La oferta de trabajo Técnico Big Data (Spark) ya no está disponible
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03/06/2026
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular, Alemania
Descripción de la oferta de empleo Buscamos un Senior Cloud Engineer con un nivel alto de inglés y con sólida experiencia en Azure, Kubernetes, Terraform y CI/CD para liderar la migración de una plataforma empresarial desde AWS hacia Azure. El objetivo principal es replataformar una solución Java basada en EKS, PostgreSQL, MongoDB y un ecosistema complejo de servicios AWS, hacia una arquitectura equivalente en Azure. Responsabilidades: Migración Cloud: Liderar la transición de servicios desde AWS hacia Azure bajo un enfoque Replatform. Arquitectura Azure: Diseñar y validar la arquitectura objetivo (AKS, ACR, KeyVault, EventHub, etc.). Infraestructura como Código: Adaptar y reescribir módulos Terraform existentes para su uso en Azure. Contenedores y Orquestación: Gestionar despliegues en Kubernetes (EKS → AKS), Helm y ecosistemas asociados. CI/CD: Rediseñar pipelines actuales (TeamCity/Spinnaker) hacia GitHub Actions y ArgoCD. Seguridad y Compliance: Cumplir con estrictos procesos de IT-Compliance y gestión de secretos. Colaboración Técnica: Trabajar con equipos del cliente en Alemania y España, en inglés y/o alemán. Soporte al PoC: Acompañar el PoC actual y definir el plan de migración final. Requisitos indispensables: Estudios en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Software o áreas técnicas similares. Inglés nivel C1 mínimo (comunicación diaria con equipos internacionales). Experiencia sólida en Azure: AKS, ACR, KeyVault, EventHub, GitHub Actions. Conocimientos avanzados de AWS: EKS, RDS/Aurora, S3, SQS, RabbitMQ, Kafka. Terraform (imprescindible). Kubernetes, Helm, Docker. CI/CD: GitHub Actions, ArgoCD. Observabilidad: Datadog, Grafana, Sentry. Java (nivel conceptual suficiente para entender la plataforma) Requisitos Deseables: Alemán nivel C1 (no obligatorio, pero muy valorado). Experiencia previa en migraciones complejas multi-cloud. Certificaciones en Azure o AWS. Conocimientos avanzados en seguridad cloud y networking. Salario: Dependiendo de la experiencia y la formación técnica ofrecemos un rango salarial entre 30-45 K. Lo que ofrecemos: Contrato de trabajo indefinido. Proyectos innovadores y grandes oportunidades de formación continua y crecimiento profesional (Cursos de Udemy y certificaciones) Trabajo 100% remoto en España con opción a modalidad híbrida en nuestras oficinas ubicadas en el distrito 22@ (Barcelona). Bebidas gratuitas como café, agua, infusiones y zumos, junto con un servicio semanal de fruta de Casa Ametller y una variedad de snacks disponibles en la oficina. Buena conciliación de la vida laboral y familiar con horario flexible. Opción a seguro médico privado. Bonus por recomendación. Beneficios para los empleados en colaboración con el Banco Sabadell. Acceso al programa de beneficios corporativos con descuentos en múltiples marcas reconocidas, establecimientos y ocio.
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12/06/2026
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Descripción de la oferta Si te apasiona la tecnología y la innovación, y quieres desarrollarte profesionalmente en un proyecto estable y con proyección en el sector TIC, ¡tu sitio está en SIXTEMA! Seguimos buscando talento, por lo que queremos ampliar nuestro equipo operativo con un perfil con experiencia como Gerente de cuentas. Rol: Gerente de Cuentas (Key Account Manager) (Remoto) Formación requerida: Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería Informática o afines. Requistos imprescindibles: Experiencia mínima de 4 años en la venta de proyectos de IT complejos a los clientes del sector público y privado. Acostumbrado/a a tratar con diferentes niveles de interlocución, tanto en IT, como en compras y las áreas de negocio. Capacidad de influencia, generación de demanda, perfil de venta consultiva e generador de confianza en sus clientes. Capacidad de establecer relaciones a largo plazo. Experiencia demostrable en venta consultiva y desarrollo de negocio, incluido el Sector Público. Sólidas habilidades de comunicación, negociación y cierre. Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados. Conocimiento de soluciones tecnológicas y servicios IT. Requisitos valorables: Conocimientos específicos del Sector Público. Formación adicional en técnicas de venta. Experiencia previa comercializando soluciones de gestión para Administraciones Públicas. Funciones principales: Identificar, prospectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el ámbito designado. Gestionar de principio a fin el ciclo comercial de nuestras soluciones: prospección, análisis consultivo, presentación de propuestas, negociación y cierre. Realizar presentaciones, demos funcionales, visitas y seguimiento activo de las ofertas. Detectar necesidades dentro de la base instalada y potenciar el cross-selling del portfolio de Sixtema. Acompañar, asesorar y guiar a clientes y potenciales clientes durante todo el proceso. Mantenerte al día de nuestras soluciones, de la competencia y de las tendencias del sector público (¡y sí, también de los entresijos de la contratación pública!). Gestionar tu pipeline, previsiones y actividad diaria en CRM y herramientas colaborativas. Participar en licitaciones y procesos administrativos conforme a nuestros procedimientos internos. ¿Qué te ofrecemos? Unirte a una empresa en crecimiento y con proyección. Participar en proyectos innovadores y con tecnologías en auge. Formar parte de un equipo de profesionales que desarrollan su trabajo con el foco puesto en la mejora continua y en la calidad. Estabilidad y desarrollo profesional. Medidas de conciliación mediante horario flexible, trabajo remoto, y jornada intensiva todos los viernes y los meses de julio y agosto. Retribución flexible: seguro médico. Buen ambiente de trabajo. 23 días de vacaciones, además del 24 y 31 de diciembre. Plan referido, asociado a una compensación si nos recomiendas a un/ amigo/a. Plan de formación, te ofrecemos formación continua, tanto en modalidades en directo como con plataformas de formación. Participación en actividades de equipo. Cultura inclusiva y diversidad: Cada persona tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es importante. Si te identificas, ¡únete al equipo! ¡Inscríbete en nuestra oferta! O envía tu CV a: rrhh@sixtema.es
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03/06/2026
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Descripción de la oferta de empleo En Almato Iberia, buscamos un Programador Golang Senior y de nivel medio con un alto nivel de alemán para unirse a nuestro equipo. Trabajarás en integraciones empresariales, modelado de datos y desarrollo de servicios backend escalables. Te ofrecemos una posición 100% remota en España. Responsabilidades: Diseñar e implementar interfaces con sistemas como SAP, Microsoft 365, JIRA y plataformas ITSM (ServiceNow, Assyst, Valuemation). Modelar, almacenar y procesar datos utilizando estructuras de grafos (nodos, aristas, objetos, verbos). Diseña e implementa mapeos de sistemas fuente en una ontología objetivo. Construir y mantener microservicios, desarrollar APIs REST e integrar con bases de datos SQL /NoSQL. Desarrollar y desplegar aplicaciones usando Docker y Kubernetes. Garantizar la calidad del software mediante pruebas unitarias, de sistemas e integración, y colaborar dentro de un equipo ágil de Scrum. Requisitos indispensables: Formación: Título universitario en Informática, Ingeniería en Informática, o en un área relacionada (o experiencia equivalente). Sólidos conocimientos en Golang y en la creación de Microservicios. Experiencia con sistemas ITSM (ServiceNow, Assyst, Valuemation). Manejo práctico de Docker y Kubernetes. Experiencia con bases de datos gráficas, ontologías y modelado de datos. Experiencia en el desarrollo de REST APIs e integración backend. Alto nivel de inglés como de alemán tanto hablado como escrito. (mínimo C1). Habilidades deseadas: Conocimiento en knowledge graphs, IA agentiva o modelos de lenguaje. Familiaridad con la administración pública alemana (Verwaltungskontext)es un plus. Salario: Dependiendo de la experiencia y la formación técnica ofrecemos un rango salarial entre 30-45 K. Lo que ofrecemos: Contrato de trabajo indefinido. Proyectos innovadores y grandes oportunidades de formación continua y crecimiento profesional (Cursos de Udemy y certificaciones) Trabajo 100% remoto en España con opción a modalidad híbrida. Bebidas gratuitas como café, agua, infusiones y zumos, junto con un servicio semanal de fruta. Buena conciliación de la vida laboral y familiar. Opción a seguro médico privado. Bonus por recomendación. Beneficios para los empleados en colaboración con el Banco Sabadell.
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01/06/2026
Madrid
en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector banca Técnico Ciberseguridad + IA jr ¿Quieres iniciar tu carrera en ciberseguridad dentro de un entorno tecnológico de primer nivel y con posibilidades reales de incorporación a cliente a medio plazo? Buscamos perfiles junior con ganas de aprender, desarrollar capacidades analíticas y participar en proyectos reales de ciberseguridad, datos e inteligencia aplicada a la detección de amenazas. Qué harás.. Participar en proyectos de ciberseguridad con visión completa del ciclo de vida. Analizar información de seguridad mediante Python y SQL. Colaborar en iniciativas de automatización y modelado de datos. Aplicar técnicas de Machine Learning para clasificación, detección de anomalías y clustering. Trabajar con herramientas de visualización y cuadros de mando. Analizar logs, eventos y alertas de seguridad. Apoyar tareas relacionadas con Threat Intelligence y análisis de indicadores de compromiso. Utilizar herramientas de IA generativa para mejorar procesos de análisis e investigación. Colaborar con equipos multidisciplinares en la identificación y mitigación de riesgos. Imprescindible Entre 1 y 2 años de experiencia profesional. Conocimientos de ciberseguridad. Python orientado a análisis, automatización y modelado. SQL para consulta y manipulación de datos. Conocimientos de Machine Learning aplicado a clasificación, clustering y detección de anomalías. Manejo de Power BI, Tableau o herramientas similares. Conocimientos básicos de SIEM: logs, eventos y correlación de alertas. Conocimientos de Threat Intelligence: IOCs, TTPs y MITRE ATT&CK. Experiencia o familiaridad con herramientas de IA generativa y LLMs. Inglés nivel medio. Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y motivación por crecer en ciberseguridad. Deseable Conocimientos de QRadar, Splunk o plataformas SIEM similares. Experiencia con Spark, Kafka o entornos Big Data. Certificaciones como CompTIA Security+, SC-900 o equivalentes. Conocimientos de detección de fraude. Experiencia en análisis de grafos. Participación previa en proyectos reales de ciberseguridad. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: Madrid * varias ubicaciones Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 Jornada de verano: Sí en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
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28/04/2026
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Consultor técnico funcional sénior especializado en Oracle OFSAA (Oracle Financial Services Analytical Applications), con amplia experiencia en el desarrollo de soluciones analíticas y regulatorias para el sector financiero y bancario. Este perfil combina una profunda experiencia técnica en plataformas Oracle con un sólido conocimiento funcional de los procesos financieros, de riesgo y regulatorios, actuando como enlace clave entre los equipos de negocio, TI y cumplimiento normativo. Cobertura funcional principal: Gestión de riesgos (crédito, mercado, liquidez, ALM) Gestión de tesorería y balance Cumplimiento normativo e informes financieros Rentabilidad y rendimiento financiero - Gobernanza de datos y calidad de datos analítico Responsabilidades clave: Implementación, configuración y mantenimiento de soluciones Oracle OFSAA Personalización de modelos analíticos y marcos regulatorios Integración con sistemas bancarios centrales y fuentes de datos ascendentes/descendentes Optimización de procesos analíticos y rendimiento de informes Soporte especializado a las partes interesadas y usuarios clave Contribución a programas de transformación financiera y regulatoria. Experiencia técnica: Oracle OFSAA (infraestructura, modelo de datos y aplicaciones analíticas) Base de datos Oracle Integración de datos y arquitecturas analíticas Entornos bancarios complejos y altamente regulados Incorporación inmediata. Dependencia jerárquica directa del CIO global. 100% Remoto
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12/05/2026
Cataluña
en GRUPO DIGITAL Buscamos para cliente del sector PUBLICO Tecnico Seguridad & Automatización Si te interesa la ciberseguridad aplicada y quieres trabajar cerca de equipos de desarrollo, este proyecto te permitirá combinar automatización, remediación de vulnerabilidades y soporte técnico en entornos complejos. Buscamos un perfil técnico con experiencia en desarrollo y seguridad, con foco en scripting, tooling y mejora continua de procesos de seguridad. Qué harás Remediación de vulnerabilidades en aplicaciones y librerías Soporte técnico a equipos de desarrollo y proyectos Gestión, configuración y mantenimiento de herramientas de seguridad Automatización de tareas de la oficina de seguridad mediante scripting Desarrollo de scripts en Python y Shell Script Soporte sobre pipelines y tooling de integración continua Creación y mantenimiento de cuadros de mando para gestión de vulnerabilidades Soporte técnico en procesos de remediación y hardening Imprescindible Experiencia mínima de 3 años en entornos de soporte técnico y seguridad Conocimientos sólidos de Python y Shell Script Experiencia en programación orientada a objetos (Java/Python) Experiencia en remediación de vulnerabilidades Conocimientos de Docker y Jenkins Conocimientos de seguridad de aplicaciones Experiencia trabajando con tecnologías web, redes y bases de datos Capacidad de análisis y resolución de problemas Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo Deseable Formación especializada en ciberseguridad Experiencia en entornos del sector público Conocimientos de machine learning o minería de datos Experiencia en comunicaciones y redes Catalán nivel medio Experiencia en automatización y mejora continua de procesos ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Lugar de trabajo: ESPAÑA ( ** Posibles viajes a BCN ) Modalidad: REMOTO Horario: Jornada completa (horario de oficina) incorporacion INMEDIATA Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
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12/06/2026
Madrid
en GP DIGITAL buscamos para cliente del sector IT Técnico/a de Sistemas Linux (Perl / Bash / Adabas-Natural) Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas con experiencia en entornos Linux y capacidad de desarrollo para incorporarse a un equipo técnico estable, participando en la administración, mantenimiento y evolución de sistemas críticos. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno tecnológico consolidado, combinando administración de sistemas, automatización y desarrollo sobre plataformas de alta disponibilidad. Qué harás Administración, mantenimiento y soporte de servidores Linux RHEL. Automatización de tareas mediante scripting Bash. Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones y herramientas en Perl. Resolución de incidencias y análisis de problemas en entornos productivos. Monitorización y optimización de sistemas. Administración y soporte de entornos Adabas/Natural sobre Linux. Participación en tareas de mejora continua y automatización de procesos. Colaboración con equipos técnicos para garantizar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas. Imprescindible Experiencia en administración de sistemas Linux RHEL. mínimo 5 años Conocimientos sólidos de scripting Bash. Experiencia en programación básica o intermedia con Perl. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en entornos Linux. Experiencia trabajando en entornos de producción. Disponibilidad para trabajo presencial en Madrid. Deseable Programación avanzada en C. Experiencia en administración de Adabas/Natural sobre Linux. Conocimientos de automatización y optimización de procesos. Experiencia en entornos de alta disponibilidad. Conocimientos de monitorización y rendimiento de sistemas. Condiciones Contrato: Indefinido. Modalidad de trabajo: Presencial. Lugar de trabajo: Madrid. Horario: Jornada completa. en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
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10/06/2026
Madrid
Si buscas un entorno con autonomía técnica y un proyecto de largo recorrido en el sector bancario, esta posición te permitirá trabajar con arquitecturas modernas y tecnologías clave en ecosistemas distribuidos. Participarás en un equipo consolidado desarrollando soluciones basadas en microservicios y eventos, con un fuerte foco en calidad, integración continua y buenas prácticas. Funciones: Desarrollar y evolucionar microservicios con Spring Boot. Participar en el diseño e implementación de arquitecturas hexagonales. Aplicar principios SOLID y buenas prácticas de desarrollo. Trabajar con bases de datos PostgreSQL y Oracle mediante JPA/Hibernate. Desarrollar soluciones basadas en mensajería y eventos con Kafka. Gestionar integraciones y pipelines CI/CD utilizando GitHub Actions. Garantizar la calidad del código mediante Sonar y pruebas unitarias con JUnit y Mockito. Utilizar herramientas de IA como apoyo al desarrollo. Colaborar con equipos internacionales en inglés. Requisitos: Entre 4 y 10 años de experiencia en desarrollo Java. Experiencia sólida con Spring Boot y microservicios. Arquitectura Hexagonal. Principios SOLID. JPA/Hibernate. PostgreSQL y/o Oracle. Kafka. GitHub Actions y CI/CD a nivel usuario. Sonar. Testing con JUnit y Mockito. Inglés alto oral y escrito. Deseable: Experiencia previa en entornos bancarios. Conocimiento de GLUON. Experiencia con Spring Batch. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato indefinido Ubicación del proyecto: cualquier ubicación en España. Modalidad de trabajo: Remoto. Se valoran candidaturas de cualquier ubicación en España. Imprescindible residir en España. Horario: jornada completa (9 a 18h). Intensiva en verano (con turnos para cubrir horario tarde: 8-15 - 12h -19h). Salario: 34.000 EUR - 42.000 EUR en función de años de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
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04/06/2026
Madrid
¿Te gustaría participar en iniciativas de medios de pago con alcance internacional trabajando con los principales esquemas de tarjetas? En Grupo DIGITAL Buscamos un/a Business Analyst especializado/a en Cards y procesos de Clearing para incorporarse a un entorno Agile, colaborando en el diseño y evolución de soluciones vinculadas a Visa y Mastercard Business Analyst Cards (Clearing) Participará en el análisis funcional de negocio dentro del ecosistema de medios de pago, colaborando en la definición y traducción de requisitos entre negocio y tecnología. Trabajarás en proyectos de desarrollo de aplicaciones bajo metodología Agile, dando soporte en la evolución de soluciones del área Cards. También será responsable del análisis de procesos de clearing y liquidación con redes como Visa y Mastercard, asegurando la correcta interpretación de los flujos y su impacto en los sistemas. Qué harás Analizar procesos de negocio relacionados con medios de pago y tarjetas. Definir y documentar requerimientos funcionales. Participar en el diseño de procesos de Clearing y liquidación. Actuar como enlace entre negocio y equipos técnicos. Coordinar iniciativas dentro de entornos Agile. Asegurar el cumplimiento de los estándares de las redes de pago. Colaborar en la mejora continua de aplicaciones y procesos relacionados con Cards. Imprescindible Al menos 4 años de experiencia como Business Analyst. Experiencia en entornos de medios de pago (Cards). Conocimiento de protocolos de Visa y Mastercard. Experiencia en procesos de Clearing. Conocimientos de liquidación con las redes de pago. Experiencia en análisis funcional y documentación de requisitos. Deseable Experiencia en proyectos de desarrollo de aplicaciones. Conocimientos de metodologías Agile. Experiencia coordinando equipos o iniciativas funcionales. Conocimiento de ecosistemas financieros o bancarios. Idiomas Español nativo Inglés minimo B1 Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido. Modalidad: 100% remoto. Ubicación cliente: Madrid. Imprescindible residir en España Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Julio y agosto de 08:00 a 15:00. en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
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16/06/2026
Cataluña
en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Technical Support Professional - 24x7 ¿Te gustaría formar parte de un equipo clave en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un entorno tecnológico de alta exigencia? Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos. Qué harás Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas. Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospectivas. Coordinar y realizar el seguimiento de escalados con equipos internos y proveedores. Participar activamente en situaciones críticas garantizando estabilidad, comunicación y trazabilidad. Gestionar el registro y seguimiento de incidencias utilizando las herramientas corporativas. Mantener actualizada la documentación operativa, protocolos y matrices de escalado. Analizar tendencias y recurrencia de incidencias para proponer acciones de mejora. Elaborar documentación y materiales formativos para potenciar el conocimiento del equipo. Colaborar con áreas de Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Excelencia Operativa. Participar en iniciativas de calidad y mejora continua del servicio. Actuar como punto de referencia en la gestión y seguimiento de incidencias. Imprescindible Entre 2 y 6 años de experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias o centros de operación. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias críticas. Catalán nivel alto (imprescindible). Conocimientos de herramientas de ticketing como Jira, Remedy o similares. Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, ELK, Prometheus o equivalentes. Manejo habitual de herramientas colaborativas: Outlook, Teams, SharePoint, Confluence, etc. Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios. Capacidad para trabajar en entornos de presión y alta criticidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Disponibilidad trabajo presencial en L´hospitalet de Llobregat Deseable Experiencia previa en entornos del sector público. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia participando en comités de crisis o gestión de incidencias mayores. Orientación a mejora continua y calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu