste/lead time), story mapping y user stories con criterios de aceptación claros (BDD/Gherkin deseable). Experiencia coordinando integraciones (APIs, acuerdos funcionales, contratos de servicio) y gestionando dependencias entre equipos. Gestión de incidentes en producción y releases/hotfixes en entornos CI/CD, con foco en estabilidad y time‑to‑restore. Trabajo avanzado con: Jira, Confluence, Miro. Análisis de datos para toma de decisiones (e.g., Power BI), feature flagging/experimentos (Growthbook) y observabilidad (Grafana, Graylog, Firebase). Conocimientos prácticos de ciclo de vida de software y entrega continua; familiaridad con GitHub, VS Code y Postman para validar integraciones. Conocimiento de gestión de cookies/consentimiento (e.g., OneTrust). Experiencia real trabajando con QA (pruebas integradas, criterios de done, gestión de defectos). Metodologías Agile (Scrum): planificación, reviews, retros, refinamiento. Comunicación clara, capacidad de negociación y gestión de stakeholders. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Capaz de dialogar con negocio y transformar épicas en historias de usuario claras, accionables y listas para desarrollo. Capaz de comunicarse eficazmente con el equipo de desarrollo, aportando visión de producto, contexto del cliente y objetivos de cada sprint. Pensamiento estratégico y capacidad de aprender el negocio para ser un soporte del Product Owner, llegando donde este no llegue por carga de trabajo. Entorno tecnológico: Jira, Confluence, Miro, Power BI, Growthbook, GitHub, Visual Studio Code, Firebase, Grafana, Graylog, Portal One Trust (Gestión de Cookies), Postman �� Qué te ofrecemos �� Contrato indefinido desde el primer día. �� Modelo en remoto 100%. �� 22 días de vacaciones + 2 días libres + cierre de empresa el 24 y 31 de diciembre. �� Plan de formación continuo y personalizado. �� Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico. �� Plan de carrera real, con acompañamiento y crecimiento profesional. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a proyectos tecnológicos de alto impacto... ¡te estamos esperando! #Somosknowmadmood ¡Únete a nosotros! ��

Acerca del empleo ¡Bienvenid@ a knowmad mood! Somos una consultora informatica española con más de 30 años de actividad, con alrededor de 3000 profesionales repartidos en 7 países y en plena expansión internacional. Nuestra experiencia abarca el desarrollo de software, la integración de sistemas y proyectos llave en mano, así como soluciones en Agile, ALM/Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware & Systems, e-Commerce, Java, Microsoft, IoT y Big Data. Con nuestra creciente presencia en España Italia, Portugal, Uruguay, Reino Unido, Estados Unidos y Marruecos, buscamos difundir nuestros valores, asumir nuevos retos y evolucionar junto a nuestros clientes. Posición: Buscamos un Product Owner con minimo 5- 6 años de experiencia y con una clara expertise en el sector de seguros con un alto nivel de Inglés (C1), ya que tendrá que gestionar equipos multidisciplinarios. Misión: Como Product Owner dentro del área de Delivery y Servicio, será responsable de definir, priorizar y gestionar el backlog del equipo, asegurando que las funcionalidades entregadas aporten valor al negocio, se alineen con los objetivos globales del programa y sigan un plan claro y visible. El objetivo principal es dar foco, visibilidad y previsibilidad al equipo, construyendo un roadmap propio y gestionando dependencias con otros dominios del nuevo core asegurador. Requisitos: Experiencia mínima de 4 - 6 años como Product Owner en entornos ágiles. Experiencia gestionando backlogs complejos y dependencias. Conocimiento práctico de Scrum / Kanban y herramientas como Jira/Confluence. Gestionar y priorizar el backlog del equipo, asegurando claridad, orden y valor. Definir un plan de hitos y entregas para el equipo, manteniendo visión a medio/largo plazo. Asegurar la correcta definición de historias, criterios de aceptación y requisitos funcionales. Dar visibilidad a negocio y a dirección sobre: avances, riesgos, impedimentos, mitigaciones e próximos pasos Colaborar con POs de otros equipos, arquitectura y negocio para gestionar dependencias. Participar activamente en refinamientos, sprint planning, revisiones y ceremonias del equipo. Velar por la calidad funcional de las entregas y asegurar una buena alineación con QA y Tech Leads. Construir un roadmap funcional del equipo en coordinación con el plan global del proyecto. Gestionar expectativas y comunicación con stakeholders internos del cliente y otros proveedores. ¿Que competencias valoramos positivamente? Organización excelente (backlog limpio, prioridades claras, hitos definidos). Planificación y visión a largo plazo. Comunicación clara y capacidad de síntesis. Gestión de stakeholders con negocio, equipo técnico y proveedores. Pensamiento analítico y orientado a valor. Capacidad de liderazgo sin autoridad (influenciar y alinear). Gestión del cambio y trabajo en entornos complejos. Resolución de problemas y toma de decisiones basadas en datos. Qué ofrecemos: �� Trabajo 100% remoto: Disfruta de la libertad de trabajar desde cualquier lugar, siempre que tengas una buena conexión a internet. ⏰ Horario flexible: Organiza tu jornada como prefieras, con opciones de jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano. �� Crecimiento profesional: Diseña tu propio plan de carrera y avanza en nuestras comunidades tecnológicas con oportunidades reales de movilidad. �� Expansión internacional: Colabora en proyectos globales, trabajando con equipos de distintos países y culturas. �� Acompañamiento continuo: Recibe seguimientos periódicos por parte del equipo de People y disfruta de comunicación directa con el CEO para sentirte siempre valorado/a. �� People Centric: Nos importa tu bienestar; realizamos encuestas de felicidad y ofrecemos apoyo constante. #joinus #knowmadmood

Acerca del empleo Si cuentas con una experiencia como desarrollador/arquitecto de software, y has trabajado implementando/aplicando inteligencia artificial generativa al desarrollo de software, si tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? �� Teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España. ⏰ Flexibilidad horaria: Dentro de las posibilidades de cada proyecto/cliente. �� �� Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS! . �� Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces https://enmilocalfunciona.io/? ��Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable ��Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) ¿Qué te ofrece el puesto? Incorporación a un equipo multidisciplinar como especialista en IA Gen aplicándola al desarrollo de software o enseñando a equipos de desarrollo/arquitectura tanto internos como externos a aplicarla. Potenciar el uso de IA Gen. Impartir formación en IA, bien interna bien a clientes. ¿Qué es importante que manejes con soltura? Mínimo 6 años de experiencia en desarrollo de software/arquitectura de soluciones. Se requiere experiencia trabajando con inteligencia artificial generativa. Experiencia en Prompting Engineering y Context Engineering Experiencia en desarrollo asistido por IA. Experiencia en LLMs (ajustes parámetros, optimización de tokens, etc.) Inglés B2, muy valorable. Conocimiento de marco normativo regulatorio, legal y ético de IA. Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación. Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. En knowmad mood nos rodeamos de un buen ambiente y buena gente, donde se rema en la misma dirección para que todas las personas desarrollen su carrera profesional. Somos un ecosistema de talento y de oportunidades, podrás dirigir tu desarrollo profesional y tener conversaciones con tus responsables para localizar experiencias profesionales que consoliden tus nuevos conocimientos. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!

Acerca del empleo Si cuentas como IT Service Manager con un experiencia en proyectos de Desarrollo de Software, y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? �� Formato de trabajo remoto: 100% teletrabajo (es valorable poder asistir muy puntualmente a Madrid. ⏰ Flexibilidad horaria: Nuestro horario de trabajo es: Viernes de todo el año y verano de 8 a 15 horas Resto del año de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas con una hora para comer. flexibilidad horaria para poder conciliar con vida personal. �� �� Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS! . �� Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces https://enmilocalfunciona.io/? ��Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable ��Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) ¿Qué funciones realizarás? 1. Gestión del Servicio Supervisar la entrega de servicios según los SLA (Service Level Agreements). Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad del servicio. Coordinar con equipos técnicos y proveedores para resolver incidencias. 2. Relación con el Cliente Ser el punto de contacto principal para el cliente en temas relacionados con el servicio. Gestionar expectativas y comunicar cambios, mejoras o incidencias. Recoger feedback y proponer mejoras. 3. Gestión de Incidencias y Problemas Garantizar que las incidencias se resuelvan dentro de los tiempos acordados. Analizar problemas recurrentes y coordinar acciones para evitar su repetición. 4. Gestión Financiera del Servicio Controlar costes asociados al servicio. Preparar informes de facturación y optimización de recursos. 5. Informes y Métricas Elaborar reportes periódicos sobre el rendimiento del servicio. Analizar KPIs y proponer planes de mejora. 6. Mejora Continua Identificar oportunidades para optimizar procesos y reducir costes. Implementar iniciativas de innovación en la entrega del servicio. 7. Cumplimiento Normativo Asegurar que el servicio cumple con normativas internas y externas (ISO, ITIL, GDPR, etc.). ¿Qué se necesita para el puesto? Formación: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE o similar. Experiencia: 2-3 años en gestión de servicios o roles similares. Competencias técnicas Gestión de SLA y KPIs. Familiaridad con entornos ITIL. Competencias blandas Orientación al cliente y comunicación efectiva. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Resolución de problemas y toma de decisiones. Negociación y gestión de conflictos. Base técnica en proyectos de desarrollo de software Java y Angular Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!

Description: Impulsa tu carrera en el sector salud participando en una plataforma de datos con gran impacto. Rol ideal para perfiles junior-intermedios con ganas de aprender, crecer y asumir responsabilidad técnica real. En GP DIGITAL buscamos un CONSULTOR TECNICO area Salud Qué harás Resolver peticiones de soporte y atender incidencias de nivel 1, escalando a nivel 2 cuando corresponda. Ejecutar pruebas funcionales (peticiones REST) y pruebas de regresión en despliegues. Capturar requisitos funcionales de componentes de la plataforma de datos de salud. Actualizar documentación funcional (manuales, diseño funcional, análisis de requisitos). Analizar mejoras y proponer nuevos servicios. Preparar datos de prueba para el equipo técnico. Analizar métricas y detectar incidencias de forma proactiva. Acompañar a proveedores y usuarios en la adhesión a la plataforma. Extraer y preparar métricas y KPIs clave. Requisitos Imprescindibles 2-3 años de experiencia en puesto similar Conocimientos básicos de sistemas de información: APIs, servicios web, JSON y bases de datos. Catalán ( conversación ) Perfil analítico, orientado a resolución de incidencias. Proactividad, aprendizaje rápido y orientación al cliente. Experiencia o interés en entorno sanitario / sector público. Trabajo en equipo. Grado ciencias / STEM (ingenierías, física, química, matemáticas, biotecnología, farmacia, etc.) Deseable Conocimiento básico de ciclo de vida del software. Familiaridad con metodologías Agile y/o Waterfall. Conocimientos de interoperabilidad médica. Experiencia previa en soporte técnico o QA. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Modalidad: Remoto 100% Lugar de trabajo: Trabajo en remoto desde España Horario: Jornada estándar del cliente (horario de oficina) en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del IBEX35 Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido. amplia informacion en nuestra web www,grupodigital.eu Minimum requirements: #soporte tecnico #QA #sector sanitario