Técnico Microinformática

Madrid

Estamos en la busqueda de un TÉCNICO MICROINFORMÁTICA Requisitos: Formación imprescindible: FP Grado Superior relacionado con sector IT o superior. Formación en ITIL (no certificación) + conocimiento de la herramienta Service Now. Experiencia imprescindible: 3 años de experiencia en soporte a usuario formación ITIL. Sistemas operativos Microsoft W7 y W10, pcs HW, configuraciones de portátiles y periféricos. Conocimiento de SCCM y DA. System Center Conflguration, Manager 2012 o superior, módulos de gestión remota y despliegue de sistema operativos y Suit Microsoft office 1010, 2016 o superior. Necesitamos que al menos tenga dos años de experiencia en proyectos de administración pública, esto sería imprescindible y no nos permiten flexibilizarlo.

Catalonia

En Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos una persona para ocupar la vacante de un gestor/a de servicio técnico que lidere el servicio de operación y gestión de puesto de trabajo para la Admón. Pública de Catalunya. La persona que se incorporará realizará las siguientes funciones, entre otras: Liderará el servicio de operación y gestión de puesto de trabajo prestado por TSO. Organizará las actividades objeto del servicio, gestión remota, plataformas y soporte local. Identificación de tareas y actividades a desarrollar en el servicio. Asegurar la calidad del servicio según lo pactado con cliente. Creación y aplicación de procedimientos para la mejora continua. Realizará seguimiento de la resolución de incidencias mediante gestión remota. Gestionará las tareas de mantenimiento de la infraestructura ubicada en los CPDS. Asegurará el cumplimiento con la política de backup y retención de datos. Liderará el paso a explotación de los servicios contratados por cliente, velando por la seguridad y continuidad del servicio, despliegue de antivirus, así como manteniendo el inventariado todos los servicios implicados. Actualización de las políticas de distribución de software. Cumplimentación de cuadros de mando para mensurar la calidad y tiempos de respuesta en los cometidos del servicio contratado por cliente. Escalado de las incidencias de alta complejidad gestionadas en las actividades del servicio que lidera. Identificación de problemas y propuestas de mejora. Análisis de los indicadores acordados a nivel global. Alto nivel de interlocución con el cliente final. Interlocución técnica con las áreas de empresa colaboradora/TSO/Telefónica/cliente interno, competentes para la resolución conjunta de incidencias, solicitando soportes si es necesario y transmitiendo detalles de pruebas realizadas. Garantizar que el Centro dispone de las herramientas necesarias para la gestión, y, en caso contrario, gestionar su disponibilidad. Para formar parte del proceso de selección será necesario cumplir con los siguientes requisitos: Titulación: Graduado en Informática o telecomunicaciones. Experiencia: mínimo 3 años con experiencia en gestión remota, con preferencia en el ámbito educativo. Conocimientos: Sistemas operativos: Windows , Linux Conocimientos de herramientas de gestión remota: ca Automation, Teamviewer, ... Conocimientos de sistemas de accounting de impresión (Papercut) Conocimientos de sistemas de antivirus (Karspersky, Symantec,...) Conocimientos de sistemas de virtualización (VMWare, Hyper-V) Idiomas: Catalán, Inglés y Castellano. Se valorará: Certificaciones de Microsoft y Linux Certificaciones ITIL ​​​​​​​El/La candidato/a deberá contar con las siguientes habilidades: Autonomía y proactividad. Capacidad de planificación y organización. Capacidad de análisis. Capacidad de gestión multitarea. Liderazgo. Adaptación al cambio. Flexibilidad. Orientación a Resultados. Habilidades de comunicación. Transparencia. Respuesta bajo presión. Creatividad. Desde TSO ofrecemos a la persona que acepte este reto: Horario: L-V 9-18 h Ubicación: Instalaciones de cliente, zona Ciutat de la Justicia (Barcelona) Idiomas adicionales del servicio: servicio con atención en catalán y castellano. Volumen de actividad gestionado por el servicio: 5.000 incidencias mensuales Sedes: 3.316 centros

Madrid

¡Te estamos buscando! En Rawson BPO, estamos en búsqueda de un TÉCNICO DE SISTEMAS DE RED, en Madrid. Requisitos: Experiencia con eDirectory, kaltura, iPrint, Netbackup, Identity Manager Instalación, configuración y administración de sistemas operativos Linux, Windows Server. Instalación, configuración y administración de soluciones de directorio, identidades y red. Instalación, configuración y administración de sistemas de streaming Condiciones: Contrato Indefinido Salario: 23.000EUR - 26.000EUR Bruto/año Modelo de trabajo: Híbrido ¡Inscríbete ahora!

Catalonia

Desde Q-Tech nos encontramos en búsqueda de un/a IT Infraestructure Architect para uno de nuestros clientes del sector alimentación, ubicada en Sant Cugat! FUNCIONES: Definirás los estándares tecnológicos de la infraestructura IT Serás el/la responsable de llevar a cabo el despliegue y desarrollo de la arquitectura de infraestructuras IT Llevaras a cabo el liderazgo técnico de los proyectos de infraestructuras IT, en el área de Data Center y Comunicaciones Te encargaras de asegurar una buena gestión de la infraestructura por parte del área de operaciones Coordinarás los proyectos de infraestructura globales con los equipos de Netherlands y USA Monitorizarás la calidad del servicio brindado por los proveedores involucrados Definirás e implementarás entornos tecnológicos complejos y críticos tanto en entorno On-premise como cloud Storage (IBM / Dell / Netapp) y Backup (veam) Sistemas de Virtualización (VMware) Networking / Seguridad BBD A nivel de SO, gran experiencia en Linux & WIndows Migración servicios a Cloud Pública (Azure) REQUISITOS: Formación de grado superior o universitaria en Ingeniería Industrial, informática o afines Inglés: nivel fluido, es indispensable poder comunicarse Al menos 5 años de experiencia gestionando infraestructuras en entornos complejos, críticos, HA Experiencia en gestión de infraestructuras en redes internacionales o con volumetrías medias-grandes. Soft skills: trabajo en equipo, orientación a resultados, orientación al cliente, proactivo Profesional versátil con capacidad para desenvolverse en diferentes entornos tecnológicos. Se valora poseer Certificación ITIL o técnicas Se ofrece paquete salarial competitivo Proyecto y crecimiento profesional son destacados para este nuevo cargo en la compañía.