La oferta de trabajo Técnico de Soporte - Helpdesk ya no está disponible

Acerca del Empleo En knowmad mood combinamos el talento, la tecnología y el negocio, con el objetivo de seguir evolucionando y aportando valor en la Transformación Digital. Desde la Comunidad Cloud, Middleware & Sistemas, estamos buscando una persona con experiencia como Soporte de sistemas N1 + Comercial Apps. - PROYECTO DE 6 MESES DE DURACIÓN. Necesitamos que tengas experiencia en: Experiencia en puestos similares. Conocimiento de sistema operativo windows, gestión de incidencias, uso de herramientas de ticketing, o365, directorio activo... Experiencia comercial en: Generación base de datos de prospecto y clientes. Prospección y captación cliente nuevos. Comercialización de soluciones digitales. Gestión administrativa y reportes CRM. Horario: Lunes a jueves de 08:30 - 18:00 / Viernes: 08:00 - 15:00 ¿Qué ofrecemos? 22 días de vacaciones, 2 días de libre disposición + 24 y 31 de Diciembre (cierre de empresa). Plan de formación. Retribución flexible (tarjeta de transporte, cheques restaurante, cheques guardería, seguro médico) Plan de carrera. Te ayudamos en tu desarrollo profesional para que no pares de crecer. En knowmad mood llevamos casi 30 años trabajando en el sector. Somos más de 2.000 compañeros/as los que apostamos por un entorno laboral basado en la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. Actuamos como un ecosistema de start-ups, organizados en Comunidades Tecnológicas que crean un entorno de colaboración idóneo para la innovación. #Somosknowmadmood Join us! ��

Acerca del Empleo ¿Te gustaría formar parte de knowmad mood? Nuestro talento es nuestra prioridad. knowmad mood es una empresa líder en transformación digital, construida sobre la unión de personas, tecnología y negocio. Contamos con más de 30 años de experiencia, un crecimiento constante y un equipo de casi 3000 personas. Todo esto, manteniendo nuestro compromiso con las personas y su talento. Queremos seguir creciendo incorporando talento que nos aporte su experiencia y sea capaz de adaptarse y anticiparse al cambio con integridad y profesionalismo, ayudándonos cada día a conectar la tecnología con el conocimiento a través de la creatividad y la innovación. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 especializado/a en Identity & Access Management (IAM) para reforzar nuestro equipo y dar soporte a uno de nuestros clientes estratégicos. Si te apasiona la gestión de identidades, la seguridad y la resolución de incidencias técnicas complejas, ¡queremos conocerte! ✨✨ Responsabilidades: Resolución de incidencias de Nivel 2 en entornos de identidad. Análisis técnico: consultas SQL, revisión de logs, diagnóstico de fallos. Soporte en plataformas de identidad (AD, Azure AD/Entra ID, IAM). Coordinación con equipos N1 y áreas técnicas. Documentación y mejora continua de procedimientos. ✨✨ Tecnologías valoradas: Active Directory, Azure AD / Entra ID Protocolos: SAML, OAuth2, OpenID Connect Plataformas IAM: SailPoint, Okta, CyberArk, Ping (valorables) PowerShell, Bash o Python SQL avanzado Herramientas ITSM (ServiceNow, Jira) ✨ Te ofrecemos: Contrato indefinido. Modalidad 100% remota. Salario acorde al puesto (SST + variable + beneficios). Plan de desarrollo y formación. Plan de carrera y crecimiento profesional. Horario flexible para que puedas adaptarlo a tus necesidades personales y profesionales. Plan de remuneración flexible (seguro médico, transporte, guardería, vales de restaurante). Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto. ¿A qué esperas? ¡Únete a knowmad mood!

¿Te apasiona el soporte técnico y el trato directo con usuarios? ¿Buscas un entorno estable donde crecer, aprender y aportar valor desde el primer día? Cliente final del sector retail busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar su equipo IT, con un rol muy orientado a la atención al usuario y a la operatividad diaria de los sistemas tecnológicos de la compañía. Requisitos mínimos Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o roles similares. FP2 o equivalente en informática o similar. Conocimientos de equipos informáticos y microinformática. Experiencia con Office 365, administración básica de sistemas Microsoft y gestión de redes. Gusto por la atención al usuario, trato cercano y comunicativo. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Carnet de conducir y coche propio. Disponibilidad para trabajo presencial en los alrededores de A Coruña. Requisitos deseables Residencia en la zona. Conocimientos en Microsoft, directorio activo y soporte remoto. Experiencia previa en sector retail o soporte a puntos de venta. Competencias técnicas Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas. Administración de sistemas Microsoft y Office 365. Conocimientos básicos de redes y soporte remoto. Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software. Competencias interpersonales Atención al usuario con empatía, claridad y cercanía. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Flexibilidad y capacidad de adaptación tecnológica. Proactividad y orientación al aprendizaje continuo. Funciones principales Administración, instalación, configuración y soporte de equipos (hardware y software). Administración y mantenimiento de sistemas Microsoft. Preparación y envío de equipos a puntos de venta. Soporte y resolución de incidencias a usuarios: remoto, telefónico e in situ. Garantizar la operatividad de los sistemas tecnológicos de la empresa. Colaboración con el equipo IT para asegurar un servicio eficiente y estable. Modalidad y condiciones Presencial en los alrededores de A Coruña. Turnos de guardias según planificación del equipo. Jornada completa. Qué ofrece el cliente final Contrato indefinido y proyecto estable. Entorno cercano, colaborativo y orientado al usuario. Oportunidad de aprender, crecer y asumir nuevas responsabilidades. Participación en un equipo clave para la operatividad del negocio. Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Acerca del Empleo ¿Te apasiona el desarrollo backend y trabajar con tecnologías punteras? ¡Tenemos una oportunidad para ti! Ubicación: Modalidad semipresencial (50%) en Calle Velázquez, Madrid Sector: Tecnología / Automatización industrial Horario: L-J 8:30-18:00 | V 8:00-15:00 (flexibilidad de entrada entre 7:00 y 9:30) ¿Qué Harás? Desarrollar y mantener servicios backend con Java 17 y Spring Boot 3 en arquitectura de microservicios. Diseñar aplicaciones críticas para la misión en entornos de automatización industrial. Garantizar la integración con otras capas (UI, hardware, cloud). Aplicar buenas prácticas de ingeniería, pruebas automatizadas y metodologías Agile (SCRUM). Participar en empaquetado y despliegue automatizado, además de aportar ideas innovadoras. Requisitos Imprescindibles Experiencia sólida en Java SE, patrones de diseño y código limpio. Conocimientos en Spark, Hadoop, Parquet. Control de versiones con Git. Experiencia en pruebas unitarias y E2E. Inglés B2-C1 (se realizará prueba técnica en inglés). Familiaridad con Linux, scripting y empaquetado. Plus: Docker, PostgreSQL/Oracle, HTTP/2, gRPC, Protobuf. Tendrás diversas opciones de formación: Certificaciones oficiales Udemy Business Plan de formación anual (formación técnica, en habilidades, TechDays, Meetups) Acuerdos de formación Escuela de Idiomas Y opciones de desarrollo muy guays: Con nuestro plan podrás consultar el mapa de carreras y definir tu itinerario desde el primer día: desarrollarte en el puesto, transicionar a un nuevo rol, cambiar entre comunidades, tomar la rama de gestión. ¡Tú eliges, nosotros te acompañamos! Opción de colaborar en el Centro Experto de tu Comunidad o formar parte del equipo de Dirección de Tecnología e Innovación de knowmad mood. Opción de participar en iniciativas de Marketing Técnico para mejorar tu marca personal a través de eventos externos, TechDays, Meetups, nuestro blog En Mi Local Funciona: https://www.enmilocalfunciona.io/tag/java/ También podrás disfrutar de... +vida: asistencia psicológica 24h al día 365 días para ti y tu familia. Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable Retribución Flexible: tarjeta restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico, formación, renting de coches Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) Sorpresas en días especiales Friends Mood: Plan de referenciados Kudos: Iniciativa para fomentar una cultura de feedback y reconocimiento En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección ¿Quieres saber más al respecto? Inscríbete en la oferta y ¡Join us!

Acerca del Empleo En knowmad mood seguimos evolucionando ��. Por eso te buscamos a ti para que colabores con uno de nuestros principales clientes; multinacional del sector textil que tiene como reto , dentro del equipo de Soporte de Atención al Cliente, identificar las posibles incidencias en código de las aplicaciones y proponer soluciones de contingencia. Como javerx ☕ analizarás y gestionarás incidencias en el código de la aplicación web y de las aplicaciones de backoffice del Call Center, con el fin de encontrar posibles bugs o problemas, así como proporcionar apoyo técnico y organizativo. En esta posición hay que realizar guardias pagadas, 1 cada 5 semanas (24h con disponibilidad telefónica y el equipo cerca). ✨¿Cuál será el stack tecnológico principal? Java Spring, Spring Boot Bases Datos relacionales (DB2, Oracle, MySQL....) Groovy ✨¿Cómo será el proceso de selección? 1.- Breve entrevista telefónica con las compañeras de People & Talent Consultant para hablar de tus preferencias, aspiraciones, y tu experiencia en el sector. 2.- Realización de una prueba técnica. 3.- Entrevista final con cliente. 4.- Te haremos una propuesta para cautivarte y que te unas a la evolución #GrowingTogether. 5.- Cuando te incorpores tendrás un onboarding diseñado a tu medida, con encuentro de bienvenida, tutor, y plan de seguimiento en tus primeros meses. ¿Te ha llamado la atención? ¿Quieres saber más sobre nosotrxs? knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. Cultura human centric: potenciamos la escucha activa ✨✨ con las personas a través de encuestas de felicidad, línea directa con el CEO y evaluaciones 360. Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. Vacaciones: Descansa para volver con más fuerza: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre empresa) Smart working: lo importante es que tú estés bien, tu desarrollo, y la orientación a resultados, no si vienes a la oficina. Por eso no hace falta ni que tengas la oficina cerca, mientras tengas una buena conexión, todo es posible. Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros ✨✨ Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías y certificaciones. Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. Cuidamos tu bienestar a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa's Summer Party y en nuestra Christmas Party. Te acompañamos en los momentos más importantes✨✨: Pack de bienvenida, cumpleaños, aniversario en knowmad mood, navidad, maternidad/paternidad. En Knowmad Mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y eol respeto a la diversidad.Aplicamos nuestro plan de igualdad y el principio de no discriminacion en todos nuestros procesos de seleccion. ¿Te interesa? Inscríbete en la oferta y ¡Join us!

Description: Un rol clave para asegurar que el software implantado en hospitales funciona sin fricciones. Si te motiva resolver incidencias, tratar con usuarios finales y moverte entre soporte y bases de datos, este puesto te encajará. Qué harás Atención telefónica a usuarios y soporte remoto. Gestión de dudas e incidencias: identificación, análisis, documentación, resolución y cierre. Soporte de campo cuando sea necesario. Formación a usuarios (telefónica y presencial). Preparación y redacción de documentación técnica. Mantenimiento de bases de datos SQL Server y Oracle. Generación de scripts (consultas, updates, deletes, vistas, cursores). Mantenimiento de integraciones con sistemas de información hospitalarios. Instalación de software cliente. Instalación y soporte de hardware asociado (impresoras, PDA, terminales, pantallas táctiles...). Imprescindible Oracle Database y/o Microsoft SQL Server (consultas, vistas, cursores, actualizaciones). Conocimientos de instalación y mantenimiento hardware (impresoras, PDA, balanzas...). Administración de entornos Windows Server. Manejo de IIS. Habilidad comunicativa, vocabulario formal y trato directo con usuario final. Experiencia en sector Salud. Deseable Conocimientos de JavaScript y XML. Experiencia previa en soporte de aplicaciones. Familiaridad con integraciones en entornos sanitarios (no obligatorio). Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: Valencia. Horario: L-V de 8:00 a 15:00 + dos tardes de 16:00 a 18:00 Guardias localizadas: L-J de 18:00 a 21:00, Viernes de 15:00 a 21:00, Fines de semana y festivos de 8:00 a 18:00 (compensadas). Salario: En función de la experiencia laboral Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo! #DOTNET #Angular

Acerca del Empleo ¿Te apasiona el desarrollo backend y trabajar con tecnologías punteras? ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de proyectos innovadores en un entorno colaborativo y ágil! Ubicación: Tres Cantos (Madrid) Modalidad: Híbrida (2-3 días en oficina) Horario:Jornada habitual: 8:00h - 16:30h, Jornada intensiva en verano: 8:00h - 15:00h ¿Qué buscamos? Experiencia: Mínimo 1 año en desarrollo Java y Microservicios. Metodologías ágiles Integración continua: Experiencia con herramientas como Git, Jenkins y Jira. Bases de datos: Oracle, MariaDB/MySQL. Repositorios: GitLab, GitHub. Frameworks y librerías: Spring Framework, Spring Boot, Spring Cloud, Lombok, Mockito, JUnit. Testing: Generación de test unitarios. Sistemas operativos: Linux y Windows. ¿Qué harás en tu día a día? Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Back Java. Conexión e integración entre aplicaciones. Implementación de microservicios y APIs. Aplicación de buenas prácticas y patrones de diseño. Participación activa en entornos ágiles y procesos de integración continua. ¿Qué Ofrecemos? ✈ Work mood Vacaciones: Descansa para volver con más fuerza 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre empresa Our mood Ofrecemos una nueva forma de trabajar más flexible Smart working: lo importante es que tú estés bien, tu desarrollo, y la orientación a resultados, no si vienes a la oficina. Por eso no hace falta ni que tengas la oficina cerca, mientras tengas una buena conexión, todo es posible. ✨ Evolution Mood Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros. Mapa abierto de carrera: opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas. Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías, idiomas y certificaciones. Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. Happy Mood En knowmad mood nos encargamos de cuidar a nuestras personas y es un lugar fantástico en el que trabajar, convivir y desarrollarte Nos gusta escucharte: encuesta de felicidad, línea directa CEO, evaluación 360º Cuidamos tu bienestar: a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. Y de tu vida: programa de conciliación 24 horas al día y 365 días del año para ti, tu pareja y tu familia: Consultas legales, asistente personal, plan dental, consulta veterinaria, gestor administrativa Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa's Summer Party y en nuestra Christmas Party. Knowmad Moments Te acompañamos en los momentos más importantes Pack de bienvenida Cumpleaños Aniversario en knowmad mood Navidad Nacimientos "Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección"

Acerca del Empleo ¡Somos knowmad mood, antes atSistemas, consultora tecnológica que trabajamos con las tecnologías más punteras del mercado. Entre otras, trabajamos con 14 empresas del IBEX-35 así como desarrollamos proyectos internos de innovación. ¿Eres un apasionado del desarrollo en entornos Microsoft? ¡¡¡Esto te interesa!!! En knowmad mood buscamos desarrolladores .Net con un mínimo de 3 años de experiencia para incorporarse a nuestra Comunidad Microsoft en Malaga y trabajar de forma híbrida (3 días desde casa y 2 días en oficina). Te ofrecemos grandes posibilidades en plan de carrera, formación y certificación para crecer profesionalmente. ¿Con que trabajarás? Net Framework Windows forms Patrones repository y Unit of Work SQL Server En knowmad mood utilizamos la tecnología para estar cerca, nos profesionalizamos, investigamos, creamos y vendemos nuestras propias creaciones, nos certificamos, realizamos eventos, nos divertimos y además ayudamos a nuestros clientes a tener mejores procesos de producción. ¿Qué te Ofrecemos? Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. Vacaciones: 22 días laborables + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de Diciembre. Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías! Además podrás contar con nuestro programa de certificaciones oficiales y las licencias de Udemy Business. Consulta nuestro calendario formativo: www.knowmadmood.com/es/unete/formacion Sorpresas: Recibirás sorpresas en momentos especiales Plan Amigo: Puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Friends mood Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) Kudos: Iniciativa para fomentar una cultura de feedback y reconocimiento Si te interesa la posición y quieres saber más detalles sobre nuestros beneficios o sobre como es trabajar en knowmad mood ¡¡no dudes en inscribirte!!

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.