Administrador HP Service Manager

Descripció de l'oferta

Seleccionamos Administrador HP Service Manager para proyecto en Madrid:

 

Requisitos:

  • Administrador de sistemas con experiencia en:
  • Administrador HP Service Manager · Administración Microfocus Service Manager 9.x en adelante (versión actual implementada en cliente: SM 9.62)
  • Módulos: Centro servicios Incidencias Peticiones catalogo Cambios Problemas Conocimiento Niveles de Servicio Informes (paneles)
  • Experiencia generación de reportes (Crystal reports).

Conocimientos deseables :

  • Experiencia CMDB Experiencia IDOL Integraciones OOB & terceras Experiencia API SOAP & RESTful .
  • Deseable conocimiento esquema y estructura de BBDD de HPSM. Experiencia aplicaciones portfolio Microfocus: Connect-IT, uCMDB
  • Conocimientos/certificaciones metodologías ágiles (ITIL, SCRUM ...)
  • Experiencia lenguajes programación (especialmente JavaScript, Java, python ...) · Conocimientos lenguaje SQL (deseable experiencia SGBD Oracle)
  • Conocimientos administración OS: Windows Server, Red Hat Linux...
  • Conocimientos servidores web: Apache Web Server, Apache Tomcat
  • Conocimientos/Experiencia JIRA

Responsabilidad y funciones :

  • Soporte, resolución de incidencias, formación en los distintos módulos de la herramienta HP SM (SERVICE MANAGER) y desarrollo de evolutivos.

Ofrecemos:

  • Contrato: Indefinido
  • Salario: A convenir
  • Lugar de trabajo: Madrid
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