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¿Tienes experiencia en gestión de subvenciones públicas y te manejas bien con certificaciones, justificaciones económicas y auditorías? Aquí podrás combinar contabilidad, normativa, análisis de datos y mejora de procesos, incorporando además herramientas de automatización como RPA. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto en España Lugar de trabajo: España. Para perfiles residentes en Madrid, puede requerirse presencialidad puntual en oficinas de Madrid. Horario: L-J: 8 h/día | Viernes: 5,5 h Salario: En función de la experiencia laboral Qué harás Participar en la gestión end-to-end del ciclo de vida de subvenciones: solicitud, concesión, ejecución, certificación, garantías y auditorías. Preparar y revisar la documentación necesaria para procesos de certificación y justificación económica. Analizar y tratar datos, gestionando los inputs y outputs del proceso. Gestionar pagos, anticipos, reembolsos y su correspondiente justificación. Coordinar firmas, documentación y cargas/descargas en gestores documentales. Coordinarte con áreas internas, organismos externos y equipos de auditoría. Gestionar incidencias, validaciones y requerimientos de organismos. Definir y realizar seguimiento de indicadores, hitos, reporting y plazos. Identificar oportunidades de mejora y participar en el rediseño y automatización de procesos mediante RPA u otras tecnologías. Imprescindible 2-3 años de experiencia en gestión de subvenciones públicas. Experiencia en certificación y justificación económica. Conocimiento de normativa de subvenciones. Experiencia coordinando o dando soporte en auditorías. Experiencia trabajando con documentación regulatoria. Conocimientos de gestión documental, trazabilidad, control interno y gestión por procesos. Excel avanzado, incluyendo Power Query. Conocimientos de Power BI. Capacidad de análisis y tratamiento de información y datos. Graduado/a en ADE o similar. Residencia en España. Deseable Experiencia con Power Automate, UiPath o Automation Anywhere. Conocimientos de SAP, SharePoint, Jira o Microsoft 365. Experiencia en bases de datos. Inglés nivel medio. Experiencia en iniciativas de automatización o mejora continua de procesos. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Tienes experiencia en Gobierno del Dato y quieres trabajar en proyectos donde Data e IA se combinan de verdad? Buscamos un/a Ingeniero/a de Datos e IA con experiencia en implantación de modelos de gobierno del dato, metodología DAMA y tecnologías de IA/LLM para participar en iniciativas de transformación y despliegue de soluciones de datos e inteligencia artificial. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido - 60% teletrabajo Lugar de trabajo: Alcobendas Salario: En función de la experiencia laboral Qué harás Participar en proyectos de implantación de Gobierno del Dato. Definir y aplicar prácticas de gobierno siguiendo principios de la metodología DAMA. Trabajar con datos maestros y metadatos. Participar en iniciativas relacionadas con Data & AI. Colaborar en el despliegue inicial de proyectos de IA y datos. Trabajar con tecnologías basadas en LLM. Participar en iniciativas relacionadas con asistentes y herramientas de IA empresarial, como Copilot o Gemini Enterprise. Analizar necesidades y proponer soluciones orientadas a gobierno, calidad y gestión del dato. Colaborar con diferentes equipos y stakeholders para asegurar una correcta gestión del dato. Aplicar buenas prácticas de calidad, gestión y gobierno del dato. Contribuir a la resolución de problemas y a la mejora continua de los procesos de Data & AI. Imprescindible Al menos 2 años de experiencia en proyectos de implantación de Gobierno del Dato. Sólidos conocimientos de Gobierno del Dato. Conocimiento de metodología DAMA. Experiencia/conocimientos en datos maestros y metadatos. Conocimientos sólidos de IA. Experiencia o conocimientos de herramientas de IA empresarial como Copilot o Gemini Enterprise. Conocimientos de LLM. Conocimientos de: UNE 0077 - Gobierno del Dato UNE 0078 - Gestión del Dato UNE 0079 - Gestión de la Calidad del Dato Titulación universitaria en Informática, Telecomunicaciones o similar. Inglés alto, tanto hablado como escrito. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Iniciativa, proactividad y responsabilidad. Buena capacidad de trabajo en equipo. Deseable Experiencia participando en las fases iniciales de despliegue de proyectos de IA y Data. Experiencia con agentes y herramientas tipo AI Studio. Experiencia en definición o evolución de modelos de Gobierno del Dato. Experiencia en proyectos de transformación digital relacionados con Data & AI. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te interesa liderar integraciones tecnológicas complejas en un entorno enterprise e internacional? en GP DIGITAL para cliente de sector banca buscamos un perfil técnico con capacidad de liderazgo para conectar plataformas externas con ecosistemas tecnológicos distribuidos y coordinar su evolución de extremo a extremo? Integration Architect Technical Lead Condiciones Contrato: Indefinido o mercantil Modalidad: Remoto Lugar de trabajo: España Horario: 9:00-18:00 Horario de verano: 8:00-15:00 Inicio: SEPTIEMBRE 2026 Inglés: Alto, mínimo C1 Qué harás Liderar la integración técnica end-to-end de plataformas externas con infraestructuras tecnológicas globales. Coordinarte con equipos de arquitectura, seguridad, infraestructura e ingeniería para garantizar la interoperabilidad. Impulsar despliegues y rollouts en diferentes geografías. Coordinar implementaciones con stakeholders técnicos locales y globales. Asegurar la alineación de las soluciones con la estrategia tecnológica y el roadmap de entrega. Actuar como principal interlocutor técnico con proveedores de software y servicios gestionados. Supervisar la prestación del servicio, la gobernanza técnica, la resolución de incidencias y la mejora continua. Velar por el cumplimiento de estándares de arquitectura, tecnología, ciberseguridad y resiliencia operacional. Liderar decisiones técnicas e iniciativas cross-functional, anticipando y mitigando riesgos. Coordinar servicios TI externalizados y proveedores de soporte Tier 1 y Tier 2. Trabajar con monitorización de aplicaciones, dashboards, KPIs y reporting para dar visibilidad a equipos técnicos y de negocio. Identificar oportunidades de automatización mediante herramientas de ingeniería asistida por IA. Imprescindible Mínimo 3 años liderando iniciativas técnicas o equipos. Experiencia gestionando servicios TI externalizados y coordinando proveedores de soporte Tier 1/Tier 2. Experiencia en coordinación de proveedores y gestión de servicios tecnológicos. Sólido conocimiento de arquitecturas enterprise modernas y patrones de integración. Experiencia con APIs REST/SOAP. Conocimiento de plataformas de mensajería como MQ, Kafka o similares. Conocimientos de comunicaciones de red, firewalls y conectividad VPN. Experiencia con mecanismos de intercambio seguro de datos en entornos distribuidos. Capacidad para trabajar con monitorización de aplicaciones, dashboards, KPIs y reporting. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Inglés C1 o superior. Familiaridad con herramientas de automatización e ingeniería asistida por IA. Deseable Experiencia con herramientas de ingeniería asistida por IA como Devin. Experiencia adicional en automatización de tareas técnicas repetitivas. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil mínimo 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

¿Tienes experiencia sólida con SAP Signavio y te interesa participar en la definición de un modelo unificado para varios entornos SAP? Buscamos un/a profesional senior (+7 años) para liderar el diseño del template base, trabajar directamente con cliente y convertir el análisis de los modelos actuales en una definición funcional clara y documentada. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto Lugar de trabajo: Barcelona Horario: 9:00 a 18:00 Salario: En función de la experiencia laboral Jornada: Completa Qué harás Definir el diseño base del template unificado en SAP Signavio. Analizar y entender los templates actuales de los diferentes entornos. Mantener reuniones con el cliente para recoger necesidades y validar la definición. Traducir el análisis funcional en una propuesta de modelo resultante. Elaborar el BBP (Business Blueprint) con la definición del modelo. Coordinar y gestionar equipos de trabajo cuando sea necesario. Trabajar bajo metodología Waterfall. Imprescindible Más de 7 años de experiencia en perfiles relacionados con SAP. Experiencia sólida y demostrable en SAP Signavio. Experiencia en interlocución directa con cliente. Capacidad para analizar procesos/templates existentes y definir modelos objetivo. Experiencia en gestión de equipos. Inglés alto, imprescindible. Deseable Experiencia con otros módulos de SAP. Experiencia en proyectos de transformación y unificación de procesos SAP. Experiencia en elaboración de BBP y documentación funcional. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Buscamos un/a desarrollador/a Full Stack con experiencia sólida en .NET y Umbraco para liderar técnicamente la evolución de aplicaciones y portales web. Un reto con peso técnico: trabajarás de extremo a extremo, desde la arquitectura y desarrollo backend hasta la capa de presentación, APIs, rendimiento, accesibilidad y SEO. Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: Madrid Modalidad: Remoto Salario: En función de la experiencia laboral Qué harás Liderar técnicamente el mantenimiento correctivo y evolutivo de aplicaciones y portales. Analizar, diseñar y construir soluciones web sobre .NET 4.0 o superior. Desarrollar e integrar soluciones con Umbraco y Drupal. Diseñar la arquitectura de contenidos y la capa de presentación de los portales. Desarrollar interfaces con HTML5, CSS3/Sass, JavaScript ES6+, TypeScript y Razor. Integrar el frontend con las APIs de Umbraco. Trabajar con bases de datos relacionales como Oracle, SQL Server y MySQL. Integrar servicios SOAP, REST y WCF. Velar por la accesibilidad WCAG 2.1 AA, el SEO técnico y los Core Web Vitals. Aplicar estrategias de caché y optimización del rendimiento. Participar en el análisis, diseño, construcción y evolución de soluciones. Imprescindible Experiencia profesional sólida en Umbraco. Experiencia en desarrollo .NET. Conocimientos de desarrollo frontend con HTML5, CSS3/Sass, JavaScript ES6+ y TypeScript. Experiencia con Razor y APIs de Umbraco. Conocimientos de bases de datos relacionales. Experiencia trabajando con integraciones REST, SOAP y/o WCF. Experiencia en proyectos web. Capacidad para asumir responsabilidad técnica y trabajar de extremo a extremo. Titulación Universitaria. Deseable Experiencia con Drupal u otros CMS. Conocimientos de metodologías BEM e ITCSS. Experiencia en WCAG 2.1 AA. Conocimientos de SEO técnico, Core Web Vitals y estrategias de caché. Experiencia en proyectos móviles. Titulación universitaria de grado medio o superior. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te mueves con soltura entre Java, Spring Boot y Camunda 8? Este reto te permitirá trabajar en automatización de procesos, diseño técnico y evolución de soluciones backend dentro de un entorno Agile. Buscamos un perfil senior con visión técnica, capacidad de ownership y ganas de aportar también desde el mentoring y la calidad del software. Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: España Modalidad: 100% remoto Horario: 9:00-18:00 Horario de verano: 8:00-15:00 Salario: En función de la experiencia laboral Incorporación: Inmediata Qué harás Desarrollar, mantener y evolucionar componentes backend con Java, Spring Boot y Camunda 8. Diseñar e implementar procesos de automatización mediante BPMN. Participar en el diseño técnico y evolución de la arquitectura. Definir e implementar pruebas automatizadas y velar por la calidad del software. Refinar técnicamente épicas e historias de usuario junto al equipo. Colaborar con equipos tecnológicos y stakeholders de negocio. Asegurar la calidad, alcance y correcta entrega de las soluciones. Documentar arquitectura, componentes y nuevas funcionalidades. Preparar y realizar presentaciones técnicas. Dar soporte al equipo y hacer coaching a perfiles junior. Imprescindible 3+ años como desarrollador/a Java + Spring Boot con Camunda 8. Spring Boot avanzado. Experiencia