La oferta de trabajo Especialista en Servicios TI ya no está disponible

Descripción de la oferta Si te apasiona la tecnología y la innovación, y quieres desarrollarte profesionalmente en un proyecto estable y con proyección en el sector TIC, ¡tu sitio está en SIXTEMA! Seguimos buscando talento, por lo que queremos ampliar nuestro equipo operativo con un perfil con experiencia como Gerente de cuentas. Rol: Gerente de Cuentas (Key Account Manager) (Remoto) Formación requerida: Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería Informática o afines. Requistos imprescindibles: Experiencia mínima de 4 años en la venta de proyectos de IT complejos a los clientes del sector público y privado. Acostumbrado/a a tratar con diferentes niveles de interlocución, tanto en IT, como en compras y las áreas de negocio. Capacidad de influencia, generación de demanda, perfil de venta consultiva e generador de confianza en sus clientes. Capacidad de establecer relaciones a largo plazo. Experiencia demostrable en venta consultiva y desarrollo de negocio, incluido el Sector Público. Sólidas habilidades de comunicación, negociación y cierre. Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados. Conocimiento de soluciones tecnológicas y servicios IT. Requisitos valorables: Conocimientos específicos del Sector Público. Formación adicional en técnicas de venta. Experiencia previa comercializando soluciones de gestión para Administraciones Públicas. Funciones principales: Identificar, prospectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el ámbito designado. Gestionar de principio a fin el ciclo comercial de nuestras soluciones: prospección, análisis consultivo, presentación de propuestas, negociación y cierre. Realizar presentaciones, demos funcionales, visitas y seguimiento activo de las ofertas. Detectar necesidades dentro de la base instalada y potenciar el cross-selling del portfolio de Sixtema. Acompañar, asesorar y guiar a clientes y potenciales clientes durante todo el proceso. Mantenerte al día de nuestras soluciones, de la competencia y de las tendencias del sector público (¡y sí, también de los entresijos de la contratación pública!). Gestionar tu pipeline, previsiones y actividad diaria en CRM y herramientas colaborativas. Participar en licitaciones y procesos administrativos conforme a nuestros procedimientos internos. ¿Qué te ofrecemos? Unirte a una empresa en crecimiento y con proyección. Participar en proyectos innovadores y con tecnologías en auge. Formar parte de un equipo de profesionales que desarrollan su trabajo con el foco puesto en la mejora continua y en la calidad. Estabilidad y desarrollo profesional. Medidas de conciliación mediante horario flexible, trabajo remoto, y jornada intensiva todos los viernes y los meses de julio y agosto. Retribución flexible: seguro médico. Buen ambiente de trabajo. 23 días de vacaciones, además del 24 y 31 de diciembre. Plan referido, asociado a una compensación si nos recomiendas a un/ amigo/a. Plan de formación, te ofrecemos formación continua, tanto en modalidades en directo como con plataformas de formación. Participación en actividades de equipo. Cultura inclusiva y diversidad: Cada persona tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es importante. Si te identificas, ¡únete al equipo! ¡Inscríbete en nuestra oferta! O envía tu CV a: rrhh@sixtema.es

¿Te gustaría liderar proyectos IT dentro del sector bancario en áreas clave como Riesgos y Recuperaciones? Buscamos una persona con visión de negocio y capacidad de coordinación técnica para participar en un entorno estable, con proyectos de integración y evolución tecnológica de alto impacto. Qué harás Liderar proyectos IT vinculados a Recuperaciones y Riesgos Bancarios Coordinar equipos técnicos y proveedores IT Realizar seguimiento y control de proyectos, asegurando cumplimiento de plazos y calidad Participar en iniciativas de integración de sistemas y middleware Colaborar con áreas funcionales y técnicas para garantizar la correcta evolución de aplicaciones Gestionar entornos relacionados con Tallyman y PowerCurve Imprescindible Experiencia mínima de 3 años como Project Manager / Jefe de Proyecto en entornos bancarios Experiencia en proyectos de Recuperaciones y Riesgos Seguimiento y control de proyectos IT Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos Gestión de proveedores IT Experiencia con Oracle y SQL Conocimientos de sistemas middleware e integración de sistemas Experiencia con herramientas Tallyman y PowerCurve Formación en Ingeniería Informática o similar Nivel medio de inglés Deseable Experiencia en entornos bancarios complejos y multi proveedor Conocimientos en testing y certificaciones Capacidad de interlocución con negocio y áreas técnicas Condiciones Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo Lugar de trabajo: Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Jornada completa Horario habitual de oficina Salario: 40.000 EUR - 45.000 EUR brutos/año Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

en GP DIGITAL buscamos para cliente del sector banca Tecnico Ciberseguridad & Networking ¿Te interesa trabajar en entornos corporativos complejos donde la ciberseguridad y las redes son críticas para el negocio? Buscamos profesionales con experiencia en Networking y Seguridad que quieran evolucionar en tecnologías Zero Trust y arquitecturas cloud, participando en proyectos de alto impacto y adquiriendo experiencia en soluciones líderes del mercado. Qué harás Participar en la operación y soporte de infraestructuras de networking y seguridad. Gestionar incidencias y resolver problemas relacionados con comunicaciones y ciberseguridad. Colaborar en la implementación y evolución de arquitecturas de red corporativas. Trabajar con tecnologías de seguridad perimetral y acceso seguro. Participar en iniciativas relacionadas con arquitecturas cloud y modelos Zero Trust. Colaborar con equipos multidisciplinares dentro de un entorno Agile. Contribuir a la mejora continua de procesos y servicios de seguridad. Imprescindible Más de 3 años de experiencia en roles de operaciones de ciberseguridad o networking. Conocimientos sólidos en protocolos y tecnologías de red. Experiencia en entornos corporativos de networking avanzado: Routing Switching Proxy VPN Firewalls SD-WAN Conocimientos de seguridad de red y ciberseguridad corporativa. Experiencia trabajando en entornos colaborativos y dinámicos. Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo. Deseable Experiencia con soluciones Zscaler y alguno de sus módulos. Conocimientos de arquitecturas cloud. Experiencia en modelos Zero Trust. Experiencia adicional en administración y gestión de firewalls. Certificaciones relacionadas con redes o seguridad. Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: Tres Cantos (Madrid) Modalidad: Híbrida Horario: Lunes a jueves: 08:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 Viernes: según calendario del proyecto Jornada de verano: 08:00 a 15:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

Si tienes experiencia liderando proyectos complejos en el ámbito sanitario y quieres participar en iniciativas estratégicas de transformación digital en Salud, esta oportunidad puede encajar contigo. Buscamos un perfil senior con visión funcional y técnica, capacidad de interlocución con múltiples stakeholders y experiencia en entornos de alta exigencia dentro del ecosistema sanitario. Funciones: Gestión, planificación, ejecución y seguimiento de proyectos del ámbito Salud. Revisión y validación de requisitos y propuestas de solución. Coordinación con áreas funcionales y técnicas implicadas en los proyectos. Identificación y gestión de riesgos, desviaciones y dependencias. Elaboración de documentación de seguimiento y reporting. Definición y elaboración de planes maestros de pruebas. Redacción de documentación funcional, manuales e informes. Gestión de stakeholders y coordinación entre equipos. Resolución de conflictos, negociación y toma de decisiones. Soporte al alineamiento estratégico de los proyectos con los objetivos de negocio. Imprescindible: Experiencia senior gestionando proyectos complejos IT en el sector Salud. Experiencia en entornos de Salud Pública en Cataluña. Experiencia en proyectos de transformación digital sanitaria. Conocimientos en implantación e integración de soluciones tecnológicas en Salud. Experiencia trabajando con herramientas como Jira, MS Project o similares. Nivel experto en herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Word. Alta capacidad de liderazgo, organización y gestión de stakeholders. Catalán alto imprescindible. Valorable: Experiencia en estándares de interoperabilidad sanitaria como HL7, FHIR y DICOM. Herramientas de tiqueting (JIRA / Remedy, etc.) ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Localización: Barcelona Modalidad de trabajo: Híbrido Horario: jornada completa Salario: hasta 46.000 EUR B/A. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Buscamos personas con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer en el área de operaciones de sistemas. Formarás parte de un equipo de Soporte Nivel 1, participando en la monitorización y operación de plataformas críticas, con posibilidades de ampliar conocimientos en distintas tecnologías e infraestructuras. Funciones: Dar soporte de Nivel 1 dentro del equipo de Operaciones. Monitorizar plataformas mediante Nagios y Prometheus. Resolver incidencias y realizar el seguimiento de las mismas. Ejecutar tareas de operación sobre entornos Linux y Windows. Requisitos: Conocimientos de Linux y Windows. Experiencia o conocimientos en herramientas de monitorización (Nagios, Prometheus). Conocimientos de scripting. Administración básica de sistemas (bases de datos, comunicaciones y servidores de aplicaciones). Valorable: Nivel de inglés B2. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Conocimiento funcional: Autorización de tarjetas y procesamiento de transacciones. Ciclo de vida de tarjetas de débito y crédito. Emisión y embossing de tarjetas. Tokenización y gestión del ciclo de vida del token. Disputas y errores entrantes. Procesos de compensación y liquidación. APIs, integraciones y canales. Conocimiento de redes de tarjetas: Visa, Mastercard, AMEX y procesadores locales. Servicios de autorización OAS / dual-run. Eventos, procesos batch y dependencias operativas. Condiciones: Contrato indefinido Lugar de trabajo: Madrid Modalidad de trabajo: remoto. Horario: turnos rotativos 24x7 Salario: en función de experiencia. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Buscamos un perfil sénior con visión estratégica y capacidad de análisis para impulsar la mejora continua, la automatización y la gestión proactiva de servicios en un entorno tecnológico de alto nivel. Funciones: Gobierno de la disponibilidad, capacidad y continuidad de soluciones TIC. Realizar análisis preventivos y seguimiento proactivo de incidencias y problemas. Gestionar acciones correctoras orientadas a la mejora continua del servicio. Identificar y evaluar riesgos asociados a cambios de alto impacto en servicios críticos. Proponer iniciativas de optimización y automatización mediante Power Automate, UiPath y Python. Elaborar informes ejecutivos, documentación técnica, indicadores y cuadros de mando. Dar soporte a la coordinación de la operativa de seguridad, garantizando el cumplimiento de ENS y GDPR. Requisitos: Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior. Experiencia como Consultor Sénior o Especialista Técnico en proyectos o servicios relacionados con gobierno TIC. Experiencia en: Gobierno de disponibilidad, capacidad y continuidad. Observabilidad y herramientas APM. ITSM (BMC Remedy / Helix). Gestión y análisis de problemas. Automatización con Power Automate, UiPath o Python. Catalán nivel alto (imprescindible). Disponibilidad para trabajar presencialmente en Barcelona. Valorable: Experiencia con: Amazon AWS. Microsoft Azure. Databricks. Python. Inteligencia Artificial. OpenText. PagerDuty. Ciberseguridad. Certificaciones valorables: ITIL (superior a Foundation). PMP. SIAM. Lean IT. COBIT. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato indefinido Lugar de trabajo: Barcelona Modalidad de trabajo: presencial Horario: Jornada completa Salario: negociable en función de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

en GP DIGITAL buscamos para cliente de banca de ambito internacional Technical Lead Java & Web Technologies ¿Te gustaría liderar técnicamente aplicaciones críticas dentro del sector financiero, trabajando con Java 21, Angular y arquitecturas de microservicios? Buscamos un perfil con visión técnica, capacidad de liderazgo y experiencia en entornos de alta disponibilidad donde la estabilidad, la calidad y la mejora continua son clave. Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: ESPAÑA Modalidad: REMOTO > disponibilidad para acudir a reuniones puntuales en cliente Horario: 9:00 a 18:00 Horario de verano: 8:00 a 15:00 Qué harás Actuar como referente técnico de aplicaciones críticas de negocio. Garantizar la estabilidad, disponibilidad, resiliencia y seguridad de las aplicaciones. Dar soporte de nivel 3 sobre incidencias complejas en producción. Diseñar, desarrollar, probar e implantar nuevas funcionalidades y mejoras. Desarrollar y mantener APIs REST y arquitecturas basadas en microservicios. Participar en despliegues y validaciones en producción. Colaborar con equipos de infraestructura, operaciones y negocio. Liderar revisiones de código y asegurar el cumplimiento de buenas prácticas. Mentorización técnica del equipo de desarrollo. Impulsar iniciativas de automatización, mejora continua y reducción de deuda técnica. Participar en iniciativas de resiliencia, auditoría, compliance y recuperación ante desastres. Identificar oportunidades de optimización de rendimiento y fiabilidad. Imprescindible Más de 5 años de experiencia como Tech Lead o Senior Software Engineer. Más de 5 años de experiencia en desarrollo Java. Experiencia con Java 21. Experiencia con Angular. Experiencia desarrollando APIs REST y microservicios. Apache Maven. NodeJS. Bases de datos relacionales. Experiencia escribiendo pruebas unitarias. Diseño orientado a objetos y aplicaciones empresariales. Experiencia en metodologías Agile. Experiencia con pipelines CI/CD y prácticas DevOps. Experiencia dando soporte a aplicaciones críticas de producción. Capacidad para diseñar soluciones técnicas. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para gestionar stakeholders. Inglés C1 imprescindible. > proyecto de ambito INTERNACIONAL Valorable Experiencia en banca o servicios financieros. Conocimiento de Credit Risk o Lending. Experiencia con ITIL. Herramientas de monitorización y observabilidad. Cloud y modernización de aplicaciones. Arquitectura de soluciones. Procesos regulatorios y compliance. Experiencia previa como Application Owner. Experiencia trabajando con proveedores externos. en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

Si cuentas con experiencia en Oracle SOA Suite y Oracle Service Bus (OSB), y buscas estabilidad junto a un entorno tecnológico consolidado, queremos conocerte. Funciones: Desarrollar soluciones de integración utilizando Oracle SOA Suite y Oracle Service Bus (OSB). Participar en el diseño y la arquitectura de soluciones SOA. Colaborar con equipos multidisciplinares bajo metodología Agile. Desarrollar y mantener servicios e integraciones de alta calidad. Participar en la mejora continua de las soluciones implementadas. Requisitos: Más de 4 años de experiencia con Oracle SOA Suite y Oracle Service Bus (OSB). Experiencia en diseño y arquitectura sobre Oracle SOA/OSB. Nivel de inglés alto. Experiencia trabajando en entornos Agile Valorable: Experiencia con Oracle BPM. Conocimientos de Arquitectura Orientada a Servicios (SOA). Experiencia con Web Services y APIs REST. Conocimientos de arquitecturas basadas en microservicios. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto (desde España) Ubicación: cualquier ubicación en España Horario: jornada completa Salario: negociable en función de la experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Buscamos 5 perfiles senior con experiencia en entornos cloud AWS, microservicios y soporte de aplicaciones para participar en la operación y mantenimiento de soluciones de alta disponibilidad Funciones: Participar en el mantenimiento y soporte de aplicaciones backend basadas en microservicios. Monitorizar y resolver incidencias en entornos cloud AWS. Gestionar y analizar eventos relacionados con procesamiento de pagos y tarjetas. Realizar troubleshooting sobre APIs, integraciones y sistemas distribuidos. Supervisar plataformas basadas en Kafka, RabbitMQ y arquitecturas orientadas a eventos. Monitorizar procesos batch y dependencias operativas. Gestionar incidencias siguiendo procedimientos ITSM. Analizar métricas, logs y trazas para garantizar la estabilidad de los servicios. Requisitos: 4 años de experiencia en soporte de aplicaciones o entornos de producción. Inglés alto (imprescindible). Experiencia en AWS y herramientas de monitorización cloud (CloudWatch). Conocimientos operativos de Kubernetes / EKS. Experiencia en microservicios y sistemas distribuidos. Resolución de incidencias sobre APIs y API Gateway. Experiencia con Kafka, MSK, Confluent o tecnologías equivalentes. Experiencia con RabbitMQ o soluciones de mensajería similares. Conocimiento de Aurora/RDS, DynamoDB, DocumentDB y monitorización de bases de datos. Experiencia con S3, EBS, EFS y transferencia de ficheros. Monitorización de procesos batch mediante Control-M, Airflow o similares. Conocimientos de observabilidad: logs, métricas, trazas y alertas. Conocimiento de GitOps, ArgoCD y GitHub Cloud. Experiencia en gestión de incidencias ITSM. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Conocimiento funcional: Autorización de tarjetas y procesamiento de transacciones. Ciclo de vida de tarjetas de débito y crédito. Emisión y embossing de tarjetas. Tokenización y gestión del ciclo de vida del token. Disputas y errores entrantes. Procesos de compensación y liquidación. APIs, integraciones y canales. Conocimiento de redes de tarjetas: Visa, Mastercard, AMEX y procesadores locales. Servicios de autorización OAS / dual-run. Eventos, procesos batch y dependencias operativas. Condiciones: Contrato indefinido Lugar de trabajo: cualquier ubicación en España Modalidad de trabajo: remoto. Sólo desde España. Horario: turnos rotativos 24x7 Salario: rango salarial 34.000 EUR - 40.000 EUR B/A en función de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

en GP DIGITAL buscamos para cliente de sector publico Consultor/a jr Procesos IT ¿Te apasiona la mejora continua y la optimización de servicios IT? Si disfrutas analizando procesos, trabajando con indicadores y colaborando con distintos equipos para impulsar la excelencia operativa, este proyecto puede ser el siguiente paso en tu carrera. Formarás parte de un entorno tecnológico de gran dimensión, participando en iniciativas de transformación y mejora de procesos IT con un alto impacto en la calidad del servicio. Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Híbrido (3 días presenciales y 2 de teletrabajo) Qué harás Analizar la calidad de los procesos IT mediante el seguimiento y análisis de KPIs. Elaborar informes de seguimiento y propuestas de mejora orientadas a la optimización del servicio. Analizar el grado de adopción de los procesos IT por parte de los distintos equipos implicados. Impulsar iniciativas de mejora continua en los procesos de prestación del servicio. Participar en reuniones de seguimiento con equipos técnicos para asegurar la evolución del servicio. Definir estándares e indicadores para el control y seguimiento de la calidad. Diseñar mecanismos automáticos de control y alertas sobre los principales indicadores. Detectar desviaciones en el cumplimiento de los niveles de servicio y proponer acciones correctivas. Favorecer modelos de autogestión y mejora continua. Evaluar la efectividad del modelo operativo y proponer su evolución cuando sea necesario. Imprescindible Entre 2 y 4 años de experiencia en consultoría o mejora de procesos IT. Experiencia en proyectos de implantación, transición o transformación tecnológica. Experiencia revisando y validando documentación técnica y funcional. Conocimientos de procesos ITSM e ITIL. Experiencia con herramientas de gestión de incidencias como Jira o Remedy. Experiencia en gestión y configuración de CMDB, preferiblemente sobre BMC Remedy. Capacidad para coordinar reuniones técnicas y de seguimiento. Perfil analítico, organizado y orientado a la mejora continua. Excelentes habilidades de comunicación. Catalán nivel alto ** imprescindible Se valorará Experiencia en grandes organizaciones o entornos tecnológicos complejos. Conocimientos en análisis de impacto y diseño de modelos de servicio. Experiencia en definición de relaciones dentro de CMDB. Certificación ITIL. en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu