La oferta de trabajo Operador - Incidencias ya no está disponible

Description: Entorno crítico, tecnología de monitorización avanzada y un rol clave para garantizar la disponibilidad 24/7 de plataformas corporativas. Un reto estable, con impacto real en servicios esenciales y foco total en observabilidad. Qué harás Gestionar y operar herramientas corporativas de monitorización. Configurar, desplegar y mantener soluciones de monitorización para aplicaciones y servicios. Garantizar el rendimiento, disponibilidad y escalabilidad de la infraestructura de monitorización. Diseñar y mantener dashboards, alertas y umbrales. Administrar herramientas como Grafana, ELK, CheckMK, OBM, JMeter, Videowall y SAU. Automatizar tareas recurrentes mediante scripting en Python. Monitorizar paneles y sondas para detectar incidencias y degradaciones de servicio. Analizar la causa raíz de incidencias e implantar soluciones definitivas. Registrar y documentar incidencias, alertas y acciones en herramientas operativas (Remedy). Participar en traspasos de turno y comités de crisis. Coordinarse con proveedores y otros equipos técnicos hasta la resolución de incidencias. Mantenerse actualizado/a en tendencias de observabilidad, APM, logs y tracing. Imprescindible +5 años de experiencia en operación y monitorización de plataformas en entornos corporativos. Experiencia en entornos de alta disponibilidad y operación 24/7. Nivel avanzado en Grafana, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana), CheckMK, OBM. Experiencia en monitorización sintética (JMeter). Automatización mediante Python. Uso habitual de Jira, Confluence y Remedy. Control de versiones con Git. Conocimientos básicos de Windows Server. Catalán alto (imprescindible). Capacidad de trabajo bajo presión y en entornos críticos. Deseable Formación técnica: Grado Superior en IT o Desarrollo de Aplicaciones (DAM). Conocimientos adicionales en observabilidad, APM o nuevas herramientas de monitorización. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Jornada habitual de 8h a 17h con turnos rotativos para cubrir de 7h a 18h Guardias: Nocturnas y fines de semana en remoto (18h-7h) Salario: En función de la experiencia: 27 - 32.000 EUR b/a. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Acerca del Empleo En knowmad mood, estamos buscando un Administrador Middleware con experiencia en WAS, JBoss/ Apache Tomcat. Si buscas un cambio y crees que podrías encajar en esta vacante, ésta oportunidad laboral es para ti. Horario en 2 turnos de trabajo rotativos: De 7:00 a 15:00 horas y tardes 15:00 a 23:00 horas. + Guardias adicionales. MODALIDAD: todo remoto salvo 1 semana cada mes y medio aprox. en oficinas cliente en Madrid. ¿Qué experiencia necesitamos que tengas? Titulación en formación profesional de grado medio (FP II o similar). 5 años mínimo de experiencia en instalación, configuración y administración de WAS, JBoss 7/ Wildfly 17 o superior, incluyendo la configuración y despliegue de aplicaciones Java. - Administración de Websphere Application Serer 7, 8.5, 9 (WAS) Administración de Apache 2.2 y 2.4 e IBM HTTP Server Administración de JBOSS EAP. (mod cluster) Shell script (manejo de la consola y scripting) Se valorarán conocimientos de Tomcat 7, 8 y 9 y Weblogic (versión 12, Forms & Reports) Se valorarán conocimientos de productos como Denodo y CA API Gateway Conocimientos básicos de S.O a nivel usuario (AIX y Linux) Manejo de herramientas de ticket (HP Service Manager) y Monitorización (conocimientos de CA Introscope, como APM y ASM. Además de manejo a nivel usuario de Dynatrace y Splunk) ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? ❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional. Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación... Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente! Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades. Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros. Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo. Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...) Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :) �� Acordarnos de ti en tus momentos más especiales Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..). ¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?

Administrador/a de Sistemas | UNIX/Linux & Redes | Presencial Barcelona ¿Quieres aportar tu experiencia en administración de sistemas dentro de un entorno crítico de comunicaciones? Buscamos un/a Administrador/a de Sistemas con conocimientos en UNIX/Linux, redes de área local y arquitecturas X86, para incorporarse a un proyecto estratégico en modalidad 100% presencial en Barcelona (Gavà). Requisitos mínimos: Experiencia en Red Hat. Experiencia en Cisco. Titulación en Ingeniería Técnica de Telecomunicaciones o Informática. Nivel de inglés medio. Disponibilidad para viajar a nivel nacional (máx. 3 viajes al año, de unos 3 días cada uno). Requisitos deseables: Experiencia adicional en soporte y administración de infraestructuras críticas. Funciones principales: Administración de sistemas operativos UNIX/Linux. Gestión de comunicaciones de datos en redes de área local. Administración de arquitecturas X86. Modalidad de trabajo: 100% presencial en el Centro de Control de Tránsito Aéreo de Gavà (Barcelona). ¿Qué ofrecemos desde Zemsania? Contrato estable con proyección profesional en proyectos estratégicos de sistemas y comunicaciones. Modalidad presencial con flexibilidad horaria. Seguimiento continuo por parte del equipo de Talent y People Partner. Formación y actualización continua en tecnologías de alto valor. Posibilidades de crecimiento profesional en un entorno colaborativo e innovador. En Zemsania creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Acerca del Empleo Desde knowmad mood, buscamos incorporar un/a Ingeniero IBM Cognos Analytics para formar parte de nuestra comunidad Data, colaborando en un proyecto estratégico dentro de una reconocida entidad del sector seguros. ¿Qué Ofrecemos? Horario flexible ⏰: Adapta tu jornada a tu ritmo personal, coordinando con tu equipo para disfrutar de un balance ideal entre trabajo y vida personal. Vacaciones ✨✨: Disfruta de 22 días de vacaciones más 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres. Contrato indefinido ✨✨: Desde el primer día, con la opción de elegir si prefieres recibir tu nómina en 12 o 14 pagas. Retribución flexible ✨✨: Elige cómo destinar parte de tu salario a productos o servicios con ventajas fiscales, como tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico o formación. Club de ventajas: Accede a descuentos exclusivos en tecnología, ocio y formación para mejorar tu vida personal. Formación continua ✨✨: Accede a plataformas como Udemy Business, además de cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica, adaptados a tus necesidades y ritmo. Plan de carrera ✨✨: Diseña tu propio camino de crecimiento, con apoyo para avanzar dentro de la empresa, transitar entre comunidades o asumir roles de liderazgo. Bienestar integral ✨✨: Acceso a nuestro programa de bienestar que incluye nutrición saludable, actividad física y talleres de equilibrio emocional. Conciliación +VIDA: Asistencia personal y familiar 24/7, con servicios como consultas médicas, legales, dentales, asistencia personal, renovación de carnet de conducir y más para ti y tus familiares. Ambiente de trabajo inclusivo ✨✨: Fomentamos la diversidad generacional y cultural, con políticas activas de igualdad y diversidad en un entorno de más de 70 nacionalidades. Eventos sociales y diversión ✨✨: Participa en actividades como videojuegos multijugador, escape rooms virtuales y más, para conectar con tus compañeros fuera del entorno laboral. ¿Cuáles son los requisitos? Conocimiento en IBM Cognos Analytics 11 Conocimiento en Oracle, SQL Conocimientos básicos en Unix/Linux. Conocimientos PowerBI ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Análisis y entendimiento de las soluciones creadas en el portal IBM Cognos Analytics/PowerBI, para cumplir con los requisitos establecidos y estándares de desarrollo del equipo, respetando las best-practise. Análisis y entendimiento del modelo de datos creado en el DWH Oracle/GCP con la información de negocio. Definir, desarrollar y mantener modelos de metadatos, cubos, informes y cuadros de mando, según necesidades de medición de datos de negocio. Prueba y validación de la solución, utilizando las distintas herramientas del departamento. Despliegue en producción de las soluciones. Optimización de soluciones ya creadas en el portal IBM Cognos Analytics/PowerBI Mantenimiento evolutivo y correctivo de las soluciones existentes en el portal IBM Cognos Analytics/PowerBI Creación de informes del registro de auditoria de la herramienta para poder visualizar de forma interna la información de los accesos. Gestión completa de peticiones desde la definición y toma de requisitos, hasta su implantación en el entorno de producción. Cumplimiento en las planificaciones y estimaciones fijadas. Elaboración y actualización de documentación técnica. ¿Dónde trabajaras? 100% remoto. En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. ¡Apúntate y te daremos más detalles! ��

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

¿Tienes experiencia en administración de sistemas, herramientas de backup y entornos cloud? En Zemsania buscamos un/a Administrador/a de Operación para incorporarse de forma estable en una multinacional TIC, dando soporte a una infraestructura crítica y de alta disponibilidad. Requisitos mínimos Buscamos perfiles con mínimo 1 año de experiencia, que cumplan al menos el 50% de los criterios técnicos: Administración y operación Experiencia en herramientas de Backup, especialmente Commvault (muy importante). Experiencia con herramientas de Operación y Gestión de Seguridad (SIEM). Administración de herramientas SIEM, especialmente QRadar. Uso de herramientas de análisis y visualización como Grafana. Sistemas y Cloud Administración de sistemas Linux RHEL y Windows Server. Administración de bases de datos relacionales: MySQL y Postgres. Conocimientos de infraestructuras de red. Conocimientos en AWS: CloudFront, CloudWatch, EC2, EKS, S3, Lambda, WAF. Conocimientos sobre microservicios: Kubernetes y OpenShift. Administración de Apache. Conocimientos de servidores de aplicaciones: JBoss, Tomcat, WebLogic. Requisitos deseables Experiencia previa en entornos de alta criticidad. Conocimientos adicionales en automatización o scripting. Funciones principales Administración, implementación y optimización de sistemas de monitorización/APM (Application Performance Monitoring). Gestión y mantenimiento de herramientas de backup y seguridad. Soporte operativo a la infraestructura tecnológica. Colaboración con equipos técnicos para garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios. Resolución de incidencias y análisis de problemas en entornos complejos. Ubicación y modalidad 100% presencial en Madrid. Jornada partida, con viernes en horario intensivo. Disponibilidad para realizar guardias Qué ofrece la multinacional TIC Contratación directa con multinacional líder del sector TIC. Proyecto estable y de largo recorrido. Entorno tecnológico avanzado y de alta criticidad. Desarrollo profesional continuo y acceso a tecnologías punteras. Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Acerca del Empleo En la Comunidad de Cloud, Middleware & Sistemas, estamos en búsqueda de un/a Administrador/a de Sistemas para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el diseño, despliegue y mantenimiento de entornos IT seguros, escalables y resilientes, queremos conocerte. ✨✨¿Qué harás en tu día a día? Diseñar, desplegar y mantener infraestructuras IT seguras y de alto rendimiento. Administrar entornos Windows Server (DNS, DHCP, GPO, Active Directory, etc.) y Linux (Debian, CentOS, Ubuntu). Gestionar y optimizar redes cableadas e inalámbricas (VLANs, VPN, IPSEC, routing, switches, firewalls Fortinet y Cisco). Administrar entornos cloud (AWS y Azure) y virtualización VMware (vSphere, ESXi, vCenter). Supervisar monitorización y seguridad: CheckMK, Zabbix, Grafana, Graylog, Wazuh, OpenVAS. Automatizar despliegues y tareas con scripting (Bash / IaC). Gestionar copias de seguridad, recuperación ante desastres y HA. Elaborar documentación técnica clara y actualizada. Dar soporte en incidencias y participar en guardias cuando sea necesario. ✨✨ Lo que buscamos en ti Experiencia sólida en Windows Server 2019/2022 y Linux (hardening, scripting). Conocimientos avanzados de redes TCP/IP y administración de switches/firewalls. Experiencia en AWS y Azure (EC2, S3, VPC, Azure AD, NSG, IAM...). Familiaridad con middleware y servidores web (Nginx, Apache, Tomcat). Experiencia en almacenamiento en red (NFS, iSCSI, SMB, SAN/NAS). Buen manejo de herramientas de monitorización, seguridad y gestión de logs. Capacidad analítica, resolución de problemas y orientación a la excelencia. ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? ❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional. Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación... ✨✨ Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente! Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades. Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros. Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo. Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...) Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :) ✨✨Acordarnos de ti en tus momentos más especiales Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..). ¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?

Empleo: Técnico/a Red Team Ciberseguridad Funciones: Red Teaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs e infraestructura. Soporte en la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo: análisis de riesgos, modelado de amenazas y pruebas de seguridad. Elaboración de informes. Gestión y/o análisis de vulnerabilidades. Mentorización y soporte de compañeros. Requisitos técnicos: >= 4 años de experiencia realizando RedTeaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs o infraestructura. Conocimiento y aplicación de algunas de las metodologías y marcos de referencia como OWASP, OSSTMM, NIST y especialmente MITRE AT&ACK (conocimiento en APTs y TTPs). Conocer la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo sobre todo lo relacionado con las pruebas de seguridad. Conocimientos de sistemas (Linux / Windows). Certificaciones (mínimo una de ellas): OSCP, OSCE, OSWE, OSEE, OSEP. En caso de no tener una de ellas, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Detalles de la posición: Fecha de inicio: Inmediata. Duración: Larga duración. Modalidad: 100% remoto. Residencia: España. En caso de no residir en España, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Idiomas: Inglés medio. Tipo de contrato: Indefinido o freelance Salario máximo: 45K

Description: Te incorporarás a un entorno tecnológico estable donde tu papel será clave para que los servicios IT se implanten de forma ordenada, documentada y eficiente, con impacto real en la operación diaria. Un rol transversal, con mucha interacción, donde organización, comunicación y mejora continua marcan la diferencia. Qué harás Coordinar la incorporación de nuevos servicios tecnológicos asegurando coherencia técnica, documental y operativa. Documentar procesos operativos definidos durante el seguimiento del servicio. Liderar y participar en reuniones con los equipos implicados. Definir y validar necesidades de los servicios junto a los responsables. Coordinar actividades de validación y formación para la transición a operación. Detectar ineficiencias y proponer mejoras continuas en los procesos. Resolver dudas funcionales sobre los procesos del servicio con proveedores y responsables. Imprescindible Experiencia mínima de 3 años en roles similares de soporte/gestión de servicios IT. Alta capacidad de organización y priorización de tareas. Experiencia en revisión y control de calidad de documentación. Uso de herramientas de ticketing como Jira o Remedy. Conocimientos de procesos ITSM / ITIL. Capacidad para coordinar reuniones técnicas o de seguimiento. Catalán alto imprescindible (oral y escrito). Castellano fluido. Deseable Experiencia en entornos tecnológicos complejos o administraciones públicas. Participación en procesos de implantación o transformación tecnológica. Buenas habilidades comunicativas y analíticas. Orientación a la mejora continua. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido (3 días oficina - Hospitalet de Llobregat, Barcelona) Inicio: Inmediato Duración: estable Horario: Jornada completa (según necesidades del proyecto) Salario: En función de la experiencia laboral (31 - 37.000 EUR B/A) Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!