La oferta de trabajo Administrador Service Now ya no está disponible

En Zemsania estamos buscando talento como el tuyo para unirte a este proyecto en el sector bancario. Si eres un/a apasionado/a de Java y te encanta optimizar código, ¡esta oportunidad es para ti! Estamos buscando a 4 arquitectos/as de software Java, con ganas de comerse el mundo y aportar su granito de arena a un cliente del sector financiero. El trabajo es 100% remoto desde España , así que podrás trabajar desde la comodidad de tu hogar. ¿Qué buscamos? Necesitamos 3 perfiles Senior con muchísima experiencia y un cuarto perfil que, aunque pueda ser un poco más Junior, tenga una experiencia demostrable en entornos similares. El escenario tecnológico en el que te moverás es de Java: Spring Boot, OpenShift, Hibernate, JPA, JSF, servicios web (tanto REST como SOAP), shell Linux/Unix, servidores de aplicaciones como Tomcat y JBoss, Dynatrace, Splunk y Microsoft Application Insights. ¿Qué harás en tu día a día? Diseñar y desarrollar soluciones de software robustas y escalables. Optimizar el rendimiento de aplicaciones Java existentes. Colaborar con equipos multifuncionales para definir arquitecturas y soluciones técnicas. Participar en la definición de estándares y buenas prácticas de desarrollo. Asegurar la calidad y el buen funcionamiento de las aplicaciones. ¿Qué necesitas? De 5 a 10 años de experiencia desarrollando en Java Framework Spring (authentication, boot, etc.) Modelado ORM: Hibernate, JPA y similares.JSF (Rich Faces, ADF, etc.) Servicios Web SOA (CXF, Axis) y/o servicios REST. 2. Conocimientos en servidores de aplicaciones Principalmente en JBoss y Apache Tomcat. 3. Conocimientos en algún framework Javascrip Principalmente node.js, angular y react. 4. Conocimientos en Linux Que sepa manejar con soltura los comandos Linux con soltura. 5. Deseables nociones en microservicios De los anteriores los principales serían el punto 1 el 3 y el punto 4 Capacidad analítica y de investigación Ofrecemos una jornada partida con horario flexible, para que puedas conciliar tu vida personal y profesional, y con jornada intensiva los viernes y en verano. ¡Más tiempo para ti! No se trata de un puesto como un técnico al uso, sino que forma parte de una unidad de Optimización que tiene el cliente, en la cual se analizan los problemas de bajo rendimiento y se realizan propuestas de optimización y mejora. ¡Únete a esta aventura!

Únete a nuestro equipo como Desarrollador/a Liferay Si cuentas con experiencia en Java, administración de portales Liferay y mantenimiento de entornos productivos, y estás listo para impulsar la mejora continua de nuestras soluciones digitales, ¡queremos conocerte! ¿Qué Ofrecemos? 100% teletrabajo : Trabaja desde cualquier lugar con total flexibilidad, sin necesidad de acudir a la oficina mientras tengas una buena conexión a internet. Horario flexible : Adapta tu jornada a tu ritmo personal, coordinando con tu equipo para disfrutar de un balance ideal entre trabajo y vida personal. Vacaciones : Disfruta de 22 días de vacaciones más 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres. Contrato indefinido : Desde el primer día, con la opción de elegir si prefieres recibir tu nómina en 12 o 14 pagas. Retribución flexible : Elige cómo destinar parte de tu salario a productos o servicios con ventajas fiscales, como tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico o formación. Club de ventajas: Accede a descuentos exclusivos en tecnología, ocio y formación para mejorar tu vida personal. Formación continua : Accede a plataformas como Udemy Business, además de cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica, adaptados a tus necesidades y ritmo. Plan de carrera : Diseña tu propio camino de crecimiento, con apoyo para avanzar dentro de la empresa, transitar entre comunidades o asumir roles de liderazgo. Bienestar integral : Acceso a nuestro programa de bienestar que incluye nutrición saludable, actividad física y talleres de equilibrio emocional. Conciliación +VIDA: Asistencia personal y familiar 24/7, con servicios como consultas médicas, legales, dentales, asistencia personal, renovación de carnet de conducir y más para ti y tus familiares. Ambiente de trabajo inclusivo: Fomentamos la diversidad generacional y cultural, con políticas activas de igualdad y diversidad en un entorno de más de 70 nacionalidades. Eventos sociales y diversión: Participa en actividades como videojuegos multijugador, escape rooms virtuales y más, para conectar con tus compañeros fuera del entorno laboral. ¿Con qué herramientas trabajarás? Plataforma y desarrollo: Liferay 7.4, Java, JSP, Spring Boot, OSGi. ¿Cuál será tu misión en el proyecto? Mantener y optimizar los entornos Liferay 7.4, asegurando su disponibilidad y rendimiento. Desarrollar y ajustar módulos y portlets personalizados en Java. Revisar logs y realizar tareas de diagnóstico y resolución de incidencias. Colaborar en la migración y actualización de versiones de Liferay. Gestionar la configuración, permisos y usuarios dentro de los portales. Automatizar tareas recurrentes y mejorar los procesos de despliegue y mantenimiento. Trabajar de la mano con equipos de desarrollo, QA y operaciones para garantizar entregas estables y seguras. Requisitos Mínimos: Experiencia sólida con Liferay 7.x (preferiblemente 7.4). Dominio de Java y frameworks relacionados (Spring, OSGi, Maven, Gradle). Conocimientos en HTML, CSS, JavaScript y personalización de temas o fragmentos en Liferay. Experiencia en integración de servicios REST/SOAP. Familiaridad con bases de datos relacionales (MySQL, PostgreSQL). Conocimientos básicos en Docker y entornos de despliegue continuo. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en entornos productivos. Deseable experiencia con monitorización y seguridad (DataDog, SonarQube, Veracode). ¡Apúntate y te daremos más detalles! En Knowmad Mood, estamos comprometidos con la diversidad e inclusión, creando igualdad de oportunidades para todos los candidatos calificados, sin distinción de ningún tipo.

Descripción de la oferta de empleo En Almato Iberia, buscamos un Senior Web Developer con al menos 10 años de experiencia y un alto nivel de inglés con visión estratégica y sólida experiencia en el desarrollo de interfaces modernas y escalables. Si te apasiona crear experiencias digitales de alto nivel, dominar tecnologías como React, Tailwind CSS y Shadcn UI, y liderar soluciones innovadoras en entornos ágiles, queremos contar contigo. Responsabilidades: Analizarás requisitos técnicos y funcionales para diseñar aplicaciones web modernas y escalables. Desarrollarás frontends rápidos, mantenibles y bien estructurados, integrados perfectamente con sistemas backend existentes. Implementarás conexiones eficientes con APIs REST y WebSocket, garantizando una comunicación de datos clara y robusta. Asegurarás la calidad del código mediante pruebas unitarias, revisiones colaborativas y tests funcionales. Participarás en el despliegue y mantenimiento de las aplicaciones, en coordinación con los equipos de DevOps y QA. Asesorarás sobre soluciones técnicas y ayudarás a seleccionar las tecnologías web más adecuadas para cada proyecto. Colaborarás estrechamente con desarrolladores, Product Owners, Scrum Masters y Project Managers en equipos ágiles y dinámicos. Requisitos indispensables: Formación universitaria en informática o una cualificación técnica equivalente. Dominio sólido de TypeScript, JavaScript, HTML y CSS. Experiencia práctica con React, Tailwind CSS, Webpack y, preferiblemente, Shadcn UI. Familiaridad con estándares web modernos, control de versiones con Git y APIs REST. Conocimientos deseables en Modul Federation, WebSockets y React-Lazy. Idealmente, experiencia adicional con Angular. Mentalidad resolutiva, documentación clara y comunicación efectiva. Espíritu colaborativo, iniciativa propia y entusiasmo por trabajar en equipos ágiles. Manejo avanzado del inglés (tanto hablado como escrito). Requisitos deseables: Manejo avanzado del alemán (tanto hablado como escrito). Salario: Dependiendo de la experiencia y la formación técnica ofrecemos un rango salarial entre 28-45K. Lo que ofrecemos: Contrato de trabajo indefinido. Proyectos innovadores y grandes oportunidades de formación continua y crecimiento profesional (Cursos de Udemy y certificaciones) Trabajo 100% remoto en España con opción a modalidad híbrida en nuestras oficinas ubicadas en el distrito 22@ (Barcelona). Bebidas gratuitas como café, agua, infusiones y zumos, junto con un servicio semanal de fruta de Casa Ametller y una variedad de snacks disponibles en la oficina. Buena conciliación de la vida laboral y familiar con horario flexible. Opción a seguro médico privado. Bonus por recomendación. Beneficios para los empleados en colaboración con el Banco Sabadell. Acceso al programa de beneficios corporativos con descuentos en múltiples marcas reconocidas, establecimientos y ocio.

Acerca del Empleo En knowmad mood combinamos el talento, la tecnología y el negocio, con el objetivo de seguir evolucionando y aportando valor en la Transformación Digital. Buscamos un perfil de Arquitecto de soluciones senior con expertise en tecnologías punteras, que guíe el proceso de construcción e integración del software, asegurando que cumpla los estándares de calidad y liderando la evolución técnica de los equipos de desarrollo en IT. Tomando decisiones de alto nivel que afectan la estructura y el funcionamiento del software. Necesitamos gente como tú, que tenga un especial talento para comunicarse con interlocutores de alto nivel técnico y proponer las soluciones necesarias para el éxito del proyecto. Buscamos compañeros que le guste asumir nuevos retos y que tenga el interés de aportar soluciones de alta implicación para la compañía. Si te identificas con esta descripción ¡¡únete a nosotros!! Necesaria capacidad de asumir responsabilidades de gestión y desarrollo de equipos, análisis y desarrollo, interlocución con cliente. Capacidad de Preventa: diseño de soluciones técnicas, estimaciones, gestión de riesgos, documentación y defensa. Capacidad de Gestionar proyectos cerrados. Amplia experiencia con metodologías ágiles. Perfil senior para el proceso de construcción e integración del software, asegurando que cumpla los estándares de calidad y liderando la evolución técnica de los equipos de desarrollo en IT. Imprescindible amplia experiencia en diseño y desarrollo de Arquitecturas y en alguna de estas tecnologías: Spring Framework (toda la suite: MVC, Boot, Netflix, etc.) Virtualización y aprovisionamiento (Docker, Vagrant, Chef, Puppet, Ansible...) Apificación, Servicios Web, SOAP/REST Microservicios y rotura de monolitos Servidores de Mensajería. Arquitectura Javascript: AngularJS, Polymer, ReactJC, etc Herramientas Ciclo de Vida y Entrega Continua: Jenkins, Bamboo, JIRA, Nexus, Sonar... Tecnologías punteras como Go, Scala, stack ELK, .. Bases de datos relacionales y no relacionales (Mongo DB,...) Conocimientos de arquitecturas Cloud Openshift, Kubernetes, .. ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? ❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación.. Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente! Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar... Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento Acordarnos de ti en tus momentos más especiales Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..) ¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?

Required Qualifications 3+ years of experience as a Backend Programmer, preferably in the game industry. Proficiency in Kotlin, or solid experience with related languages such as Java, Scala, or C#. Experience designing and maintaining RESTful APIs, and working with cloud-based environments, especially AWS. Familiarity with PlayFab or similar Backend-as-a-Service platforms used in game development. Solid understanding of databases, data modeling, and backend performance optimization. Experience with user authentication, session management, and persistent game state systems. Proficient with Git and comfortable working with CI/CD pipelines for deployment and automation. Ability to write clean, maintainable, and well-documented code. Strong problem-solving and debugging skills, with an autonomous and proactive approach. Excellent communication and critical thinking skills. Fluent in Spanish (spoken and written), as our daily communication is in Spanish. Passion for games, especially RPGs and collectible mechanics. Nice to Have Previous experience working on free-to-play mobile or cross-platform games. Experience with Unity and a good understanding of client-server communication. Knowledge of networking principles, latency management, and multiplayer architectures. Familiarity with backend-driven systems for monetization, events, and player progression. Hands-on knowledge of JIRA, Confluence, and Agile workflows (Scrum/Kanban). Fluency in English (for documentation and potential cross-border collaborations). Responsibilities Design, develop, and maintain backend services for Soul Breach and other titles, ensuring scalability, security, and high performance. Build and maintain RESTful APIs to support gameplay features such as player accounts, progression, matchmaking, live events, economy systems, and analytics pipelines. Collaborate closely with client-side developers and game designers to integrate and support content-driven and live service features. Ensure data integrity, consistency, and scalability across all backend systems and internal support tools. Guarantee data privacy and secure handling of user information in line with industry best practices and compliance regulations. Set up and maintain server infrastructure, CI/CD pipelines, and cloud services. Contribute to technical decision-making, backend architecture planning, and long-term scalability strategies. Meet development deadlines and deliverables established by the production team, ensuring clear and proactive communication on progress. What We Offer Immediate start. Full-time permanent contract with flexible working hours. Hybrid or fully remote setup (within Spain). Competitive salary, adjusted to experience and scope of responsibilities. A passionate, senior, and multidisciplinary team that values creativity, autonomy, and excellence. A studio culture built on quality, collaboration, and respect for both players and developers. Ready to Join? If you are interested and would like to join our team, please send your CV and a link to your portfolio (if available) to jobs@cosmicspell.com, using the subject line: Backend Developer - [Your Name]. We look forward to discovering what you can bring to the world of Soul Breach.

Acerca del Empleo Somos más de 3.000 talentos, pero ¡nos faltas tú! Si te apasiona el desarrollo Back-End y disfrutas de proyectos creativos, queremos que crezcas con nosotros. Únete a una empresa que valora y reconoce tu esfuerzo. ✨✨✨ Buscamos profesionales capaces de cubrir una serie de requisitos. A continuación te detallamos las características que debe cumplir el perfil ideal. No te preocupes si no cumples con todos ellos ya que puedes ser igualmente perfecto para el puesto. Si crees que encajas y eres ideal para el puesto, ¡contacta igualmente con nosotros! Sobre todo si cumples: Java 11+ React Spring Boot Arquitectura hexagonal. DDD. BBDD relacionales (PostgreSQL). API First/Open API Kafka Test unitarios, integración. Automatización de test. Principios SOLID, clean code. Y nosotros, ¿Qué más te ofrecemos? ✨✨Nuestra Filosofía Personas en el centro: Nuestra prioridad es cuidar de las personas, fomentando un ambiente positivo y relaciones saludables. ✨✨✨ ✨✨Flexibilidad y Conciliación Smartworking y flexibilidad horaria: Para equilibrar la vida laboral y familiar. ✨✨ Desarrollo Profesional Mapa de carreras: Diseña tu plan de desarrollo profesional con nuestra guía. "Si no sabes dónde vas, cualquier camino es bueno" - Gato de Cheshire, Alicia en el País de las Maravillas ✨✨ Programa de Certificaciones y Cursos: Formación continua y excelencia tecnológica, disponible para todos los empleados. ✨✨ ✨✨ Diversidad e Inclusión Compromiso con la diversidad e inclusión: Valoramos y promovemos un entorno inclusivo. ✨✨ Bienestar y Felicidad QUOKKA!: Iniciativas para la salud y el bienestar, para sentirnos mejor y más felices. ✨✨ ✨✨ Beneficios Adicionales Vacaciones: 22 días + 2 de libre disposición, y cierre de empresa el 24 y 31 de diciembre. ✨✨✨ ✨✨ Comunidad y Eventos Eventos y encuentros: Disfrutamos de eventos tecnológicos (TechDay, Meetups, DevOps Spain) y encuentros informales (fiestas, inauguraciones, torneos, carreras). ✨✨✨ ✨✨ Compensación Franja salarial abierta: No descartamos candidaturas por el salario. ¿Qué te hará triunfar en esta posición? ✨✨ Pasión por el aprendizaje y el crecimiento: Buscamos personas con ganas de aprender y desarrollarse junto a nosotros. ✨✨ Autonomía y experiencia: Necesitamos que tengas la experiencia suficiente para trabajar de manera autónoma, tanto en equipo como con el código, sin necesidad de supervisión constante. #knowmadmood #WeAreknowmadmood #Somosknowmadmood ✨✨✨

¡Hola! ¿Eres un/a crack de Java con ganas de meterte de lleno en el mundo de los microservicios? ¡En Zemsania estamos buscando gente como tú para unirse a nuestro equipazo! Somos una consultora tecnológica en pleno crecimiento, y nos flipa la innovación y el buen rollo en el trabajo. Si te va la marcha de diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones back-end con Java, especialmente si dominas Spring Boot, ¡este es tu sitio! ¿Qué harás con nosotros? Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones Back-End utilizando Java (preferiblemente con Spring Boot). Implementar arquitecturas basadas en microservicios. Desplegar y gestionar aplicaciones en entornos OpenShift. Integrar servicios mediante APIs REST. Garantizar la calidad del código. Colaborar con equipos de arquitectura, DevOps y Front-End para asegurar la coherencia técnica. ¿Qué necesitamos? Experiencia: Entre 4 y 5 años programando a tope. Si tienes un Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o algo parecido, ¡genial! Si tu título es de Técnico Superior, necesitamos que sumes 24 meses más de experiencia, ¡así que no te me achicopales! Java 8+ (idealmente Java 11 o superior). Frameworks: Spring Boot (microservicios, configuración, seguridad), SpringMVC, SpringBoot, SpringData, Spring Cloud (config server, service discovery, circuit breaker) e Hibernate/JPA (persistencia y mapeo objeto-relacional). Integración: API Rest y Swagger. Bases de datos: SQL (Oracle). Herramientas CI/CD: Jenkins, GitLab CI, Tekton. Testing: JUnit Observabilidad: CloudWatch, Grafana, ELK. Conocimientos de arquitectura orientada a microservicios y patrones como Circuit Breaker, API Gateway. Deseable: Experiencia en entornos cloud híbridos y migración de aplicaciones a la nube. Contenedores: OpenShift (manejo de pods, deployments, rutas, escalado). Experiencia gestionando APIs REST en el API Manager de un ESB (por ejemplo WSO2). Buenas prácticas de seguridad en OpenShift y AWS (gestión de secretos, roles, políticas). Exp con metodologías: TBD y TDD, API first. Cloud: Exp en AWS (EC2, ECS/EKS, S3, RDS, IAM, Lambda). Deseable: certificaciones en AWS, OpenShift, Java o Cloud. ¿Cómo es trabajar con Zemsania ? Ofrecemos un modelo de trabajo remoto, para que puedas compaginar tu vida personal con la profesional. Si te ves en este puesto y crees que encajas como un guante, ¡queremos conocerte! ¡Únete a la familia Zemsania y hagamos cosas increíbles juntos!

¡Hola! ¿Eres un/a crack de Java con ganas de meterte de lleno en el mundo de los microservicios? ¡En Zemsania estamos buscando gente como tú para unirse a nuestro equipazo! Somos una consultora tecnológica en pleno crecimiento, y nos flipa la innovación y el buen rollo en el trabajo. Si te va la marcha de diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones back-end con Java, especialmente si dominas Spring Boot, ¡este es tu sitio! ¿Qué harás con nosotros? Dar vida a aplicaciones back-end súper chulas usando Java (¡Spring Boot, te estamos mirando a ti! ). Construir arquitecturas basadas en microservicios que molan un montón. Poner a punto y gestionar nuestras aplicaciones en entornos OpenShift. ¡Que todo vuele! Conectar servicios como un/a campeón/a usando APIs REST. Asegurarte de que nuestro código es de primera calidad. ¡Nada de chapuzas! Trabajar codo con codo con nuestros arquitectos, el equipo de DevOps y los cracks de Front-End para que todo tenga sentido y funcione a la perfección. ¿Qué necesitamos? Experiencia: Entre 2 y 4 años programando a tope. Si tienes un Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o algo parecido, ¡genial! Si tu título es de Técnico Superior, necesitamos que sumes 24 meses más de experiencia, ¡así que no te me achicopales! Java 8+ (idealmente Java 11 o superior). Frameworks: Spring Boot (microservicios, configuración, seguridad), SpringMVC, SpringBoot, SpringData, Spring Cloud (config server, service discovery, circuit breaker) e Hibernate/JPA (persistencia y mapeo objeto-relacional). Integración: API Rest y Swagger. Bases de datos: SQL (Oracle). Herramientas CI/CD: Jenkins, GitLab CI, Tekton. Testing: JUnit Observabilidad: CloudWatch, Grafana, ELK. Conocimientos de arquitectura orientada a microservicios y patrones como Circuit Breaker, API Gateway. Deseable: Experiencia en entornos cloud híbridos y migración de aplicaciones a la nube. Contenedores: OpenShift (manejo de pods, deployments, rutas, escalado). Experiencia gestionando APIs REST en el API Manager de un ESB (por ejemplo WSO2). Buenas prácticas de seguridad en OpenShift y AWS (gestión de secretos, roles, políticas). Exp con metodologías: TBD y TDD, API first. Cloud: Exp en AWS (EC2, ECS/EKS, S3, RDS, IAM, Lambda). Deseable: certificaciones en AWS, OpenShift, Java o Cloud. ¿Cómo es trabajar con Zemsania ? Ofrecemos un modelo de trabajo remoto, para que puedas compaginar tu vida personal con la profesional. Si te ves en este puesto y crees que encajas como un guante, ¡queremos conocerte! ¡Únete a la familia Zemsania y hagamos cosas increíbles juntos!

Acerca del Empleo Si cuentas como IT Service Manager con un experiencia en proyectos de Desarrollo de Software, y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? ✨✨ Formato de trabajo remoto: 100% teletrabajo (es valorable poder asistir muy puntualmente a Madrid. ⏰ Flexibilidad horaria: Nuestro horario de trabajo es: Viernes de todo el año y verano de 8 a 15 horas Resto del año de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas con una hora para comer. flexibilidad horaria para poder conciliar con vida personal. ✨✨Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS! . ✨✨ Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces https://enmilocalfunciona.io/? ✨✨Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable ✨✨Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) ¿Qué funciones realizarás? 1. Gestión del Servicio Supervisar la entrega de servicios según los SLA (Service Level Agreements). Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad del servicio. Coordinar con equipos técnicos y proveedores para resolver incidencias. 2. Relación con el Cliente Ser el punto de contacto principal para el cliente en temas relacionados con el servicio. Gestionar expectativas y comunicar cambios, mejoras o incidencias. Recoger feedback y proponer mejoras. 3. Gestión de Incidencias y Problemas Garantizar que las incidencias se resuelvan dentro de los tiempos acordados. Analizar problemas recurrentes y coordinar acciones para evitar su repetición. 4. Gestión Financiera del Servicio Controlar costes asociados al servicio. Preparar informes de facturación y optimización de recursos. 5. Informes y Métricas Elaborar reportes periódicos sobre el rendimiento del servicio. Analizar KPIs y proponer planes de mejora. 6. Mejora Continua Identificar oportunidades para optimizar procesos y reducir costes. Implementar iniciativas de innovación en la entrega del servicio. 7. Cumplimiento Normativo Asegurar que el servicio cumple con normativas internas y externas (ISO, ITIL, GDPR, etc.). ¿Qué se necesita para el puesto? Formación: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE o similar. Experiencia: 2-3 años en gestión de servicios o roles similares. Competencias técnicas Gestión de SLA y KPIs. Familiaridad con entornos ITIL. Competencias Blandas Orientación al cliente y comunicación efectiva. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Resolución de problemas y toma de decisiones. Negociación y gestión de conflictos. Base técnica en proyectos de desarrollo de software Java y Angular Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!

Acerca del Empleo Benvenuto a knowmad mood! Siamo una società spagnola leader in servizi ICT, specializzata in diverse soluzioni, tra cui Agile, ALM/Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware &Sistemas, e-Commerce, Java, Microsoft, IoT, Big Data. Con quasi 3000 colleghi, ci stiamo espandendo anche in Italia, Portogallo, Uruguay, UK, USA e Marocco, con l'obiettivo di diffondere i nostri valori, metterci in gioco con nuove sfide professionali ed evolvere con i nostri clienti. Per nostra filiale italiana, siamo alla ricerca di un Atlassian Consultant da introdurre nel team italiano, con interesse nel sviluppare le competenze come consulente tecnico, nell'implementazione e configurazione dei prodotti Atlassian, presso i nostri molteplici clienti knowmad mood si è affermata come partner platinum Atlassian in Italia, e il nostro obiettivo è quello di continuare a crescere come professionisti in quest'area, lavorando sia a livello nazionale che internazionale. Responsabilità del Ruolo: Il senior Atlasssian Consultant svolge una funzione consultiva proponendo soluzioni tecniche e funzionali per prodotti e applicazioni Atlassian. SI occupa della creazione e manutenzione della documentazione tecnica e operativa, gestisce i carichi di lavoro del team e possiede esperienza e conoscenze nei prodotti e nelle applicazioni Atlassian. Inoltre si occupa dell' Interlocuzione con altre aree per raggiungere la soluzione di eventuali problemi. Fornisce supporto nella gestione dei guasti operativi. Funzioni: Realizzare consulenza su prodotti e applicazioni Atlassian. Integrazione con sistemi terzi, se necessario. Interlocuzione con il cliente. Copre l'intero ciclo di vita dell'esigenza del cliente, dalla concettualizzazione, raccolta dei requisiti, progettazione, implementazione, fino all'accompagnamento e alla formazione, se necessario. Generazione della documentazione. Validazione dell'implementazione. Accompagnamento e possibilità di fornire formazione. Elaborazione di proposte e realizzazione di demo di soluzioni e prodotti. Competenze e Requisiti: Esperienza nell'Amministrazione di prodotti Atlassian e di gestione dell'utente finale con Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket. Capacità di lavorare in un ambiente agile con pianificazione Scrum/agile Almeno 3 anni di esperienza di consulenza Atlassian e implementazione ITSM e/o integrazione di sistema Dotato di buone capacità di Teamworking e di Coordinamento con le risorse interne e capacità di Relazione con il gruppo di lavoro lato cliente. Problem solving/approccio orientato al risultato, organizzazione/capacità di operare per obiettivi, proattività/perseveranza, serietà/puntualità. Ottima conoscenza dell'Italiano e dell'Inglese (lo Spagnolo sarà un plus) Caratteristiche Vincenti: Atlassian Technical Sales Professional (preferibile almeno due certificazioni tecniche Atlassian) Conoscenza di Jira e Confluence Cloud Esperienza DevOps, compresa la familiarità con Git e l'impostazione di ambienti di sviluppo e produzione, la distribuzione di codice, lo scripting e l'automazione delle attività (Jenklins, Bamboo). Applicazioni Atlassian Data Center. Esperienza nel tuning delle prestazioni delle applicazioni. Conoscenza di più strumenti ALM (Service Now, TFS, IBM, HP/Microfocus, Rally). PMP, CSM, SAFe o altre certificazioni simili di gestione progetti. Laurea in informatica, ingegneria dei sistemi o campi correlati Spagnolo Cosa offriamo? 100% lavoro da remoto ✨✨: Lavora da qualsiasi luogo con totale flessibilità, senza la necessità di recarti in ufficio, purché tu abbia una buona connessione a internet. Orario flessibile ⏰: Adatta la tua giornata al tuo ritmo personale, coordinandoti con il tuo team per godere di un equilibrio ideale tra lavoro e vita privata. Formazione continua ✨✨: Accedi a piattaforme come Udemy Business, oltre a corsi di lingue, certificazioni ufficiali e formazione tecnica, adattati alle tue esigenze e al tuo ritmo. Piano di carriera ✨✨: Disegna il tuo percorso di crescita, con supporto per progredire all'interno dell'azienda, spostarti tra diverse comunità o assumere ruoli di leadership. Ambiente di lavoro inclusivo ✨✨: Promuoviamo la diversità generazionale e culturale, con politiche attive di uguaglianza e inclusione in un contesto che conta più di 70 nazionalità. Che stai aspettando? iscriviti!