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Andersen is hiring a Salesforce Functional Consultant (Business Analyst) for a project scaling a global Salesforce platform and delivering digital solutions for the real estate industry. The customer is an international organization operating in the real estate sector, providing integrated asset management and operational services across multiple markets. The company focuses on delivering efficient property operations, long-term asset value, and high-quality customer experiences through scalable business processes. The project is focused on scaling a global Salesforce platform for an international residential real estate company. It establishes a pilot implementation in Spain as a blueprint for future rollouts across Europe and the Asia-Pacific region, supporting standardized property investment, development, and management processes. Responsibilities: Playing a key role in stabilising and optimising the Salesforce implementation in Spain. Ensuring that business processes, requirements and solutions are designed with future international scalability in mind. Combining Functional Consultant and Business Analyst responsibilities within a hybrid role. Applying strong Salesforce expertise to support business and technical objectives. Acting as a business-facing consultant and collaborating closely with stakeholders. Demonstrating excellent stakeholder management skills. Must-haves: Experience working with Salesforce in a Functional Consultant, Salesforce Business Analyst or similar business-facing role for 5+ years. Strong hands-on experience with Salesforce Sales Cloud. Proven experience participating in or leading Salesforce implementations / rollouts, ideally in enterprise environments. Strong Business Analysis skills (Discovery and requirements gathering; Business process analysis and optimisation; Requirements definition and documentation; User Stories / acceptance criteria; Backlog management and prioritisation). Experience with UAT, testing and release readiness. Experience working directly with business stakeholders and translating business requirements into Salesforce solutions. Strong understanding of Salesforce standard capabilities and best practices, with the ability to identify when standard functionality should be used instead of unnecessary customisation. Level of English - from Intermediate + and above. Level of Spanish - from Upper-Intermediate and above. Nice-to-haves: Experience working on global Salesforce rollouts or multi-country transformation programmes. Experience working with Service Cloud. Familiarity with Marketing Cloud / ExactTarget and automated marketing journeys. Ability to think beyond a single market and design solutions that can be scaled across multiple countries and business units. Strong problem-solving skills and the ability to work in an environment where processes and the existing Salesforce implementation require optimisation. Reasons why this job would be interesting to you: Andersen cooperates with such companies as Siemens, Johnson & Johnson, AstraZeneca, BNP Paribas, Allianz, Ryanair, TUI, Verivox, Media Markt, etc.. For the past four years, our company has been growing annually by 60-100%, and we constantly involve top-notch specialists in our team. Andersen has mentoring and adaptation systems for new employees, and transparent performance review and assessment systems will allow you to determine your development path and plan your growth. The most important thing that we value in our employees is a commitment to continuous learning. The company supports them in this and gives them access to the best educational platforms, seminars, and practices. In addition, for over 19 years, Andersen has assembled a huge knowledge base and established a robust resource management institution. We have been strengthening our expertise since 2007. During this time, we have formed excellent teams with streamlined processes, where you can learn something new from your colleagues every day and enjoy your work. We are a cool young team of like-minded people communicating informally. You'll have a stable and competitive salary and an extensive benefits package. At Andersen, we have many different ways to grow. You can improve as a specialist or a manager, and all your activities will be decently rewarded. Your personal data is protected in accordance with GDPR regulations. Learn more: https://andersenlab.com/privacy-policy https://people.andersenlab.com/ Join us!

Participa en la evolución de sistemas críticos de Data Landing, integración y flujos de datos en un entorno tecnológico internacional. Un reto con alta componente funcional, análisis de integraciones y contacto con sistemas transaccionales complejos. Qué harás Analizar y evolucionar funcionalmente sistemas de Data Landing y flujos de datos entre dispositivos. Comprender en profundidad la arquitectura funcional, interfaces, dependencias y procesos mediante Knowledge Transfer, shadowing y reverse shadowing. Analizar requisitos y evolutivos, identificando impactos sobre sistemas y flujos de datos. Definir y documentar el comportamiento funcional esperado. Validar flujos end-to-end e identificar errores en secuencias, datos y mensajería. Dar soporte funcional a integraciones y despliegues en distintos entornos. Validar cambios antes de los releases y comprobar su correcto funcionamiento tras el despliegue. Analizar incidencias funcionales en producción y colaborar en troubleshooting y análisis de causa raíz. Documentar procesos, interfaces y requisitos de forma clara y estructurada. Trabajar con sistemas relacionados con ticketing, transporte multimodal y gestión de transacciones. Imprescindible 3-4 años de experiencia en análisis funcional y UML. Experiencia en sistemas transaccionales o de integración, preferiblemente en entornos críticos. Capacidad para analizar flujos de datos complejos e integraciones entre sistemas. Experiencia en modelado y especificación con UML. Conocimientos de SQL. Capacidad analítica, atención al detalle y facilidad para documentar procesos e integraciones. Inglés C1, tanto escrito como hablado. Disponibilidad para viajar a Londres 2-3 días al mes. Titulación universitaria o FP de Grado Superior. Deseable Conocimientos de APIs, colas, ETL y tecnologías de mensajería/integración. Experiencia con herramientas de modelado y ALM. Experiencia en entornos de operación 24x7. Conocimientos de configuración tarifaria y operativa de equipamiento. Experiencia con monitorización y telemando. Conocimientos de gestión de transacciones de venta y acceso a redes de transporte. Conocimientos de tarifas, soportes de viaje, sistemas multimodales, activos y topología de sistemas. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido, 60% teletrabajo y 40% oficina, con flexibilidad Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, zona Av. de Castilla Horario: Jornada laboral a concretar Salario: En función de la experiencia Viajes: 2-3 días al mes a Londres Idioma: Inglés C1 obligatorio Formación: Grado universitario o FP de Grado Superior Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te interesa trabajar sobre sistemas transaccionales críticos y de alto volumen? Buscamos un perfil funcional senior para participar en el diseño, análisis y validación de soluciones de cobros en un entorno tecnológico de movilidad. Qué harás Definir y validar flujos funcionales end-to-end. Diseñar y modelizar procesos funcionales. Analizar y documentar soluciones y requisitos. Alinear el diseño funcional con las capacidades técnicas y restricciones del entorno. Participar en decisiones de diseño desde una perspectiva funcional y regulatoria. Revisar soluciones frente a requisitos de negocio y normativa. Identificar gaps funcionales, riesgos operativos y dependencias. Analizar diseños y documentación existente. Dar soporte a procesos de auditoría interna y externa. Actuar como interlocutor entre negocio, compliance y equipos técnicos. Clarificar requisitos funcionales y reglas de negocio complejas. Validar funcionalmente los entregables técnicos. Imprescindible Más de 5 años de experiencia en roles funcionales o técnico-funcionales. Experiencia en sistemas transaccionales críticos, preferiblemente en movilidad o sector financiero. Experiencia en entornos de alto volumen de transacciones. Experiencia en diseño y modelización de procesos. Capacidad de análisis funcional y documentación. Experiencia trabajando con equipos técnicos y de negocio. Conocimientos de SQL. Experiencia con JIRA. Conocimientos de metodología Agile/Scrum. Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales durante la duración del proyecto. Deseable Conocimientos de GDPR. Conocimientos de PCI DSS y su impacto en el diseño de soluciones. Experiencia práctica en entornos EMV. Conocimiento de transacciones EMV, parámetros y reglas de decisión. Conocimiento del ciclo de vida de una transacción de tarjeta. Experiencia en procesos de autorización, reversos, conciliación, clearing y settlement. Experiencia con transacciones online y batch. Conocimiento de escenarios de excepción. Experiencia con Enterprise Architect. Titulación en Diplomatura, Ingeniería Técnica o equivalente. Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, Madrid Modalidad: Híbrido 60/40 Salario: En función de la experiencia laboral Proyecto de larga duración Disponibilidad para realizar hasta 15 viajes durante toda la duración del servicio, de aproximadamente 2-3 días cada uno Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Tienes experiencia en medios de pago, sistemas transaccionales y PCI DSS y te gusta moverte entre negocio, compliance y equipos técnicos? Buscamos un/a Analista Funcional Senior para participar en el diseño, validación y soporte de soluciones críticas de pago, trabajando con procesos end-to-end, reglas de negocio, seguridad y entornos de alta exigencia. Qué harás Diseñar y validar flujos funcionales end-to-end en sistemas transaccionales críticos. Analizar requisitos de negocio y regulatorios y trasladarlos a soluciones funcionales. Identificar gaps, riesgos, dependencias e impactos sobre los sistemas. Participar en revisiones y auditorías funcionales, tanto internas como externas. Actuar como interlocutor/a entre negocio, compliance y equipos técnicos. Clarificar requisitos y reglas de negocio complejas. Validar funcionalmente entregables técnicos. Analizar incidencias y participar en el análisis de causa raíz. Dar soporte a Operación y contribuir a la definición de procedimientos, flujos de recuperación y runbooks. Elaborar documentación funcional: procesos, reglas de negocio, casos de uso y criterios de aceptación. Mantener la trazabilidad entre requisitos y componentes técnicos. Trabajar con procesos de autorización, reversos, conciliación, clearing y settlement, tanto online como batch. Imprescindible Mínimo 4 años de experiencia en posiciones funcionales o técnico-funcionales. Experiencia en sistemas transaccionales críticos, preferiblemente en medios de pago. Experiencia de 3-4 años trabajando con UML. Conocimientos de PCI DSS y su impacto en el diseño de soluciones. Experiencia con procesos de pago: autorización, reversos, conciliación, clearing y settlement. Conocimiento de escenarios de excepción: fraude, rechazos, timeouts, etc. Experiencia en gestión de requisitos y modelado funcional. Conocimientos de SQL. Experiencia en diseño de casos y planes de prueba. Inglés C1, tanto escrito como hablado. Disponibilidad para viajar a Londres 2-3 días al mes. Grado universitario o FP de Grado Superior. Importante: será necesario aportar evidencia del nivel C1 de inglés mediante certificación, evaluación o prueba equivalente. El nivel deberá figurar también en el CV. Deseable Experiencia con plataformas CPA (Card Processing). Conocimientos de ecosistemas EMV, incluyendo emisión, autorización, clearing y settlement. Experiencia con integración con pasarelas de pago y entidades bancarias. Conocimientos de PSD2 y GDPR. Experiencia con gestión de tarjetas financieras. Conocimiento de metodologías ágiles y BPMN. Experiencia en entornos 24x7. Experiencia en contextos de auditoría y compliance. Manejo de herramientas como Enterprise Architect, Visio, Jira, Confluence o DOORS. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido, 60% teletrabajo y 40% oficina, con flexibilidad Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, zona Av. de Castilla Horario: Jornada laboral a concretar Salario: En función de la experiencia Viajes: 2-3 días al mes a Londres Idioma: Inglés C1 obligatorio Formación: Grado universitario o FP de Grado Superior Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Tienes una sólida trayectoria desarrollando sobre Amdocs en entornos de telecomunicaciones? Buscamos un/a Analista Programador/a Senior Amdocs para incorporarse a un proyecto estable de larga duración, donde podrás aportar tu experiencia en desarrollos, mantenimiento y evolución de soluciones dentro de un entorno tecnológico consolidado. ¿Qué harás? Analizar, desarrollar y mantener soluciones sobre la plataforma Amdocs. Participar en el diseño técnico y desarrollo de nuevas funcionalidades. Realizar desarrollos y optimizaciones utilizando PL/SQL y Java. Resolver incidencias y participar en el mantenimiento evolutivo y correctivo. Colaborar con distintos equipos técnicos para garantizar la calidad de las soluciones. Participar en las diferentes fases del ciclo de desarrollo siguiendo metodología Waterfall. Imprescindible Más de 5 años de experiencia como Analista Programador/a Amdocs. Experiencia demostrable trabajando en entornos de telecomunicaciones. Dominio de Amdocs. Experiencia en PL/SQL. Experiencia en Java. Capacidad de análisis y resolución de incidencias. Experiencia trabajando con metodología Waterfall. Valorable Conocimiento del ecosistema y procesos de operadores de telecomunicaciones. Experiencia en proyectos de mantenimiento y evolución de aplicaciones Amdocs. Capacidad para trabajar de forma autónoma en equipos distribuidos. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100% Remoto Ubicación: España Jornada: 70% Horario: Jornada habitual Salario: En función de la experiencia laboral Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Propósito del Rol Garantizar la seguridad integral de la organización en entornos cloud y on-premise, asegurando el cumplimiento normativo, la protección de datos y la resiliencia frente a amenazas. Este rol reportará directamente al CIO y será responsable de definir, implementar y supervisar la estrategia de seguridad corporativa. Áreas de Responsabilidad 1. Gobierno y Compliance: Definir la política de seguridad corporativa y mantenerla alineada con ISO 27001, ENS (nivel Alto), NIS2, DORA y GDPR. Liderar auditorías internas y externas, gestionar evidencias y planes de remediación. Establecer un marco de gestión de riesgos y controles (Risk Assessment, Risk Treatment). 2. Arquitectura y Cloud Security: Diseñar y validar controles en entornos Azure bajo arquitectura HUB-Spoke. Supervisar la seguridad en AKS corporativos (PRE y PRO) y entornos multi-cliente. Definir la estrategia de seguridad para Azure AI Foundry y servicios avanzados. Implementar políticas de Zero Trust y segmentación de redes. 3. Protección y Monitorización: Configurar y optimizar Defender for Cloud, Defender for Endpoints y Purview. Integrar fuentes en el SOC (Cyrebro con IBM QRadar) y mejorar correlación de eventos. Definir playbooks de respuesta ante incidentes y coordinar con el SOC. 4. Seguridad en Desarrollo (DevSecOps): Establecer estándares para SAST, DAST, Pentesting y gestión de vulnerabilidades. Integrar controles en pipelines CI/CD (Azure DevOps y GitHub). Definir políticas para gestión de secretos, identidades y privilegios. 5. Evaluación y Mejora Continua: Realizar pruebas periódicas (Red Team, Purple Team). Medir KPIs de postura de seguridad y presentar informes al CIO. Proponer mejoras tecnológicas y procesos de hardening. 6. Formación y Cultura Impulsar la concienciación en toda la organización (campañas, simulaciones). Diseñar rutas formativas para IT y DevOps en seguridad. Perfil y Competencias Hard Skills: Experiencia en seguridad cloud (Azure imprescindible). Conocimiento profundo de Kubernetes, CI/CD, DevSecOps. Certificaciones deseables: AZ-500, SC-200, SC-300, y cursos avanzados en Pentesting. Experiencia con SIEM, EDR, DLP y herramientas Microsoft. Soft Skills: Liderazgo y capacidad de influencia. Comunicación clara con equipos técnicos y dirección. Orientación a resultados y gestión de crisis. Responsabilidades: Definir política de seguridad corporativa y mantenerla actualizada. Asegurar cumplimiento ISO 27001, ENS, NIS2, DORA, GDPR. Diseñar controles en Azure (HUB-Spoke, RBAC, NSG, Defender). Supervisar seguridad en AKS corporativos y entornos multi-cliente. Definir estrategia para Azure AI Foundry. Configurar y optimizar Defender for Cloud, Endpoints y Purview. Integrar fuentes en SOC (Cyrebro + QRadar) y mejorar correlación. Establecer modelo para SAST, DAST, Pentesting en CI/CD. Realizar pruebas periódicas (Red Team, Purple Team). Medir KPIs y reportar postura de seguridad al CIO. Diseñar rutas formativas para IT y DevOps. Impulsar campañas de concienciación en toda la organización. Liderar respuesta ante incidentes y crisis. Evaluar nuevas tecnologías y proponer mejoras.

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Consultores " Archivo Electrónico y Firma Digital " ¿Te gustaría participar en iniciativas de transformación digital vinculadas a administración electrónica, firma digital y gestión documental? Buscamos perfiles con experiencia en soluciones de archivo electrónico y firma electrónica para incorporarse a un proyecto estable, de larga duración y con modalidad remota desde España. 1 Analista programado 1 Analista funcional 1 Arquitecto Qué harás Participar en el análisis y definición de soluciones de archivo electrónico. Diseñar y validar arquitecturas relacionadas con gestión documental y administración electrónica. Colaborar en la integración de mecanismos de firma electrónica dentro de plataformas corporativas. Asesorar técnicamente en soluciones de firma avanzada y custodia documental. Garantizar el cumplimiento de estándares y normativas relacionadas con firma y archivo electrónico. Participar en la evolución y mejora de soluciones existentes. Imprescindible Al menos 5 años de experiencia en posiciones similares. Experiencia con archivo electrónico mediante herramienta GEDE - INSIDE. Conocimientos sólidos en XAdES y CAdES. Experiencia en Firma Íntegra. Experiencia en Firma Trifásica. Experiencia en integración de firma cliente mediante componente AutoFirma. Residencia en España. Deseable Experiencia en proyectos de administración electrónica. Conocimiento de normativas de firma y custodia documental. Experiencia en entornos de integración con organismos públicos. Capacidad de interlocución con equipos técnicos y funcionales. Condiciones Contrato indefinido Jornada: Completa Horario: Horario habitual de oficina Jornada intensiva de verano inicio SEPTIEMEBRE 2026 en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

GP DIGITAL - We are recruiting for a client in the international distribution sector. Business Transformation Consultant - Finance Analytics " CCH Tagetik " Help transform finance processes through Tagetik CPM, working across planning, consolidation, reporting and analytics in a fully remote environment. This is a great opportunity for a Tagetik specialist who enjoys translating finance requirements into practical technology solutions and improving the way organisations plan, consolidate and analyse financial data. What you'll do Translate business and finance requirements into effective Tagetik solutions. Support financial planning, budgeting, forecasting and consolidation processes. Configure and maintain Tagetik applications. Troubleshoot functional and technical issues. Support data integration, data collection and validation activities. Improve financial reporting and analytics capabilities. Support users through training and knowledge transfer. Contribute to wider finance transformation initiatives and continuous improvement. Must have Strong hands-on experience with Tagetik CPM. Solid functional knowledge of: Cost Controlling Financial Consolidation Budgeting & Forecasting Financial Reporting & Analytics Data Collection & Validation Ability to understand finance processes and translate business requirements into Tagetik solutions. Professional working proficiency in English. Ability to work independently in a remote environment. Nice to have Tagetik system administration and configuration. Metadata and data model management. Dataset and data source configuration. ETL development and troubleshooting. SQL, particularly Oracle and/or SAP HANA. Special Methods and custom development. Report and Matrix development. Workflow and security configuration. Release and environment management. Performance optimisation. Data integration with SAP, REST APIs, MuleSoft or SFTP. Conditions Contract: Permanent contract or freelance Working model: 100% remote from Spain Location: Spain Working hours: Standard business hours, With flexibility depending on the project Salary: According to experience Travel: No regular travel anticipated About Us... Grupo Digital We are an IT consultancy with a team of over 150 technology professionals. Here, you will find stable projects with major national and international clients, working on solutions involving application development, systems architecture, Artificial Intelligence, Cloud, Cybersecurity, Big Data, and more. Find more information on our website: www.grupodigital.eu

Descripción del puesto Buscamos incorporar un/a Operador/a de Sistemas Mainframe (z/OS) para participar en un servicio crítico de operación 24x7 dentro de un entorno tecnológico de alta disponibilidad. Formarás parte de un equipo especializado en la monitorización, operación y soporte de sistemas centrales de negocio. Funciones principales Monitorización continua de sistemas y procesos batch en entorno z/OS. Gestión de incidencias y seguimiento hasta su resolución. Ejecución y relanzamiento de jobs (JCL). Supervisión de consolas y herramientas de operación. Control de transmisiones, cargas y procesos productivos. Escalado de incidencias a equipos técnicos correspondientes. Ejecución de procedimientos operativos definidos. Coordinación con equipos de soporte, desarrollo e infraestructura. Requisitos Experiencia de al menos 5 años en operación de sistemas mainframe. Conocimientos en entorno IBM z/OS. Manejo de herramientas como JCL, TSO/ISPF, SDSF. Experiencia con planificadores (Control-M, TWS, CA-7 o similares). Conocimientos en monitorización de procesos batch. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. A Coruña presencial Valorable Conocimientos en IMS, DB2, MQSeries. Conocimientos básicos de scripting (REXX). Nivel de inglés técnico. Ofrecemos: Contrato fijo jornada completa Certificaciones técnicas y de idiomas pagadas sin carencia Salario Flexible escogiendo los Beneficios sociales 2 dias extras de vacaciones 25 días de vacaciones que no caducan de un año para otro

en GP DIGITAL buscamos para cliente de sector publico Consultor/a jr Procesos IT " ITIL " Si te mueves bien entre ITSM, ITIL, CMDB y análisis de KPIs, este reto te permitirá trabajar sobre la calidad y evolución de servicios IT en un entorno corporativo complejo. Buscamos una persona analítica, con capacidad de coordinación y orientación clara a la mejora continua de procesos y servicios. Qué harás Analizar la calidad de los procesos IT mediante el seguimiento y análisis de KPIs. Elaborar informes de seguimiento y detectar desviaciones o áreas de mejora. Analizar y optimizar procesos de entrega y gestión de servicios IT. Hacer seguimiento de la adopción de procesos por parte de proveedores. Proponer e impulsar iniciativas de mejora basadas en datos. Coordinar reuniones técnicas y de seguimiento con diferentes equipos y proveedores. Definir estándares y mecanismos de seguimiento del servicio. Controlar la calidad del suministro del servicio y el cumplimiento de ANS. Diseñar mecanismos de control, automatización y alertas sobre indicadores. Identificar oportunidades para favorecer la autogestión de los proveedores. Promover la aplicación transversal de buenas prácticas y modelos operativos. Evaluar la efectividad de modelos operativos existentes o de nueva implantación. Revisar y validar documentación técnica y funcional, garantizando su calidad, coherencia y trazabilidad. Imprescindible Más de 2 años de experiencia y menos de 6 años en posiciones relacionadas con procesos IT, ITSM o gestión de servicios. Experiencia en procesos de implantación, transición o transformación tecnológica. Experiencia en revisión y validación de documentación técnica y funcional. Conocimiento de herramientas de gestión de tickets como Jira o Remedy. Experiencia con procesos ITSM e ITIL. Experiencia en gestión y configuración de CMDB, preferiblemente con BMC Remedy. Capacidad para coordinar reuniones técnicas y de seguimiento. Buenas habilidades comunicativas y capacidad analítica. Orientación a la mejora continua. Experiencia en entornos complejos, grandes organizaciones o sector público. Catalán alto, imprescindible. Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en L'Hospitalet de Llobregat. Deseable Experiencia en análisis de impacto y definición de modelos de servicio. Experiencia en definición de relaciones y modelos de servicio dentro de una CMDB. Certificación ITIL. Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: L'Hospitalet de Llobregat, zona Fira (Barcelona) Modalidad: Híbrida, 3 días en oficina y 2 días en remoto Jornada: Jornada completa en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu