Jobs Helpdesk / Support Jenkins

Description: At Grupo Digital, we are looking for a Technical Support profile Job Summary We are seeking a skilled Technical Support Professional. Generalist to join our Santander AT SCIB team. The ideal candidate will play a key role in the maintenance and monitoring of systems, troubleshooting technical issues, and ensuring the optimal functionality of various environments. This role demands a deep understanding of system architecture, user requirements, and technical processes. Key Responsibilities MongoDB Administration: Design and execute queries, perform backups, and manage collections. Process Orchestration: Update and manage daily processes using Control-M, including understanding and maintaining the job mesh.System Maintenance: Provide OS-level, server-level, and application-level support. Incident Management: Handle low-level incidents, analyze application logs, and relaunch processes in Control-M. Testing & Integration: Conduct system tests, deployments, and software maintenance across all environments (testing, homologation, production). Client Support: Assist teams such as Quants and homologation teams with technical issues and enhancements. Collaboration: Partner effectively with technology teams and stakeholders to ensure smooth operations. On-call Shifts: Participate in occasional guard duties and shift changes. Minimum requirements: Qualifications and Skills Technical Skills Operating Systems: Advanced knowledge of Linux and Windows. Scripting: Proficient in Bash, PowerShell, and Python. Control-M: Advanced expertise, including Job as Code. Continuous Integration Tools: Experience with GitHub, Jenkins, and UrbanCode. Database Management: Intermediate-level MongoDB. Integration Tools: Tibco Business Work 5 (User Level). Agile Methodology: Experience working in agile environments. Experience Required Minimum 4 years of relevant technical support experience Soft Skills Strong problem-solving abilities and analytical mindset. High attention to detail and capacity to handle complex environments. Excellent communication and collaboration skills. Language Proficiency English: Advanced (Minimum B1 level required). What We Offer Competitive compensation based on experience. Opportunity to work with cutting-edge technologies in a global team. 100% remote work within Spain. Location: Remote (Spain-Based) Department: Santander AT SCIB - Technical Analyst Support Contract Type: Full-Time, Immediate Availability Work Schedule Standard hours: 9:00 AM - 6:00 PM Summer hours: 8:00 AM - 3:00 PMe

Description: ¿Estás buscando un reto emocionante en un entorno dinámico? En Grupo Digital, estamos en búsqueda de un Platform Support Engineer con experiencia en RabbitMQ e IBM MQ para unirse a un equipo altamente especializado. Minimum requirements: Requisitos obligatorios (Mandatory Skills): Disponibilidad para cubrir turnos rotativos 24x7 (es indispensable aceptar este formato de trabajo para participar del proceso). Experiencia de 5+ años como administrador de RabbitMQ e IBM MQ. Profundo conocimiento del funcionamiento de aplicaciones en entornos distribuidos y altamente disponibles. Excelentes habilidades de diagnóstico y solución de problemas analíticos. para trabajar bajo presión y con plazos ajustados. Dominio del inglés (C1 mínimo). La comunicación con el equipo será exclusivamente en inglés. Habilidades deseables (Nice to Have): Conocimientos en lenguajes de scripting y configuración como Ansible, wsadmin, Python, Rundeck, etc. Experiencia con tecnologías de monitoreo como Dynatrace u otras similares. Familiaridad con herramientas CI/CD como Jenkins, GIT, GitHub Actions, etc. Conocimientos en servidores de aplicaciones como IBM WebSphere, WebSphere Liberty, IBM HTTP Server, Weblogic, Tomcat, y RabbitMQ. Experiencia con entornos containerizados como Docker, Openshift o Kubernetes. Condiciones adicionales: Los CVs deben estar redactados en inglés. Se realizará un test técnico y entrevista con el cliente para evaluar habilidades técnicas y nivel de inglés. ¡Importante!: Asegúrate de estar plenamente disponible para cubrir turnos rotativos 24x7 antes de aplicar. Este es un requisito esencial para esta posición. Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este reto, ¡esperamos tu postulación! Envía tu CV actualizado (en inglés). Condiciones Laborales: Ubicación: Remoto (Impresindible residir en territorio español) Modalidad: Trabajo 100% remoto Sector: Tecnología / Soporte de Infraestructura Horario: Turnos 24x7 Salario: Horquilla salarial según la experiencia aportada 35K a 45K Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos!