Técnico Soporte Mainframe

Ref.: 62716199

Buscamos profesionales con experiencia en Soporte a sistemas Mainframe con inglés medio-alto para trabajar en Madrid.

 

Si estas valorando un cambio te puede interesar !

 

Téncicos de Soporte Mainframe - N1

1 año de experiencia

  • Windows, UNIX/Linux, VMS, AS400
  • Troubleshooting Skills (Habilidad para resolver problemas ) -- nivel Junior
  • ServiceNow (Herramienta de ticketing) -- nivel Junior
  • Experience with Batch processing & SFTP (Experiencia con procesos Bath y Transferencia segura de archivos) -- nivel Junior
  • Desarrollo Shell Scripting -- nivel Junior

Técnicos Especialistas Mainframe - N2

Al menos 2 años de experiencia

  • Windows, UNIX/Linux, VMS, AS400
  • Troubleshooting Skills (Habilidad para resolver problemas ) -- nivel avanzado
  • ServiceNow (Herramienta de ticketing) -- nivel avanzado
  • Experience with Batch processing & SFTP (Experiencia con procesos Bath y Transferencia segura de archivos) -- nivel avanzado
  • Desarrollo Shell Scripting -- nivel avanzado

 

Tus funciones serán:

  • Atender solicitudes de: procesos de Control-M, Tidal, Automic, Autosys, Amisys
  • Atender solicitudes de: Transferencia de archivos Control-M, Automic, Diplomat, Move IT
  • Despliegue e implementación de VMS y de AS400
  • Monitorizacion - Verificar resolución y reclamaciones
  • Monitoreo y escalado de nivel 1: reacción a alertas, creación de tickets de incidentes y / o participación en el soporte de llamadas
  • Soporte a resolución de problemas de nivel 1: iniciar, detener, habilitar, deshabilitar, retener y omitir trabajos.
  • ServiceNow Queue Management
  • Soporte de incidentes del grupo IROC
  • Entrega de capacitación (todas las herramientas)
  • Validación de procesos
  • Mejora de procesos
  • Implementar automatizaciónes
  • Actualizaciones de documentación
  • Gestión de llamadas

 

Se requiere:

  • Experiencia de al menos 1 año en soporte a entornos Mainframe (MVS, AS/400) y sistemas Windows / Linux.
  • Manejo de herramientas de monitorización y ticketing
  • Experiencia con procesos Bath y Transferencia segura de archivos SFTP
  • Creación de scripts
  • Nivel medio - alto de inglés ( proyecto internacional)
  • Horario: turnos 24*7
  • Contratación Directa.
  • Formación de grado medio o superior en Informática, telecomunicaciones, ingenieria o similares.
  • Nivel medio - alto de inglés ( proyecto internacional)
  • Disponibilidad para trabajar a turnos y fines de semana.

 

 

 

Descripció de l’empresa

Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría...

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