La oferta de trabajo Administrador de Sistemas Linux ya no está disponible

Descripción del puesto Buscamos un/a Operador/a de Sistemas Distribuidos con experiencia en entornos Unix/Linux y plataformas mixtas (Windows/Unix) para integrarse en un servicio de operación 24x7. La persona seleccionada participará en la monitorización, operación y soporte de infraestructuras críticas, asegurando la continuidad de servicio. Funciones principales Monitorización de sistemas, aplicaciones e infraestructuras en entornos distribuidos. Gestión, diagnóstico y resolución de incidencias de primer nivel. Ejecución y seguimiento de procesos batch y jobs programados. Gestión de alertas mediante herramientas de monitorización. Soporte básico a sistemas Unix/Linux y Windows. Gestión de usuarios, servicios y recursos del sistema. Escalado de incidencias a niveles superiores (N2/N3). Ejecución de procedimientos operativos y documentación de intervenciones. Requisitos Experiencia mínima de al menos 5 años en operación de sistemas distribuidos. Conocimientos en sistemas Unix/Linux (Red Hat, AIX, Solaris u otros). Manejo de herramientas de monitorización (Nagios, Zabbix, SCOM, etc.). Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, FTP, SSH). Experiencia con planificadores (Control-M, Autosys o similares). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Presencial en A Coruña Valorable Conocimientos en scripting (Bash, Shell, Python básico). Experiencia con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy, Jira). Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V).

en GP DIGITAL buscamos para sector publico Técnico/a sr Monitorización Hospitalet de Llobregat BCN ¿Te gustaría trabajar en un entorno tecnológico crítico donde la monitorización y la observabilidad son claves para garantizar la continuidad del servicio? Buscamos un/a profesional con experiencia en plataformas de monitorización, automatización y operación de infraestructuras críticas que quiera participar en un entorno de alta disponibilidad y mejora continua. Qué harás Gestionar proyectos de implantación y evolución de plataformas de monitorización. Configurar, desplegar y administrar herramientas de observabilidad y monitorización. Diseñar dashboards, alertas y sistemas de supervisión para aplicaciones e infraestructuras. Administrar plataformas como Grafana, ELK, CheckMK, OBM, JMeter, Videowall y otras herramientas corporativas. Automatizar procesos mediante scripting en Python. Colaborar con equipos de desarrollo y operación para mejorar la observabilidad de aplicaciones. Monitorizar servicios críticos detectando incidencias y degradaciones de forma proactiva. Analizar la causa raíz de incidencias e implantar mejoras para evitar recurrencias. Gestionar incidencias mediante Jira, Remedy y Confluence. Participar en comités técnicos y de crisis cuando sea necesario. Coordinar el seguimiento de incidencias con otros equipos y proveedores. Garantizar la disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de la plataforma de monitorización. Documentar procedimientos, incidencias y actuaciones realizadas. Velar por la seguridad e integridad de los datos monitorizados. Imprescindible Al menos 5 años de experiencia en monitorización y operación de plataformas. Experiencia en entornos corporativos de alta disponibilidad y operación 24x7. Dominio de: Grafana ELK (Elasticsearch, Logstash y Kibana) CheMK OBM Monitorización sintética con JMeter Automatización mediante Python. Experiencia con GIT Manejo de JIRA, Confluence y Remedy. Conocimientos de Windows Server. Catalán nivel alto (imprescindible). Valoraremos Formación Profesional de Grado Superior en Informática o Desarrollo de Aplicaciones (DAM) o similar. Interés por las tecnologías de observabilidad, APM, tracing y automatización. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Organización y capacidad para trabajar en entornos críticos. Facilidad para documentar procedimientos técnicos. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Presencial 100% Ubicación: Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Jornada: Completa Horario: Turnos rotativos para cubrir el servicio entre las 7:00 y las 18:00. Guardias nocturnas y fines de semana (en remoto) de 18:00 a 7:00. en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

E n GRUPO DIGITAL para cliente de sector energia buscamos Técnico de Seguridad Con 1-2 años de experiencia para incorporarse de forma inmediata a un entorno tecnológico y de seguridad. Trabajarás con herramientas de seguridad, cloud, APIs e integraciones, participando en su administración, configuración y monitorización dentro de un equipo Agile. Qué harás Administrar y dar soporte técnico a herramientas de seguridad. Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones. Gestionar la integración de aplicaciones con soluciones de terceros. Configurar integraciones entre plataformas. Implementar conectores y APIs para la interoperabilidad de sistemas. Monitorizar el rendimiento y disponibilidad de las plataformas. Gestionar usuarios, permisos y accesos. Trabajar junto al equipo de seguridad para aplicar cambios. Documentar procedimientos y configuraciones. Generar reportes técnicos y métricas de uso. Imprescindible 1-2 años de experiencia en un perfil técnico similar. Conocimientos de administración de herramientas como Prisma Cloud, Invicti, DefectDojo, SonarQube, SapCVA y Auth0 de Okta. Experiencia con APIs y automatización mediante Python y/o Bash. Fundamentos de redes y protocolos: HTTP, HTTPS y TCP/IP. Conocimientos básicos de seguridad informática, OWASP y vulnerabilidades comunes. Conocimientos de IAM. Familiaridad con entornos cloud, especialmente AWS y/o Azure. Experiencia con sistemas Windows y Linux. Inglés medio. Residencia en España. Deseable Conocimientos de CI/CD. Experiencia con Jira. Experiencia con GitHub. Experiencia previa trabajando en entornos Agile. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido. Modalidad: REMOTO . ** desde España Lugar de trabajo: ESPAÑA ** Viajes puntuales a cliente Horario: 7:30 a 15:30 Horario de verano: 8:00 a 15:00 Jornada: Completa Incorporación: Inmediata Guardias: No inicialmente; valorables a medio/largo plazo en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

En Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos una persona para desempeñar el rol de técnico/a de comunicaciones en el servicio de urgencias y emergencias del sector público, con presencia física en el centro neurálgico de éste servicio sito en Valladolid. Si tienes experiencia en este sector, no lo dudes. ¡Aplica a esta oferta! La persona que se incorporará realizará las siguientes funciones, entre otras: Mantenimiento de todos los sistemas que integren la plataforma del servicio de urgencias y emergencias del sector público, incluyendo el software Séneca Multiagencia o la que se opere en cada momento, Sistema de Información Geográfica, Sistema de Posicionamiento de llamadas. Administración de los diferentes sistemas operativos que soportan las distintas aplicaciones de la plataforma Gestión de los recursos relativos a los sistemas para garantizar la máxima disponibilidad Configuración de equipos y aplicaciones. Aplicación de directivas de seguridad, realizando copias de seguridad. Control de accesos a sistemas. Realización de las actualizaciones de las versiones de software o firmware de equipos según las necesidades. Resolución de las incidencias detectadas según los niveles de seguridad marcados Seguimiento y escalado de incidencias a fabricantes. Identificación de vulnerabilidades y amenazas en todos los elementos de la plataforma. Desde los equipos de seguridad perimetral hasta el SW utilizado en los puestos de trabajo. Colaboración en la preparación de la norma ISO 27001. Aquellas otras que, dentro del ámbito de actividad del rol, puedan definirse en el futuro. Para formar parte del proceso de selección será necesario cumplir con los siguientes requisitos: Titulación: ​​​​​​​Mínimo requerido Formación profesional II en informática o electrónica o título equivalente. Ingeniero Técnico en informática de sistemas. Ingeniero Técnico de Telecomunicación. Experiencia: Al menos 3 años en puesto similar en centros de llamadas de urgencia y emergencia o en organismos públicos o empresas relacionadas con la materia. Aportando experiencia en: Telemática y gestión integrada de sistemas en red. Plataformas basadas en Windows. Mantenimiento de GPOs de seguridad en entornos Windows Server. Administración de servidores en entorno Linux. Utilización de lenguaje SQL para Oracle. Configuración y administración plataformas virtualización VMware. Gestión seguridad perimetral: Firewalls Cisco y Balanceadores F5. Redes de datos y voz. Administración de centralitas. Soporte Técnico. Atención de incidencias microinformática y ofimática. Conocimientos: Tecnologías indicadas en la experiencia. El/La candidato/a deberá contar con las siguientes habilidades: Capacidad de trabajo bajo presión. Toma de decisiones con autonomía y agilidad. Trabajo en equipo. Capacidad de gestión de incidencias críticas. Alta capacidad de análisis. Proactividad. Ofrecemos a la persona que acepte este reto: Contrato:Contrato de sustitución de larga duración Horario: 8x5 con disponibilidad Ubicación: dependencias del cliente en Valladolid. Herramientas de trabajo: portátil y móvil.

¿Te apasiona construir soluciones de datos robustas y escalables? Únete a un entorno de ciberdefensa donde trabajarás con pipelines, Big Data, automatización y arquitecturas de datos, colaborando con equipos de IA, BI y arquitectura. Qué harás Diseñar y mantener pipelines de datos robustos, escalables y eficientes. Implementar procesos de ingesta, transformación y carga de información. Garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad del dato. Monitorizar el rendimiento de los procesos y optimizar tiempos de ejecución. Colaborar con arquitectos de datos y equipos de BI e IA. Documentar flujos de datos, procesos y dependencias técnicas. Participar en la automatización y despliegues CI/CD de pipelines. Trabajar con grandes volúmenes de información en entornos orientados a datos. Imprescindible Mínimo 3 años de experiencia como Ingeniero/a de Datos. Experiencia en diseño e implementación de pipelines ETL y ELT. Dominio de SQL avanzado y trabajo con grandes volúmenes de datos. Experiencia con Python, Scala o Java orientados al tratamiento de datos. Experiencia con herramientas de orquestación como Airflow, NiFi o Prefect. Conocimientos de bases de datos relacionales y NoSQL. Experiencia trabajando con formatos JSON, Parquet, Avro o CSV. Experiencia en control de calidad del dato y validaciones automáticas. Grado universitario en Ingeniería Informática, Matemáticas, Estadística o similar. Inglés B2-C1. Capacidad para cumplir los requisitos de seguridad necesarios para el puesto. Deseable Experiencia en entornos Big Data con Spark, Hadoop o Flink. Conocimientos de arquitecturas Data Lake y Data Warehouse. Experiencia con plataformas cloud de datos: Azure, AWS o GCP. Conocimientos de streaming con Kafka, Kinesis o Pub/Sub. Familiaridad con Docker y Kubernetes. Conocimientos de gobierno del dato y metadatos. Certificaciones relacionadas con herramientas ETL o Big Data. Experiencia en entornos de ciberdefensa o seguridad. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrida — 60% teletrabajo Lugar de trabajo: Barcelona, zona 22@ Jornada: Completa Salario: En función de la experiencia laboral Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Buscamos un perfil técnico con experiencia en Java, Unix y Oracle para incorporarse a un equipo especializado en soporte de una plataforma financiera crítica. Qué harás Analizar y resolver incidencias sobre la plataforma Calypso. Dar soporte técnico a usuarios. Realizar el seguimiento y control de procesos batch. Analizar y ejecutar correctivos sobre la plataforma. Participar en mejoras y evolutivos técnicos. Trabajar con Java, Unix y bases de datos Oracle. Gestionar y hacer seguimiento de tickets con el proveedor de la plataforma. Comunicación en inglés con usuarios y equipos internacionales de Asia, EE. UU. y Londres. Imprescindible 1-2 años de experiencia Experiencia con Java. Conocimientos de Unix/Linux. Experiencia con Oracle / BBDD. Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas. Disponibilidad para realizar guardias 24x7 Valorable Experiencia previa con Calypso o plataformas financieras similares. Inglés B2 o superior, especialmente para comunicación escrita. Experiencia en soporte de aplicaciones, procesos batch o entornos críticos. Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y gestión de tickets. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Localización: Madrid Modalidad: Híbrida en Madrid (1 día/semana en oficina) o 100% remoto para profesionales fuera de Madrid. Horario: Jornada completa. Disponibilidad para realizar guardias 24x7 (aproximadamente cada 4-5 semanas, para la atención de incidencias críticas). Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te mueves bien entre Microsoft 365, Entra ID, Intune y AVD y, además, te interesa diseñar cómo debe evolucionar un entorno de puesto de trabajo corporativo? ARQUITECTO Digital Workplace: Microsoft 365, en GP DIGITAL para cliente de sector publico buscamos un perfil senior de arquitectura y diseño de soluciones para participar en iniciativas de transformación tecnológica y despliegues a gran escala. Qué harás Diseñar arquitecturas de Espacio Digital de Trabajo y definir estándares tecnológicos. Digital Workplace: Microsoft 365, Elaborar y mantener roadmaps asociados al puesto de trabajo corporativo. Diseñar soluciones basadas en Microsoft 365, Windows 10/11, Active Directory y Microsoft Entra ID. Trabajar con soluciones de gestión de dispositivos como Intune y SCCM. Participar en arquitecturas de virtualización de usuario, especialmente Microsoft AVD. Diseñar soluciones relacionadas con PKI, impresión, almacenamiento, redes y VPN. Participar en iniciativas de transformación tecnológica y despliegues masivos en entornos corporativos. Colaborar con equipos internos, fabricantes y proveedores externos. Aplicar metodologías y herramientas DevOps, automatización y autoservicio cuando corresponda. Participar en la gestión y coordinación de diferentes iniciativas/proyectos tecnológicos. Imprescindible Más de 6 años de experiencia en posiciones relacionadas con infraestructura/arquitectura tecnológica. Experiencia sólida con: Microsoft 365. Active Directory y Microsoft Entra ID. Windows 10/11. Microsoft Intune y SCCM. Microsoft AVD. Servicios de almacenamiento cloud privado y público. PKI y distribución de certificados mediante Intune/AD. Impresión. Cloud privado y virtualización de cómputo, incluyendo hiperconvergencia y stretched clusters. Conocimientos de DevOps, Ansible, Terraform y herramientas de autoservicio. Experiencia en gestión de proyectos. Catalán imprescindible. Residencia y disponibilidad para trabajar en BARCELONA Disponibilidad para presencialidad 2-3 días por semana EN OFICINAS del cliente Deseable Experiencia previa en grandes entornos corporativos de IT. Conocimientos de laboratorio y pruebas funcionales. Familiaridad con documentación técnica y procedimientos operativos. Conocimientos básicos de ciberseguridad y políticas transversales. Experiencia trabajando con fabricantes y proveedores externos. Capacidad para priorizar tareas y gestionar varios proyectos simultáneamente. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil mínimo 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido o freelance Modalidad: Híbrida, con presencialidad aproximada de 2-3 días por semana Lugar de trabajo: L'Hospitalet de Llobregat / entorno de Barcelona Horario: Jornada completa Incorporación: Inmediata Experiencia: Más de 6 años en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

¿Te gustaría liderar proyectos IT dentro del sector bancario en áreas Consumer Finance? Buscamos una persona con visión de negocio y capacidad de coordinación técnica para participar en un entorno estable, con proyectos de integración y evolución tecnológica de alto impacto. Qué harás Liderar proyectos IT vinculados a Consumer Finance Coordinar equipos técnicos y proveedores IT Realizar seguimiento y control de proyectos, asegurando cumplimiento de plazos y calidad Participar en iniciativas de integración de sistemas y middleware Colaborar con áreas funcionales y técnicas para garantizar la correcta evolución de aplicaciones Gestionar entornos relacionados con Tallyman y PowerCurve Imprescindible Experiencia mínima de 3 años como Project Manager / Jefe de Proyecto en entornos bancarios Experiencia en proyectos de Consumer Finance Seguimiento y control de proyectos IT Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos Gestión de proveedores IT Experiencia con Oracle y SQL Conocimientos de sistemas middleware e integración de sistemas Experiencia con herramientas Tallyman y PowerCurve Formación en Ingeniería Informática o similar Nivel medio de inglés Deseable Experiencia en entornos bancarios complejos y multi proveedor Conocimientos en testing y certificaciones Capacidad de interlocución con negocio y áreas técnicas Condiciones Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo Lugar de trabajo: Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Jornada completa Horario habitual de oficina Salario: En función de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Tienes experiencia sólida en Appian y quieres dar el salto hacia la automatización inteligente? Participarás en el diseño y desarrollo de soluciones que combinan Appian, automatización de procesos e Inteligencia Artificial para crear agentes capaces de interactuar con sistemas y procesos empresariales. Qué harás Analizar procesos y necesidades de negocio para identificar oportunidades de automatización mediante agentes inteligentes. Diseñar y desarrollar soluciones Appian para la automatización y orquestación de procesos. Participar en el diseño y desarrollo de agentes inteligentes integrados con Appian y sistemas corporativos. Definir flujos de interacción, reglas de negocio y acciones de los agentes. Diseñar e implementar integraciones entre agentes, Appian, APIs y servicios corporativos. Configurar procesos, interfaces, reglas, integraciones y componentes Appian. Participar en la definición de arquitecturas de soluciones basadas en agentes y automatización inteligente. Trabajar con equipos de negocio, funcionales, técnicos y de IA. Participar en todo el ciclo de vida de las soluciones: análisis, diseño, desarrollo, pruebas, despliegue y evolución. Imprescindible Mínimo 5 años de experiencia en consultoría y desarrollo con Appian. Experiencia demostrable desarrollando aplicaciones y procesos en Appian. Sólidos conocimientos de: Appian SAIL e interfaces. Process Models y automatización de procesos. Expression Rules y reglas de negocio. Records, Data Stores y gestión de datos. Integraciones mediante APIs REST/SOAP y servicios web. Experiencia en automatización y orquestación de procesos. Conocimientos o experiencia en IA Generativa y desarrollo de agentes inteligentes. Experiencia integrando agentes con aplicaciones, APIs, sistemas corporativos y fuentes de información. Capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones automatizadas y orquestadas. Experiencia trabajando en equipos multidisciplinares y metodologías Agile/Scrum. Valorable Certificaciones oficiales de Appian. Experiencia en Agentic AI, agentes inteligentes o sistemas multiagente. Conocimientos de arquitecturas basadas en LLM, herramientas, APIs y orquestación de agentes. Experiencia con RAG, bases de datos vectoriales y búsqueda semántica. Conocimientos de plataformas cloud y servicios de IA. Experiencia en transformación digital y automatización inteligente. Experiencia en banca, seguros o grandes empresas. Inglés suficiente para trabajar en entornos internacionales. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Localización: Barcelona Modalidad: remoto Horario: Jornada completa Salario: hasta 40.000 EUR B/A. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

en GP DIGITAL buscamos para cliente de sector publico Consultor/a jr Procesos IT " ITIL " Si te mueves bien entre ITSM, ITIL, CMDB y análisis de KPIs, este reto te permitirá trabajar sobre la calidad y evolución de servicios IT en un entorno corporativo complejo. Buscamos una persona analítica, con capacidad de coordinación y orientación clara a la mejora continua de procesos y servicios. Qué harás Analizar la calidad de los procesos IT mediante el seguimiento y análisis de KPIs. Elaborar informes de seguimiento y detectar desviaciones o áreas de mejora. Analizar y optimizar procesos de entrega y gestión de servicios IT. Hacer seguimiento de la adopción de procesos por parte de proveedores. Proponer e impulsar iniciativas de mejora basadas en datos. Coordinar reuniones técnicas y de seguimiento con diferentes equipos y proveedores. Definir estándares y mecanismos de seguimiento del servicio. Controlar la calidad del suministro del servicio y el cumplimiento de ANS. Diseñar mecanismos de control, automatización y alertas sobre indicadores. Identificar oportunidades para favorecer la autogestión de los proveedores. Promover la aplicación transversal de buenas prácticas y modelos operativos. Evaluar la efectividad de modelos operativos existentes o de nueva implantación. Revisar y validar documentación técnica y funcional, garantizando su calidad, coherencia y trazabilidad. Imprescindible Más de 2 años de experiencia y menos de 6 años en posiciones relacionadas con procesos IT, ITSM o gestión de servicios. Experiencia en procesos de implantación, transición o transformación tecnológica. Experiencia en revisión y validación de documentación técnica y funcional. Conocimiento de herramientas de gestión de tickets como Jira o Remedy. Experiencia con procesos ITSM e ITIL. Experiencia en gestión y configuración de CMDB, preferiblemente con BMC Remedy. Capacidad para coordinar reuniones técnicas y de seguimiento. Buenas habilidades comunicativas y capacidad analítica. Orientación a la mejora continua. Experiencia en entornos complejos, grandes organizaciones o sector público. Catalán alto, imprescindible. Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en L'Hospitalet de Llobregat. Deseable Experiencia en análisis de impacto y definición de modelos de servicio. Experiencia en definición de relaciones y modelos de servicio dentro de una CMDB. Certificación ITIL. Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: L'Hospitalet de Llobregat, zona Fira (Barcelona) Modalidad: Híbrida, 3 días en oficina y 2 días en remoto Jornada: Jornada completa en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu