La oferta de trabajo Técnico De Gestión Ticketing (remedy - Snow) ya no está disponible
Aquí tienes ofertas de trabajo similares:
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06/09/2024
Madrid
Description: En Grupo Ezentis seleccionamos Operador N2 para incorporar a nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de hacer soporte técnico a servicios de soluciones cloud, alojamiento de páginas web, soluciones de VPN, servicios de servidores y aplicaciones, paquete Office 365 de pequeñas y grandes empresas. Posibilidad de teletrabajo. Ubicación del centro: La Granja (Alcobendas). Funciones: Soporte técnico a clientes sobre consultas/incidencias complejas. Resolución de incidencias y/o escalado a niveles superiores ante incidencias complejas. El soporte se proporcionará por teléfono, ticket y/o chat. Escalado de incidencias. Tipos de incidencias/ soporte acerca de servicios como: servicios alojamiento web y cloud, configuración de correo electrónico, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, Office 365, Powershell... Requisitos Mínimos: Formacion academica: Grado Medio/Superior - Informática/ Telecomunicaciones. Experiencia de al menos un (1) año en un puesto similar. Experiencia en soporte de servicios como alojamiento Web y Cloud, configuración de correo electrónico, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, Office 365, PowerShell... Capacidada de comunicación y atención al cliente. Disponibilidad para trabajar en horario partido, en una de las siguientes franjas horarias: 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19h o de 11 a 20h. Herramientas de ticketing (Remedy) Requisitos deseados: Nivel medio de Inglés. Certificaciones: MD-100: Windows 10, MD-101: Managing Modern Desktops, MS-500: Microsoft 365 Security Administration. En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados: Posibilidad de teletrabajo Estabilidad profesional. Contrato indefinido. Oportunidades de crecimiento profesional. Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos. Excelente ambiente de trabajo. Podrás trabajar, aportar ideas y aprender de un gran equipo de profesionales con dilatada experiencia en el sector. Incorporarte a una gran compañía con grandes profesionales y acceso a interesantes y retadores proyectos para importantes clientes a nivel internacional. Minimum requirements: Formacion academica: Grado Medio/Superior - Informática/ Telecomunicaciones. Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar. Experiencia en soporte de servicios como alojamiento web y cloud, configuración de correo electrónico, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, Office 365, Powershell... Capacidada de comunicación y atención al cliente. Herramientas de ticketing (Remedy)
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24/07/2024
Madrid
Description: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de un Desarrollador senior java (Preferiblemente en versión 8 o superior para proyecto del sector público. Minimum requirements: Conocimientos imprescindibles (tecnología): Java Standard FullStack (Java/JEE Standard (70-80%) Angular (10-15%) Conocimiento medio de SQL (10-15%)) Gestión del código GIT Años de experiencia: Entre 3 y 6 años demostrables. Conocimientos deseables: Agile - Agile Otros - Otros - (Jenkins, Kubernetes/Openshift, Docker) Proyectos para CTTI / Administración pública - Remedy / JIRA - Spring Boot, Angular(v 2+), Camel, Quartz, Subversion, - SOAP, REST, Hibernate Tareas: Desarrollador senior java (Preferiblemente en versión 8 o superior) que realizará las siguientes tareas: - Tareas de programación - Implementación de nuevos desarrollos de evolución e incidencias en tecnología JAVA Condiciones Laborales: Duración proyecto: Estable. Ubicación: España. Imprescindible residir en territorio español. Modalidad de trabajo: Acepta 100% remoto Horario flexible: Entrada de 7:30 a 9:00. Lunes y miércoles se trabajan 8 horas con 1 hora de comida. Martes y lueves 9 horas con 1 de comida. Viernes 6 horas. Horario/jornada en verano: de 8:00 - 15:00h. Banda salarial: Valorable en función de la experiencia aportada. SOBRE NOSOTROS Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos!
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17/07/2024
Cataluña
Desde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un Técnico para el Servicio de Atención al Usuario (SAU) para cliente ubicado en Barcelona ciudad (zona Gracia), para proyecto con modalidad 100% presencial. FUNCIONES: Soporte al puesto de trabajo ámbito Sanidad del Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información CTTI de la Generalitat de Catalunya. Se trata de un perfil técnico. Trabajo presencial de montaje y sustitución de equipos LAN y Wifi, manos remotas, ejecutar configuraciones básicas en equipamiento y configuración de puerto. REQUISITOS: Experiencia en Sistemas operativos - Active Directory (1 año de experiencia mínimo). FORMACIÓN ACADÉMICA: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática o similar (obligatorio). IDIOMAS: Español y Catalán ALTO (obligatorio) Se ofrece: Proyecto estable. Contrato indefinido. Modalidad: 100% presencial. Ubicación: Parque Sanitario Pere Virgili. Dirección: Carrer d'Esteve Terradas, 30, Gràcia, 08023 Barcelona. Horario: De lunes a viernes de 8:00 a17:00 (descanso 1 hora comida). Salario: 16.000EUR brutos anuales (en función de la experiencia aportada). Seguro médico opcional que incluye seguro dental y psicología y retribución flexible a nivel de tickets restaurante. Cursos de formación gratuita.
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29/08/2024
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Descripción Ubicación: Madrid Modalidad: Híbrida de 2/3 días de teletrabajo Tipo de contratación: Tipo de contrato indefinido Experiencia requerida: Mínimo cuatro (4) años Buscamos incorporar a un Ingeniero o Informático de Soporte N3 con un nivel alto de dominio en Francés e Inglés, tanto hablado como escrito. Requisitos Licenciado/a o Ingeniero/a en Informática, Telecomunicaciones o CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red.. Conocimiento de red a nivel CCNP o CCNA. Conocimientos de redes WiFi en estándares 802.11b/g/n/ac/ax. Capacidad en monitorización de redes y dominio de herramientas como Wireshark. Experiencia en administración de sistemas Linux y Microsoft, virtualización, scripting y automatización. Conocimientos y experiencia en la gestión y ejecución de proyectos de switching y routing. Conocimiento en IP multicast y redes MPLS. Imprescindible dominio del idioma castellano, además de un nivel alto de Francés e Inglés, tanto hablado como escrito. Se valorará la competencia profesional completa o bilingüe. Responsabilidades El Ingeniero o Informático de Soporte N3 será responsable de: Ofrecer soporte de nivel 3 sobre todos los productos desarrollados y comercializados por las empresas del grupo, especialmente en todo lo referido a sistemas IT (WiFi, GPON, IPTV, OTT, Casting, ....) Mantener una comunicación con las áreas de I+D de la empresa, contribuyendo con la información obtenida de los clientes, tanto en las actividades de soporte como en las instalaciones y despliegues realizados en campo Ofrecer soporte a los técnicos de soporte de nivel 1 y nivel 2 Ofrecemos Incorporación inmediata en un equipo humano en crecimiento, altamente profesional, involucrado en proyectos muy retadores, muy orientados al mercado, en un ambiente donde se potencia la innovación y la iniciativa Contrato indefinido. Remuneración económica acorde al perfil y a la trayectoria profesional Selección directa con la empresa Modalidad híbrida de 3 días de teletrabajo Es momento de que lleves tu carrera profesional al siguiente nivel con Zemsania. Estamos deseando conocerte!
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29/08/2024
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Ubicación: Madrid Modalidad: Híbrida de 2/3 días de teletrabajo Tipo de contratación: Tipo de contrato indefinido Experiencia requerida: Mínimo cuatro (4) años Buscamos incorporar a un Ingeniero o Informático de Soporte N3 con un nivel alto de dominio en italiano e inglés, tanto hablado como escrito. Requisitos Licenciado/a o Ingeniero/a en Informática, Telecomunicaciones o CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red.. Conocimiento de red a nivel CCNP o CCNA. Conocimientos de redes WiFi en estándares 802.11b/g/n/ac/ax. Capacidad en monitorización de redes y dominio de herramientas como Wireshark. Experiencia en administración de sistemas Linux y Microsoft, virtualización, scripting y automatización. Conocimientos y experiencia en la gestión y ejecución de proyectos de switching y routing. Conocimiento en IP multicast y redes MPLS. Imprescindible dominio del idioma castellano, además de un nivel alto de italiano e inglés, tanto hablado como escrito. Se valorará la competencia profesional completa o bilingüe. Responsabilidades El Ingeniero o Informático de Soporte N3 será responsable de: Ofrecer soporte de nivel 3 sobre todos los productos desarrollados y comercializados por las empresas del grupo, especialmente en todo lo referido a sistemas IT (WiFi, GPON, IPTV, OTT, Casting, ....) Mantener una comunicación con las áreas de I+D de la empresa, contribuyendo con la información obtenida de los clientes, tanto en las actividades de soporte como en las instalaciones y despliegues realizados en campo Ofrecer soporte a los técnicos de soporte de nivel 1 y nivel 2 Ofrecemos Incorporación inmediata en un equipo humano en crecimiento, altamente profesional, involucrado en proyectos muy retadores, muy orientados al mercado, en un ambiente donde se potencia la innovación y la iniciativa Contrato indefinido. Remuneración económica acorde al perfil y a la trayectoria profesional Selección directa con la empresa Modalidad híbrida de 3 días de teletrabajo Es momento de que lleves tu carrera profesional al siguiente nivel con Zemsania. Estamos deseando conocerte!
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07/08/2024
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
¿Buscas nuevos retos como Desarrollador/a Senior JavaEE? ¿Interesado en proyectos del sector retail? En Zemsania Global Group seleccionamos un perfil como Desarrollador/a Java/J2EE Microservicios, para formar parte de un proyecto del sector Retail, con posibilidad de trabajo 100% REMOTO (desde cualquier parte de España), ¿QUÉ BUSCAMOS? Perfil con 4-5 años de experiencia en desarrollo de software con Java 8, 11 o superior, Experiencia en: o Arquitectura Microservicios, o Programación asíncrona con colas de mensajes. o Integraciones de servicios REST, SOAP, RMI, gRPC o Herramientas de CI/CD. o Gestión del ciclo de vida del software y control de versiones. o Trabajo con GitHub. o Implementación de pruebas unitarias utilizando herramientas como JUnit, Mockito, Powermock o Patrones de diseño de software. o Aplicación de principios SOLID y alta orientación a la generación de software de calidad. o Caches. o Programación concurrente. o Conocimientos avanzados de BBDD y experiencia muy alta en SQL y optimización de queries con SQL Server, Oracle o DB2. o Entornos de trabajo con marcos agile. Deseable alguna certificación. o Troubleshooting y resolución de incidencias en desarrollo. Dispuesto a trabajar dando soporte fuera de horario. o Comandos Linux/Unix para realizar tareas de troubleshooting: explotación de logs, etc. o Gestión de logs con Graylog, Grafana o similar ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Formarás parte en los proyectos de desarrollo y el mantenimiento de sistemas informáticos en entorno web. Te incorporarás a un equipo en un entorno de desarrollo colaborativo. Muy orientado al logro. ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? Contrato directamente con nuestro cliente, consultoría líder en el sector tecnológico, Rango salarial acorde a la experiencia aportada, Cierta flexibilidad de horario (entrada y salida), Posibilidad trabajo 100% remoto, Promoción a nuevas funciones y/o proyectos, Formaciones, Y mucho más. ¿Te interesa? No dudes en apuntarte a nuestra oferta y te daremos todos los detalles en entrevista, ¡Da el paso para comenzar una nueva etapa profesional!
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29/08/2024
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Operador de Sistemas 24X7 con inglés Zemsania Ubicación: Granada Tipo de contrato: Indefinido Experiencia requerida: Mínimo 2 años Descripción del puesto Zemsania se encuentra en la búsqueda de un Operador de Sistemas 24X7 que posea un sólido conocimiento en la administración de sistemas, así como habilidades en el uso del idioma inglés. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en la administración de sistemas, con conocimientos probados en entornos Linux y Microsoft. Dominio en la instalación, configuración y administración de sistemas operativos Linux y Windows. Experiencia en administración de hardware de servidores, incluyendo controladores y RAID de discos. Conocimiento de sistemas de almacenamiento SAN y NAS, así como administración de sistemas en cluster. Familiaridad con servicios de red tales como DNS, DHCP, FTP, SAMBA, shell, LDAP, SMTP. Se valorará positivamente la experiencia en la implementación y gestión de servicios Jboss, WebLogic, Apache y Tomcat. Nivel de inglés intermedio o superior, que permita la comprensión de documentación técnica y la comunicación con equipos internacionales. Qué ofrecemos Integración en un equipo altamente cualificado y en un ambiente de trabajo profesional y colaborativo. Oportunidades de desarrollo y formación continua para potenciar tus habilidades técnicas y de gestión. Un entorno laboral que promueve la innovación y el aprendizaje constante. Beneficios adicionales, que incluyen seguro médico, formaciones y certificaciones online, etc.
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12/07/2024
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Desde Sandav estamos valorando incrementar la plantilla con varios perfiles: Analistas Programadores Java Perfiles senior: 8 años de exp. Perfil junior: 3 años de exp Asistencia técnica para el desarrollo, mantenimiento y soporte de aplicaciones y sistemas de información corporativos del Ministerio con su pila tecnológica (Java /Angular/BBDD/Servicios comunes AGE). Desarrollo, mantenimiento e implantación de código de calidad en aplicaciones Java y Angular y su integración con servicios comunes como Autentica, Acceda, etc. Bbdd relacionales PostgreSQL. Experiencia con Java 8 o superiores. Experiencia con Angular 17. Desarrollo de API SOAP y REST. Experiencia con certificados digitales personales y de servidor. ¿Qué ofrecemos? Contrato Indefinido Modalidad: 100% remota Flexibilidad horaria Salario en función de experiencia ¿Te lo vas a perder? SANDAV SOMOS FAMILIA!
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04/09/2024
Cataluña
En el contexto de un servicio de mantenimiento de aplicaciones y proyectos de desarrollo deberá realizar las siguientes tareas: Coordinación de un equipo de 4 personas de soporte de nivel 1 a usuarios finales Soporte funcional a usuarios finales Creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones Requisitos Técnicos: Experiencia como soporte de nivel 1 a nivel funcional de portales y aplicaciones web. Requisitos de Gestión: Experiencia como gestor de equipo. Aptitudes: Capacidades de análisis y que tenga la visión de cliente. Centrado garantizar la satisfacción del usuario final. Capacidad de trabajar de manera autónoma. Proactividad Capacidad de aprendizaje de metodologías y herramientas. Deseados Experiencia en análisis funcional de problemas e incidencias Experiencia en creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones Experiencia en programación de consultas SQL Uso de Jira, Confluence y XRAY Se ofrece Porque sabemos lo que necesitas....Ofrecemos: Facilidades para ti, para tu tiempo. ¡No todo va a ser trabajo! Participa en proyectos retadores. ¿Te animas a aprender algo nuevo? Crece con un programa de desarrollo continúo personalizado. Disfruta de nuestros Beneficios y accede al Plan de retribución flexible. ¡Atrévete a trabajar de una forma diferente y conócenos! https://www.soprasteria.es/
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07/08/2024
Galicia
Descripción del Puesto Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Telecomunicaciones con una sólida trayectoria para unirse a uno de nuestros principales clientes en A Coruña. Este puesto es ideal para un profesional con al menos 5 años de experiencia que desee formar parte de un entorno dinámico y desafiante, con un enfoque en el diseño, gestión e implementación de proyectos de telecomunicaciones de alto impacto. Responsabilidades: Diseño y Gestión de Proyectos: Colaborar en el diseño, implementación y gestión de proyectos de telecomunicaciones para un importante cliente en A Coruña. Soporte al Equipo de Preventa: Proveer apoyo técnico al equipo de preventa, asegurando que se cumplan las especificaciones y necesidades del cliente. Arquitectura de Red: Desarrollar y optimizar arquitecturas de red, asegurando la integración de sistemas que incluyan redes LAN, firewalls, redes locales (CCTV), y soluciones wireless. Monitoreo y Mantenimiento: Implementar sistemas de monitoreo para la supervisión continua de las redes y la detección proactiva de problemas. Soluciones Cloud: Evaluar e implementar soluciones en la nube y sistemas de backup que se alineen con los requisitos del cliente. Virtualización: Gestionar clusters de virtualización y garantizar que se optimicen el rendimiento y la capacidad de los recursos tecnológicos. Requisitos: Formación Académica: Título en Ingeniería Técnica en Telecomunicaciones o equivalente. Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en el área de telecomunicaciones, preferentemente en proyectos relacionados con: Diseño y gestión de redes LAN Arquitectura de red Configuración y gestión de firewalls Soluciones wireless y de CCTV Implementación de sistemas de información Clusters de virtualización Soluciones cloud y de backup Monitorización de infraestructuras Habilidades Técnicas: Conocimientos avanzados en redes y routing, así como en tecnologías de virtualización y almacenamiento en la nube. Disponibilidad para viajar: Se requiere flexibilidad para desplazamientos ocasionales a otros locales del cliente o centros de trabajo, en función de las necesidades del proyecto. Condiciones: Tipo de contrato: Indefinido, con un periodo de prueba. Modelo de trabajo: Presencial en A Coruña. Posibilidad de participar en formaciones y certificaciones. Proyección laboral. Si te apasionan las telecomunicaciones y quieres formar parte de un equipo que se dedica a la excelencia, no dudes en postularte. Te agradecemos de antemano por tu interés en Zemsania y esperamos poder conocer pronto a un nuevo miembro que comparta nuestra pasión por la tecnología y la innovación. ¡Únete a nosotros y sé parte del futuro de las telecomunicaciones!