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Description: Impulsa la transformación digital liderando iniciativas de automatización y servicios de gobernanza en RPA, IDP e IA. Un rol estratégico donde combinarás consultoría, gestión end-to-end y calidad técnica. Qué harás Participar en la consultoría y acompañamiento en la transformación digital de procesos. Identificar, analizar y diseñar procesos susceptibles de automatización. Liderar la dirección del ciclo de vida del servicio de automatización e IA. Gestionar equipos, capacidades y relación con stakeholders. Coordinar servicios de gobernanza: planificación, comunicación, gestión del cambio, seguimiento y coordinación de la UAI. Controlar y priorizar oportunidades y procesos automatizables. Supervisar calidad, seguridad, auditorías y certificación de automatismos. Elaborar documentación funcional y técnica alineada con la metodología. Imprescindible 3+ años en consultoría de transformación digital y/o Project Manager. 2+ años gestionando contratos/servicios de automatización de procesos e IA. Haber participado en la implantación de al menos 3 procesos RPA. Certificaciones en Gestión de Proyectos y UiPath Professional o BluePrism equivalente. Titulación Grado (MECES 2). Conocimiento sólido en RPA, IDP, IA, arquitectura, documentación y cumplimiento metodológico. Deseable Experiencia en gestión del cambio. Background técnico en automatización o desarrollo. Certificaciones adicionales en frameworks de calidad o metodologías ágiles. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: Remoto desde España. Salario: En función de la experiencia laboral Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Acerca del Empleo Buscamos Product Owner / Proxy PO / Business Analyst España - 100% Remoto En knowmad mood seguimos impulsando proyectos digitales de alto impacto y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Product Owner / Proxy PO para un proyecto estratégico. Buscamos a alguien que disfrute conectando negocio y tecnología, con visión global, foco en la entrega de valor y pasión por la mejora continua. Requisitos: 3-5+ años como Product Owner/Proxy PO/Business Analyst en producto digital multiplataforma (web + apps). Sólida experiencia en gestión de backlog, priorización (valor vs. coste/lead time), story mapping y user stories con criterios de aceptación claros (BDD/Gherkin deseable). Experiencia coordinando integraciones (APIs, acuerdos funcionales, contratos de servicio) y gestionando dependencias entre equipos. Gestión de incidentes en producción y releases/hotfixes en entornos CI/CD, con foco en estabilidad y time‑to‑restore. Trabajo avanzado con: JIRA, Confluence, Miro. Análisis de datos para toma de decisiones (e.g., Power BI), feature flagging/experimentos (Growthbook) y observabilidad (Grafana, Graylog, Firebase). Conocimientos prácticos de ciclo de vida de software y entrega continua; familiaridad con GitHub, VS Code y Postman para validar integraciones. Conocimiento de gestión de cookies/consentimiento (e.g., OneTrust). Experiencia real trabajando con QA (pruebas integradas, criterios de done, gestión de defectos). Metodologías Agile (Scrum): planificación, reviews, retros, refinamiento. Comunicación clara, capacidad de negociación y gestión de stakeholders. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Capaz de dialogar con negocio y transformar épicas en historias de usuario claras, accionables y listas para desarrollo. Capaz de comunicarse eficazmente con el equipo de desarrollo, aportando visión de producto, contexto del cliente y objetivos de cada sprint. Pensamiento estratégico y capacidad de aprender el negocio para ser un soporte del Product Owner, llegando donde este no llegue por carga de trabajo. Entorno Tecnológico: Jira, Confluence, Miro, Power BI, Growthbook, GitHub, Visual Studio Code, Firebase, Grafana, Graylog, Portal One Trust (Gestión de Cookies), Postman Qué te Ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Modelo en remoto 100%. 22 días de vacaciones + 2 días libres + cierre de empresa el 24 y 31 de diciembre. Plan de formación continuo y personalizado. Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico. Plan de carrera real, con acompañamiento y crecimiento profesional. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a proyectos tecnológicos de alto impacto... ¡te estamos esperando! #Somosknowmadmood ¡Únete a nosotros! ��

Acerca del Empleo Somos casi 3.000 talentos pero, ¡nos faltas tú! 2025 está siendo nuestro 31 año de existencia, con un crecimiento continuo y casi 3.000 personas en nuestro equipo, y todo ello, sin dejar de ser una compañía diferente, una compañía donde las personas son de verdad lo primero y donde la meritocracia se impone. No tenemos ninguna duda que nuestro portfolio de servicios nos pone en una posición inmejorable para seguir creciendo los próximos años; y para ello queremos seguir reforzándonos con los mejores, así que, si conoces perfectamente nuestro sector en cualquiera de sus facetas, tienes ganas de comerte el mundo y tienes las capacidades de liderazgo que encajan con nuestra cultura corporativa, te estamos esperando con los brazos abiertos. Buscamos un Presales con capacidad de liderazgo, capacidad analítica y organizativa, trabajo en equipo, compromiso y escucha activa y que quiera seguir creciendo y asumir un nuevo reto profesional. Si pasas a formar parte de nuestro equipo, te encargarás de: Ayudar a nuestra fuerza de ventas a posicionar el mensaje de excelencia tecnológica, cercanía y Agilidad de la compañía. Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti: Al menos 5 años de experiencia en el liderazgo, elaboración y defensa de ofertas de soluciones IT. Dotes de Liderazgo. Excelente capacidad de comunicación y relaciones personales. Mentalidad analítica. Pasión por la tecnología y por estar a la vanguardia. Fuerte background tecnológico, especialmente en el desarrollo de soluciones, en ámbitos como integración de aplicaciones/sistemas, definición de arquitecturas software, desarrollo de entornos web. Valorable al menos 3 años de experiencia en gestión de equipos y de proyectos, especialmente Agile. Actitud positiva, proactiva y entusiasta. Gusto por el trato con el cliente. Experiencia previa reciente como arquitecto software. ¿Qué te Ofrecemos? Paquete retributivo atractivo. Pertenecer a una compañía people-centric. Cultura apoyada en la innovación y el desarrollo de personas. Dinámicas internas y proyectos de innovación. Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante). Acceso al Club de Ventajas. ¿A qué estás esperando? ¡Sumate a knowmad mood! Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

Descripción de la oferta de empleo En Almato Iberia, buscamos un Senior Web Developer con al menos 10 años de experiencia y un alto nivel de inglés con visión estratégica y sólida experiencia en el desarrollo de interfaces modernas y escalables. Si te apasiona crear experiencias digitales de alto nivel, dominar tecnologías como React, Tailwind CSS y Shadcn UI, y liderar soluciones innovadoras en entornos ágiles, queremos contar contigo. Responsabilidades: Analizarás requisitos técnicos y funcionales para diseñar aplicaciones web modernas y escalables. Desarrollarás frontends rápidos, mantenibles y bien estructurados, integrados perfectamente con sistemas backend existentes. Implementarás conexiones eficientes con APIs REST y WebSocket, garantizando una comunicación de datos clara y robusta. Asegurarás la calidad del código mediante pruebas unitarias, revisiones colaborativas y tests funcionales. Participarás en el despliegue y mantenimiento de las aplicaciones, en coordinación con los equipos de DevOps y QA. Asesorarás sobre soluciones técnicas y ayudarás a seleccionar las tecnologías web más adecuadas para cada proyecto. Colaborarás estrechamente con desarrolladores, Product Owners, Scrum Masters y Project Managers en equipos ágiles y dinámicos. Requisitos indispensables: Formación universitaria en informática o una cualificación técnica equivalente. Dominio sólido de TypeScript, JavaScript, HTML y CSS. Experiencia práctica con React, Tailwind CSS, Webpack y, preferiblemente, Shadcn UI. Familiaridad con estándares web modernos, control de versiones con Git y APIs REST. Conocimientos deseables en Modul Federation, WebSockets y React-Lazy. Idealmente, experiencia adicional con Angular. Mentalidad resolutiva, documentación clara y comunicación efectiva. Espíritu colaborativo, iniciativa propia y entusiasmo por trabajar en equipos ágiles. Manejo avanzado del inglés (tanto hablado como escrito). Requisitos deseables: Manejo avanzado del alemán (tanto hablado como escrito). Salario: Dependiendo de la experiencia y la formación técnica ofrecemos un rango salarial entre 28-45K. Lo que ofrecemos: Contrato de trabajo indefinido. Proyectos innovadores y grandes oportunidades de formación continua y crecimiento profesional (Cursos de Udemy y certificaciones) Trabajo 100% remoto en España con opción a modalidad híbrida en nuestras oficinas ubicadas en el distrito 22@ (Barcelona). Bebidas gratuitas como café, agua, infusiones y zumos, junto con un servicio semanal de fruta de Casa Ametller y una variedad de snacks disponibles en la oficina. Buena conciliación de la vida laboral y familiar con horario flexible. Opción a seguro médico privado. Bonus por recomendación. Beneficios para los empleados en colaboración con el Banco Sabadell. Acceso al programa de beneficios corporativos con descuentos en múltiples marcas reconocidas, establecimientos y ocio.

Acerca del Empleo En knowmad mood combinamos el talento, la tecnología y el negocio, con el objetivo de seguir evolucionando y aportando valor en la Transformación Digital. Buscamos un perfil de Arquitecto de soluciones senior con expertise en tecnologías punteras, que guíe el proceso de construcción e integración del software, asegurando que cumpla los estándares de calidad y liderando la evolución técnica de los equipos de desarrollo en IT. Tomando decisiones de alto nivel que afectan la estructura y el funcionamiento del software. Necesitamos gente como tú, que tenga un especial talento para comunicarse con interlocutores de alto nivel técnico y proponer las soluciones necesarias para el éxito del proyecto. Buscamos compañeros que le guste asumir nuevos retos y que tenga el interés de aportar soluciones de alta implicación para la compañía. Si te identificas con esta descripción ¡¡únete a nosotros!! Necesaria capacidad de asumir responsabilidades de gestión y desarrollo de equipos, análisis y desarrollo, interlocución con cliente. Capacidad de Preventa: diseño de soluciones técnicas, estimaciones, gestión de riesgos, documentación y defensa. Capacidad de Gestionar proyectos cerrados. Amplia experiencia con metodologías ágiles. Perfil senior para el proceso de construcción e integración del software, asegurando que cumpla los estándares de calidad y liderando la evolución técnica de los equipos de desarrollo en IT. Imprescindible amplia experiencia en diseño y desarrollo de Arquitecturas y en alguna de estas tecnologías: Spring Framework (toda la suite: MVC, Boot, Netflix, etc.) Virtualización y aprovisionamiento (Docker, Vagrant, Chef, Puppet, Ansible...) Apificación, Servicios Web, SOAP/REST Microservicios y rotura de monolitos Servidores de Mensajería. Arquitectura Javascript: AngularJS, Polymer, ReactJC, etc Herramientas Ciclo de Vida y Entrega Continua: Jenkins, Bamboo, JIRA, Nexus, Sonar... Tecnologías punteras como Go, Scala, stack ELK, .. Bases de datos relacionales y no relacionales (Mongo DB,...) Conocimientos de arquitecturas Cloud Openshift, Kubernetes, .. ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? ❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación.. Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente! Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar... Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento Acordarnos de ti en tus momentos más especiales Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..) ¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?

Acerca del Empleo Buscamos Product Owner / Proxy PO / Business Analyst España - Híbrido 2/3 días presencial - A Coruña En knowmad mood seguimos impulsando proyectos digitales de alto impacto y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Product Owner / Proxy PO para un proyecto estratégico. Buscamos a alguien que disfrute conectando negocio y tecnología, con visión global, foco en la entrega de valor y pasión por la mejora continua. Requisitos: 3-5+ años como Product Owner/Proxy PO/Business Analyst en producto digital multiplataforma (web + apps). Sólida experiencia en gestión de backlog, priorización (valor vs. coste/lead time), story mapping y user stories con criterios de aceptación claros (BDD/Gherkin deseable). Experiencia coordinando integraciones (APIs, acuerdos funcionales, contratos de servicio) y gestionando dependencias entre equipos. Gestión de incidentes en producción y releases/hotfixes en entornos CI/CD, con foco en estabilidad y time‑to‑restore. Trabajo avanzado con: Jira, Confluence, Miro. Análisis de datos para toma de decisiones (e.g., Power BI), feature flagging/experimentos (Growthbook) y observabilidad (Grafana, Graylog, Firebase). Conocimientos prácticos de ciclo de vida de software y entrega continua; familiaridad con GitHub, VS Code y Postman para validar integraciones. Conocimiento de gestión de cookies/consentimiento (e.g., OneTrust). Experiencia real trabajando con QA (pruebas integradas, criterios de done, gestión de defectos). Metodologías Agile (Scrum): planificación, reviews, retros, refinamiento. Comunicación clara, capacidad de negociación y gestión de stakeholders. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Capaz de dialogar con negocio y transformar épicas en historias de usuario claras, accionables y listas para desarrollo. Capaz de comunicarse eficazmente con el equipo de desarrollo, aportando visión de producto, contexto del cliente y objetivos de cada sprint. Pensamiento estratégico y capacidad de aprender el negocio para ser un soporte del Product Owner, llegando donde este no llegue por carga de trabajo. Entorno tecnológico: Jira, Confluence, Miro, Power BI, Growthbook, GitHub, Visual Studio Code, Firebase, Grafana, Graylog, Portal One Trust (Gestión de Cookies), Postman Qué te Ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Modelo en remoto 100%. 22 días de vacaciones + 2 días libres + cierre de empresa el 24 y 31 de diciembre. lan de formación continuo y personalizado. Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico. Plan de carrera real, con acompañamiento y crecimiento profesional. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a proyectos tecnológicos de alto impacto... ¡te estamos esperando! #Somosknowmadmood ¡Únete a nosotros! ��

Acerca del Empleo ¿Te apasiona el desarrollo de integraciones y quieres formar parte de proyectos de alto impacto en el sector asegurador? Buscamos perfiles MuleSoft para incorporarse a un proyecto estable y de larga duración, trabajando en un entorno tecnológico sólido y colaborativo. ¿Qué harás en tu día a día? Diseñar, desarrollar e implementar integraciones utilizando MuleSoft. Participar en la definición de arquitecturas de integración y APIs (en función del nivel de seniority). Garantizar la calidad, escalabilidad y estabilidad de las soluciones. Colaborar estrechamente con equipos funcionales y técnicos en entornos ágiles. Contribuir a la mejora continua de las integraciones y procesos. ¿Qué perfil buscamos? Un perfil senior, con distinto nivel de especialización en arquitectura: Requisitos imprescindibles Experiencia sólida en MuleSoft (diseño, desarrollo e implementación). Conocimiento en arquitectura de integración y APIs. Experiencia previa en proyectos del sector seguros. Capacidad de análisis y resolución de incidencias en integraciones complejas. Experiencia trabajando en metodologías ágiles. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Nivel de inglés B2. Requisitos valorables Certificación MuleSoft Certified Developer. Conocimientos en Java. Buenas prácticas de seguridad en integraciones. Condiciones del proyecto Modalidad 100 % remota. Proyecto estable, de larga duración. ¿Qué te ofrecemos? knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. Vacaciones ��: Descansa para volver con más fuerza: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre. Flex work ⌚: favorecemos una jornada diaria flexible para que tú decidas a tu ritmo cuándo empieza tu vida personal y cuando termina tu jornada laboral. Beneficios y ventajas : destina parte de tu salario a determinados productos como tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheques guardería, seguro médico o formación. Además disfruta en nuestra plataforma interna de todos los descuentos exclusivos para tu vida fuera de la compañía. Mapa de carrera ��: abierto de carrera: opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas. Formación a tu ritmo �� ��: nivel técnico, habilidades, metodologías, idiomas y certificaciones. Nos gusta escucharte��: encuesta de felicidad, línea directa CEO, evaluación 360º Cuidamos tu bienestar�� ♀️: a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. Hacemos equipo��: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building:videojuegos online, scape room, ajedrez, etc . Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa´s Summer Party y en nuestra Christmas Party. knowmad moments ��: Te acompañamos en los momentos más importantes (pack de bienvenida, cumpleaños, aniversario en knowmad mood, navidad, nacimientos) Friends mood ��Un plan de atracción de talento renovado, fresco y con mucho flow donde queremos conocer a tus "friends" y que se unan a nuestro equipo de talentos. En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. ¿Te interesa? Inscríbete en la oferta y ¡Join us! #Somosknowmadmood

Estamos buscando un Arquitecto de Software especializado en tecnologías Microsoft para unirse a nuestro equipo de desarrollo. Esta posición se centra en el diseño y desarrollo de aplicaciones web utilizando ASP.NET MVC, Web API y entorno Cloud de Azure, además de requerir experiencia en metodologías ágiles, Azure DevOps y frameworks de frontend como React o Angular. Rol: Arquitecto de Software Especializado en Tecnologías Microsoft (Remoto) Responsabilidades: 1. Diseñar y desarrollar arquitecturas de software eficientes y escalables basadas en tecnologías Microsoft. 2. Colaborar con los equipos de desarrollo para diseñar y entregar soluciones de software de alta calidad. 3. Participar en la definición de los requisitos técnicos y funcionales de los proyectos. 4. Proporcionar orientación técnica y liderazgo en la implementación de soluciones basadas en tecnologías Microsoft. 5. Investigar y evaluar nuevas tecnologías y herramientas relacionadas con ASP.NET MVC, Web API y Azure, y recomendar su adopción. 6. Utilizar metodologías ágiles para la planificación, ejecución y entrega de proyectos. 7. Trabajar con Azure DevOps para el seguimiento y control de versiones del software. 8. Integre frameworks de frontend como React o Angular en el desarrollo de aplicaciones web. 9. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y buenas prácticas de desarrollo de software. 10. Realizar pruebas y depuración de aplicaciones para garantizar la estabilidad y el rendimiento. Requisitos: 1. Experiencia sólida en el diseño y desarrollo de aplicaciones web utilizando ASP.NET MVC y Web API. 2. Amplio conocimiento de la plataforma Azure y sus servicios, incluyendo despliegue y gestión de aplicaciones en la nube. 3. Experiencia en la aplicación de metodologías ágiles, como Scrum o Kanban, en proyectos de desarrollo de software. 4. Familiaridad con Azure DevOps y su uso en la gestión de proyectos y control de versiones. 5. Experiencia en el uso de frameworks de frontend como React o Angular. 6. Capacidad para diseñar arquitecturas escalables y distribuidas en entornos Cloud de Azure. 7. Experiencia en la integración de servicios y APIs de terceros en aplicaciones web. 8. Conocimiento profundo de los patrones de diseño y buenas prácticas de desarrollo de software. 9. Experiencia en el uso de herramientas de control de versiones, como GIT. 10. Capacidad para trabajar en equipo y excelente habilidad de comunicación. Beneficios adicionales: 1. Oportunidad de trabajar en proyectos emocionantes y desafiantes con tecnologías de vanguardia. 2. Ambiente de trabajo colaborativo y equipo altamente capacitado. 3. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. 4. Beneficios competitivos y compensación acorde a la experiencia. Si eres un apasionado de las tecnologías Microsoft, especialmente de ASP.NET MVC, Web API y Azure, y además tienes experiencia en metodologías ágiles, Azure DevOps y frameworks de frontend como React o Angular, ¡esperamos recibir tu solicitud!

Acerca del Empleo En knowmad mood seguimos evolucionando ��. Por eso te buscamos a ti para que colabores con uno de nuestros principales clientes; multinacional del sector textil que tiene como reto , dentro del equipo de Soporte de Atención al Cliente, identificar las posibles incidencias en código de las aplicaciones y proponer soluciones de contingencia. Como javerx ☕ analizarás y gestionarás incidencias en el código de la aplicación web y de las aplicaciones de backoffice del Call Center, con el fin de encontrar posibles bugs o problemas, así como proporcionar apoyo técnico y organizativo. En esta posición hay que realizar guardias pagadas, 1 cada 5 semanas (24h con disponibilidad telefónica y el equipo cerca). ✨¿Cuál será el stack tecnológico principal? Java Spring, Spring Boot Bases Datos relacionales (DB2, Oracle, MySQL....) Groovy ✨¿Cómo será el proceso de selección? 1.- Breve entrevista telefónica con las compañeras de People & Talent Consultant para hablar de tus preferencias, aspiraciones, y tu experiencia en el sector. 2.- Realización de una prueba técnica. 3.- Entrevista final con cliente. 4.- Te haremos una propuesta para cautivarte y que te unas a la evolución #GrowingTogether. 5.- Cuando te incorpores tendrás un onboarding diseñado a tu medida, con encuentro de bienvenida, tutor, y plan de seguimiento en tus primeros meses. ¿Te ha llamado la atención? ¿Quieres saber más sobre nosotrxs? knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. Cultura human centric: potenciamos la escucha activa ✨✨ con las personas a través de encuestas de felicidad, línea directa con el CEO y evaluaciones 360. Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. Vacaciones: Descansa para volver con más fuerza: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre empresa) Smart working: lo importante es que tú estés bien, tu desarrollo, y la orientación a resultados, no si vienes a la oficina. Por eso no hace falta ni que tengas la oficina cerca, mientras tengas una buena conexión, todo es posible. Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros ✨✨ Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías y certificaciones. Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. Cuidamos tu bienestar a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa's Summer Party y en nuestra Christmas Party. Te acompañamos en los momentos más importantes✨✨: Pack de bienvenida, cumpleaños, aniversario en knowmad mood, navidad, maternidad/paternidad. En Knowmad Mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y eol respeto a la diversidad.Aplicamos nuestro plan de igualdad y el principio de no discriminacion en todos nuestros procesos de seleccion. ¿Te interesa? Inscríbete en la oferta y ¡Join us!

Acerca del Empleo Si cuentas como IT Service Manager con un experiencia en proyectos de Desarrollo de Software, y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? ✨✨ Formato de trabajo remoto: 100% teletrabajo (es valorable poder asistir muy puntualmente a Madrid. ⏰ Flexibilidad horaria: Nuestro horario de trabajo es: Viernes de todo el año y verano de 8 a 15 horas Resto del año de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas con una hora para comer. flexibilidad horaria para poder conciliar con vida personal. ✨✨Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS! . ✨✨ Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces https://enmilocalfunciona.io/? ✨✨Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable ✨✨Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) ¿Qué funciones realizarás? 1. Gestión del Servicio Supervisar la entrega de servicios según los SLA (Service Level Agreements). Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad del servicio. Coordinar con equipos técnicos y proveedores para resolver incidencias. 2. Relación con el Cliente Ser el punto de contacto principal para el cliente en temas relacionados con el servicio. Gestionar expectativas y comunicar cambios, mejoras o incidencias. Recoger feedback y proponer mejoras. 3. Gestión de Incidencias y Problemas Garantizar que las incidencias se resuelvan dentro de los tiempos acordados. Analizar problemas recurrentes y coordinar acciones para evitar su repetición. 4. Gestión Financiera del Servicio Controlar costes asociados al servicio. Preparar informes de facturación y optimización de recursos. 5. Informes y Métricas Elaborar reportes periódicos sobre el rendimiento del servicio. Analizar KPIs y proponer planes de mejora. 6. Mejora Continua Identificar oportunidades para optimizar procesos y reducir costes. Implementar iniciativas de innovación en la entrega del servicio. 7. Cumplimiento Normativo Asegurar que el servicio cumple con normativas internas y externas (ISO, ITIL, GDPR, etc.). ¿Qué se necesita para el puesto? Formación: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE o similar. Experiencia: 2-3 años en gestión de servicios o roles similares. Competencias técnicas Gestión de SLA y KPIs. Familiaridad con entornos ITIL. Competencias Blandas Orientación al cliente y comunicación efectiva. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Resolución de problemas y toma de decisiones. Negociación y gestión de conflictos. Base técnica en proyectos de desarrollo de software Java y Angular Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!