práctica diseñando e implementando procesos BPMN con Camunda 8. Java 11 o superior y sólidos conocimientos de programación orientada a objetos. Spring Cloud Config, Spring Data JPA y Spring MVC. Experiencia con arquitecturas orientadas a servicios/microservicios. Testing automatizado: JUnit, Mockito, Cucumber o similares. Experiencia con CI/CD. Conocimientos de APIs RESTful. Experiencia en entornos Agile/SCRUM, JIRA y Confluence. Inglés C1 o superior, hablado y escrito. Experiencia en roles similares y autonomía técnica. Formación universitaria relacionada con Informática/Tecnología o experiencia práctica sustancial en desarrollo de software avanzado. Residencia actual en España. Deseable Docker y Kubernetes. Experiencia configurando pipelines y herramientas CI/CD. ELK, Elasticsearch, Kibana u otras tecnologías NoSQL. Conocimientos de español. Perfil pragmático, analítico y orientado a resultados. Capacidad para adaptarse a cambios y asumir responsabilidades diversas. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

En Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos una persona para desempeñar el rol de técnico/a de comunicaciones en el servicio de urgencias y emergencias del sector público, con presencia física en el centro neurálgico de éste servicio sito en Valladolid. Si tienes experiencia en este sector, no lo dudes. ¡Aplica a esta oferta! La persona que se incorporará realizará las siguientes funciones, entre otras: Mantenimiento de todos los sistemas que integren la plataforma del servicio de urgencias y emergencias del sector público, incluyendo el software Séneca Multiagencia o la que se opere en cada momento, Sistema de Información Geográfica, Sistema de Posicionamiento de llamadas. Administración de los diferentes sistemas operativos que soportan las distintas aplicaciones de la plataforma Gestión de los recursos relativos a los sistemas para garantizar la máxima disponibilidad Configuración de equipos y aplicaciones. Aplicación de directivas de seguridad, realizando copias de seguridad. Control de accesos a sistemas. Realización de las actualizaciones de las versiones de software o firmware de equipos según las necesidades. Resolución de las incidencias detectadas según los niveles de seguridad marcados Seguimiento y escalado de incidencias a fabricantes. Identificación de vulnerabilidades y amenazas en todos los elementos de la plataforma. Desde los equipos de seguridad perimetral hasta el SW utilizado en los puestos de trabajo. Colaboración en la preparación de la norma ISO 27001. Aquellas otras que, dentro del ámbito de actividad del rol, puedan definirse en el futuro. Para formar parte del proceso de selección será necesario cumplir con los siguientes requisitos: Titulación: ​​​​​​​Mínimo requerido Formación profesional II en informática o electrónica o título equivalente. Ingeniero Técnico en informática de sistemas. Ingeniero Técnico de Telecomunicación. Experiencia: Al menos 3 años en puesto similar en centros de llamadas de urgencia y emergencia o en organismos públicos o empresas relacionadas con la materia. Aportando experiencia en: Telemática y gestión integrada de sistemas en red. Plataformas basadas en Windows. Mantenimiento de GPOs de seguridad en entornos Windows Server. Administración de servidores en entorno Linux. Utilización de lenguaje SQL para Oracle. Configuración y administración plataformas virtualización VMware. Gestión seguridad perimetral: Firewalls Cisco y Balanceadores F5. Redes de datos y voz. Administración de centralitas. Soporte Técnico. Atención de incidencias microinformática y ofimática. Conocimientos: Tecnologías indicadas en la experiencia. El/La candidato/a deberá contar con las siguientes habilidades: Capacidad de trabajo bajo presión. Toma de decisiones con autonomía y agilidad. Trabajo en equipo. Capacidad de gestión de incidencias críticas. Alta capacidad de análisis. Proactividad. Ofrecemos a la persona que acepte este reto: Contrato:Contrato de sustitución de larga duración Horario: 8x5 con disponibilidad Ubicación: dependencias del cliente en Valladolid. Herramientas de trabajo: portátil y móvil.

Buscamos un/a Analista Funcional de Contabilidad con experiencia en operativa de mercados de capitales para incorporarse al equipo de proyectos. Un reto especialmente orientado a contabilidad de mercados, planes contables y aplicativos de tesorería, trabajando en la intersección entre negocio y tecnología. Qué harás Definir y revisar planes contables asociados a operativa de mercados de capitales. Analizar la operativa capturada mediante eventos contables generados en aplicativos estándar de tesorería y mercados. Trabajar con soluciones como Calypso, Murex u otras plataformas equivalentes. Ajustar y parametrizar el plan contable en aplicativos técnicos intermedios o suppliers entre las plataformas de tesorería/mercados y el aplicativo general de contabilidad de la entidad bancaria. Analizar los flujos contables entre los diferentes sistemas implicados. Participar en proyectos relacionados con la evolución y mejora de los procesos contables de mercados. Imprescindible Más de 4 años de experiencia funcional en contabilidad aplicada a operativa de mercados de capitales. Experiencia en definición y/o revisión de planes contables. Conocimiento de eventos contables generados por aplicativos de tesorería/mercados. Experiencia con aplicativos estándar de mercados como Calypso, Murex o similares. Experiencia en ajuste o parametrización de planes contables en sistemas intermedios entre plataformas de mercados y sistemas generales de contabilidad. Capacidad para trabajar en entornos bancarios y de proyectos. Valorable Conocimiento funcional de productos financieros de renta fija. Conocimiento específico de los flujos y módulos de contabilidad de aplicativos estándar de tesorería/mercados. Inglés alto. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Localización: Madrid Modalidad: Híbrida en Madrid (3 días presenciales a la semana) Horario: Jornada completa. Salario a negociar en función de experiencia aportada Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Únete a un proyecto tecnológico con impacto real en sistemas de transporte. Trabajarás en el desarrollo de software para sistemas de validación y acceso, combinando C++ con entornos conectados y firmware. Qué harás Desarrollo de software en C++ para sistemas de validación Integración con sistemas de comunicación (APIs, mensajería) Participación en el desarrollo de firmware Colaboración en diseño técnico y arquitectura Desarrollo de evolutivos y resolución de incidencias Participación en testing (unitario e integración) Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles Imprescindible +3 años de experiencia en desarrollo C++ Experiencia con APIs REST, MQTT o WebServices Conocimientos de firmware Experiencia en desarrollo de software en entornos productivos Capacidad de trabajo en equipo Deseable Experiencia en sistemas de recaudo o transporte Conocimiento de Jira Control de versiones (Git) CI/CD (Jenkins, Docker, Kubernetes) Testing (Mockito, Google Test) Buenas prácticas (Clean Code, patrones de diseño) Visual Studio Code y CMake Condiciones Contrato indefinido Modalidad: Híbrido (3 días oficina / 2 remoto) Ubicación: San Fernando de Henares. Madrid Horario: Según calendario laboral del proyecto Salario: En función de la experiencia. 33 - 40.000 EUR b/a Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

En GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Technical Support Professional - 24x7 ¿Te gustaría formar parte de un equipo clave en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un entorno tecnológico de alta exigencia? Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos. Qué harás Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas. Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospectivas. Coordinar y realizar el seguimiento de escalados con equipos internos y proveedores. Participar activamente en situaciones críticas garantizando estabilidad, comunicación y trazabilidad. Gestionar el registro y seguimiento de incidencias utilizando las herramientas corporativas. Mantener actualizada la documentación operativa, protocolos y matrices de escalado. Analizar tendencias y recurrencia de incidencias para proponer acciones de mejora. Elaborar documentación y materiales formativos para potenciar el conocimiento del equipo. Colaborar con áreas de Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Excelencia Operativa. Participar en iniciativas de calidad y mejora continua del servicio. Actuar como punto de referencia en la gestión y seguimiento de incidencias. Imprescindible Entre 2 y 6 años de experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias o centros de operación. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias críticas. Catalán nivel alto (imprescindible). Conocimientos de herramientas de ticketing como JIRA, Remedy o similares. Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, ELK, Prometheus o equivalentes. Manejo habitual de herramientas colaborativas: Outlook, Teams, SharePoint, Confluence, etc. Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios. Capacidad para trabajar en entornos de presión y alta criticidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Disponibilidad trabajo presencial en L´hospitalet de Llobregat Deseable Experiencia previa en entornos del sector público. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia participando en comités de crisis o gestión de incidencias mayores. Orientación a mejora continua y calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu