The job offer Senior IT Recruiter con Francés - Talent Acquisition Internacional is not available any more

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  • 10/08/2026

    Madrid

    Si te mueves bien en Java Enterprise y te interesa trabajar con sistemas transaccionales críticos, este reto combina backend, integración, middleware y bases de datos en un entorno de alta disponibilidad. Qué harás Desarrollar y mantener servicios backend Java orientados a integración. Implementar APIs y endpoints, validaciones, gestión de errores, timeouts y trazabilidad. Desplegar y operar aplicaciones sobre Apache Tomcat 9 y Oracle WebLogic Server. Trabajar con configuraciones por entorno, DataSources/JNDI y troubleshooting. Integrar servicios con Oracle Database 19c mediante SQL y JDBC/ORM. Colaborar con equipos de bases de datos ante problemas de rendimiento o bloqueos. Diseñar mecanismos de robustez, recuperación y reintentos controlados. Trabajar con Git, code reviews y procesos de release. Dar soporte a servicios transaccionales críticos y entornos de alta disponibilidad. Imprescindible 5+ años de experiencia en desarrollo backend Java en entornos enterprise. Al menos 2 años trabajando con sistemas transaccionales críticos, de alta disponibilidad o volumen. Dominio de Java 8 y Java 11. Experiencia práctica con Apache Tomcat 9 y Oracle WebLogic Server (+11g). Experiencia con Oracle Database 19c, SQL y gestión transaccional. Experiencia con JDBC y/o ORM. Conocimientos de Java EE/J2EE, EJB 3.0, JPA/Hibernate y JAX-RS. Inglés B2 o superior, con evidencia documental del nivel. Grado universitario o FP de Grado Superior. Deseable Arquitectura por capas y orientación a servicios. Integraciones síncronas y asíncronas. Clean Code, SOLID y patrones como DAO o Service Layer. Testing con JUnit y Mockito. Pruebas de integración con Oracle 19c. Experiencia con CI/CD y documentación técnica. Conocimientos o experiencia en servicios de pago / Payment Card Services. Experiencia en soporte de entornos 24x7 y gobernanza de cambios. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido, 60% teletrabajo y 40% oficina, con flexibilidad Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, zona Av. de Castilla Horario: Jornada laboral a concretar Salario: En función de la experiencia Viajes: Disponibilidad puntual para 3-4 viajes/año de 2-3 días máximo Idioma: Inglés técnico, mínimo B2 Formación: Grado universitario o FP de Grado Superior Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

  • 10/08/2026

    Madrid

    Participa en la evolución de sistemas críticos de Data Landing, integración y flujos de datos en un entorno tecnológico internacional. Un reto con alta componente funcional, análisis de integraciones y contacto con sistemas transaccionales complejos. Qué harás Analizar y evolucionar funcionalmente sistemas de Data Landing y flujos de datos entre dispositivos. Comprender en profundidad la arquitectura funcional, interfaces, dependencias y procesos mediante Knowledge Transfer, shadowing y reverse shadowing. Analizar requisitos y evolutivos, identificando impactos sobre sistemas y flujos de datos. Definir y documentar el comportamiento funcional esperado. Validar flujos end-to-end e identificar errores en secuencias, datos y mensajería. Dar soporte funcional a integraciones y despliegues en distintos entornos. Validar cambios antes de los releases y comprobar su correcto funcionamiento tras el despliegue. Analizar incidencias funcionales en producción y colaborar en troubleshooting y análisis de causa raíz. Documentar procesos, interfaces y requisitos de forma clara y estructurada. Trabajar con sistemas relacionados con ticketing, transporte multimodal y gestión de transacciones. Imprescindible 3-4 años de experiencia en análisis funcional y UML. Experiencia en sistemas transaccionales o de integración, preferiblemente en entornos críticos. Capacidad para analizar flujos de datos complejos e integraciones entre sistemas. Experiencia en modelado y especificación con UML. Conocimientos de SQL. Capacidad analítica, atención al detalle y facilidad para documentar procesos e integraciones. Inglés C1, tanto escrito como hablado. Disponibilidad para viajar a Londres 2-3 días al mes. Titulación universitaria o FP de Grado Superior. Deseable Conocimientos de APIs, colas, ETL y tecnologías de mensajería/integración. Experiencia con herramientas de modelado y ALM. Experiencia en entornos de operación 24x7. Conocimientos de configuración tarifaria y operativa de equipamiento. Experiencia con monitorización y telemando. Conocimientos de gestión de transacciones de venta y acceso a redes de transporte. Conocimientos de tarifas, soportes de viaje, sistemas multimodales, activos y topología de sistemas. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido, 60% teletrabajo y 40% oficina, con flexibilidad Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, zona Av. de Castilla Horario: Jornada laboral a concretar Salario: En función de la experiencia Viajes: 2-3 días al mes a Londres Idioma: Inglés C1 obligatorio Formación: Grado universitario o FP de Grado Superior Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

  • 19/08/2026

    Madrid

    ¿Tienes experiencia liderando implantaciones GRC integradas con S/4Hana? Buscamos un perfil senior capaz de coordinar equipos de consultores y asegurar que el proyecto avance en tiempo y forma. Funciones: Gestionar y coordinar al equipo de consultores. Asegurar el cumplimiento del timeline y los hitos del proyecto. Supervisar el avance de una implantación de GRC. Coordinar las diferentes partes implicadas en el proyecto. Utilizar herramientas como JIRA, Confluence y Power BI para el seguimiento y gestión. Realizar viajes mensuales asociados al proyecto. Requisitos: Más de 7 años de experiencia profesional. Experiencia en gestión de equipos. Experiencia en gestión de proyectos de implantación. Inglés C1 o superior. Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido en Düsseldorf (3 días al mes) Valorable: Experiencia en implantaciones de GRC integradas con SAP S/4Hana. Conocimientos de JIRA, Confluence y Power BI. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato indefinido Lugar de trabajo: Düsseldorf, Alemania (3 días al mes presencial). Resto del tiempo en remoto desde España. Modalidad: Híbrida, con trabajo presencial en las oficinas 3 días al mes en Dusseldorf. Horario: jornada completa Salario: a negociar en función de experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

  • 05/08/2026

    Madrid

    Si cuentas con experiencia en Oracle SOA Suite y Oracle Service Bus (OSB), y buscas estabilidad junto a un entorno tecnológico consolidado, queremos conocerte. Funciones: Desarrollar soluciones de integración utilizando Oracle SOA Suite y Oracle Service Bus (OSB). Participar en el diseño y la arquitectura de soluciones SOA. Colaborar con equipos multidisciplinares bajo metodología Agile. Desarrollar y mantener servicios e integraciones de alta calidad. Participar en la mejora continua de las soluciones implementadas. Requisitos: Más de 4 años de experiencia con Oracle SOA Suite y Oracle Service Bus (OSB). Experiencia en diseño y arquitectura sobre Oracle SOA/OSB. Nivel de inglés alto. Experiencia trabajando en entornos Agile Valorable: Experiencia con Oracle BPM. Conocimientos de Arquitectura Orientada a Servicios (SOA). Experiencia con Web Services y APIs REST. Conocimientos de arquitecturas basadas en microservicios. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto (desde España) Ubicación: cualquier ubicación en España Horario: jornada completa Salario: negociable en función de la experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

  • 18/08/2026

    Madrid

    GP DIGITAL - We are recruiting for a client in the international distribution sector. Business Transformation Consultant - Finance Analytics " CCH Tagetik " Help transform finance processes through Tagetik CPM, working across planning, consolidation, reporting and analytics in a fully remote environment. This is a great opportunity for a Tagetik specialist who enjoys translating finance requirements into practical technology solutions and improving the way organisations plan, consolidate and analyse financial data. What you'll do Translate business and finance requirements into effective Tagetik solutions. Support financial planning, budgeting, forecasting and consolidation processes. Configure and maintain Tagetik applications. Troubleshoot functional and technical issues. Support data integration, data collection and validation activities. Improve financial reporting and analytics capabilities. Support users through training and knowledge transfer. Contribute to wider finance transformation initiatives and continuous improvement. Must have Strong hands-on experience with Tagetik CPM. Solid functional knowledge of: Cost Controlling Financial Consolidation Budgeting & Forecasting Financial Reporting & Analytics Data Collection & Validation Ability to understand finance processes and translate business requirements into Tagetik solutions. Professional working proficiency in English. Ability to work independently in a remote environment. Nice to have Tagetik system administration and configuration. Metadata and data model management. Dataset and data source configuration. ETL development and troubleshooting. SQL, particularly Oracle and/or SAP HANA. Special Methods and custom development. Report and Matrix development. Workflow and security configuration. Release and environment management. Performance optimisation. Data integration with SAP, REST APIs, MuleSoft or SFTP. Conditions Contract: Permanent contract or freelance Working model: 100% remote from Spain Location: Spain Working hours: Standard business hours, With flexibility depending on the project Salary: According to experience Travel: No regular travel anticipated About Us... Grupo Digital We are an IT consultancy with a team of over 150 technology professionals. Here, you will find stable projects with major national and international clients, working on solutions involving application development, systems architecture, Artificial Intelligence, Cloud, Cybersecurity, Big Data, and more. Find more information on our website: www.grupodigital.eu

  • 04/08/2026

    Madrid

    Descripción del puesto Misión del puesto Participar en el desarrollo, evolución y mantenimiento de aplicaciones corporativas basadas en tecnologías Microsoft, contribuyendo a la mejora continua de productos existentes y al diseño de nuevas funcionalidades. El puesto requiere experiencia en aplicaciones de escritorio, integración con servicios externos, automatización de procesos y desarrollo de soluciones seguras y robustas. Funciones principales Desarrollar y mantener aplicaciones utilizando tecnologías .NET y C#. Participar en la evolución y modernización de aplicaciones existentes, incluyendo tareas de refactorización de código legado. Diseñar e implementar integraciones con APIs REST y servicios externos. Desarrollar soluciones de automatización e interacción programática con aplicaciones y portales web. Garantizar la seguridad de las aplicaciones mediante el uso adecuado de certificados digitales, mecanismos de autenticación y gestión de credenciales. Colaborar en la resolución de incidencias, optimización del rendimiento y mejora de la calidad del software. Aplicar buenas prácticas de desarrollo, trazabilidad, auditoría y registro de eventos. Requisitos imprescindibles Experiencia sólida de más de 10 años desarrollando con .NET y C#. Experiencia en desarrollo de aplicaciones de escritorio con WPF. Experiencia en mantenimiento evolutivo de aplicaciones existentes y refactorización de código legado. Experiencia en automatización de navegación, scraping o interacción web programática. Conocimientos sólidos de seguridad aplicada, gestión de credenciales, certificados digitales, autenticación y trazabilidad. Experiencia en desarrollo e integración de APIs REST y aplicaciones basadas en .NET Core. Experiencia trabajando con certificados digitales, firma electrónica, PKI, almacén de certificados de Windows, criptografía aplicada o integraciones con proveedores de certificación. Se valorará especialmente Experiencia en la automatización de sedes electrónicas o de portales de organismos públicos. Conocimiento de mecanismos anti-automatización,robustez ante cambios de front y estrategias de resiliencia en scrapers. Experiencia con aplicaciones que requieran auditoría, logging detallado y trazabilidad. Competencias Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas complejos. Autonomía y proactividad. Orientación a la calidad y al detalle. Capacidad para trabajar en equipo y compartir conocimiento. Compromiso con las buenas prácticas de desarrollo y seguridad. Modalidad: Incorporación a un equipo técnico de alto nivel, especializado en el desarrollo y mantenimiento de soluciones de software corporativas. Incorporación a un equipo técnico de alto nivel, especializado en el desarrollo y mantenimiento de soluciones de software corporativas. Participación en proyectos estratégicos con alto componente tecnológico e integración con organismos y servicios externos.

  • 12/08/2026

    Madrid

    en GP DIGITAL buscamos para importante BANCO Espesialista ONETrust CMP Trabajaras end-to-end sobre OneTrust y Tealium, combinando privacidad, consentimiento y tracking digital. Un reto técnico con impacto real: desde la implementación de un pixel o tag hasta comprobar que todo funciona correctamente en producción. Qué harás Administrar y configurar la plataforma OneTrust CMP. Gestionar y categorizar cookies y tecnologías de seguimiento. Analizar el comportamiento de los consentimientos: Accept, Reject y Not Given. Resolver incidencias relacionadas con consentimiento, cookies y privacidad. Validar el funcionamiento del SDK y sus integraciones. Revisar nuevas funcionalidades bajo criterios de GDPR y Privacy by Design. Coordinarte con negocio, desarrollo y QA para validar implementaciones antes de producción. Realizar validaciones funcionales tras los despliegues. Trabajar de forma end-to-end: desde la implementación de un pixel/tag hasta su correcta gestión y validación en OneTrust. Desarrollar y mantener implementaciones mediante Tealium iQ. Configurar Tags, Extensions, Load Rules y Data Layer. Implementar nuevas necesidades de tracking. Validar eventos, variables, cookies y llamadas de red. Diagnosticar incidencias de medición y etiquetado. Analizar el impacto de nuevas funcionalidades sobre el tracking existente. Imprescindible 4+ años de experiencia en desarrollo, implementación o gestión técnica de soluciones digitales. Experiencia práctica con OneTrust CMP. Experiencia con Tealium iQ. Conocimientos de JavaScript. Experiencia trabajando con Tags, Extensions, Load Rules y Data Layer. Manejo de Chrome DevTools y Omnibug. Experiencia en validación de cookies, eventos, variables, pixels y llamadas de red. Experiencia en troubleshooting y resolución de incidencias. Conocimiento de entornos de privacidad, consentimiento y GDPR. Experiencia trabajando de forma transversal con negocio, desarrollo y QA. Residencia en España. Deseable Experiencia combinando OneTrust + Tealium en proyectos de tracking digital. Conocimientos de metodologías de analítica digital y tagging. Experiencia en procesos de validación de releases y despliegues a producción. Conocimiento de herramientas de gestión documental y de incidencias como Jira y Confluence. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100 % remoto Ubicacion: ESPAÑA Imprescindible residir en territorio español Horario: Jornada laboral completa EN cuento a nosostros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

  • 03/08/2026

    Madrid

    ¿Te interesa trabajar sobre sistemas transaccionales críticos y de alto volumen? Buscamos un perfil funcional senior para participar en el diseño, análisis y validación de soluciones de cobros en un entorno tecnológico de movilidad. Qué harás Definir y validar flujos funcionales end-to-end. Diseñar y modelizar procesos funcionales. Analizar y documentar soluciones y requisitos. Alinear el diseño funcional con las capacidades técnicas y restricciones del entorno. Participar en decisiones de diseño desde una perspectiva funcional y regulatoria. Revisar soluciones frente a requisitos de negocio y normativa. Identificar gaps funcionales, riesgos operativos y dependencias. Analizar diseños y documentación existente. Dar soporte a procesos de auditoría interna y externa. Actuar como interlocutor entre negocio, compliance y equipos técnicos. Clarificar requisitos funcionales y reglas de negocio complejas. Validar funcionalmente los entregables técnicos. Imprescindible Más de 5 años de experiencia en roles funcionales o técnico-funcionales. Experiencia en sistemas transaccionales críticos, preferiblemente en movilidad o sector financiero. Experiencia en entornos de alto volumen de transacciones. Experiencia en diseño y modelización de procesos. Capacidad de análisis funcional y documentación. Experiencia trabajando con equipos técnicos y de negocio. Conocimientos de SQL. Experiencia con JIRA. Conocimientos de metodología Agile/Scrum. Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales durante la duración del proyecto. Deseable Conocimientos de GDPR. Conocimientos de PCI DSS y su impacto en el diseño de soluciones. Experiencia práctica en entornos EMV. Conocimiento de transacciones EMV, parámetros y reglas de decisión. Conocimiento del ciclo de vida de una transacción de tarjeta. Experiencia en procesos de autorización, reversos, conciliación, clearing y settlement. Experiencia con transacciones online y batch. Conocimiento de escenarios de excepción. Experiencia con Enterprise Architect. Titulación en Diplomatura, Ingeniería Técnica o equivalente. Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: San Fernando de Henares, Madrid Modalidad: Híbrido 60/40 Salario: En función de la experiencia laboral Proyecto de larga duración Disponibilidad para realizar hasta 15 viajes durante toda la duración del servicio, de aproximadamente 2-3 días cada uno Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

  • 10/08/2026

    Catalonia

    en GP DIGITAL buscamos para cliente de sector publico Consultor/a jr Procesos IT " ITIL " Si te mueves bien entre ITSM, ITIL, CMDB y análisis de KPIs, este reto te permitirá trabajar sobre la calidad y evolución de servicios IT en un entorno corporativo complejo. Buscamos una persona analítica, con capacidad de coordinación y orientación clara a la mejora continua de procesos y servicios. Qué harás Analizar la calidad de los procesos IT mediante el seguimiento y análisis de KPIs. Elaborar informes de seguimiento y detectar desviaciones o áreas de mejora. Analizar y optimizar procesos de entrega y gestión de servicios IT. Hacer seguimiento de la adopción de procesos por parte de proveedores. Proponer e impulsar iniciativas de mejora basadas en datos. Coordinar reuniones técnicas y de seguimiento con diferentes equipos y proveedores. Definir estándares y mecanismos de seguimiento del servicio. Controlar la calidad del suministro del servicio y el cumplimiento de ANS. Diseñar mecanismos de control, automatización y alertas sobre indicadores. Identificar oportunidades para favorecer la autogestión de los proveedores. Promover la aplicación transversal de buenas prácticas y modelos operativos. Evaluar la efectividad de modelos operativos existentes o de nueva implantación. Revisar y validar documentación técnica y funcional, garantizando su calidad, coherencia y trazabilidad. Imprescindible Más de 2 años de experiencia y menos de 6 años en posiciones relacionadas con procesos IT, ITSM o gestión de servicios. Experiencia en procesos de implantación, transición o transformación tecnológica. Experiencia en revisión y validación de documentación técnica y funcional. Conocimiento de herramientas de gestión de tickets como Jira o Remedy. Experiencia con procesos ITSM e ITIL. Experiencia en gestión y configuración de CMDB, preferiblemente con BMC Remedy. Capacidad para coordinar reuniones técnicas y de seguimiento. Buenas habilidades comunicativas y capacidad analítica. Orientación a la mejora continua. Experiencia en entornos complejos, grandes organizaciones o sector público. Catalán alto, imprescindible. Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en L'Hospitalet de Llobregat. Deseable Experiencia en análisis de impacto y definición de modelos de servicio. Experiencia en definición de relaciones y modelos de servicio dentro de una CMDB. Certificación ITIL. Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: L'Hospitalet de Llobregat, zona Fira (Barcelona) Modalidad: Híbrida, 3 días en oficina y 2 días en remoto Jornada: Jornada completa en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

  • 20/08/2026

    Catalonia

    En GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Technical Support Professional - 24x7 ¿Te gustaría formar parte de un equipo clave en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un entorno tecnológico de alta exigencia? Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos. Qué harás Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas. Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospectivas. Coordinar y realizar el seguimiento de escalados con equipos internos y proveedores. Participar activamente en situaciones críticas garantizando estabilidad, comunicación y trazabilidad. Gestionar el registro y seguimiento de incidencias utilizando las herramientas corporativas. Mantener actualizada la documentación operativa, protocolos y matrices de escalado. Analizar tendencias y recurrencia de incidencias para proponer acciones de mejora. Elaborar documentación y materiales formativos para potenciar el conocimiento del equipo. Colaborar con áreas de Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Excelencia Operativa. Participar en iniciativas de calidad y mejora continua del servicio. Actuar como punto de referencia en la gestión y seguimiento de incidencias. Imprescindible Entre 2 y 6 años de experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias o centros de operación. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias críticas. Catalán nivel alto (imprescindible). Conocimientos de herramientas de ticketing como JIRA, Remedy o similares. Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, ELK, Prometheus o equivalentes. Manejo habitual de herramientas colaborativas: Outlook, Teams, SharePoint, Confluence, etc. Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios. Capacidad para trabajar en entornos de presión y alta criticidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Disponibilidad trabajo presencial en L´hospitalet de Llobregat Deseable Experiencia previa en entornos del sector público. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia participando en comités de crisis o gestión de incidencias mayores. Orientación a mejora continua y calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu