La oferta de trabajo Técnico de Soporte N1 ya no está disponible

¿Te apasiona el soporte técnico y el trato directo con usuarios? ¿Buscas un entorno estable donde crecer, aprender y aportar valor desde el primer día? Cliente final del sector retail busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar su equipo IT, con un rol muy orientado a la atención al usuario y a la operatividad diaria de los sistemas tecnológicos de la compañía. Requisitos mínimos Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o roles similares. FP2 o equivalente en informática o similar. Conocimientos de equipos informáticos y microinformática. Experiencia con Office 365, administración básica de sistemas Microsoft y gestión de redes. Gusto por la atención al usuario, trato cercano y comunicativo. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Carnet de conducir y coche propio. Disponibilidad para trabajo presencial en los alrededores de A Coruña. Requisitos deseables Residencia en la zona. Conocimientos en Microsoft, directorio activo y soporte remoto. Experiencia previa en sector retail o soporte a puntos de venta. Competencias técnicas Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas. Administración de sistemas Microsoft y Office 365. Conocimientos básicos de redes y soporte remoto. Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software. Competencias interpersonales Atención al usuario con empatía, claridad y cercanía. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Flexibilidad y capacidad de adaptación tecnológica. Proactividad y orientación al aprendizaje continuo. Funciones principales Administración, instalación, configuración y soporte de equipos (hardware y software). Administración y mantenimiento de sistemas Microsoft. Preparación y envío de equipos a puntos de venta. Soporte y resolución de incidencias a usuarios: remoto, telefónico e in situ. Garantizar la operatividad de los sistemas tecnológicos de la empresa. Colaboración con el equipo IT para asegurar un servicio eficiente y estable. Modalidad y condiciones Presencial en los alrededores de A Coruña. Turnos de guardias según planificación del equipo. Jornada completa. Qué ofrece el cliente final Contrato indefinido y proyecto estable. Entorno cercano, colaborativo y orientado al usuario. Oportunidad de aprender, crecer y asumir nuevas responsabilidades. Participación en un equipo clave para la operatividad del negocio. Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Description: Entorno crítico, tecnología de monitorización avanzada y un rol clave para garantizar la disponibilidad 24/7 de plataformas corporativas. Un reto estable, con impacto real en servicios esenciales y foco total en observabilidad. Qué harás Gestionar y operar herramientas corporativas de monitorización. Configurar, desplegar y mantener soluciones de monitorización para aplicaciones y servicios. Garantizar el rendimiento, disponibilidad y escalabilidad de la infraestructura de monitorización. Diseñar y mantener dashboards, alertas y umbrales. Administrar herramientas como Grafana, ELK, CheckMK, OBM, JMeter, Videowall y SAU. Automatizar tareas recurrentes mediante scripting en Python. Monitorizar paneles y sondas para detectar incidencias y degradaciones de servicio. Analizar la causa raíz de incidencias e implantar soluciones definitivas. Registrar y documentar incidencias, alertas y acciones en herramientas operativas (Remedy). Participar en traspasos de turno y comités de crisis. Coordinarse con proveedores y otros equipos técnicos hasta la resolución de incidencias. Mantenerse actualizado/a en tendencias de observabilidad, APM, logs y tracing. Imprescindible +5 años de experiencia en operación y monitorización de plataformas en entornos corporativos. Experiencia en entornos de alta disponibilidad y operación 24/7. Nivel avanzado en Grafana, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana), CheckMK, OBM. Experiencia en monitorización sintética (JMeter). Automatización mediante Python. Uso habitual de Jira, Confluence y Remedy. Control de versiones con Git. Conocimientos básicos de Windows Server. Catalán alto (imprescindible). Capacidad de trabajo bajo presión y en entornos críticos. Deseable Formación técnica: Grado Superior en IT o Desarrollo de Aplicaciones (DAM). Conocimientos adicionales en observabilidad, APM o nuevas herramientas de monitorización. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Jornada habitual de 8h a 17h con turnos rotativos para cubrir de 7h a 18h Guardias: Nocturnas y fines de semana en remoto (18h-7h) Salario: En función de la experiencia: 27 - 32.000 EUR b/a. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

Acerca del Empleo En knowmad mood combinamos el talento, la tecnología y el negocio, con el objetivo de seguir evolucionando y aportando valor en la Transformación Digital. Desde la Comunidad Cloud, Middleware & Sistemas, estamos buscando una persona con experiencia como Soporte de sistemas N1 + Comercial Apps. - PROYECTO DE 6 MESES DE DURACIÓN. Necesitamos que tengas experiencia en: Experiencia en puestos similares. Conocimiento de sistema operativo windows, gestión de incidencias, uso de herramientas de ticketing, o365, directorio activo... Experiencia comercial en: Generación base de datos de prospecto y clientes. Prospección y captación cliente nuevos. Comercialización de soluciones digitales. Gestión administrativa y reportes CRM. Horario: Lunes a jueves de 08:30 - 18:00 / Viernes: 08:00 - 15:00 ¿Qué ofrecemos? 22 días de vacaciones, 2 días de libre disposición + 24 y 31 de Diciembre (cierre de empresa). Plan de formación. Retribución flexible (tarjeta de transporte, cheques restaurante, cheques guardería, seguro médico) Plan de carrera. Te ayudamos en tu desarrollo profesional para que no pares de crecer. En knowmad mood llevamos casi 30 años trabajando en el sector. Somos más de 2.000 compañeros/as los que apostamos por un entorno laboral basado en la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. Actuamos como un ecosistema de start-ups, organizados en Comunidades Tecnológicas que crean un entorno de colaboración idóneo para la innovación. #Somosknowmadmood Join us! ��

Acerca del empleo ¡�� Únete a nuestro equipo como Technical Product Owner y disfruta de un entorno de trabajo flexible y buen ambiente! La persona seleccionada se incorporará a importante cliente en un equipo de trabajo ya consolidado, en proyecto de robotización que requiere experienica en IoT/Protocolos industriales y experiencia técnica en IT (integraciones, monitorización, observabilidad, etc) El puesto de trabajo es en remoto si bien es imprescindible tener disponibilidad para acudir a trabajar a las instalaciones del cliente cuando sea necesario. El perfil estará muy cerca del equipo y las interacciones con este serían mucho más sencillos con cierta presencialidad. ��Tu misión en el proyecto Tu misión englobará las siguientes funciones: Gestión del backlog: Crear, priorizar y mantener actualizado el backlog del producto. Definición técnica del producto: Participar en la definición y elección de arquitecturas modernas (Cloud, Edge) y asegurar la correcta integración con sistemas externos. Interlocución con negocio y equipos técnicos: Traducir necesidades del negocio en requisitos técnicos claros. Planificación y seguimiento de sprints: Coordinar tareas, asistir a reuniones diarias y garantizar entregas alineadas con la visión del producto. Integraciones complejas: Supervisar integraciones mediante APIs y componentes físicos de hardware (Robots, PLCs/Automatas, RFID, etc). Observabilidad y calidad: Definir métricas y herramientas para monitorización y observabilidad del producto. Innovación: Colaborar en la incorporación de modelos de IA en la solución. Stakeholder management: Mantener comunicación fluida con proveedores internacionales y equipos internos. �� Requisitos mínimos: Conocimiento de protocolos industriales (OPC UA, Profibus, etc). Conocimiento en soluciones que integran equipos de OT: robots, autómatas Industriales/PLCs, RFID, etc y soluciones que integren hardware y software. Experiencia en proyectos IT con integraciones complejas y ecosistemas multi-sistema. Experiencia previa como Product Owner técnico o roles similares en entornos IT. Inglés alto, se interactuará con proveedores internacionales. Arquitecturas IoT/OT modernas: Experiencia en entornos IoT/OT Cloud (Azure) y despliegues Edge. Integraciones: Conocimiento avanzado en APIs REST, sistemas distribuidos y conectividad con hardware. Observabilidad: Familiaridad con herramientas como Prometheus, Grafana, Azure Monitor. IA aplicada: Comprensión básica de integración de modelos de IA en productos. Metodologías ágiles: Experiencia en Scrum y gestión de backlog. Herramientas: Jira, Confluence, Git. �� Modalidad de teletrabajo: Este puesto es 100% remoto si bien hay que ir puntualmente a trabajar a las oficinas del cliente y tendrán prioridad aquellos perfiles que puedan tener una modalidad de trabajo híbrida. Horario de trabajo: De lunes a jueves: De 8:30 a 18:00 horas con una hora libre para comer. Viernes y jornada intensiva (julio y agosto). De 8:00 a 15:00 horas. Buenas razones para unirte a nuestro equipo: ��Ambiente colaborativo y actividades de Team Building Incorpórate a un equipo de trabajo donde prima el buen ambiente y el trabajo en equipo. Disfruta de actividades como escape rooms, torneos de ajedrez o partidas de videojuegos online con tus compañeros. Además, tenemos iniciativas como Quokka, donde fomentamos la colaboración y el buen ambiente. �� Somos People Centric Nunca estarás solo! Nos gusta escucharte y saber cómo te sientes, nuestro equipo te acompañará en todo momento. �� Programa de conciliación personal y familiar Ofrecemos soporte 24/7 para ti y tu familia, incluyendo consultas legales, asistencia personal, plan dental, consultas veterinarias y gestión administrativa, para que puedas enfocarte en lo que realmente importa. �� Estabilidad: Queremos ofrecerte estabilidad, la mayoría de nuestros proyectos son de larga duración. Si un proyecto finaliza o ya no te motiva como antes, nos comprometemos a encontrar uno que se ajuste mejor a ti. �� Formación continua y personaliza Accede a nuestras licencias de Udemy Business para aprender a tu ritmo, participa en bootcamps internos sobre las últimas tecnologías, formación en idiomas y obtén certificaciones que impulsarán tu carrera. Si te interesa aprender un nuevo lenguaje de programación, te proporcionamos los recursos necesario �� Crecimiento profesional garantiza Diseña tu propio plan de carrera con nuestro mapa abierto. Si aspiras a convertirte en líder de proyecto o explorar otras áreas tecnológicas, te ofrecemos opciones reales de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades. #Somosknowmadmood Joinus! ��

Técnico/a Programador/a de Automatización | Zenon COPA-DATA | Presencial Valladolid ¿Te apasiona la automatización industrial y los sistemas de control por lotes? Una ingeniería internacional con más de 30 años desarrollando soluciones avanzadas para plantas de proceso busca un/a Técnico/a Programador/a para incorporarse 100% presencial en su sede de Valladolid. Requisitos mínimos +3 años de experiencia en entorno biofarmacéutico trabajando con Zenon (COPA-DATA). Formación superior en Ingeniería Eléctrica o Tecnología de Automatización. Experiencia consolidada en programación de PLC. Dominio de Zenon COPA-DATA en todas las fases del proyecto: análisis de requisitos, desarrollo, validación con cliente. Español e inglés fluidos. Iniciativa, autonomía y capacidad para gestionar proyectos de principio a fin. Disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional e internacional. Se valorará experiencia en procesos biofarmacéuticos y entornos GMP. Se valorará conocimiento adicional en Siemens PCS7.. Requisitos deseables Experiencia en automatización de edificios o industria farmacéutica. Experiencia en entornos de ingeniería de procesos complejos. Funciones principales Desarrollo de sistemas de control por lotes para plantas de proceso modernas. Diseño y planificación de proyectos de control para sistemas específicos de cliente (PLC, HMI). Puesta en marcha de hardware y software, tanto de forma independiente como en equipo. Participación en todas las fases del proyecto: análisis, desarrollo, pruebas y validación. Modalidad de trabajo 100% presencial en Valladolid. Horario con tramo núcleo 09:00-15:00 y flexibilidad de entrada/salida. Qué ofrecemos Contratación directa por cliente Proyecto estable en una ingeniería internacional con 30 años de trayectoria. Entorno dinámico, innovador y con estructuras organizativas planas. Flexibilidad dentro del marco laboral establecido. Desarrollo profesional y plan de carrera con formación continua. Participación en proyectos nacionales e internacionales de alto valor tecnológico. Compromiso con la igualdad En Zemsania creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Acerca del Empleo ¿Te gustaría formar parte de knowmad mood? Nuestro talento es nuestra prioridad. knowmad mood es una empresa líder en transformación digital, construida sobre la unión de personas, tecnología y negocio. Contamos con más de 30 años de experiencia, un crecimiento constante y un equipo de casi 3000 personas. Todo esto, manteniendo nuestro compromiso con las personas y su talento. Queremos seguir creciendo incorporando talento que nos aporte su experiencia y sea capaz de adaptarse y anticiparse al cambio con integridad y profesionalismo, ayudándonos cada día a conectar la tecnología con el conocimiento a través de la creatividad y la innovación. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 especializado/a en Identity & Access Management (IAM) para reforzar nuestro equipo y dar soporte a uno de nuestros clientes estratégicos. Si te apasiona la gestión de identidades, la seguridad y la resolución de incidencias técnicas complejas, ¡queremos conocerte! ✨✨ Responsabilidades: Resolución de incidencias de Nivel 2 en entornos de identidad. Análisis técnico: consultas SQL, revisión de logs, diagnóstico de fallos. Soporte en plataformas de identidad (AD, Azure AD/Entra ID, IAM). Coordinación con equipos N1 y áreas técnicas. Documentación y mejora continua de procedimientos. ✨✨ Tecnologías valoradas: Active Directory, Azure AD / Entra ID Protocolos: SAML, OAuth2, OpenID Connect Plataformas IAM: SailPoint, Okta, CyberArk, Ping (valorables) PowerShell, Bash o Python SQL avanzado Herramientas ITSM (ServiceNow, Jira) ✨ Te ofrecemos: Contrato indefinido. Modalidad 100% remota. Salario acorde al puesto (SST + variable + beneficios). Plan de desarrollo y formación. Plan de carrera y crecimiento profesional. Horario flexible para que puedas adaptarlo a tus necesidades personales y profesionales. Plan de remuneración flexible (seguro médico, transporte, guardería, vales de restaurante). Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto. ¿A qué esperas? ¡Únete a knowmad mood!

Acerca del empleo ¡Somos knowmad mood, antes atSistemas, consultora tecnológica que trabajamos con las tecnologías más punteras del mercado. Entre otras, trabajamos con 14 empresas del IBEX-35 así como desarrollamos proyectos internos de innovación. ¿Eres un apasionado del desarrollo en entornos Microsoft? ¡¡¡Esto te interesa!!! En knowmad mood buscamos desarrolladores .Net con un mínimo de 3 años de experiencia para incorporarse a nuestra Comunidad Microsoft en Malaga y trabajar de forma híbrida (3 días desde casa y 2 días en oficina). Te ofrecemos grandes posibilidades en plan de carrera, formación y certificación para crecer profesionalmente. ¿Con que trabajarás? Net Framework Windows forms Patrones repository y Unit of Work SQL Server En knowmad mood utilizamos la tecnología para estar cerca, nos profesionalizamos, investigamos, creamos y vendemos nuestras propias creaciones, nos certificamos, realizamos eventos, nos divertimos y además ayudamos a nuestros clientes a tener mejores procesos de producción. ¿Qué te ofrecemos? Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. Vacaciones: 22 días laborables + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de Diciembre. Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías! Además podrás contar con nuestro programa de certificaciones oficiales y las licencias de Udemy Business. Consulta nuestro calendario formativo: www.knowmadmood.com/es/unete/formacion Sorpresas: Recibirás sorpresas en momentos especiales Plan Amigo: Puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Friends mood Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) Kudos: Iniciativa para fomentar una cultura de feedback y reconocimiento Si te interesa la posición y quieres saber más detalles sobre nuestros beneficios o sobre como es trabajar en knowmad mood ¡¡no dudes en inscribirte!!

Description: Desde Grupo Digital, buscamos un/a Fullstack Java/Angular (Automatización de Casos de Pruebas) para formar parte de nuestro equipo y colaborar con uno de nuestros clientes del sector servicios tecnológicos. Qué harás: Desarrollo de servicios y funcionalidades en Java y Angular. Automatización de casos de prueba y soporte al equipo QA. Imprescindible: 3-4 años de experiencia en desarrollo Java + Angular. Experiencia en automatización de pruebas. Grado Superior o equivalente. Valorable: Inglés medio ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Ubicación: cualquier ubicación en España. Modalidad: Remoto. Imprescindible residir en España. Horario: L-J 9:00-18:00 / V 8:00-15:00 Salario: hasta 35.000 EUR B/A Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!