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en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Delivery Manager "Change & Problem Manager" ¿Te interesa liderar la gestión de cambios críticos en un entorno tecnológico de alta complejidad y con gran impacto operativo? Buscamos un/a Delivery Manager especializado/a en Change & Problem Management para coordinar cambios mayores, garantizar la estabilidad de los servicios y actuar como referente en la mejora continua de procesos IT. Qué harás Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores mediante Jira y Remedy. Priorizar actuaciones siguiendo procedimientos y criterios establecidos. Garantizar la trazabilidad y documentación completa de todos los cambios. Realizar seguimiento de cambios asignados y coordinar su ejecución. Preparar, convocar y liderar CABs y eCABs. Ejecutar las acciones derivadas de los comités de cambios. Participar en comités de decisión y proponer mejoras de proceso. Coordinarse con proveedores y áreas internas para minimizar riesgos. Identificar riesgos técnicos y operativos asociados a los cambios. Analizar incidencias, lecciones aprendidas y mejores prácticas. Actuar como referente funcional en ámbitos específicos del servicio. Mantener una interlocución continua con equipos técnicos y responsables operativos. Imprescindible Experiencia mínima de 4 años en gestión de cambios, incidencias y problemas. Experiencia demostrable trabajando bajo marcos ITIL. Experiencia en entornos complejos con alto volumen de cambios críticos. Conocimientos y experiencia con herramientas Jira y Remedy. Capacidad de interlocución directa con cliente y áreas técnicas. Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas. Capacidad de liderazgo, coordinación y mejora continua. Experiencia identificando riesgos asociados a cambios tecnológicos. Catalán nivel alto (imprescindible). Residencia en España, en Barcelona o Reus. Deseable Experiencia previa en proyectos del sector público. Formación de máster o postgrado en TIC. Conocimientos de infraestructuras, redes, sistemas, seguridad y aplicaciones. Experiencia coordinando múltiples proveedores y equipos transversales. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad de trabajo: Presencial Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o Reus Horario: Turnos rotativos entre las 06:00 y las 22:00 horas Entrada puede ser a las 06:00, 07:00, 08:00 o 09:00 Disponibilidad: Guardias cada 5 semanas en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

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en GP DIGITAL buscamos para cliente de sector publico Consultor/a jr Procesos IT ¿Te apasiona la mejora continua y la optimización de servicios IT? Si disfrutas analizando procesos, trabajando con indicadores y colaborando con distintos equipos para impulsar la excelencia operativa, este proyecto puede ser el siguiente paso en tu carrera. Formarás parte de un entorno tecnológico de gran dimensión, participando en iniciativas de transformación y mejora de procesos IT con un alto impacto en la calidad del servicio. Qué harás Analizar la calidad de los procesos IT mediante el seguimiento y análisis de KPIs. Elaborar informes de seguimiento y propuestas de mejora orientadas a la optimización del servicio. Analizar el grado de adopción de los procesos IT por parte de los distintos equipos implicados. Impulsar iniciativas de mejora continua en los procesos de prestación del servicio. Participar en reuniones de seguimiento con equipos técnicos para asegurar la evolución del servicio. Definir estándares e indicadores para el control y seguimiento de la calidad. Diseñar mecanismos automáticos de control y alertas sobre los principales indicadores. Detectar desviaciones en el cumplimiento de los niveles de servicio y proponer acciones correctivas. Favorecer modelos de autogestión y mejora continua. Evaluar la efectividad del modelo operativo y proponer su evolución cuando sea necesario. Imprescindible Entre 2 y 4 años de experiencia en consultoría o mejora de procesos IT. Experiencia en proyectos de implantación, transición o transformación tecnológica. Experiencia revisando y validando documentación técnica y funcional. Conocimientos de procesos ITSM e ITIL. Experiencia con herramientas de gestión de incidencias como Jira o Remedy. Experiencia en gestión y configuración de CMDB, preferiblemente sobre BMC Remedy. Capacidad para coordinar reuniones técnicas y de seguimiento. Perfil analítico, organizado y orientado a la mejora continua. Excelentes habilidades de comunicación. Catalán nivel alto ** imprescindible Se valorará Experiencia en grandes organizaciones o entornos tecnológicos complejos. Conocimientos en análisis de impacto y diseño de modelos de servicio. Experiencia en definición de relaciones dentro de CMDB. Certificación ITIL. Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Híbrido (3 días presenciales y 2 de teletrabajo) en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

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Participa en un entorno internacional dentro del sector Utilities, trabajando con procesos críticos de negocio y tecnologías SAP especializadas. Tendrás un rol clave en la configuración y evolución de procesos BPEM, colaborando con equipos globales y proyectos de alto impacto. Funciones: Configuración, parametrización y gestión de procesos BPEM (Business Process Exception Management) Participación en proyectos complejos dentro del sector Utilities Análisis y resolución de incidencias funcionales y técnicas Interlocución con equipos internacionales y soporte coordinado con India y SAP Lectura de código y debugging en entornos SAP Colaboración en entornos Waterfall y procesos de implantación Imprescindible: Al menos 3 años de experiencia como especialista en BPEM (Business Process Exception Management) Conocimiento profundo de configuración y parametrización de BPEM Experiencia en proyectos del sector Utilities (agua, gas o electricidad) Conocimiento de SAP IS-U y SAP PM Capacidad para leer código y realizar debugging Inglés alto imprescindible Disponibilidad para pases a producción en fin de semana ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Localización: Barcelona Modalidad de trabajo: remoto. Imprescindible residir en España. Horario: jornada completa (Franja horaria de 9 - 19h). Pases a producción en fin de semana Salario: 37.000 EUR - 45.000 EUR B/A en función de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

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¿Te gustaría participar en un proyecto estable con tecnología SAP en un entorno de alto nivel técnico? Buscamos un/a Consultor/a Senior SAP Ariba para incorporarse a un equipo consolidado, participando en iniciativas de evolución y soporte sobre soluciones SAP con recorrido a largo plazo. ¿Qué harás? Participar en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento de SAP Ariba. Analizar requerimientos funcionales y proponer soluciones sobre la plataforma. Configurar y parametrizar los módulos de SAP Ariba. Colaborar con equipos funcionales y técnicos durante todo el ciclo del proyecto. Dar soporte en incidencias y participar en pases a producción, incluyendo actuaciones puntuales en fin de semana. Asegurar la calidad de las entregas siguiendo metodología Waterfall. Imprescindible Más de 4 años de experiencia como Consultor/a SAP Ariba. Experiencia con SAP HANA Ariba. Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos complejos. Experiencia en proyectos de implantación y evolución de soluciones SAP. Deseable Experiencia con SAP MM HANA. Nivel medio de inglés. Experiencia en proyectos de gran volumen. Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: Barcelona. Modalidad: Remoto. Horario: Franja flexible entre las 9:00 y las 19:00. Salario: En función de la experiencia laboral. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!