La oferta de trabajo Analista Funcional Banksphere ya no está disponible

Acerca del Empleo atSistemas ni cambia ni se transforma, ¡evoluciona a knowmad mood! �� Si en tus propósitos de año tienes apuntado el poder crecer profesionalmente en proyectos punteros y participar en entornos laborales donde la colaboración, la innovación y la diversión cobran protagonismo... ¡en knowmad mood podrás hacer check ✔️! En esta oportunidad podrás participar en el desarrollo con tecnologías punteras de la nueva plataforma IOP de un importante cliente del sector textil. Para hacer match.... Arquitectura de microservicios, hexagonal y DDD. Java en últimas versiones, ecosistema Spring (Boot, Cloud, Security..). Bróker de mensajes ( ej.Kafka). Labores de testing (JUnit, Mockito..) BBDD relacionales. Api first/ OpenApi. Metodología agile Scrum. ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? ❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional. Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación... ✨✨Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades. Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros. Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo. Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...) Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :) ✨✨ Acordarnos de ti en tus momentos más especiales Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..). ¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?

Acerca del Empleo AtSistemas ni cambia ni se transforma, ¡evoluciona a knowmad mood! �� Si en tus propósitos de año tienes apuntado el poder crecer profesionalmente en proyectos punteros y participar en entornos laborales donde la colaboración, la innovación y la diversión cobran protagonismo... ¡en knowmad mood podrás hacer check ✔️! En esta oportunidad podrás participar en el desarrollo con tecnologías punteras de la nueva plataforma IOP de un importante cliente del sector textil. Para hacer match.... Arquitectura de microservicios, hexagonal y DDD. Java en últimas versiones, ecosistema Spring (Boot, Cloud, Security..). Bróker de mensajes ( ej.Kafka). Labores de testing (JUnit, Mockito..) BBDD relacionales. Api first/ OpenApi. Metodología agile SCRUM. ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? ❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional. Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación... Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente! Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades. Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros. Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo. Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...) Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :) Acordarnos de ti en tus momentos más especiales Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..). ¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?

Acerca del Empleo AtSistemas ni cambia ni se transforma, ¡evoluciona a knowmad mood! �� Si en tus propósitos de año tienes apuntado el poder crecer profesionalmente en proyectos punteros y participar en entornos laborales donde la colaboración, la innovación y la diversión cobran protagonismo... ¡en knowmad mood podrás hacer check ✔️! En esta oportunidad podrás participar en el desarrollo con tecnologías punteras de la nueva plataforma IOP de un importante cliente del sector textil. Para hacer match.... Arquitectura de microservicios, hexagonal y DDD. Java en últimas versiones, ecosistema Spring (Boot, Cloud, Security..). Bróker de mensajes ( ej.Kafka). Labores de testing (JUnit, Mockito..) BBDD relacionales. Api first/ OpenApi. Metodología agile SCRUM. ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? ❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional. Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación... Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente! Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades. Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros. Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo. Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...) Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :) Acordarnos de ti en tus momentos más especiales Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..). ¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?

Acerca del Empleo atSistemas ni cambia ni se transforma, ¡evoluciona a knowmad mood! �� Si en tus propósitos de año tienes apuntado el poder crecer profesionalmente en proyectos punteros y participar en entornos laborales donde la colaboración, la innovación y la diversión cobran protagonismo... ¡en knowmad mood podrás hacer check ✔️! En esta oportunidad podrás participar en el desarrollo con tecnologías punteras de la nueva plataforma IOP de un importante cliente del sector textil. Para hacer match.... Arquitectura de microservicios, hexagonal y DDD. Java en últimas versiones, ecosistema Spring (Boot, Cloud, Security..). Bróker de mensajes ( ej.Kafka). Labores de testing (JUnit, Mockito..) BBDD relacionales. Api first/ OpenApi. Metodología agile Scrum. ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? ❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional. Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación... ✨✨Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente! Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades. Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros. Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo. Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...) Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :) ✨✨Acordarnos de ti en tus momentos más especiales Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..). ¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?

Acerca del Empleo En knowmad mood pensamos en grande, buscamos oportunidades y queremos crecer contigo! Nuestra visión internacional permite que allá donde sea tu lugar de residencia tengas la puerta abierta a descubrir y nutrirte profesionalmente de oportunidades laborales, proyectos e iniciativas motivantes en los que puedas participar, tanto nacional como internacionalmente. Desde knowmad mood queremos que nuestro talento tenga la balanza entre la vida personal y proyección profesional "La verdad no se encuentra en el exterior. Ningún maestro, ningún escrito te lo puede dar. Está dentro de ti y si deseas conseguirla, búscala en tu propia compañía"(Osho). En knowmad mood, queremos que cuentes con herramientas para diseñar tu plan de desarrollo profesional y personal Aquí encontrarás a un equipo que disfruta de su trabajo comprometido con lacalidad ✳ que ayuda a sus compañeros y con espacio para aprender y dar lo mejor de sí ¡Desde RRHH estaremos contigo a lo largo de todo tu proceso en la compañía apoyándote en todo lo que necesites! ¿Qué es lo que valoramos? Experiencia de 4 años como Angular Developer -Experiencia con HTML5, CSS3 -Experiencia con SASS -Experiencia con Servicios REST -Experiencia superior a 2 años con JQuery -Experiencia superior a 3 años con Angular 5 o superior -Experiencia con Node.js -Amplios conocimientos de Javascript Orientado a Objetos (POO) -Experiencia con aplicaciones SPA - GIT -Participación en equipos con metodología AGILE (KANBAN, SCRUM) -Herramientas de gestión ágil (Jira, Confluence) -Experiencia optimizando la velocidad en aplicaciones web (buen uso de angular para un buen rendimiento, compilación AOT/JIT) -Ejecución de pruebas unitarias en javascript (TDD) con frameworks como (Jasmine, karma, istanbul, qUnit, ...) Además, valoraremos positivamente que tengas experiencia en: Valorable conocimiento de DDD y patrones de diseño. Conocimientos de repositorios de código Experiencia en procesos de integración continua (Azure DevOps) Y con nosotros podrás disfrutar de: ✅Contrato Indefinido ✅ 4 Días Remoto+ 1 día Presencial Semana Obligatoria en Viladecans ✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí: https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion ✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante) ✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra! ✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más! ✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto) ✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

Acerca del Empleo En knowmad mood pensamos en grande, buscamos oportunidadesy queremos crecer contigo! Nuestra visión internacional permite que allá donde sea tu lugar de residencia tengas la puerta abierta a descubrir y nutrirte profesionalmente de oportunidades laborales, proyectos e iniciativas motivantes en los que puedas participar, tanto nacional como internacionalmente. Desde knowmad mood queremos que nuestro talento tenga la balanza entre la vida personal y proyección profesional "La verdad no se encuentra en el exterior. Ningún maestro, ningún escrito te lo puede dar. Está dentro de ti y si deseas conseguirla, búscala en tu propia compañía"(Osho). En knowmad mood, queremos que cuentes con herramientas para diseñar tu plan de desarrollo profesional y personal Aquí encontrarás a un equipo que disfruta de su trabajo comprometido con la calidad ✳ que ayuda a sus compañeros y con espacio para aprender y dar lo mejor de sí ¡Desde RRHH estaremos contigo a lo largo de todo tu proceso en la compañía apoyándote en todo lo que necesites! ♾ ¿Qué es lo que valoramos? Experiencia de 4 años como Angular Developer Experiencia con HTML5, CSS3 Experiencia con SASS Experiencia con Servicios REST Experiencia superior a 2 años con JQuery Experiencia superior a 3 años con Angular 5 o superior Experiencia con Node.js Amplios conocimientos de Javascript Orientado a Objetos (POO) Experiencia con aplicaciones SPA GIT Participación en equipos con metodología AGILE (Kanban, Scrum) Herramientas de gestión ágil (JIRA, Confluence) Experiencia optimizando la velocidad en aplicaciones web (buen uso de angular para un buen rendimiento, compilación AOT/JIT) Ejecución de pruebas unitarias en javascript (TDD) con frameworks como (Jasmine, karma, istanbul, qUnit, ...) Además, valoraremos positivamente que tengas experiencia en: Valorable conocimiento de DDD y patrones de diseño. Conocimientos de repositorios de código Experiencia en procesos de integración continua (Azure DevOps) Y con nosotros podrás disfrutar de: ✅Contrato Indefinido ✅ 4 Días Remoto+ 1 día Presencial Semana Obligatoria en Viladecans ✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí: https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion ✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)������������ ⚕️ ✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra! �� ✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más! �� ✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)������ ✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

Buscamos un Senior Full Stack Developer / Technical Leader para incorporarse a un equipo de arquitectura de software en un entorno financiero internacional. La persona seleccionada participará activamente en la definición técnica, supervisión y aseguramiento de la calidad de los desarrollos, acompañando a los equipos durante la ejecución de los proyectos y garantizando la correcta aplicación de los frameworks y buenas prácticas de arquitectura. Responsabilidades Principales Acompañar a los equipos de desarrollo en la fase de ejecución de los proyectos. Garantizar el uso adecuado de los frameworks de arquitectura de software. Mantener la visión técnica alineada con la arquitectura definida. Diseñar o supervisar el diseño detallado (low-level design) de los componentes de la arquitectura. Resolver dudas técnicas y supervisar el trabajo de los equipos de desarrollo. Asegurar la calidad de los entregables y dar soporte en despliegues y pruebas en distintos entornos. Definir procedimientos para resolver incidencias o problemas recurrentes. Colaborar con el equipo de Testing en la definición de casos de uso, planes y pruebas funcionales, de rendimiento e integración. Requisitos Mínimos Al menos 5 años de experiencia en desarrollo Fullstack. Experiencia en arquitectura de microservicios. Conocimientos en las siguientes tecnologías: Backend: Spring Boot, J2EE, NodeJS, PL/SQL. Frontend: Angular, React, JavaScript. API Management: WSO2. Bases de datos: relacionales y documentales. Experiencia con metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Uso de herramientas de colaboración y ciclo de vida: JIRA, Confluence, GitLab, Sonar, Jenkins, Nexus. Nivel de inglés B2 o superior. Requisitos Deseables Conocimiento o experiencia en integraciones con Salesforce. Prácticas TDD y BDD. Principios de Domain Driven Design (DDD). Experiencia con herramientas de integración de datos (Talend). Experiencia en desarrollos o integraciones sobre plataformas CRM. Formación Ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas, Ingeniería Informática o formación equivalente. Condiciones de Trabajo Modalidad híbrida en Madrid, zona Las Tablas (2 días presenciales a la semana, 3 trabajo remoto) Proyecto estable y de larga duración, dentro de un entorno tecnológico de alto nivel. Resumen Buscamos un perfil Fullstack senior con visión arquitectónica, experiencia técnica sólida y capacidad de liderazgo, que desee incorporarse a un equipo innovador y dinámico en un entorno internacional de transformación digital, disfrutando de la flexibilidad de trabajar principalmente en remoto con desplazamiento presencial mínimo.

Description: Trabajarás en un entorno Agile, con integraciones críticas y foco en modernización tecnológica. Un reto estable para desarrolladores MuleSoft que buscan impacto real y trabajo 100% remoto. Qué harás Desarrollar y mantener integraciones utilizando MuleSoft. Participar en equipos multiproveedor en entornos complejos. Utilizar assets apoyados en IA para acelerar y mejorar desarrollos. Colaborar en la modernización de flujos de integración existentes. Trabajar bajo metodología Agile, coordinándote con distintos roles técnicos. Asegurar calidad, rendimiento y buenas prácticas en los desarrollos. Imprescindible Al menos 3 años de experiencia como desarrollador/a MuleSoft. Experiencia sólida en MuleSoft en entornos productivos. Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos remotos. Experiencia en equipos Agile. Deseable Conocimientos previos de TIBCO. Experiencia en proyectos de modernización de integraciones. Familiaridad con el uso de assets basados en IA. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100% remoto desde España. Jornada: Completa Horario: Habitual Salario: En función de la experiencia laboral. 27 - 33.000 EUR b/a Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Acerca del Empleo Ahora somos knowmad mood! Si tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel, con mucha experiencia trabajando en Java, ¡esta es tu oferta! Te damos la oportunidad de poder trabajar para un importante cliente. ¿Qué te ofrece el puesto? Diseñar, desarrollar e implementar aplicaciones genéricas de misión crítica en un marco de software basado en microservicios Aplicar prácticas destacadas de ingeniería de software. Mantener altos estándares de diseño y calidad del código en todo momento. Aplicar prácticas de pruebas automatizadas de última generación (pruebas unitarias, de componentes, de integración). Trabajo en paquetes y despliegue automatizado de software. Contribución en ideas de innovación de productos, prototipos, especificaciones funcionales y de diseño además del software de producción. Aplicar metodologías ágiles durante todo el proceso de desarrollo: desafiar y aclarar los requisitos y garantizar la entrega oportuna de funciones de alta calidad. Además trabajarás entre otras tecnologías con: Java y Spring framework Arquitectura de microservicios y basada en eventos. Programación funcional o reactiva Pruebas automatizadas de unidades y sistemas Docker Bases de datos relacionales Familiarizado con AngularJS. Experiencia en Angular 12 o superior, TypeScript, Bootstrap Conocimientos de patrones y buenas prácticas para diseñar y desarrollar código limpio y de calidad. Gran dominio del marcado web, incluyendo HTML5 y CSS3. Modalidad híbrida en el centro de Madrid 2-3 días a la semana Mínimo nivel B2 de inglés. Entrada entre las 7h y las 9.30h y salida a partir de las 16h knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. Apostamos por la formación y el desarrollo de carrera. Cultura human centric. Potenciamos engagement y la escucha activa con las personas. Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. ✈ Work mood Vacaciones: Descansa para volver con más fuerza 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre empresa) ✨ Evolution mood Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros. Mapa abierto de carrera: opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas. Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías, idiomas y certificaciones. Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. Happy mood En knowmad mood nos encargamos de cuidar a nuestras personas y es un lugar fantástico en el que trabajar, convivir y desarrollarte. Nos gusta escucharte: encuesta de felicidad, línea directa CEO, evaluación 360º Cuidamos tu bienestar: a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. Y de tu vida: programa de conciliación 24 horas al día y 365 días del año para ti, tu pareja y tu familia: Consultas legales, asistente personal, plan dental, consulta veterinaria, gestor administrativa Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa's Summer Party y en nuestra Christmas Party. Knowmad moments Te acompañamos en los momentos más importantes Pack de bienvenida Cumpleaños Aniversario en knowmad mood Navidad Nacimientos

Acerca del Empleo Si cuentas como IT Service Manager con un experiencia en proyectos de Desarrollo de Software, y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? ✨✨ Formato de trabajo remoto: 100% teletrabajo (es valorable poder asistir muy puntualmente a Madrid. ⏰ Flexibilidad horaria: Nuestro horario de trabajo es: Viernes de todo el año y verano de 8 a 15 horas Resto del año de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas con una hora para comer. flexibilidad horaria para poder conciliar con vida personal. ✨✨Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS! . ✨✨ Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces https://enmilocalfunciona.io/? ✨✨Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable ✨✨Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) ¿Qué funciones realizarás? 1. Gestión del Servicio Supervisar la entrega de servicios según los SLA (Service Level Agreements). Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad del servicio. Coordinar con equipos técnicos y proveedores para resolver incidencias. 2. Relación con el Cliente Ser el punto de contacto principal para el cliente en temas relacionados con el servicio. Gestionar expectativas y comunicar cambios, mejoras o incidencias. Recoger feedback y proponer mejoras. 3. Gestión de Incidencias y Problemas Garantizar que las incidencias se resuelvan dentro de los tiempos acordados. Analizar problemas recurrentes y coordinar acciones para evitar su repetición. 4. Gestión Financiera del Servicio Controlar costes asociados al servicio. Preparar informes de facturación y optimización de recursos. 5. Informes y Métricas Elaborar reportes periódicos sobre el rendimiento del servicio. Analizar KPIs y proponer planes de mejora. 6. Mejora Continua Identificar oportunidades para optimizar procesos y reducir costes. Implementar iniciativas de innovación en la entrega del servicio. 7. Cumplimiento Normativo Asegurar que el servicio cumple con normativas internas y externas (ISO, ITIL, GDPR, etc.). ¿Qué se necesita para el puesto? Formación: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE o similar. Experiencia: 2-3 años en gestión de servicios o roles similares. Competencias técnicas Gestión de SLA y KPIs. Familiaridad con entornos ITIL. Competencias Blandas Orientación al cliente y comunicación efectiva. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Resolución de problemas y toma de decisiones. Negociación y gestión de conflictos. Base técnica en proyectos de desarrollo de software Java y Angular Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!