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Buscamos 5 perfiles senior con experiencia en entornos cloud AWS, microservicios y soporte de aplicaciones para participar en la operación y mantenimiento de soluciones de alta disponibilidad Funciones: Participar en el mantenimiento y soporte de aplicaciones backend basadas en microservicios. Monitorizar y resolver incidencias en entornos cloud AWS. Gestionar y analizar eventos relacionados con procesamiento de pagos y tarjetas. Realizar troubleshooting sobre APIs, integraciones y sistemas distribuidos. Supervisar plataformas basadas en Kafka, RabbitMQ y arquitecturas orientadas a eventos. Monitorizar procesos batch y dependencias operativas. Gestionar incidencias siguiendo procedimientos ITSM. Analizar métricas, logs y trazas para garantizar la estabilidad de los servicios. Requisitos: 4 años de experiencia en soporte de aplicaciones o entornos de producción. Inglés alto (imprescindible). Experiencia en AWS y herramientas de monitorización cloud (CloudWatch). Conocimientos operativos de Kubernetes / EKS. Experiencia en microservicios y sistemas distribuidos. Resolución de incidencias sobre APIs y API Gateway. Experiencia con Kafka, MSK, Confluent o tecnologías equivalentes. Experiencia con RabbitMQ o soluciones de mensajería similares. Conocimiento de Aurora/RDS, DynamoDB, DocumentDB y monitorización de bases de datos. Experiencia con S3, EBS, EFS y transferencia de ficheros. Monitorización de procesos batch mediante Control-M, Airflow o similares. Conocimientos de observabilidad: logs, métricas, trazas y alertas. Conocimiento de GitOps, ArgoCD y GitHub Cloud. Experiencia en gestión de incidencias ITSM. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Conocimiento funcional: Autorización de tarjetas y procesamiento de transacciones. Ciclo de vida de tarjetas de débito y crédito. Emisión y embossing de tarjetas. Tokenización y gestión del ciclo de vida del token. Disputas y errores entrantes. Procesos de compensación y liquidación. APIs, integraciones y canales. Conocimiento de redes de tarjetas: Visa, Mastercard, AMEX y procesadores locales. Servicios de autorización OAS / dual-run. Eventos, procesos batch y dependencias operativas. Condiciones: Contrato indefinido Lugar de trabajo: cualquier ubicación en España Modalidad de trabajo: remoto. Sólo desde España. Horario: turnos rotativos 24x7 Salario: rango salarial 34.000 EUR - 40.000 EUR B/A en función de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector banca DevOps - Product Owner Madrid ¿Te gustaría liderar la evolución de plataformas DevOps en un entorno tecnológico de gran escala y alta disponibilidad? Buscamos un/a DevOps Product Owner con una sólida base técnica para impulsar la estrategia y evolución de plataformas cloud, automatización e infraestructura, trabajando con tecnologías punteras y equipos Agile. Qué harás Liderar la evolución del producto y la plataforma DevOps. Definir y priorizar el roadmap junto con los equipos técnicos. Coordinar iniciativas relacionadas con automatización, CI/CD e infraestructura Cloud. Colaborar con equipos de desarrollo, arquitectura y operaciones. Garantizar la mejora continua de las plataformas Kubernetes y Cloud. Definir prioridades funcionales y técnicas para maximizar el valor entregado. Participar en ceremonias Agile y gestión del backlog. Imprescindible Más de 6 años de experiencia en Software Engineering, DevOps o Technical Product Management. Experiencia como Product Owner o liderazgo técnico en plataformas DevOps. Nivel alto de inglés (imprescindible) minimo B2 Experiencia con AWS: EKS EC2 S3 Lambda CloudFormation RDS IAM Kubernetes on-premise (kubeadm) y Rancher. Docker, Docker Compose y Docker Swarm. Azure: AKS App Services Azure Functions Virtual Machines Infraestructura como código: Terraform Ansible SaltStack CI/CD: GitLab CI/CD GitHub Actions Jenkins Helm Helmfile Monitorización: Prometheus Grafana Kibana AlertManager VMware: vSphere ESXi vCenter Seguridad: Keycloak OAuth2 OpenID Connect SOPS Desarrollo y scripting: Python Bash Java JavaScript Bases de datos y mensajería: PostgreSQL MySQL MariaDB MongoDB Redis Kafka Elasticsearch Deseable AWS Certified Solutions Architect. AWS Certified DevOps Engineer. Certificaciones equivalentes Cloud. Experiencia con Scrum, Kanban o metodologías Agile. Conocimientos de Longhorn y MinIO. Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Boadilla del Monte (Madrid) Modalidad: Híbrida (2-3 días presenciales por semana) Horario: 09:00 a 18:00 Jornada de verano: Intensiva Incorporación: Inmediata Guardias puntuales en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

¿Te interesa evolucionar hacia un rol de arquitectura tecnológica participando en decisiones que impactan en plataformas cloud modernas y entornos complejos? Buscamos una persona con base técnica sólida y ganas de crecer en arquitectura, gobierno tecnológico y modernización de aplicaciones dentro de iniciativas cloud híbridas y cloud público. Qué harás Participar en iniciativas de acompañamiento arquitectónico a equipos técnicos y proveedores. Colaborar en la definición, revisión y evolución de arquitecturas de aplicaciones. Apoyar la adopción de arquitecturas cloud-native y procesos de modernización tecnológica. Revisar diseños de arquitectura y validar soluciones técnicas. Dar soporte técnico a proyectos durante distintas fases de ejecución. Elaborar documentación técnica y propuestas arquitectónicas. Participar en la definición y difusión de estándares y buenas prácticas. Colaborar con perfiles sénior para evolucionar hacia responsabilidades de arquitectura y gobierno tecnológico. Analizar soluciones desplegadas en entornos cloud híbridos y cloud público. Imprescindible Entre 3 y 5 años de experiencia en entornos tecnológicos relacionados. Experiencia o conocimientos sólidos en arquitecturas de aplicaciones distribuidas. Conocimiento de APIs REST y comunicación entre servicios. Conocimientos de microservicios. Experiencia o conocimientos en cloud pública (preferiblemente Azure y/o AWS). Conocimiento de Docker. Conocimientos básicos de Kubernetes y/o OpenShift. Experiencia o conocimientos en CI/CD. Manejo de Git y repositorios de código. Base de trabajo en prácticas DevOps. Conocimiento de patrones cloud-native. Entorno Linux. Capacidad para interpretar diagramas y documentación técnica. Catalán alto (imprescindible). Residencia en España. Deseable Experiencia en modernización de aplicaciones legacy. Arquitecturas orientadas a eventos. Experiencia con mensajería (Kafka, RabbitMQ, Service Bus o similares). Conocimientos de entornos serverless. Experiencia con API Management. Trabajo con plataformas PaaS. Conocimiento de Domain Driven Design (DDD). Experiencia en arquitecturas híbridas. Participación en revisiones de arquitectura. Certificaciones cloud o Kubernetes. Experiencia en entornos corporativos complejos o sector público. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad de trabajo: Híbrido (presencial 1-2 días/semana) Lugar de trabajo: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Horario: Jornada completa (horario según organización del servicio) Salario: En función de la experiencia laboral: 38-42.000 EUR B/A aprox. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Propósito del Rol Garantizar la seguridad integral de la organización en entornos cloud y on-premise, asegurando el cumplimiento normativo, la protección de datos y la resiliencia frente a amenazas. Este rol reportará directamente al CIO y será responsable de definir, implementar y supervisar la estrategia de seguridad corporativa. Áreas de Responsabilidad 1. Gobierno y Compliance: Definir la política de seguridad corporativa y mantenerla alineada con ISO 27001, ENS (nivel Alto), NIS2, DORA y GDPR. Liderar auditorías internas y externas, gestionar evidencias y planes de remediación. Establecer un marco de gestión de riesgos y controles (Risk Assessment, Risk Treatment). 2. Arquitectura y Cloud Security: Diseñar y validar controles en entornos Azure bajo arquitectura HUB-Spoke. Supervisar la seguridad en AKS corporativos (PRE y PRO) y entornos multi-cliente. Definir la estrategia de seguridad para Azure AI Foundry y servicios avanzados. Implementar políticas de Zero Trust y segmentación de redes. 3. Protección y Monitorización: Configurar y optimizar Defender for Cloud, Defender for Endpoints y Purview. Integrar fuentes en el SOC (Cyrebro con IBM QRadar) y mejorar correlación de eventos. Definir playbooks de respuesta ante incidentes y coordinar con el SOC. 4. Seguridad en Desarrollo (DevSecOps): Establecer estándares para SAST, DAST, Pentesting y gestión de vulnerabilidades. Integrar controles en pipelines CI/CD (Azure DevOps y GitHub). Definir políticas para gestión de secretos, identidades y privilegios. 5. Evaluación y Mejora Continua: Realizar pruebas periódicas (Red Team, Purple Team). Medir KPIs de postura de seguridad y presentar informes al CIO. Proponer mejoras tecnológicas y procesos de hardening. 6. Formación y Cultura Impulsar la concienciación en toda la organización (campañas, simulaciones). Diseñar rutas formativas para IT y DevOps en seguridad. Perfil y Competencias Hard Skills: Experiencia en seguridad cloud (Azure imprescindible). Conocimiento profundo de Kubernetes, CI/CD, DevSecOps. Certificaciones deseables: AZ-500, SC-200, SC-300, y cursos avanzados en Pentesting. Experiencia con SIEM, EDR, DLP y herramientas Microsoft. Soft Skills: Liderazgo y capacidad de influencia. Comunicación clara con equipos técnicos y dirección. Orientación a resultados y gestión de crisis. Responsabilidades: Definir política de seguridad corporativa y mantenerla actualizada. Asegurar cumplimiento ISO 27001, ENS, NIS2, DORA, GDPR. Diseñar controles en Azure (HUB-Spoke, RBAC, NSG, Defender). Supervisar seguridad en AKS corporativos y entornos multi-cliente. Definir estrategia para Azure AI Foundry. Configurar y optimizar Defender for Cloud, Endpoints y Purview. Integrar fuentes en SOC (Cyrebro + QRadar) y mejorar correlación. Establecer modelo para SAST, DAST, Pentesting en CI/CD. Realizar pruebas periódicas (Red Team, Purple Team). Medir KPIs y reportar postura de seguridad al CIO. Diseñar rutas formativas para IT y DevOps. Impulsar campañas de concienciación en toda la organización. Liderar respuesta ante incidentes y crisis. Evaluar nuevas tecnologías y proponer mejoras.

Si te mueves bien en Java Enterprise y te interesa trabajar con sistemas transaccionales críticos, este reto combina backend, integración, middleware y bases de datos en un entorno de alta disponibilidad. Qué harás Desarrollar y mantener servicios backend Java orientados a integración. Implementar APIs y endpoints, validaciones, gestión de errores, timeouts y trazabilidad. Desplegar y operar aplicaciones sobre Apache Tomcat 9 y Oracle WebLogic Server. Trabajar con configuraciones por entorno, DataSources/JNDI y troubleshooting. Integrar servicios con Oracle Database 19c mediante SQL y JDBC/ORM. Colaborar con equipos de bases de datos ante problemas de rendimiento o bloqueos. Diseñar mecanismos de robustez, recuperación y reintentos controlados. Trabajar con Git, code reviews y procesos de release. Dar soporte a servicios transaccionales críticos y entornos de alta disponibilidad. Imprescindible 5+ años de experiencia en desarrollo backend Java en entornos enterprise. Al menos 2 años trabajando con sistemas transaccionales críticos, de alta disponibilidad o volumen. Dominio de Java 8 y Java 11. Experiencia práctica con Apache Tomcat 9 y Oracle WebLogic Server (+11g). Experiencia con Oracle Database 19c, SQL y gestión transaccional. Experiencia con JDBC y/o ORM. Conocimientos de Java EE/J2EE, EJB 3.0, JPA/Hibernate y JAX-RS. Inglés B2 o superior, con evidencia documental del nivel. Grado universitario o FP de Grado Superior. Deseable Arquitectura por capas y orientación a servicios. Integraciones síncronas y asíncronas. Clean Code, SOLID y patrones como DAO o Service Layer. Testing con JUnit y Mockito. Pruebas de integración con Oracle 19c. Experiencia con CI/CD y documentación técnica. Conocimientos o experiencia en servicios de pago / Payment Card Services. Experiencia en soporte de entornos 24x7 y gobernanza de cambios. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido, 60% teletrabajo y 40% oficina, con flexibilidad Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, zona Av. de Castilla Horario: Jornada laboral a concretar Salario: En función de la experiencia Viajes: Disponibilidad puntual para 3-4 viajes/año de 2-3 días máximo Idioma: Inglés técnico, mínimo B2 Formación: Grado universitario o FP de Grado Superior Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

¿Te interesa trabajar sobre sistemas transaccionales críticos y de alto volumen? Buscamos un perfil funcional senior para participar en el diseño, análisis y validación de soluciones de cobros en un entorno tecnológico de movilidad. Qué harás Definir y validar flujos funcionales end-to-end. Diseñar y modelizar procesos funcionales. Analizar y documentar soluciones y requisitos. Alinear el diseño funcional con las capacidades técnicas y restricciones del entorno. Participar en decisiones de diseño desde una perspectiva funcional y regulatoria. Revisar soluciones frente a requisitos de negocio y normativa. Identificar gaps funcionales, riesgos operativos y dependencias. Analizar diseños y documentación existente. Dar soporte a procesos de auditoría interna y externa. Actuar como interlocutor entre negocio, compliance y equipos técnicos. Clarificar requisitos funcionales y reglas de negocio complejas. Validar funcionalmente los entregables técnicos. Imprescindible Más de 5 años de experiencia en roles funcionales o técnico-funcionales. Experiencia en sistemas transaccionales críticos, preferiblemente en movilidad o sector financiero. Experiencia en entornos de alto volumen de transacciones. Experiencia en diseño y modelización de procesos. Capacidad de análisis funcional y documentación. Experiencia trabajando con equipos técnicos y de negocio. Conocimientos de SQL. Experiencia con JIRA. Conocimientos de metodología Agile/Scrum. Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales durante la duración del proyecto. Deseable Conocimientos de GDPR. Conocimientos de PCI DSS y su impacto en el diseño de soluciones. Experiencia práctica en entornos EMV. Conocimiento de transacciones EMV, parámetros y reglas de decisión. Conocimiento del ciclo de vida de una transacción de tarjeta. Experiencia en procesos de autorización, reversos, conciliación, clearing y settlement. Experiencia con transacciones online y batch. Conocimiento de escenarios de excepción. Experiencia con Enterprise Architect. Titulación en Diplomatura, Ingeniería Técnica o equivalente. Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, Madrid Modalidad: Híbrido 60/40 Salario: En función de la experiencia laboral Proyecto de larga duración Disponibilidad para realizar hasta 15 viajes durante toda la duración del servicio, de aproximadamente 2-3 días cada uno Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Participa en la evolución de sistemas críticos de Data Landing, integración y flujos de datos en un entorno tecnológico internacional. Un reto con alta componente funcional, análisis de integraciones y contacto con sistemas transaccionales complejos. Qué harás Analizar y evolucionar funcionalmente sistemas de Data Landing y flujos de datos entre dispositivos. Comprender en profundidad la arquitectura funcional, interfaces, dependencias y procesos mediante Knowledge Transfer, shadowing y reverse shadowing. Analizar requisitos y evolutivos, identificando impactos sobre sistemas y flujos de datos. Definir y documentar el comportamiento funcional esperado. Validar flujos end-to-end e identificar errores en secuencias, datos y mensajería. Dar soporte funcional a integraciones y despliegues en distintos entornos. Validar cambios antes de los releases y comprobar su correcto funcionamiento tras el despliegue. Analizar incidencias funcionales en producción y colaborar en troubleshooting y análisis de causa raíz. Documentar procesos, interfaces y requisitos de forma clara y estructurada. Trabajar con sistemas relacionados con ticketing, transporte multimodal y gestión de transacciones. Imprescindible 3-4 años de experiencia en análisis funcional y UML. Experiencia en sistemas transaccionales o de integración, preferiblemente en entornos críticos. Capacidad para analizar flujos de datos complejos e integraciones entre sistemas. Experiencia en modelado y especificación con UML. Conocimientos de SQL. Capacidad analítica, atención al detalle y facilidad para documentar procesos e integraciones. Inglés C1, tanto escrito como hablado. Disponibilidad para viajar a Londres 2-3 días al mes. Titulación universitaria o FP de Grado Superior. Deseable Conocimientos de APIs, colas, ETL y tecnologías de mensajería/integración. Experiencia con herramientas de modelado y ALM. Experiencia en entornos de operación 24x7. Conocimientos de configuración tarifaria y operativa de equipamiento. Experiencia con monitorización y telemando. Conocimientos de gestión de transacciones de venta y acceso a redes de transporte. Conocimientos de tarifas, soportes de viaje, sistemas multimodales, activos y topología de sistemas. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido, 60% teletrabajo y 40% oficina, con flexibilidad Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, zona Av. de Castilla Horario: Jornada laboral a concretar Salario: En función de la experiencia Viajes: 2-3 días al mes a Londres Idioma: Inglés C1 obligatorio Formación: Grado universitario o FP de Grado Superior Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Technical Support Professional - 24x7 ¿Te gustaría formar parte de un equipo clave en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un entorno tecnológico de alta exigencia? Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos. Qué harás Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas. Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospectivas. Coordinar y realizar el seguimiento de escalados con equipos internos y proveedores. Participar activamente en situaciones críticas garantizando estabilidad, comunicación y trazabilidad. Gestionar el registro y seguimiento de incidencias utilizando las herramientas corporativas. Mantener actualizada la documentación operativa, protocolos y matrices de escalado. Analizar tendencias y recurrencia de incidencias para proponer acciones de mejora. Elaborar documentación y materiales formativos para potenciar el conocimiento del equipo. Colaborar con áreas de Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Excelencia Operativa. Participar en iniciativas de calidad y mejora continua del servicio. Actuar como punto de referencia en la gestión y seguimiento de incidencias. Imprescindible Entre 2 y 6 años de experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias o centros de operación. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias críticas. Catalán nivel alto (imprescindible). Conocimientos de herramientas de ticketing como Jira, Remedy o similares. Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, ELK, Prometheus o equivalentes. Manejo habitual de herramientas colaborativas: Outlook, Teams, SharePoint, Confluence, etc. Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios. Capacidad para trabajar en entornos de presión y alta criticidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Disponibilidad trabajo presencial en L´hospitalet de Llobregat Deseable Experiencia previa en entornos del sector público. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia participando en comités de crisis o gestión de incidencias mayores. Orientación a mejora continua y calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo incidencias en entornos exigentes? En Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos un/a Técnico/a Help Desk para dar soporte especializado a perfiles directivos y altos cargos dentro de un proyecto estratégico para la Administración Pública. ¿Qué harás? Atención y gestión de incidencias mediante teléfono, correo electrónico y herramientas de ticketing. Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y conectividad. Instalación y configuración de equipos Windows 10/11, dispositivos Android e iOS, aplicaciones corporativas y herramientas colaborativas. Soporte a redes LAN, VPN, impresoras, escáneres y periféricos. Gestión de entornos corporativos como Active Directory, DNS, DHCP, SCCM y plataformas MDM. Soporte a videoconferencias y eventos, incluyendo herramientas como Teams, Zoom, Webex y soluciones audiovisuales. Seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas ITSM como Remedy. Requisitos Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática (o similar) con al menos 1 año de experiencia, o Grado Medio con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico. Experiencia en: Soporte técnico Windows. Microsoft Office 365 y Exchange. Redes LAN y herramientas de conexión remota. Gestión de dispositivos móviles Android e iOS. Herramientas de ticketing (Remedy o similares). Videoconferencia y soporte audiovisual Buscamos personas con... ✔ Orientación al cliente. ✔ Capacidad de resolución de problemas. ✔ Excelentes habilidades de comunicación. ✔ Trabajo en equipo y capacidad de adaptación. ✔ Organización y gestión de prioridades. ✔ Interés por el aprendizaje continuo. ¿Qué ofrecemos? Puesto presencial en Madrid (Carretas, 4). Horario de 09:00 a 18:00 h con posibilidad de guardias. Ticket restaurante. Proyecto estable y de alto impacto tecnológico Si quieres desarrollar tu carrera en un entorno tecnológico dinámico y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡te estamos esperando!

Descripción del puesto Buscamos un/a Operador/a de Sistemas Distribuidos con experiencia en entornos Unix/Linux y plataformas mixtas (Windows/Unix) para integrarse en un servicio de operación 24x7. La persona seleccionada participará en la monitorización, operación y soporte de infraestructuras críticas, asegurando la continuidad de servicio. Funciones principales Monitorización de sistemas, aplicaciones e infraestructuras en entornos distribuidos. Gestión, diagnóstico y resolución de incidencias de primer nivel. Ejecución y seguimiento de procesos batch y jobs programados. Gestión de alertas mediante herramientas de monitorización. Soporte básico a sistemas Unix/Linux y Windows. Gestión de usuarios, servicios y recursos del sistema. Escalado de incidencias a niveles superiores (N2/N3). Ejecución de procedimientos operativos y documentación de intervenciones. Requisitos Experiencia mínima de al menos 5 años en operación de sistemas distribuidos. Conocimientos en sistemas Unix/Linux (Red Hat, AIX, Solaris u otros). Manejo de herramientas de monitorización (Nagios, Zabbix, SCOM, etc.). Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, FTP, SSH). Experiencia con planificadores (Control-M, Autosys o similares). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Presencial en A Coruña Valorable Conocimientos en scripting (Bash, Shell, Python básico). Experiencia con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy, Jira). Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V).