Operador/a Administrativo/ Call Center (de 8h a 16h de lunes a viernes!)

Job Offer Description

omos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 18 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura.

Estamos ampliando el equipo de uno de nuestros principales clientes, es una compañía global japonesa en el sector de las TIC. Tiene su sede en Tokio y ocupa la tercera posición en el ranking mundial de servicios TI.

Nuestro propósito es crear proyectos innovadores que faciliten la vida a nuestros clientes, contratando a los mejores profesionales y haciendo que se sientan realizados con su trabajo.

No dejes pasar esta oportunidad de unirte a esta gran empresa, que sigue manteniendo las ventajas de una pequeña empresa, sin jerarquías y con un trato cercano, lo que nos permite seguir siendo ágiles.

¿Por qué trabajar aquí?

Somos Great Place To Work: En SII Concatel encontrarás mucho más que tecnología. Encontrarás compromiso, trabajo en equipo, creatividad y sobre todo, pasión. Todo ello, avalado por la certificación Great Place To Work.
FUNgenieur Campus: es el motor del conocimiento en SII Concatel. Es el laboratorio que hace que el conocimiento fluya constantemente entre personas, y que éstas pueden desarrollar sus habilidades técnicas, su capacidad de liderazgo y también soft skills. En nuestro FUNgenieur Campus, los empleados nunca dejan de aprender y formarse.
Agile: Desde hace más de once años hemos apostado siempre por la utilización de Metodologías Ágiles. Hoy contamos con un gran número de expertos certificados en este tipo de metodología diseñada para garantizar la uniformidad en la calidad de nuestro trabajo.
I+D+i: Creemos en la innovación tecnológica, y por eso dedicamos parte de nuestros recursos a Investigación y Desarrollo, y participamos en varios de los proyectos europeos más importantes dedicados a I+D+i.

¿Qué condiciones tiene el puesto?

Horario de 8h-16h (L a V)
Ubicación: Cornellá de Llobregat (por el momento remoto 100%, pero es posible que haya que volver más adelante)
Salario: 14.000€

¿Cuál será tu misión?

Atención telefónica.
Creación de ticket en la herramienta de gestión.
Analizar y tipificar el ticket
Escalado de tickets.
Seguimiento de tickets.
Mapeo de unidades de red
Altas / bajas de usuarios
Importante saber CATALÁN

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En SII Concatel somos expertos en ingeniería, consultoría IT, desarrollo de software, y servicios de soporte, comunicaciones e infraestructuras. Nuestro principal valor añadido son las personas y junto a ellas damos respuesta a los desafíos de transformación e innovación de nuestros clientes.

Nuestra misión es construir un escenario donde la calidad, la innovación, la experiencia, el esfuerzo, el trabajo en equipo y la proactividad sean una constante diaria. ¡Y nuestra Certificación Great Place To Work nos avala!

Entendemos nuestra responsabilidad social como parte fundamental de nuestra estrategia, e impulsamos, a través de la tecnología, el desarrollo de una sociedad más justa, igualitaria y sostenible.

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Job offer stack

Helpdesk / Support Operator

Job offers similar to Operador/a Administrativo/ Call Center (de 8h a 16h de lunes a viernes!)

Operador/a Mainframe (España)

CMV Consultores

Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones Desde CMV Consultores, en colaboración con sus más importantes partners del sector IT, precisa incorporar un Operador/a Mainframe, para trabajar en proyecto de importante empresa cliente. Primary Skill: : Mainframe / PL1 / JCL Teletrabajo: Sí Años de experiencia requerida: Al menos 1 año Experiencia deseada: 1-2 años Tipo de proyecto: Proyecto internacional de mantenimiento y desarrollo de aplicación hostcentrics Se requiere nivel alto de inglés.
Senior Technical Support Engineer

Q-Tech

Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

Q-Tech, is the leading IT Recruitment company in Barcelona. Currently we are very excited to looking for a Senior Technical Support Engineer for an international company. Key tasks: Analyze and resolve technical customer queries via email, phone, remote access, or other support channels. Collaborate with the Product Development team as well as the Consulting Services team to deliver complete and comprehensive solutions to software and process enhancements Communicate technical issues to various departments within Kofax, such as Product Management, Software Development, Sales, and Quality Assurance Forwarding customer issues to the Sr. Support Engineer as required with a detailed description of the issues and guidance on how to analyze the issue Recreating customer environments to determine root causes of errors Testing of updates, upgrades, and hot fixes Maintenance and expansion of a knowledge database Participation in regular support team meetings Mentoring and advising Associate Technical Support Engineers as well as other Technical Support Engineers They are offering: Flexible working schedule with fixed working hours without overtime and the opportunity to work rom a home office Access to the unlimited LinkedIn learning tool Around 25 holidays days per year An engaged and highly motivated international team Diverse and multifaceted work with taking ownership and at the same time continuous ongoing training in the field of technical support Requisitos mínimos -At least 3 to 5 years of professional experience in technical support - Experience with network software diagnostic tools such as Wireshark and Fiddler and Windows - Diagnostic tools such as Process Monitor and Event Viewer - Experience in developing, improving, and supporting application systems - Very good written and spoken English, other languages are an advantage (German, French, Spanish) - Strong service mentality, client orientation and solution-oriented way of thinking - Excellent communication and interpersonal skills - Quick comprehension, flexibility, and ability to work under pressure Requisitos deseados - Mobile Device Support, VMWare, Microsoft IIS, RPA, SQL, Oracle, Windows Server Operating Systems, Load balancing, Microsoft, Proprietary Software Support - Are an expert in network troubleshooting - Are an expert in one or more programming language such as: IOS Swift, Android Kotlin, VB & .net, HTML, CSS, C# & C++

Operador/a de Seguridad N1 (24X7) Teletrabajo ( España)

CMV Consultores

Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores, en colaboración con importante partner del sector IT precisa incorporar un operador de seguridad para participar en un proyecto en colaboración con uno de nuestros socios comerciales más importantes del sector IT. Operador para realizar tareas de monitorización nivel 1 de seguridad: Identificación y priorización, Creación de incidencias Monitorización Cierre de incidencias Valorable conocimiento herramientas SIEM Valorable conocimientos de ingles >= B1 Experiencia mínima Al menos 1 año Turnos rotativos incluyendo horario de mañana, tarde y noche + Festivos y fines de semana. Disponibilidad 24x7. TELETRABAJO. Contrato Indefinido.
Analista Programador/a Java (Teletrabajo) (España)

CMV Consultores

Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores, en colaboración con importante partner del sector IT precisa incorporar un operador de seguridad para participar en un proyecto en colaboración con uno de nuestros socios comerciales más importantes del sector IT. Se requiere un perfil con capacidad de analizar y resolver problemas de forma autónoma. Conocimientos imprescindibles: Backend -> Microservicios (Java 7, SOAP/XML, REST, Apache CXF) + Spring Core + Mockito. CleanCode (Normativa/reglas - buenas prácticas). Patrones de diseño. SQL + Oracle + Modelado de Datos + Optimización de queries. Maven / GIT / Jenkins / SonarQube. Docker/Contenedores. Microservicios. ELK (ElasticSearch / Kibana). Metodologías ágiles (Scrum / Kanban). JIRA / Confluence. Proyecto Estable Ubicación Madrid/Barcelona/Teletrabajo Requisitos Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior - Informática y Comunicaciones Experiencia mínima Al menos 1 año Imprescindible residente en España Idiomas requeridos Inglés - Nivel Intermedio Conocimientos necesarios Java / J2EE. Jenkins. Microservicios.