SAP AMS LEAD
Job Offer Description
BUSCAMOS:
- SAP AMS LEAD
- Profesional con contrastada experiencia en la gestión de servicios de soporte SAP, creación de modelos de servicio, uso de metodologías y KPIs de servicio, y gestión de equipos y terceros.
- La posición es de Gerente de Servicio SAP AMS / Soporte SAP altamente experimentado para liderar y gestionar operaciones de soporte de aplicaciones SAP
Tareas & Responsabilidades
1. Liderazgo en AMS (Application Management Services):
o Dirigir y gestionar el equipo de AMS de SAP, asegurando la provisión continua de soporte de alta calidad.
o Desarrollar e implementar estrategias y modelos de servicio efectivos para la gestión de aplicaciones SAP.
2. Gestión de Servicios y Soporte:
o Definir, supervisar y optimizar los procesos y procedimientos de soporte SAP conforme a las mejores prácticas de la industria.
o Asegurar la resolución rápida y efectiva de incidencias y solicitudes de servicio, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.
3. Creación y Optimización de Modelos de Servicio:
o Diseñar, implementar y perfeccionar modelos de servicio que mejoren la eficiencia y la calidad del soporte.
o Establecer y mantener acuerdos de nivel de servicio (SLA) y asegurar su cumplimiento.
4. Metodologías de Servicio y KPIs:
o Implementar y gestionar metodologías de servicio SAP alineadas con los objetivos del negocio.
o Definir, monitorear y reportar KPIs de servicio para medir el rendimiento y la efectividad del soporte.
5. Gestión de Equipos y Terceros:
o Liderar y motivar al equipo de AMS, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
o Gestionar las relaciones con terceros y proveedores de servicios para asegurar la calidad y eficiencia del soporte.
6. Experiencia en Módulos de SAP:
o Suma experiencia y conocimientos en módulos de SAP FICO, MM o SD para mejorar el soporte y la gestión de aplicaciones.
7. Mejora Continua:
o Identificar oportunidades para la mejora continua en los procesos de soporte y gestión de aplicaciones.
o Promover una cultura de mejora continua y adopción de mejores prácticas entre el equipo de AMS.
8. Colaboración y Capacitación:
o Colaborar con otros departamentos y stakeholders para alinear las soluciones SAP con las necesidades del negocio.
o Proporcionar capacitación y desarrollo continuo al equipo de AMS y a los usuarios finales.
Experiencia & Habilidades Técnicas
- Mínimo de 15 años de experiencia en SAP, con un enfoque significativo en AMS y soporte SAP.
- Experiencia demostrable en la creación y gestión de modelos de servicio y metodologías de soporte SAP.
- Experiencia liderando equipos de soporte de aplicaciones SAP y gestionando relaciones con terceros.
- Conocimientos y experiencia en uno o más de los siguientes módulos: SAP FICO, MM o SD.
- Sólidos conocimientos en módulos de SAP y su integración.
- Experiencia en la implementación y uso de KPIs para medir el rendimiento del soporte.
- Familiaridad con herramientas de gestión de servicios y plataformas de soporte SAP.
Habilidades de liderazgo y gestión
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para resolver problemas complejos y tomar decisiones informadas.
- Fuerte enfoque en la atención al cliente y en la entrega de soluciones de alta calidad.
Valorable
- Experiencia en el sector farmacéutico.
- Certificaciones en SAP y en gestión de servicios (ITIL u otras).
Formación
- Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática o un campo relacionado.
Idiomas
- Español
- Inglés (B2+/C1)
OFRECEMOS:
- Contrato en modalidad Freelance Full time· Oferta económica: 280€ / 350€ jornada + IVA (según experiencia aportada)· Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos· Localización: Madrid (La Moraleja) Híbrido 4 días presencial oficinas 1 días teletrabajo a la semana· Incorporación: ASAP
Aderen offers specialized advice on technological projects for startups and large companies. Its international network of over 1,000 experts can provide highly qualified talent and teams to any international industry or company.
We have particular expertise in:
- Cross technologies: Oracle, J2EE, .NET, PHP, Frontend
- Knowledge areas: CRM, Contact Center, Marketing Automation, Business Intelligence, Big Data, Billing, Integration, BPM, Mobility, Cloud
We help our clients to deliver high-quality critical projects in competitive environments trough experts with track record experience, able to integrate in their team organization holding differents roles, from project management to senior technical positions.
Job offers similar to SAP AMS LEAD
-
SAP FICO LEAD
Aderen
Madrid
BUSCAMOS: SAP FICO LEAD Profesional con contrastada experiencia como Consultor funcional experto en el área de SAP FICO que colabore en labores de soporte funcional, resolución de incidencias de sistema, análisis y estudio de mejoras de sistema, así como la implantación de proyectos. Para todo ello es necesario establecer una relación con los usuarios clave, controlando las tareas de ejecución del mantenimiento dentro del área de finanzas y velando por la calidad. Tareas & Responsabilidades Gestión de los requerimientos de usuario y análisis de su viabilidad dentro del Modelo Core definido y llegado el caso, configurar en el sistema la solución que mejor se adapte a sus necesidades, comunicando a los responsables de programación los cambios en el procedimiento de trabajo o requerimientos técnicos e implicaciones y necesidades de análisis. Desarrollar, implementar y validar protocolos de prueba para verificar el funcionamiento de nuevos desarrollos o correcciones de desarrollos existentes derivados de incidentes para asegurar que su implementación será exitosa. Asesorar a los usuarios en el uso del sistema SAP para mejorar la efectividad de los procesos. Formar a los usuarios en el uso de los nuevos desarrollos y funcionalidades para que puedan utilizarlos de forma autónoma. Elaborar la documentación de análisis, diseño, pruebas y capacitación para cumplir con los requisitos de la metodología del departamento. Monitorizar la calidad de los procesos financieros siguiendo las mejores prácticas de SAP. Experiencia & Habilidades Técnicas Más de 10 años de experiencia trabajando con SAP FICO en un entorno de fabricación. Amplia experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP FICO. Se valora experiencia en CO, Product Costing y CO-PA Experiencia deseable en Proyectos de Implantación de S4/Hana Experiencia deseable en sector farmacéutico Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de VIM. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP IM / PS / SD. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP BW. Conocimientos sobre herramientas de ticketing como JIRA, Attlasian, PowerBI... Deseable formación PMP y Certificación S/4 Hanna. Habilidades de liderazgo y gestión Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar y resolver problemas del sistema. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con las partes interesadas en todos los niveles. Habilidades probadas de liderazgo para gestionar proyectos y guiar a equipos multifuncionales. Gran atención al detalle para asegurar la precisión en las configuraciones del sistema y los reportes. Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y avances tecnológicos. Valorable Certificación en SAP FICO Formación Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática o un campo relacionado. Idiomas Español Inglés (B2+/C1) OFRECEMOS: Contrato en modalidad Freelance Full time· Oferta económica: 280EUR / 350EUR jornada + IVA (según experiencia aportada)· Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos· Localización: Madrid (La Moraleja) Híbrido 3 días presencial oficinas 2 días teletrabajo a la semana· Incorporación: ASAP
-
SAP MM Consultant
Aderen
Madrid
BUSCAMOS: SAP MM Consultant Profesional con contrastada experiencia como Consultor experto en el área de SAP MM El Consultor de SAP MM será responsable de gestionar y optimizar incidentes y evolutivos relacionados con el módulo de Gestión de Materiales (MM) de SAP dentro de un entorno de fabricación. Este rol implica trabajar estrechamente con las partes interesadas para garantizar que el sistema SAP MM apoye las necesidades del negocio y mejore la eficiencia operativa general. Tareas & Responsabilidades Gestión y Optimización del Sistema:Gestionar y optimizar el módulo SAP MM para satisfacer las necesidades cambiantes de las operaciones de fabricación. Realizar configuraciones y personalizaciones del sistema para alinearse con los procesos empresariales.Gestión de Proyectos: Liderar proyectos de implementación, actualizaciones y mejoras de SAP MM. Coordinar con equipos multifuncionales para asegurar una integración fluida con otros módulos de SAP (por ejemplo, SAP PP, SD). Análisis de Negocio:Realizar análisis detallados de procesos de negocio para identificar requisitos y mejoras del sistema. Desarrollar y documentar especificaciones funcionales para mejoras del sistema.Soporte y Capacitación de Usuarios:Proveer soporte avanzado y resolución de problemas para los usuarios de SAP MM. Conducir sesiones de capacitación y crear documentación de usuario para facilitar el uso efectivo del sistema. Cumplimiento y Reportes:Asegurar que los procesos de SAP MM cumplan con las políticas internas y regulaciones externas. Generar y analizar reportes para proporcionar información sobre la gestión de inventarios, compras y desempeño general del sistema. Experiencia & Habilidades Técnicas Más de 8 años de experiencia trabajando con SAP MM en un entorno de fabricación. Amplia experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP MM. Experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP EWM. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP PM. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de VIM. Dominio en la configuración de SAP MM y SAP WM e integración con otros módulos de SAP. Fuerte comprensión de los procesos de fabricación y cómo se alinean con las funcionalidades de SAP MM. Conocimientos sobre herramientas de ticketing como JIRA, Attlasian, PowerBI... Deseable formación PMP y Certificación S/4 Hanna. Habilidades de liderazgo y gestión Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar y resolver problemas del sistema. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con las partes interesadas en todos los niveles. Habilidades probadas de liderazgo para gestionar proyectos y guiar a equipos multifuncionales. Gran atención al detalle para asegurar la precisión en las configuraciones del sistema y los reportes. Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y avances tecnológicos. Valorable Certificación en SAP MM Formación Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o un campo relacionado. Idiomas Español Inglés (B2+/C1) OFRECEMOS: Contrato en modalidad Freelance Full time· Oferta económica: 280EUR / 350EUR jornada + IVA (según experiencia aportada)· Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos· Localización: Madrid (La Moraleja) Híbrido 4 días presencial oficinas 1 día teletrabajo a la semana· Incorporación: ASAP
-
Consultor/a Senior SAP EWM ¡Remoto!
Digital Talent Agency
Madrid
En la actualidad estamos buscando 1 perfil de CONSULTOR/A SAP EWM con al menos 4 años de experiencia relacionada. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Al menos 4 años de experiencia como Consultor SAP EWM ENTORNO S/4Hana Inglés Medio Imprescindible MODALIDAD DE TRABAJO: 100% remoto desde cualquier ubicación de España. ¿POR QUÉ ELEGIRNOS? ¡Esto es lo que te ofrecemos! Modalidad de trabajo flexible Flexibilidad horaria favoreciendo la conciliación laboral. Contrato indefinido y posición estable. Grandes posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad laboral. Oportunidades de formación en tecnologías punteras (Open Webinars), con todo tipo de cursos e itinerarios para formarte desde un nivel principiante hasta avanzado. Clases de inglés con diferentes niveles, adaptadas a ti, con profesores nativos (Learnlight). Certificaciones en las últimas tendencias (Scrum, ITIL, PMP...). Acceso a beneficios fiscales gracias a nuestro plan de Retribución Flexible (tickets restaurante, transporte, guardería y formación). Descuentos en multitud de productos y servicios (Universidad UNIR, Escape Rooms, Abono teatro, Cloud Edenred, Dogfy Diet, etc). Iniciativas corporativas de team building como torneos deportivos. Seguimiento personalizado en todo momento gracias al acompañamiento de nuestras figuras de People Partner y Business Manager. Trato cercano y feedback: vas a estar en constante comunicación con nosotros para saber cómo avanzas en la posición. En Digital Talent Agency te ofrecemos desarrollar proyectos en empresas destacadas del sector tecnológico, poniendo foco en tu desarrollo profesional, qué te gusta, cómo eres y con qué tipo de proyectos te sientes motivado.
-
Jefe/a de Proyectos IT
Sopra Steria
Andalusia
Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", ¡Sigue leyendo! ¿QUÉ RETO PROPONEMOS? Desde Sopra Steria buscamos incorporar un/a Jefe/a de Proyectos IT para gestionar proyectos tanto en el ámbito de Desarrollo (soporte, mantenimiento y desarrollo de software) como en el ámbito de Soporte (atención al puesto de usuario). Te encargarás de: Gestionar la planificación del proyecto con cliente. Seguimiento de objetivos del proyecto, control de plazos, costes, etc. Gestionar internamente el proyecto y cumplir con la metodología corporativa. Soporte a la producción del equipo. Facilitar la formación de sus equipos. Dar apoyo en la identificación de oportunidades en los clientes en los que está, así como colaborar en la elaboración de ofertas técnicas. ¿QUÉ BUSCAMOS? Para la vacante de Jefe/a de Proyectos IT se requiere: Titulación universitaria en Ingeniería Informática o similar. Al menos seis (6) años de experiencia en sector IT. Al menos tres (3) años de experiencia en puesto similar (gestión de proyectos) Valorable: Certificación PMP, PRINCE2 o ITIL. Experiencia en proyectos Agile. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it
Job Offer summary
SAP AMS LEAD
- Madrid, España
- Freelance
- > 5 years experience
- Vocational Training (Mid. or Sup.)
- 0
- 0 ()
Create your ticjob CV
If you are not yet registered as a candidate, publish your CV, find the best offers in the ICT sector and let companies find you
Create your free account