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Buscamos un perfil con experiencia funcional y técnica capaz de convertir necesidades de negocio en soluciones eficientes, colaborando estrechamente con equipos de desarrollo. Funciones: Recoger y analizar requisitos funcionales junto con usuarios clave. Elaborar diseños funcionales y planes de prueba. Coordinar la implementación de los requisitos con el equipo de desarrollo ABAP. Participar en el mantenimiento evolutivo y correctivo de soluciones SAP BW. Colaborar en el análisis y resolución de incidencias. Asegurar una comunicación fluida con los diferentes interlocutores del proyecto. Imprescindible: Más de 4 años de experiencia en SAP BW. Experiencia con código ABAP y capacidad de realizar debugging. Conocimientos de SQL. Experiencia en creación de extractores a medida. Conocimiento de DataSources, Transformaciones y OpenHub. Experiencia en mantenimiento evolutivo y resolución de incidencias. Experiencia en toma de requerimientos con cliente. Deseable: Experiencia en migraciones de SAP BW a HANA. Experiencia con JIRA y XRAY. Catalán nivel medio ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Remoto desde España Horario: jornada completa. Salario: Hasta 44.000 EUR brutos anuales Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Si te motiva trabajar en entornos de alto volumen y complejidad, gestionando procesos clave de nómina y Seguridad Social para grandes compañías, este reto puede interesarte. Buscamos una persona resolutiva, organizada y orientada al detalle para integrarse en un equipo consolidado de operaciones de RRHH. Funciones: Gestión completa del ciclo de Nómina (carga de incidencias/variables, cálculo del IRPF y nómina, comprobaciones, pagos y cierres), para empresas multi-convenio con alto volumen de empleados Elaboración de finiquitos. Gestión de préstamos, anticipos y embargos judiciales. Elaboración de cuadres e informes mensuales. Cuadre de la contabilidad de la nómina. Gestión de impuestos (Nacionales, Forales y No Residentes) mensuales y anuales (111, 190, 216 y 296). Cumplimentación de Encuestas INE y Ministerio de Trabajo. Conciliación de ficheros CRA (conceptos retributivos abonados). Gestión de cotizaciones y afiliaciones a la Seguridad Social (Siltra, Sistema Red). Gestión de absentismos, gestiones con Organismos Oficiales, gestión de Certificados de desempleo. Soporte y Atención al Cliente. Soporte ante auditorías e inspecciones internas. Requisitos: 3-5 años de experiencia como Técnico/a de Nómina y Seguridad Social. Experiencia como usuario/a de CEGID / Meta4 Peoplenet. Conocimientos sólidos de legislación laboral y fiscal española. Grado o Master en Relaciones Laborales. FP Técnico en Gestión Administrativa, Técnico Superior en Admon y Finanzas o similares. Valorable: Experiencia con SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (SAP HR). Experiencia en entornos multi-convenio. Conocimientos en nómina de expatriados. Interlocución con equipos técnicos y soporte a evolutivos del sistema. Inglés nivel medio. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato indefinido Ubicación: Madrid Modalidad de trabajo: Híbrido (mínimo 2 días a la semana presencial) Horario: Jornada completa (L-J: 8 h; V: 5,5 h). Sin jornada intensiva en verano. Salario: hasta 34.000 EUR B/A en función de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te gustaría participar en iniciativas de transformación digital dentro del ámbito sanitario trabajando con una de las soluciones SAP más especializadas del mercado? Buscamos un/a Consultor/a SAP IS-H Senior con experiencia funcional y de integración para participar en proyectos de evolución y mejora de procesos asistenciales y administrativos en entornos SAP complejos. Qué harás Analizar y optimizar procesos asistenciales y administrativos en SAP IS-H. Configurar y parametrizar la solución SAP IS-H. Gestionar procesos de admisión, alta, traslado y episodios asistenciales. Definir soluciones para la gestión de pacientes, citas, listas de espera y facturación sanitaria. Participar en la toma de requisitos con usuarios de negocio. Elaborar documentación y especificaciones funcionales. Coordinar desarrollos con equipos técnicos y de integración. Ejecutar pruebas funcionales y UAT. Dar soporte durante implantaciones y fases de estabilización. Participar en proyectos de integración con otros módulos SAP y sistemas externos. Imprescindible 4 años de experiencia como Consultor SAP IS-H. Experiencia en configuración y parametrización de SAP IS-H. Conocimiento de: Admisiones. Altas y traslados. Gestión de episodios asistenciales. Gestión de pacientes. Citas y listas de espera. Facturación sanitaria. Experiencia en análisis funcional y toma de requisitos. Elaboración de especificaciones funcionales. Experiencia en pruebas funcionales y UAT. Conocimientos de integración con: SAP FI SAP CO SAP MM SAP SD Conocimientos de estándares de interoperabilidad sanitaria (HL7, FHIR, etc.). Experiencia en entornos SAP ECC y/o SAP S/4Hana. Deseable Experiencia adicional en módulos SAP FI, MM, SD o CO. Participación en proyectos de transformación digital sanitaria. Experiencia en migraciones o conversiones hacia SAP S/4Hana. Conocimiento de entornos hospitalarios de gran volumen. Experiencia coordinando equipos funcionales o proveedores. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido y/o freelance Modalidad: cualquier ubicación en España Disponibilidad para realizar viajes a instalaciones de cliente durante periodos de implantación (una o dos semanas por mes a cualquier zona de la península) Horario: Jornada completa Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te interesa trabajar sobre sistemas transaccionales críticos y de alto volumen? Buscamos un perfil funcional senior para participar en el diseño, análisis y validación de soluciones de cobros en un entorno tecnológico de movilidad. Qué harás Definir y validar flujos funcionales end-to-end. Diseñar y modelizar procesos funcionales. Analizar y documentar soluciones y requisitos. Alinear el diseño funcional con las capacidades técnicas y restricciones del entorno. Participar en decisiones de diseño desde una perspectiva funcional y regulatoria. Revisar soluciones frente a requisitos de negocio y normativa. Identificar gaps funcionales, riesgos operativos y dependencias. Analizar diseños y documentación existente. Dar soporte a procesos de auditoría interna y externa. Actuar como interlocutor entre negocio, compliance y equipos técnicos. Clarificar requisitos funcionales y reglas de negocio complejas. Validar funcionalmente los entregables técnicos. Imprescindible Más de 5 años de experiencia en roles funcionales o técnico-funcionales. Experiencia en sistemas transaccionales críticos, preferiblemente en movilidad o sector financiero. Experiencia en entornos de alto volumen de transacciones. Experiencia en diseño y modelización de procesos. Capacidad de análisis funcional y documentación. Experiencia trabajando con equipos técnicos y de negocio. Conocimientos de SQL. Experiencia con JIRA. Conocimientos de metodología Agile/Scrum. Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales durante la duración del proyecto. Deseable Conocimientos de GDPR. Conocimientos de PCI DSS y su impacto en el diseño de soluciones. Experiencia práctica en entornos EMV. Conocimiento de transacciones EMV, parámetros y reglas de decisión. Conocimiento del ciclo de vida de una transacción de tarjeta. Experiencia en procesos de autorización, reversos, conciliación, clearing y settlement. Experiencia con transacciones online y batch. Conocimiento de escenarios de excepción. Experiencia con Enterprise Architect. Titulación en Diplomatura, Ingeniería Técnica o equivalente. Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, Madrid Modalidad: Híbrido 60/40 Salario: En función de la experiencia laboral Proyecto de larga duración Disponibilidad para realizar hasta 15 viajes durante toda la duración del servicio, de aproximadamente 2-3 días cada uno Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Quieres formar parte de un equipo especializado en tecnología SAP participando en proyectos de larga duración y con estabilidad? Buscamos un/a Consultor/a SAP GRC para incorporarse a un equipo consolidado, trabajando en un entorno tecnológico con foco en seguridad y gestión de accesos dentro del ecosistema SAP. ¿Qué harás? Participar en la administración y evolución de la solución SAP GRC. Gestionar incidencias y peticiones relacionadas con autorizaciones y seguridad SAP. Definir, mantener y revisar roles y perfiles de acceso. Colaborar con los equipos funcionales y técnicos para garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad. Participar en los pases a producción y en las actividades de soporte cuando sea necesario. Contribuir a la mejora continua de los procesos de gobierno, riesgos y cumplimiento dentro del entorno SAP. Imprescindible Entre 3 y 5 años de experiencia como Consultor/a SAP GRC. Experiencia con SAP HANA GRC. Conocimientos sólidos en administración de autorizaciones y seguridad SAP. Experiencia trabajando en proyectos con metodología Waterfall. Disponibilidad para participar en pases a producción durante fines de semana cuando sea necesario. Valorable Conocimientos de SAP HANA Roles. Nivel medio de inglés. Experiencia en entornos corporativos de gran tamaño. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100% Remoto Ubicación: España Horario: Franja flexible entre las 9:00 y las 19:00 h (a acordar con la persona incorporada) Jornada de verano: Franja flexible entre las 9:00 y las 19:00 h Salario: En función de la experiencia laboral Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Tienes experiencia en medios de pago, sistemas transaccionales y PCI DSS y te gusta moverte entre negocio, compliance y equipos técnicos? Buscamos un/a Analista Funcional Senior para participar en el diseño, validación y soporte de soluciones críticas de pago, trabajando con procesos end-to-end, reglas de negocio, seguridad y entornos de alta exigencia. Qué harás Diseñar y validar flujos funcionales end-to-end en sistemas transaccionales críticos. Analizar requisitos de negocio y regulatorios y trasladarlos a soluciones funcionales. Identificar gaps, riesgos, dependencias e impactos sobre los sistemas. Participar en revisiones y auditorías funcionales, tanto internas como externas. Actuar como interlocutor/a entre negocio, compliance y equipos técnicos. Clarificar requisitos y reglas de negocio complejas. Validar funcionalmente entregables técnicos. Analizar incidencias y participar en el análisis de causa raíz. Dar soporte a Operación y contribuir a la definición de procedimientos, flujos de recuperación y runbooks. Elaborar documentación funcional: procesos, reglas de negocio, casos de uso y criterios de aceptación. Mantener la trazabilidad entre requisitos y componentes técnicos. Trabajar con procesos de autorización, reversos, conciliación, clearing y settlement, tanto online como batch. Imprescindible Mínimo 4 años de experiencia en posiciones funcionales o técnico-funcionales. Experiencia en sistemas transaccionales críticos, preferiblemente en medios de pago. Experiencia de 3-4 años trabajando con UML. Conocimientos de PCI DSS y su impacto en el diseño de soluciones. Experiencia con procesos de pago: autorización, reversos, conciliación, clearing y settlement. Conocimiento de escenarios de excepción: fraude, rechazos, timeouts, etc. Experiencia en gestión de requisitos y modelado funcional. Conocimientos de SQL. Experiencia en diseño de casos y planes de prueba. Inglés C1, tanto escrito como hablado. Disponibilidad para viajar a Londres 2-3 días al mes. Grado universitario o FP de Grado Superior. Importante: será necesario aportar evidencia del nivel C1 de inglés mediante certificación, evaluación o prueba equivalente. El nivel deberá figurar también en el CV. Deseable Experiencia con plataformas CPA (Card Processing). Conocimientos de ecosistemas EMV, incluyendo emisión, autorización, clearing y settlement. Experiencia con integración con pasarelas de pago y entidades bancarias. Conocimientos de PSD2 y GDPR. Experiencia con gestión de tarjetas financieras. Conocimiento de metodologías ágiles y BPMN. Experiencia en entornos 24x7. Experiencia en contextos de auditoría y compliance. Manejo de herramientas como Enterprise Architect, Visio, Jira, Confluence o DOORS. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido, 60% teletrabajo y 40% oficina, con flexibilidad Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, zona Av. de Castilla Horario: Jornada laboral a concretar Salario: En función de la experiencia Viajes: 2-3 días al mes a Londres Idioma: Inglés C1 obligatorio Formación: Grado universitario o FP de Grado Superior Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Participa en un entorno internacional dentro del sector Utilities, trabajando con procesos críticos de negocio y tecnologías SAP especializadas. Tendrás un rol clave en la configuración y evolución de procesos BPEM, colaborando con equipos globales y proyectos de alto impacto. Funciones: Configuración, parametrización y gestión de procesos BPEM (Business Process Exception Management) Participación en proyectos complejos dentro del sector Utilities Análisis y resolución de incidencias funcionales y técnicas Interlocución con equipos internacionales y soporte coordinado con India y SAP Lectura de código y debugging en entornos SAP Colaboración en entornos Waterfall y procesos de implantación Imprescindible: Al menos 3 años de experiencia como especialista en BPEM (Business Process Exception Management) Conocimiento profundo de configuración y parametrización de BPEM Experiencia en proyectos del sector Utilities (agua, gas o electricidad) Conocimiento de SAP IS-U y SAP PM Capacidad para leer código y realizar debugging Inglés alto imprescindible Disponibilidad para pases a producción en fin de semana ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Localización: Barcelona Modalidad de trabajo: remoto. Imprescindible residir en España. Horario: jornada completa (Franja horaria de 9 - 19h). Pases a producción en fin de semana Salario: 37.000 EUR - 45.000 EUR B/A en función de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te gustaría participar en un proyecto estable con tecnología SAP en un entorno de alto nivel técnico? Buscamos un/a Consultor/a Senior SAP Ariba para incorporarse a un equipo consolidado, participando en iniciativas de evolución y soporte sobre soluciones SAP con recorrido a largo plazo. ¿Qué harás? Participar en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento de SAP Ariba. Analizar requerimientos funcionales y proponer soluciones sobre la plataforma. Configurar y parametrizar los módulos de SAP Ariba. Colaborar con equipos funcionales y técnicos durante todo el ciclo del proyecto. Dar soporte en incidencias y participar en pases a producción, incluyendo actuaciones puntuales en fin de semana. Asegurar la calidad de las entregas siguiendo metodología Waterfall. Imprescindible Más de 4 años de experiencia como Consultor/a SAP Ariba. Experiencia con SAP HANA Ariba. Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos complejos. Experiencia en proyectos de implantación y evolución de soluciones SAP. Deseable Experiencia con SAP MM HANA. Nivel medio de inglés. Experiencia en proyectos de gran volumen. Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: Barcelona. Modalidad: Remoto. Horario: Franja flexible entre las 9:00 y las 19:00. Salario: En función de la experiencia laboral. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

En GP DIGITAL Buscamos para cliente de sector RETAIL Consultor/a Funcional Manhattan Active WM ¿Te interesa trabajar con Manhattan Active WM y participar en un proyecto de gestión de almacenes dentro de un entorno Agile? Buscamos un perfil funcional con autonomía, pensamiento crítico y ganas de entender cómo funcionan los sistemas desde dentro. Qué harás Trabajar como Consultor/a Funcional de Manhattan Active WM. Analizar el comportamiento del sistema y entender los procesos funcionales. Investigar incidencias y problemas, planteando hipótesis y posibles soluciones. Realizar ingeniería inversa sobre el sistema para identificar configuraciones adecuadas. Proponer soluciones funcionales de forma autónoma. Participar en un entorno de trabajo Agile. Entender la relación entre los procesos físicos de almacén y su representación lógica en el sistema. Imprescindible 4 o más años de experiencia profesional. Experiencia y capacidad para trabajar con autonomía en entornos funcionales. Curiosidad y disposición para investigar y resolver problemas complejos. Pensamiento crítico: capacidad para formular hipótesis antes de buscar respuestas. Capacidad de ingeniería inversa: observar, probar y analizar el comportamiento del sistema. Autonomía para explorar y encontrar soluciones. Inglés alto, imprescindible. Titulación universitaria o Grado Superior. Deseable Conocimientos de supply chain, logística, operaciones retail o gestión de inventario. Experiencia como usuario de un WMS, SAP o ERP, especialmente desde el punto de vista operativo. Nociones básicas de APIs y Postman. Conocimiento conceptual de estructuras de datos y mapeos. Comprensión de flujos de procesos físico-lógicos. Entendimiento de la progresión de estados y status flows de los objetos del sistema. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrida, ** 3 días presenciales por semana Lugar de trabajo: Madrid, zona Delicias Horario: Flexible, entrada entre 8:00-9:00 y salida entre 17:00-18:00 Salario: En función de la experiencia laboral Inicio: Inmediato Jornada: Completa, 100% Viajes: Excepcionalmente a otros centros Ubicación de candidatos: España EN cuento a nosostros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

En GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Technical Support Professional - 24x7 ¿Te gustaría formar parte de un equipo clave en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un entorno tecnológico de alta exigencia? Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos. Qué harás Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas. Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospectivas. Coordinar y realizar el seguimiento de escalados con equipos internos y proveedores. Participar activamente en situaciones críticas garantizando estabilidad, comunicación y trazabilidad. Gestionar el registro y seguimiento de incidencias utilizando las herramientas corporativas. Mantener actualizada la documentación operativa, protocolos y matrices de escalado. Analizar tendencias y recurrencia de incidencias para proponer acciones de mejora. Elaborar documentación y materiales formativos para potenciar el conocimiento del equipo. Colaborar con áreas de Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Excelencia Operativa. Participar en iniciativas de calidad y mejora continua del servicio. Actuar como punto de referencia en la gestión y seguimiento de incidencias. Imprescindible Entre 2 y 6 años de experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias o centros de operación. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias críticas. Catalán nivel alto (imprescindible). Conocimientos de herramientas de ticketing como JIRA, Remedy o similares. Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, ELK, Prometheus o equivalentes. Manejo habitual de herramientas colaborativas: Outlook, Teams, SharePoint, Confluence, etc. Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios. Capacidad para trabajar en entornos de presión y alta criticidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Disponibilidad trabajo presencial en L´hospitalet de Llobregat Deseable Experiencia previa en entornos del sector público. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia participando en comités de crisis o gestión de incidencias mayores. Orientación a mejora continua y calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu