L'oferta de treball SAP Ariba, AP, AR, GL Support (English) (Madrid) ja no està disponible

¿Te apasiona el mundo de las ventas y el contacto con cliente? ¿Quieres unirte a una empresa líder en el sector de las Telecomunicaciones? Sabemos que estás en búsqueda de un cambio... Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo. ¡Sigue leyendo, esta oferta y tú hacéis match! ¿POR QUÉ TELEFÓNICA? Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector. Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. CUÁL SERÁ TU PRINCIPAL MISIÓN: Buscamos profesionales con experiencia en ventas, que le atraigan los retos con gran talento comercial y demostrada experiencia en negociaciones de alto impacto. Con orientación a hacer crecer el negocio de nuestros grandes clientes impulsando su transformación digital dentro del ámbito TIC. Liderarás el End to End, desde la identificación de la oportunidad hasta la firma de acuerdo, coordinando a todas las áreas responsables dentro del proceso de venta, representando a la compañía y defendiendo oportunidades de negocio en foro de alta dirección. Liderarás y coordinarás equipos de alto rendimiento, optimizando modelos de trabajo y buscando continuamente la eficacia en su implantación. Formarás parte de un equipo de comerciales de alto valor y serás clave en negociaciones de alto impacto, colaborando en el diseño de la estrategia para el desarrollo de negocio y elaborando propuestas personalizadas, manejando datos técnicos y presupuestarios. Tendrás una visión completa del negocio, de la competencia, y te convertirás en un profesional de alto valor y alto impacto para nuestra compañía con grandes posibilidades de desarrollo profesional. Accederás a un amplio programa formativo para conocer en profundidad el portfolio de productos para el área de Grandes Clientes, y ayudarte a desarrollar las habilidades de venta consultiva y metodología comercial. Con grandes posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Entrarás a formar parte de la Carrera Comercial, con posibilidades de evolución profesional y salarial. Contarás, además, con una atractiva retribución variable. ¿TE IDENTIFICAS? ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Se valorará: Un gran perfil comercial consultivo, especializado en el análisis y construcción de soluciones adaptadas a las necesidades de clientes, identificando aquellos productos y servicios digitales del portfolio de Telefónica que mejor se adecúen en cada caso. Experiencia de cinco (5) años o más en áreas comerciales, Marketing, Desarrollo de Negocio. Experiencia demostrada en trabajos con equipos multidisciplinares, diversos e inclusivos Grado en Ingeniería, Telecomunicaciones, Industriales o Informática, Matemáticas, Físicas o Empresariales Conocimientos de finanzas para elaborar business cases y entender el TCO asociado a propuestas de soluciones digitales. Recomendable dominio del Excel. Habilidades como: negociación, comunicación eficaz, hablar en público, orientación a resultados, organización del tiempo, gestión de equipos, gestión de proyectos etc. Recomendado inglés nivel B2. CONOCIMIENTOS: Se valorarán los siguientes conocimientos: Capacidad de venta consultiva para ayudar a los clientes a identificar de su cadena de valor cuales son los procesos de negocio más susceptibles a evolucionar y que pasos deben dar para evolucionar sus sistemas de información en el camino de la digitalización y automatización. Buen conocimiento de herramientas de Software de gestión empresarial tipo ERP y/o HCM, de forma que pueda desarrollar la venta de servicios profesionales para la implantación, evolución y/o mantenimiento de las aplicaciones. Experiencia en el desarrollo de soluciones de SAP y conocimiento de la suite de soluciones especialmente en ERP y finanzas, gestión de red y gastos, plataforma de la tecnología de negocio (SAP BTP) Capacidad de realizar un benchmarking de mercado para ayudar a los clientes a seleccionar la mejor solución que cubra las necesidades de evolución de sus procesos como producción, compras, finanzas, logística, recursos humanos, cadena de suministro ... Visión de las tendencias de mercado: en plataformas lowcode/nocode, desarrollo de automatización de aplicaciones, datos y analíticas, integración y capacidades de inteligencia artificial y como estas soluciones mejoran y potencian el uso de las soluciones de software empresarial. Experiencia y/o conocimiento trabajando con metodologías de la gestión de proyectos de desarrollo software tipo Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, Lean... Pero, sobre todo, te estamos buscando si te mueve la inquietud, el entusiasmo y la pasión por lo que haces. Es importante divulgar y comunicar los aspectos referentes al cumplimiento normativo aplicable a tu ámbito de responsabilidad, así como promover la observancia de nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible. CÓMO TE CUIDAMOS EN TELEFÓNICA ESPAÑA Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores. Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo. Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva. Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado. Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados. Formando parte de una de las empresas Top Employeer que impulsará tu crecimiento personal y profesional. ¡Y mucho más! En Telefónica España tenemos un compromiso con la diversidad, equidad e inclusión, porque un futuro más diverso comienza con más oportunidades. ¿Quieres formar parte de esto? ¡No te lo pienses más, únete al reto!

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", ¡Sigue leyendo! ¿Qué buscamos? 4 - 5 años de experiencia en proyectos de PM o PMO Experiencia previa en mundo Agile, especialmente Scrum. Gestión combinada de BAU con proyectos. Gestionar relaciones con diferentes actores internacionales. Experiencia previa internacional. Alguien dinámico y ordenado y metódico. Experiencia previa en JIRA (toda la gestión de proyectos la tienen con JIRA), incluida la gestión de presupuestos. Experiencia en Release management. Al menos nivel B2 de inglés, deseable C1 ¿Qué ofrecemos? ¿Qué tenemos para ti? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it

¿Buscas nuevos retos como Desarrollador/a Senior JavaEE? ¿Interesado en proyectos del sector retail? En Zemsania Global Group seleccionamos un perfil como Desarrollador/a Java/J2EE Microservicios, para formar parte de un proyecto del sector Retail, con posibilidad de trabajo 100% REMOTO (desde cualquier parte de España), ¿QUÉ BUSCAMOS? Perfil con 4-5 años de experiencia en desarrollo de software con Java 8, 11 o superior, Experiencia en: o Arquitectura Microservicios, o Programación asíncrona con colas de mensajes. o Integraciones de servicios REST, SOAP, RMI, gRPC o Herramientas de CI/CD. o Gestión del ciclo de vida del software y control de versiones. o Trabajo con GitHub. o Implementación de pruebas unitarias utilizando herramientas como JUnit, Mockito, Powermock o Patrones de diseño de software. o Aplicación de principios SOLID y alta orientación a la generación de software de calidad. o Caches. o Programación concurrente. o Conocimientos avanzados de BBDD y experiencia muy alta en SQL y optimización de queries con SQL Server, Oracle o DB2. o Entornos de trabajo con marcos agile. Deseable alguna certificación. o Troubleshooting y resolución de incidencias en desarrollo. Dispuesto a trabajar dando soporte fuera de horario. o Comandos Linux/Unix para realizar tareas de troubleshooting: explotación de logs, etc. o Gestión de logs con Graylog, Grafana o similar ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Formarás parte en los proyectos de desarrollo y el mantenimiento de sistemas informáticos en entorno web. Te incorporarás a un equipo en un entorno de desarrollo colaborativo. Muy orientado al logro. ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? Contrato directamente con nuestro cliente, consultoría líder en el sector tecnológico, Rango salarial acorde a la experiencia aportada, Cierta flexibilidad de horario (entrada y salida), Posibilidad trabajo 100% remoto, Promoción a nuevas funciones y/o proyectos, Formaciones, Y mucho más. ¿Te interesa? No dudes en apuntarte a nuestra oferta y te daremos todos los detalles en entrevista, ¡Da el paso para comenzar una nueva etapa profesional!

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", ¡Sigue leyendo! ¿Qué buscamos? Buscamos un perfil con experiencia en Mainframe y francés alto para trabajar en un servicio de integración de aplicaciones de un proyecto estable e internacional. Es necesario tener amplia experiencia con Mainframe MVS, JCL y Control M para el mantenimiento y evolución de la infraestructura del cliente. El entorno es agile y se requiere un nivel alto de francés (C1/C2) ya que parte del equipo se encuentra en Francia. ¿Qué tenemos para ti? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", ¡Sigue leyendo! ¿Qué buscamos? Nos gustaría incorporar a un/a Programador/a con 5 años de experiencia en proyectos de desarrollo con tecnología Python, para trabajar en importante cliente bancario internacional. Estamos valorando los siguientes conocimientos: Experiencia en desarrollo con Python de al menos 5 años Experiencia en AWS Valorable conocimiento en uso de librería Pandas Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles ¿Qué ofrecemos? ¿Qué tenemos para ti? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Modelo de trabajo híbrido flexible/ remoto 100% Horario flexible de oficina Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it

Volvemos a las andadas con uno de nuestros clientes más interesantes!!! Buscamos perfiles Fullstack .NET Core con stack Angular (+ valorables conocimientos de orientación a Microservicios, patrones de diseño, inyección de dependencias, DDD, Agile, Filosofía DeOps y mejores prácticas de código en general). Desde experiencias de en torno a dos (2) a tres (3) años como mínimo y en adelante en función similar, hasta perfiles realmente veteranos en el ámbito. (Necesario inglés al menos medio-alto o asimilable a B2). Ofrecemos: Formato de Teletrabajo Mixto (3 días en oficinas de Calle Serrano en Madrid Capital), y 2 días de teletrabajo en la semana. Contratación indefinida desde el principio, si el proceso va hacia delante, estarías contratado por nosotros prestando tus servicios en cliente. Proyecto - Servicio estable sin fecha de fin, posibilidad de seguro médico con buenas condiciones, y formar parte de una importante compañía de ámbito financiero y de inversiones a nivel Europeo. (Necesario inglés al menos medio-alto o asimilable a B2). Horario de 09-18h de lunes a jueves con flexibilidad entrada de una hora (pudiendo quedar en 8-17H) y viernes de 09h a 15h. En este caso sin jornada intensiva de verano. Salario Abierto a convenir: desde entornos de 27.000 EUR/BA hasta ámbitos de en torno a los 42.000 aproximadamente o ámbitos de alrededor de 45.000 si el perfil lo justifica. Información del perfil base: Experiencia mínima de aproximadamente en torno a 2-3 años en adelante como Desarrollador .NET / Desarrollador Fullstack. Habiendo llegado a trabajar en .NET Core. / NET 6 y Angular. Se valorará experiencia a aportar en conocimientos habituales en tecnología .NET Core, desarrollos en WebService, Webapi, Restfull, también patron Redux con Angular etc... + Filosofía Clean, DDD, buenas prácticas de Software, Agile, Azure / Azure Devops, Microservicios, patrones de diseño, inyección de dependencias, y mejores prácticas de código en general etc... ¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento? SANDAV es una empresa que basa la relación con sus empleados en la INTEGRIDAD, que en resumen quiere decir que CUMPLIMOS LO PROMETIDO. Para más información: sandavteam.com

Desde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un Analista Programador Powerbuilder para cliente con modalidad híbrida de trabajo en Madrid (2 días de teletrabajo a la semana y 3 días de trabajo presencial en las oficinas ubicadas en Arganzuela). Misión: Realizar tareas de análisis orgánico, arquitectura de componentes, diseño de bases de datos, procesos, codificación, pruebas y documentación de programas informáticos. Por tanto, realizará análisis orgánicos a partir de los requisitos funcionales, desarrollos, pruebas unitarias y la documentación de los procesos/desarrollos para asegurar el correcto mantenimiento de la solución y las posibles evoluciones futuras. Con el fin de elaborar la documentación definida en el ciclo del software (juegos de ensayos, descripción del desarrollo) y la creación de software de acuerdo con las especificaciones funcionales, planificación y estándares de calidad/seguridad establecidos. Funciones a realizar: Análisis técnicos Programación Tests Resolución de incidencias en producción Coordinación con los IT OPS Participación en las ceremonias Agile Comunicación proactiva con los Analistas funcionales del equipo Se requiere: PowerBuilder (12.5 o superior - experiencia minima de 1 año) Experiencia con PFCs o framework propio PL/SQL Oracle (11g o superior) / SQL Developer Experiencia en optimización de consultas SQL GIT ServiceNow, Confluence, Teams Inglés B2 o superior. Se ofrece: Proyecto estable. Contrato indefinido. Modalidad de trabajo: híbrida en Madrid (2 días de teletrabajo a la semana y 3 días de trabajo presencial en las oficinas ubicadas en Arganzuela). Horario: Tienen flexibilidad total en cuanto a horario para entrar entre las 8-9h, 1 hora para comer y salir sobre las 17:30. Son 8,5 horas al día para acumular de cara a los días de jornadas intensivas. Salario: 38.000EUR - 40.000EUR / brutos. En función de la experiencia aportada por parte del candidato. Seguro médico opcional que incluye seguro dental y psicología y retribución flexible a nivel de tickets restaurante. Cursos de formación gratuita.

En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Modalidad de trabajo/Remoto ¿Qué buscamos? Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente. Experiencia comprobada en desarrollo de Scala, con un sólido conocimiento de los principios de programación funcional. Experiencia en Cats, Cats Effect y Http4s. Experiencia con GitHub Actions para automatización de CI/CD. Experiencia en Docker y Kubernetes. Sólido conocimiento de las mejores prácticas de ingeniería de software, incluidas revisiones de código, pruebas y control de versiones. Familiaridad con metodologías ágiles y experiencia trabajando en equipos de desarrollo ágil. Sólidas habilidades para la resolución de problemas y la capacidad de pensar de manera crítica e independiente. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración ¡Si estás buscando una empresa dónde valores el trato personalizado esta es la tuya!

BUSCAMOS: SAP MM Consultant Profesional con contrastada experiencia como Consultor experto en el área de SAP MM El Consultor de SAP MM será responsable de gestionar y optimizar incidentes y evolutivos relacionados con el módulo de Gestión de Materiales (MM) de SAP dentro de un entorno de fabricación. Este rol implica trabajar estrechamente con las partes interesadas para garantizar que el sistema SAP MM apoye las necesidades del negocio y mejore la eficiencia operativa general. Tareas & Responsabilidades Gestión y Optimización del Sistema:Gestionar y optimizar el módulo SAP MM para satisfacer las necesidades cambiantes de las operaciones de fabricación. Realizar configuraciones y personalizaciones del sistema para alinearse con los procesos empresariales.Gestión de Proyectos: Liderar proyectos de implementación, actualizaciones y mejoras de SAP MM. Coordinar con equipos multifuncionales para asegurar una integración fluida con otros módulos de SAP (por ejemplo, SAP PP, SD). Análisis de Negocio:Realizar análisis detallados de procesos de negocio para identificar requisitos y mejoras del sistema. Desarrollar y documentar especificaciones funcionales para mejoras del sistema.Soporte y Capacitación de Usuarios:Proveer soporte avanzado y resolución de problemas para los usuarios de SAP MM. Conducir sesiones de capacitación y crear documentación de usuario para facilitar el uso efectivo del sistema. Cumplimiento y Reportes:Asegurar que los procesos de SAP MM cumplan con las políticas internas y regulaciones externas. Generar y analizar reportes para proporcionar información sobre la gestión de inventarios, compras y desempeño general del sistema. Experiencia & Habilidades Técnicas Más de 8 años de experiencia trabajando con SAP MM en un entorno de fabricación. Amplia experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP MM. Experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP EWM. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP PM. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de VIM. Dominio en la configuración de SAP MM y SAP WM e integración con otros módulos de SAP. Fuerte comprensión de los procesos de fabricación y cómo se alinean con las funcionalidades de SAP MM. Conocimientos sobre herramientas de ticketing como JIRA, Attlasian, PowerBI... Deseable formación PMP y Certificación S/4 Hanna. Habilidades de liderazgo y gestión Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar y resolver problemas del sistema. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con las partes interesadas en todos los niveles. Habilidades probadas de liderazgo para gestionar proyectos y guiar a equipos multifuncionales. Gran atención al detalle para asegurar la precisión en las configuraciones del sistema y los reportes. Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y avances tecnológicos. Valorable Certificación en SAP MM Formación Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o un campo relacionado. Idiomas Español Inglés (B2+/C1) OFRECEMOS: Contrato en modalidad Freelance Full time· Oferta económica: 280EUR / 350EUR jornada + IVA (según experiencia aportada)· Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos· Localización: Madrid (La Moraleja) Híbrido 4 días presencial oficinas 1 día teletrabajo a la semana· Incorporación: ASAP

BUSCAMOS: SAP AMS LEAD Profesional con contrastada experiencia en la gestión de servicios de soporte SAP, creación de modelos de servicio, uso de metodologías y KPIs de servicio, y gestión de equipos y terceros. La posición es de Gerente de Servicio SAP AMS / Soporte SAP altamente experimentado para liderar y gestionar operaciones de soporte de aplicaciones SAP Tareas & Responsabilidades 1. Liderazgo en AMS (Application Management Services): o Dirigir y gestionar el equipo de AMS de SAP, asegurando la provisión continua de soporte de alta calidad. o Desarrollar e implementar estrategias y modelos de servicio efectivos para la gestión de aplicaciones SAP. 2. Gestión de Servicios y Soporte: o Definir, supervisar y optimizar los procesos y procedimientos de soporte SAP conforme a las mejores prácticas de la industria. o Asegurar la resolución rápida y efectiva de incidencias y solicitudes de servicio, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente. 3. Creación y Optimización de Modelos de Servicio: o Diseñar, implementar y perfeccionar modelos de servicio que mejoren la eficiencia y la calidad del soporte. o Establecer y mantener acuerdos de nivel de servicio (SLA) y asegurar su cumplimiento. 4. Metodologías de Servicio y KPIs: o Implementar y gestionar metodologías de servicio SAP alineadas con los objetivos del negocio. o Definir, monitorear y reportar KPIs de servicio para medir el rendimiento y la efectividad del soporte. 5. Gestión de Equipos y Terceros: o Liderar y motivar al equipo de AMS, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente. o Gestionar las relaciones con terceros y proveedores de servicios para asegurar la calidad y eficiencia del soporte. 6. Experiencia en Módulos de SAP: o Suma experiencia y conocimientos en módulos de SAP FICO, MM o SD para mejorar el soporte y la gestión de aplicaciones. 7. Mejora Continua: o Identificar oportunidades para la mejora continua en los procesos de soporte y gestión de aplicaciones. o Promover una cultura de mejora continua y adopción de mejores prácticas entre el equipo de AMS. 8. Colaboración y Capacitación: o Colaborar con otros departamentos y stakeholders para alinear las soluciones SAP con las necesidades del negocio. o Proporcionar capacitación y desarrollo continuo al equipo de AMS y a los usuarios finales. Experiencia & Habilidades Técnicas Mínimo de 15 años de experiencia en SAP, con un enfoque significativo en AMS y soporte SAP. Experiencia demostrable en la creación y gestión de modelos de servicio y metodologías de soporte SAP. Experiencia liderando equipos de soporte de aplicaciones SAP y gestionando relaciones con terceros. Conocimientos y experiencia en uno o más de los siguientes módulos: SAP FICO, MM o SD. Sólidos conocimientos en módulos de SAP y su integración. Experiencia en la implementación y uso de KPIs para medir el rendimiento del soporte. Familiaridad con herramientas de gestión de servicios y plataformas de soporte SAP. Habilidades de liderazgo y gestión Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. Capacidad para resolver problemas complejos y tomar decisiones informadas. Fuerte enfoque en la atención al cliente y en la entrega de soluciones de alta calidad. Valorable Experiencia en el sector farmacéutico. Certificaciones en SAP y en gestión de servicios (ITIL u otras). Formación Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática o un campo relacionado. Idiomas Español Inglés (B2+/C1) OFRECEMOS: Contrato en modalidad Freelance Full time· Oferta económica: 280EUR / 350EUR jornada + IVA (según experiencia aportada)· Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos· Localización: Madrid (La Moraleja) Híbrido 4 días presencial oficinas 1 días teletrabajo a la semana· Incorporación: ASAP