La oferta de trabajo Business Analyst o Jefe/a de Proyecto (Perfil Analista Funcional) con Francés (Estable) ya no está disponible

Requisitos mínimos 2-3 años de experiencia relevantes y/o en adelante en Perfil de Desarrollo con Tibco. (+ cuestiones habituales en el ámbito tipo Java, Middleware, Desarrollo Backend y algo de Frontend Javascript... etc...) Descripción Buscamos Perfil de Consultor IT con en torno a 3 años de experiencia y superiores en cuestiones de Middleware y programación Tibco, así como entornos Java, y tecnologías relacionadas con el entorno Tibco habituales. Se requiere buen nivel de inglés (al menos asimilable a B2 o C1 aproximadamente, proyectos internacionales). Condiciones base: Servicio Estable y continuado. Contratación indefinida por Nosotros: Sandav Consultores, prestando servicios en importante compañía con múltiples proyectos en Andanza de gran dimensión en TI, y concretamente para este servicio destinado a importante entidad de sector Banca / Finaciero. Formato de Teletrabajo 100%. Posibilidad amplia e intención clara y real de que al cabo de un año aproximadamente la compañía cliente decida internalizarte y llevar a cabo ya la contratación directa en su plantilla. Horario tipo de 09h-18h de lunes a jueves y los viernes se suele poder salir a las 15h, si se hacen algunas horas mas entre semana. Intensiva en Julio y agosto. Bandas Salariales abiertas y a convenir y en función del perfil / experiencia: Sin nada concretado lo importante es la calidad / conocimientos / experiencia que aporte el perfil. Disponibilidad para completar un test / prueba técnica sencilla de no mas de 20-30 minutos si fuera necesario. Perfil / Funciones / Aspectos a valorar en el perfil Perfil Tibco, Java, Middleware, Desarrollo Backend y algo de Frontend Javascript... (2-3 años de experiencia relevantes y/o en adelante. Otras cuestiones tecnológicas susceptibles de valorar: Github/Gitlab, MQSeries, Postman / API, Jenkins, Direccionador de Colas, SQL / SQL Server, JavaScript, PHP... Necesario Inglés a nivel conversacional (imprescindible para reuniones y colaboración en los proyectos internacionales) ¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento?. Para más información: sandavteam.com

En Rawson BPO impulsamos tu carrera conectándote con proyectos tecnológicos desafiantes a nivel nacional e internacional. ¡Es tu momento de crecer con nosotros! ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Salario competitivo y revisable. Formación continua en IT e idiomas. Retribución flexible. Modalidad Teletrabajo. ¿Qué buscamos? Buscamos un perfil senior con amplia experiencia en integración de sistemas, especialmente en entornos complejos y críticos. Requisitos: Experiencia sólida en TIBCO BusinessWorks 5 y BusinessWorks 6 Container Edition (BW CE). Haber participado activamente en desarrollos clave dentro de arquitecturas de integración. Conocimientos en Java, especialmente para extender y personalizar el ecosistema TIBCO. Alto nivel de inglés. ¿Por qué Rawson BPO? Porque aquí valoramos el trato personalizado, el crecimiento profesional y el compromiso con nuestros colaboradores. ¡Súmate a una empresa que apuesta por tu futuro!

Desde Zemsania estamos seleccionando, actualmente, un perfil de JEFE/A DE PROYECTO PEOPLESOFT para puesto en remoto desde cualquier ubicación de España. Ubicación: Remoto España Tipo de contrato: Estable Jornada: Completa ¿QUÉ HARÁS EN EL EQUIPO? Buscamos un/a Project Manager especializado/a en ERP financiero (PeopleSoft) para liderar proyectos relacionados, garantizando plazos, costes y calidad. Analizarás necesidades del negocio y mejorarás procesos financieros y de compras. Serás enlace entre equipos técnicos y funcionales. Además, asegurarás el mantenimiento y evolución del sistema a nivel local e internacional. Tus principales responsabilidades: Gestionarás las integraciones con otros sistemas, incorporación de nuevos negocios y desarrollo de nuevas funcionalidades. Identificarás las necesidades y requisitos de los proyectos, tanto funcionales como técnicos. Definirás la planificación detallada de los proyectos (alcance, plazos y costes), supervisarás la solución técnica, coordinarás el trabajo del equipo y comunicarás los avances en los comités de seguimiento. Gestionarás la demanda del sistema, incluyendo peticiones de soporte, resolución de incidencias y pequeños desarrollos, asegurando una respuesta ágil y eficaz. Te encargarás del mantenimiento técnico del ERP: aplicarás actualizaciones de seguridad y de versión, y analizarás nuevas funcionalidades liberadas por el proveedor. Administrarás el presupuesto asignado tanto a los proyectos como al mantenimiento y soporte del sistema, optimizando los recursos disponibles Coordinarás un equipo mixto de empleados internos y colaboradores externos, promoviendo una colaboración eficiente y orientada a resultados. Aplicarás tus conocimientos en procesos financieros y de compras, y trabajarás con ERPs financieros (preferiblemente PeopleSoft), participando también en integraciones con otros sistemas mediante Web Services. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Titulación superior en Empresariales, Ingeniería Informática o similar. Experiencia: Experiencia en gestión de proyectos ERP, idealmente PeopleSoft. Conocimientos técnicos y funcionales de sistemas financieros. Experiencia en SQL y bases de datos. Familiaridad con metodologías como Agile, Scrum o PMI. Idiomas: Nivel medio de inglés. Habilidades para liderar equipos, comunicación clara, visión estratégica y orientación a resultados. ¿Qué se ofrece? Incorporación a plantilla de Cliente Final Participar en proyectos desafiantes y de alto impacto. Entorno colaborativo e internacional. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Flexibilidad y conciliación. Condiciones competitivas y beneficios sociales. ¿Te interesa formar parte de un equipo que apuesta por la innovación tecnológica en la gestión financiera? ¡Envíanos tu CV y da el siguiente paso en tu carrera! En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

ANALISTA FUNCIONAL - Híbrido Madrid ¡Hola! En Zemsania, estamos buscando un/a Analista Funcional Java especializado/a en Microservicios con una experiencia de 5 años para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona trabajar en entornos dinámicos y te gustaría formar parte de un equipo que valora la innovación y la colaboración, ¡sigue leyendo! ¿Qué buscamos? Un/a Analista Funcional que no solo tenga habilidades técnicas, sino que también sepa comunicar y entender las necesidades de nuestros clientes y usuarios finales. Queremos a alguien que esté listo para sumergirse en el proceso y que tenga ganas de trabajar en un entorno híbrido en Madrid, donde disfrutarás de un 60% de trabajo remoto. Requisitos: Como parte de tu misión aquí en Zemsania, serás responsable de: Colaborar con clientes y partes interesadas: Trabajarás de la mano con los usuarios finales y otros interesados para comprender sus necesidades y los requisitos del proyecto. La comunicación es clave. Análisis de requisitos: Deberás analizar, clasificar, priorizar y registrar los requisitos recopilados, asegurándote de que sean viables y estén alineados con los objetivos del proyecto. Proteger el alcance: Serás el guardián del alcance establecido en el pliego, evitando que se implementen funcionalidades que no estén comprometidas. ¡No queremos sorpresas en el camino! Creación de especificaciones funcionales: Tu capacidad para redactar especificaciones funcionales detalladas que guíen el desarrollo del software será esencial. Documentación clara: Documentar los requisitos de manera clara y detallada te permitirá facilitar el trabajo de todos. Aquí en Zemsania, creemos que la buena documentación es la clave del éxito. Definición de criterios de aceptación: Serás responsable de definir correctamente los criterios de aceptación y pruebas de aceptación (DoD: Definition of Done. Nos aseguramos de que cada proyecto se entregue con la calidad más alta. Soporte durante y después de la implementación: Proporcionarás soporte a los usuarios finales y al equipo de desarrollo durante y después de la implementación del software. Estarás presente para resolver cualquier duda y garantizar una transición suave. Responsabilidades Toma de requisitos y registro de los mismos en alguna herramienta. Análisis funcionales. Definición de pruebas funcionales Manuales de usuario. ¿Qué ofrecemos? Flexibilidad: Trabajo híbrido en Madrid, con un 60% de trabajo remoto. Sabemos que la vida no solo es trabajo y queremos que encuentres el equilibrio perfecto. Ambiente acogedor: En Zemsania, nos gusta crear un clima laboral donde cada uno se sienta bienvenido y valorado. Formación continua: Hacemos hincapié en el desarrollo profesional y personal. Ofrecemos formación y oportunidades para crecer dentro de la empresa. Proyectos interesantes: Trabajarás en proyectos innovadores que te desafiarán y te permitirán mostrar tu creatividad y habilidades técnicas. ¿Por qué unirte a Zemsania? Estamos en el negocio de hacer que las cosas pasen. Somos un equipo diverso, apasionado y comprometido con la calidad en todo lo que hacemos. Valoramos la opinión de cada miembro y estamos constantemente buscando nuevas formas de mejorar y aprender. Si te sientes identificado/a con lo que has leído y crees que puedes aportar al equipo, ¡nos encantaría conocerte! Ven y únete a nosotros en Zemsania, donde no solo construimos software; también construimos relaciones. ¡Esperamos tu respuesta y saber más sobre ti!

Description: Desde Grupo Digital buscamos para empresa en MADRID HCL Notes Administradores Responsabilidad ADMINISTRADORES HCL Notes Responsable de la gestión y el mantenimiento de la infraestructura de HCL Notes, garantizando alta disponibilidad, seguridad y rendimiento. administrar y mantener HCL Notes/servidores, incluyendo actualizaciones, parches y ajustes de rendimiento. Gestionar cuentas de usuario, políticas de seguridad y controles de acceso. Solucionar problemas relacionados con la infraestructura en colaboración con otros equipos de TI. Implementar planes de copias de seguridad, recuperación ante desastres y continuidad del negocio. Supervisar el rendimiento del sistema y optimizará el uso de recursos. Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y las normativas del sector. Brindar soporte técnico y formación a los usuarios según sea necesario REQUISITOS Mínimo 4 años de experiencia en puesto similar INGLES mínimo B2 . fluido Sólida experiencia en la administración de HCL Notes/Domino (local). Conocimiento de sistemas operativos de servidor (Windows). Conocimiento de seguridad de correo electrónico, medidas antispam y protocolos de cifrado. Familiaridad con la integración con Microsoft Active Directory, Exchange u otras herramientas de colaboración. Se valorará la experiencia en scripting (PowerShell, LotusScript, JavaScript). Persona confiable, con excelentes habilidades de comunicación y mentalidad de trabajo en equipo. Compromiso, iniciativa y pasión por la responsabilidad, con actitud proactiva. Capacidad para analizar problemas complejos y definir una solución, centrándose en la solución integral y las necesidades del cliente. Metodología AGILE ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporteFormación en Tecnología y Soft Skill Buen ambiente de trabajo, innovador, abiertos e inclusivos Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros UBICACION MADRID >> modelo híbrido (3 días oficina cliente - 2 remoto) en Madrid ( zona Puerta del Sol ) INICIO JUNIO 2025 En cuanto a nosotros .. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 150 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, cloud, ciberseguridad, ingeniería automática, consultoría. inteligencia artificial, ERPs, BIg Data ... Puedes ampliar información de la compañía en nuestra web www.grupodigital.eu Minimum requirements: #HCL Notes #administrador

Requisitos mínimos Experiencia previa como Analista en proyectos de Gestión Documental (DMS/CMS - Experiencia concreta en tecnología a tal efecto, sea cual sea) y puesta en marcha de soluciones técnicas propuestas en este concreto ámbito, y el hecho de provenir de proyectos de Banca previamente es un factor clave (Provenir de Cobol / PL1 y/o DB2 etc...). Experiencias de en torno a aproximadamente 2 años (+ o -) y/o en adelante. Descripción Buscamos Especialista con experiencia en proyectos de Gestión Documental (DMS/CMS Experiencia concreta en tecnología a tal efecto, sea cual sea) y puesta en marcha de soluciones técnicas propuestas en este concreto ámbito. Y para proyectos de entorno Banca - Financiero. Condiciones base Teletrabajo total Proyecto altamente estable, orientación largo plazo. Teletrabajo total, pero con disponibilidad a viajes por si pudieran requerirse alguno puntualmente Banda Salarial abierta, pero estimando en función de perfil / experiencia entre 30.000 y 50.000 EUR/B Anuales aproximadamente para el puesto. Horario de 8:30 - 18:00 de lunes a jueves y de 9:00 - 15:00 los viernes, y jornada intensiva de verano. Contratación por Nosotros: Sandav Consultores, alta estabilidad, en prestación del servicio a cliente. Alta Estabilidad en el servicio y orientación a largo plazo. Posibilidad de Acceder a seguro médico. Otros aspectos aparte a conocer. Funciones: Contacto con el Departamento de Negocio del cliente, encuadrado dentro de un Squad de Gestores/Analistas del Delivery del cliente. Las tareas que debería desempeñar el Perfil son: Recoge la información solicitada por Negocio, interpreta esta información y a partir de ahí genera un documento de Requisitos de Usuario. Contacto con equipos pertinentes para remitirle los Requisitos de Usuario, dicho equipo le devolverá una Propuesta de Solución/Análisis y una estimación de tiempo necesario para realizar el proyecto. Analizar/Validar que la Propuesta de Solución/Análisis es correcta para lo que solicita el Departamento de Negocio.. Validar el Diseño de Pruebas Funcionales y Regresión. Planificar con el proveedor la ejecución del proyecto. Seguimiento con el proveedor del avance del Proyecto. SANDAV es una empresa que basa la relación con sus empleados en la INTEGRIDAD, que en resumen quiere decir que CUMPLIMOS LO PROMETIDO. Para más información: sandavteam.com

¡Hola! En Zemsania, estamos en busca de un JEFE DE EQUIPO - PROYECTO JAVA que se sume a nuestro equipo en Palma de Mallorca. Si tienes al menos 3 años de experiencia en el gestión de equipos y análisis técnico y funcional en entornos Java, ¡te queremos conocer! Ubicación Esta es una posición híbrida, por lo que trabajarás en nuestra oficina en Palma de Mallorca y también tendrás la flexibilidad de teletrabajar. Te pedimos que estés presente 1-2 días a la semana en las instalaciones del cliente. Descripción del puesto Buscamos un perfil mixto técnico-funcional que no sólo comprenda los aspectos técnicos del desarrollo de software, sino que también pueda llevar a cabo una gestión eficaz de proyectos. Tu capacidad para interactuar con equipos de desarrollo y con el cliente final será clave para el éxito en esta posición. Responsabilidades: Análisis técnico y funcional: Participar de manera activa en proyectos basados en Java y Angular. Coordinación de equipos: Organizar y dar seguimiento a las tareas del equipo técnico, asegurando que todo fluya como un río en primavera. Interlocución con el cliente: Conocer a fondo los requerimientos del cliente y traducirlos en términos comprensibles para el equipo técnico. ¡La comunicación es clave! Calidad del software: Apoyar en la planificación y aseguramiento de la calidad del software, porque un buen producto no sólo se construye, se cuida. Requisitos: Experiencia con Java, microservicios con SpringBoot, integraciones REST, JPA, Oracle y experiencia trabajando con repositorios de código Git. Capacidad para documentar, realizar análisis, propuestas de mejora o diseño de una solución. Muy valorable: Experiencia en entornos Docker y DevOps. Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, etc.. Experiencia previa en el sector turismo. Deseable experiencia con front (Angular, VueJS, React, conocimientos sobre arquitecturas orientadas a eventos, CI/CD ¿Por qué unirte a Zemsania? Ofrecemos: Participación en proyectos estables y técnicamente retadores. Modelo de trabajo híbrido (flexible. Buen ambiente laboral, autonomía y colaboración. Proyección y crecimiento profesional en un entorno innovador. En Zemsania, creemos en fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. Te ofrecemos una compañía donde puedes desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente rodeado de un equipo de personas apasionadas por la tecnología y el desarrollo de software. Además, el trabajo híbrido te permitirá balancear tu vida laboral y personal de una manera mucho más sencilla. ¡Ah! Y no olvidemos que en Zemsania también valoramos la diversión. Organizamos actividades y eventos para que todo el equipo se mantenga motivado y unido. ¿Qué buscamos en el candidato ideal? Queremos a alguien que no sólo tenga las habilidades técnicas necesarias, sino que también comparta nuestros valores de colaboración, innovación y compromiso. Si disfrutas del desarrollo de software y te encanta trabajar en equipo para resolver problemas, definitivamente serás un buen fit para nosotros. ¿Interesado/a? Si sientes que cumples con estos requisitos y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera con nosotros, ¡nos encantaría saber de ti! ¡Únete a Zemsania y se parte de un equipo que está cambiando la forma en que se desarrollan las soluciones tecnológicas! En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Consultor/a Preventa SaaS - Transformación Digital en el Sector Inmobiliario Ubicación: Madrid (modalidad híbrida Modalidad: Híbrida (Madrid capital zona Lista Incorporación: Inmediata Tipo de contrato: Indefinido (a través de Zemsania Global Group Sobre el proyecto Desde Zemsania Global Group colaboramos en un proyecto estratégico de transformación digital promovido por una entidad de referencia nacional en el sector inmobiliario. El objetivo: desplegar una plataforma SaaS común para todos los colegios territoriales del país, centralizando trámites, comunicaciones, firma digital y servicios bajo un modelo unificado y eficiente. Horario laboral Jornada híbrida de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h Flexibilidad durante los meses de despliegue (septiembre, octubre, enero, febrero para atender visitas presenciales a colegios territoriales Desplazamientos puntuales de 1 a 5 días a nivel nacional. Requisitos mínimos Experiencia de al menos 2 años en roles de preventa o consultoría técnica para soluciones SaaS Habilidad para elaborar y defender presentaciones comerciales adaptadas a diferentes perfiles de cliente Excelente comunicación oral y escrita Disponibilidad para desplazamientos frecuentes por España Residencia en Madrid o capacidad para acudir regularmente a oficina en formato híbrido Requisitos deseables Conocimiento técnico de arquitecturas web, integraciones y firma digital Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban Experiencia en herramientas CRM y gestión de proyectos Capacidad de formación y creación de documentación para usuarios Competencias en elaboración de informes de seguimiento, satisfacción y métricas de adopción Responsabilidades clave Análisis y presentación comercial Acompañamiento a reuniones con representantes territoriales Adaptación de demos y argumentarios de valor para cada contexto Planificación y despliegue Coordinación de cronogramas de implantación y onboarding Visitas presenciales para formación, entrega de credenciales y soporte inicial Formación de usuarios Diseño e impartición de sesiones formativas Elaboración de materiales formativos y FAQs Soporte funcional y gestión de expectativas Resolución de primeras incidencias Comunicación constante y empática con los usuarios Seguimiento y reporting Recogida sistemática de feedback y elaboración de informes Colaboración estrecha con el Project Manager del cliente y los equipos técnicos de Zemsania ¿Qué te ofrecemos en Zemsania? Proyecto de alto impacto y visibilidad a nivel nacional Participación directa en la modernización de procesos clave del sector Contrato indefinido, formación continua y desarrollo profesional Entorno colaborativo, metodologías ágiles y liderazgo técnico consolidado. Compromiso con la igualdad En Zemsania Global Group apostamos firmemente por la igualdad de oportunidades y la inclusión real en todos nuestros procesos. No discriminamos por motivos de edad, raza, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad ni ninguna otra condición personal o social. Fomentamos equipos diversos, colaborativos y respetuosos, como reflejo de nuestro compromiso ético y social. ¿Tienes experiencia en preventa técnica y te apasiona ayudar a organizaciones a transformarse con tecnología SaaS? ¡Únete al equipo Zemsania y forma parte de un proyecto transformador!

Requisitos mínimos Experiencia demostrable en proyectos de pagos transaccionales Sólido conocimiento de los métodos de pago mencionados (traspasos cuenta a cuenta, SEPA, Swift). Habilidades de análisis funcional y modelado de procesos. Experiencia en la creación de documentación técnica. Se valorará: Experiencia en metodologías ágiles. Descripción Características del puesto que ofrecemos: Precisamos incorporar a un analista con experiencia en el sector bancario, para realizar las siguientes labores: Análisis Funcional: Levantamiento de requerimientos, análisis de procesos y documentación de especificaciones funcionales para sistemas de pagos transaccionales (traspasos cuenta a cuenta, SEPA, SWIFT, etc.). Diseño Técnico: Colaboración con el equipo de desarrollo en la creación de diseños técnicos, diagramas y especificaciones para la implementación de soluciones de pagos. Transformación de Procesos: Participación activa en la transformación de los procesos de pago, identificando áreas de mejora y optimización. Ofrecemos contrato indefinido, trabajo remoto y salario según valía. ¿Quieres unirte a nuestros objetivos? No lo dudes, entra a nuestras ofertas y da el primer paso, ¡nosotros daremos el resto por ti! Ofrecemos contrato indefinido y salario según valía.

¡Apiux está buscando un/a TECNICO DE GESTOR DE INCIDENCIAS para TRABAJAR HIBRIDO MADRID!!! Somos una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de Transformación Digital. Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia, EE. UU, España y seguimos en constante expansión. Cliente: Líder en el Sector Banca Experiencia: 2 años Contrato: Indefinido contratado por el cliente. Modalidad: Teletrabajo 2 o 3 días Conocimiento Clave: SPRING Horario: Oficina Incorporación: Inmediata Salario: 35.000 - 40.000 Requisitos Obligatorios: Perfil con habilidades y experiencia en la Gestión de incidencias críticas y entrega de valor al proceso de Gestión de Problemas de al menos 2 años, preferiblemente entorno bancario en operaciones IT. Conocedor de los procesos de gestión del cambio y gestión de eventos Disponible para realizar guardias rotativas 24x7 (Team Rotation & 2Level supported) Técnicos: - Service Now (al menos 2 años) - Conocimientos de desarrollo: Java11, Spring Framework, Log Debuging, - Conocimientos de servicios basados en Microservicios (Arquitectura, desarrollo,..) - Conocimientos de AKS, AWS - Monitoring tools: DynaTrace, OpenSearch - Alto entendimiento del SDLC e Infraestructuras IT (Cloud) Metodológicos: - Agile - ITIL Foundations V3/V4 (Certificación) Nivel de inglés C1/B2 (Obligatorio) Funciones: Gestión E2E de incidencias en producción, teniendo como objetivo minimizar el impacto negativo a la empresa y sus clientes, derivado de los incidentes acontecidos en el entorno de Producción y el restablecimiento lo antes posible de los servicios al cliente. Velando y protegiendo la disponibilidad de los servicios en producción evitando en la medida de lo posible cualquier disrupción en los servicios. Garante del proceso, aplicando en todo momento el procedimiento de gestión de incidencias definido por la compañía. Entender los riesgos, impactos y síntomas reportados para determinar la urgencia y el impacto definiendo así la prioridad del incidente. Evaluando el impacto a cliente, criticidad de los servicios afectados, con el apoyo del equipo de operaciones. Realizar una comunicación efectiva y frecuente de la situación del incidente basándose en el procedimiento/plan de comunicación establecido, indicando el impacto a cliente, los servicios afectados, las medidas adoptadas, acciones a llevar a cabo, etc... Conocer los productos y servicios, equipos de soporte de cada capa, squads y contactos para coordinar las acciones necesarias e involucrar a las áreas competentes de manera rápida y eficiente. Involucrar y coordinar junto con el Incident Commander de cada producto/Servicio a las áreas/equipos pertinentes hasta mitigar o resolver de manera definitiva el incidente. Convocar, mantener y coordinar las War Rooms creando un espacio de trabajo optimo con todos los participantes necesarios de cara a facilitar la resolución del incidente. Realizar revisiones después de cada acción junto con los equipos técnicos para analizar el resultado de estas, etc... Desarrollar, mantener y fortalecer la relación con los equipos técnicos y de operaciones demostrando un comportamiento ético y de jugador de equipo, enfocado en la entrega de servicios a cliente. Experiencia en la gestión de alertas en producción reactivas o proactivas: Análisis, asignación y seguimiento de estas. Beneficios: Contrato indefinido Rango salarial competitivo en función a la experiencia 23 días de vacaciones 4 días al año de vacaciones por permanencia en la empresa a partir del primer año Apiux Academy: Formación, entrenamientos técnicos e interacción con la comunidad tech para desarrollar tu talento al máximo. Día de tu cumpleaños libre. Bonos por nacimiento, matrimonio y referidos. Happy Points: Un sistema de puntos que puedes canjear por días libres. Proyectos de larga duración y en algunos casos internacionales. Y-Share: ¡Sé dueño de una parte de la compañía uniéndose a nuestro programa! Apiux Tecnología es una empresa que acelera y permite el crecimiento con tecnología, innovación y desarrollo del talento. Con ello, apoyamos a las organizaciones en su proceso de transformación digital, modernización e implementaciones. ¡Aplica ahora y prepárate para liderar el cambio!