The job offer Técnico Gestión TIC is not available any more

Here are some similar offers:

  • 29/01/2026

    Valencian Community

    Description: Programador/a Dynamics 365 Business Central Requisitos Experiencia sólida en desarrollo sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central. Conocimiento avanzado del módulo CRM de Business Central. Capacidad para el análisis y resolución de problemas complejos. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Proactividad y orientación a resultados. Condiciones laborales Horario: Lunes a jueves: 8:15 a 17:00 h Viernes: 8:00 a 15:00 h Ubicación: Valencia capital (zona puerto) Incorporación directa en plantilla de nuestro cliente. Sector: Logística y transporte internacional Modalidad: Presencial / Híbrido. Salario en función de experiencia: 30 - 35.000 EUR b/a. Qué ofrecemos Un entorno profesional orientado a la innovación tecnológica. Proyectos desafiantes y de alto impacto dentro de un grupo empresarial en expansión. Equipo altamente cualificado, colaborativo y comprometido con la excelencia. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Cultura corporativa basada en la mejora continua y la innovación. Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.

  • 28/01/2026

    Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

    Descripción de la oferta Si te apasiona la tecnología y la innovación, y quieres desarrollarte profesionalmente en un proyecto estable y con proyección en el sector TIC, ¡tu sitio está en SIXTEMA! Seguimos buscando talento, por lo que queremos ampliar nuestro equipo operativo con un perfil con experiencia como Gerente de cuentas. Rol: Gerente de Cuentas (Key Account Manager) (Remoto) Formación requerida: Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería Informática o afines. Requistos imprescindibles: Experiencia mínima de 4 años en la venta de proyectos de IT complejos a los clientes del sector público y privado. Acostumbrado/a a tratar con diferentes niveles de interlocución, tanto en IT, como en compras y las áreas de negocio. Capacidad de influencia, generación de demanda, perfil de venta consultiva e generador de confianza en sus clientes. Capacidad de establecer relaciones a largo plazo. Experiencia demostrable en venta consultiva y desarrollo de negocio, incluido el Sector Público. Sólidas habilidades de comunicación, negociación y cierre. Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados. Conocimiento de soluciones tecnológicas y servicios IT. Requisitos valorables: Conocimientos específicos del Sector Público. Formación adicional en técnicas de venta. Experiencia previa comercializando soluciones de gestión para Administraciones Públicas. Funciones principales: Identificar, prospectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el ámbito designado. Gestionar de principio a fin el ciclo comercial de nuestras soluciones: prospección, análisis consultivo, presentación de propuestas, negociación y cierre. Realizar presentaciones, demos funcionales, visitas y seguimiento activo de las ofertas. Detectar necesidades dentro de la base instalada y potenciar el cross-selling del portfolio de Sixtema. Acompañar, asesorar y guiar a clientes y potenciales clientes durante todo el proceso. Mantenerte al día de nuestras soluciones, de la competencia y de las tendencias del sector público (¡y sí, también de los entresijos de la contratación pública!). Gestionar tu pipeline, previsiones y actividad diaria en CRM y herramientas colaborativas. Participar en licitaciones y procesos administrativos conforme a nuestros procedimientos internos. ¿Qué te ofrecemos? Unirte a una empresa en crecimiento y con proyección. Participar en proyectos innovadores y con tecnologías en auge. Formar parte de un equipo de profesionales que desarrollan su trabajo con el foco puesto en la mejora continua y en la calidad. Estabilidad y desarrollo profesional. Medidas de conciliación mediante horario flexible, trabajo remoto, y jornada intensiva todos los viernes y los meses de julio y agosto. Retribución flexible: seguro médico. Buen ambiente de trabajo. 23 días de vacaciones, además del 24 y 31 de diciembre. Plan referido, asociado a una compensación si nos recomiendas a un/ amigo/a. Plan de formación, te ofrecemos formación continua, tanto en modalidades en directo como con plataformas de formación. Participación en actividades de equipo. Cultura inclusiva y diversidad: Cada persona tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es importante. Si te identificas, ¡únete al equipo! ¡Inscríbete en nuestra oferta! O envía tu CV a: rrhh@sixtema.es

  • 23/01/2026

    Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

    Programador/a Liferay Descripción de la oferta Únete a nuestro equipo como Desarrollador/a Liferay Si cuentas con experiencia en Java, administración de portales Liferay y mantenimiento de entornos productivos, y estás listo para impulsar la mejora continua de nuestras soluciones digitales, ¡queremos conocerte! ¿Qué Ofrecemos? 100% teletrabajo : Trabaja desde cualquier lugar con total flexibilidad, sin necesidad de acudir a la oficina mientras tengas una buena conexión a internet. Horario flexible : Adapta tu jornada a tu ritmo personal, coordinando con tu equipo para disfrutar de un balance ideal entre trabajo y vida personal. Vacaciones : Disfruta de 22 días de vacaciones más 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres. Contrato indefinido : Desde el primer día, con la opción de elegir si prefieres recibir tu nómina en 12 o 14 pagas. Retribución flexible : Elige cómo destinar parte de tu salario a productos o servicios con ventajas fiscales, como tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico o formación. Club de ventajas: Accede a descuentos exclusivos en tecnología, ocio y formación para mejorar tu vida personal. Formación continua : Accede a plataformas como Udemy Business, además de cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica, adaptados a tus necesidades y ritmo. Plan de carrera : Diseña tu propio camino de crecimiento, con apoyo para avanzar dentro de la empresa, transitar entre comunidades o asumir roles de liderazgo. Bienestar integral : Acceso a nuestro programa de bienestar que incluye nutrición saludable, actividad física y talleres de equilibrio emocional. Conciliación +VIDA: Asistencia personal y familiar 24/7, con servicios como consultas médicas, legales, dentales, asistencia personal, renovación de carnet de conducir y más para ti y tus familiares. Ambiente de trabajo inclusivo: Fomentamos la diversidad generacional y cultural, con políticas activas de igualdad y diversidad en un entorno de más de 70 nacionalidades. Eventos sociales y diversión: Participa en actividades como videojuegos multijugador, escape rooms virtuales y más, para conectar con tus compañeros fuera del entorno laboral. ¿Con qué herramientas trabajarás? Plataforma y desarrollo: Liferay 7.4, Java, JSP, Spring Boot, OSGi. ¿Cuál será tu misión en el proyecto? Mantener y optimizar los entornos Liferay 7.4, asegurando su disponibilidad y rendimiento. Desarrollar y ajustar módulos y portlets personalizados en Java. Revisar logs y realizar tareas de diagnóstico y resolución de incidencias. Colaborar en la migración y actualización de versiones de Liferay. Gestionar la configuración, permisos y usuarios dentro de los portales. Automatizar tareas recurrentes y mejorar los procesos de despliegue y mantenimiento. Trabajar de la mano con equipos de desarrollo, QA y operaciones para garantizar entregas estables y seguras. Requisitos Mínimos: Experiencia sólida con Liferay 7.x (preferiblemente 7.4). Dominio de Java y frameworks relacionados (Spring, OSGi, Maven, Gradle). Conocimientos en HTML, CSS, JavaScript y personalización de temas o fragmentos en Liferay. Experiencia en integración de servicios REST/SOAP. Familiaridad con bases de datos relacionales (MySQL, PostgreSQL). Conocimientos básicos en Docker y entornos de despliegue continuo. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en entornos productivos. Deseable experiencia con monitorización y seguridad (DataDog, SonarQube, Veracode). ¡Apúntate y te daremos más detalles! En Knowmad Mood, estamos comprometidos con la diversidad e inclusión, creando igualdad de oportunidades para todos los candidatos calificados, sin distinción de ningún tipo

  • 05/02/2026

    Madrid

    En Zemsania buscamos un/a Técnico/a de Sistemas con experiencia en administración de entornos Windows, servicios corporativos, redes y seguridad. El rol combina tareas de operación, mantenimiento, coordinación con proveedores y soporte de segundo nivel en un entorno tecnológico estable y de gran volumen. Modalidad y horario Híbrido: 3 días oficina / 2 teletrabajo. Ubicación: San Blas - Canillejas (Madrid). Jornada intensiva de verano: del 15 de junio al 15 de septiembre. Requisitos mínimos Formación Grado en Ingeniería en Telecomunicaciones o titulaciones afines. Conocimientos técnicos Gestión de certificados. Administración de Azure AD / Microsoft Entra ID. Gestión de Azure KeyVault. Administración de Fileserver. Administración de Active Directory. Conocimientos en seguridad informática. Administración de Windows Server (IIS, DCs, DNS, DHCP...). Configuración y gestión de GPOs. Uso de herramientas de ticketing para gestión de incidencias y peticiones. Experiencia Al menos 3 años en un puesto similar. Se valorará experiencia en entornos sanitarios. Habilidades personales Perfil dinámico, con iniciativa y responsabilidad. Buenas relaciones interpersonales y capacidad de trabajo en equipo. Proactividad, implicación y capacidad de análisis. Requisitos deseables Experiencia adicional en seguridad, automatización o scripting. Conocimientos en redes o servicios corporativos avanzados. Funciones principales Administrar servidores Windows Server (IIS, DCs, DNS, DHCP...). Coordinar acciones técnicas con áreas internas y proveedores externos. Ejecutar planes de implantación garantizando cumplimiento de plazos y estándares. Definir procedimientos operativos alineados con la Dirección de Tecnología. Validar y diseñar soluciones técnicas de terceros, adaptándolas a estándares corporativos. Elaborar y mantener documentación funcional, técnica y de red. Realizar tareas de instalación, mantenimiento y soporte. Proporcionar soporte de segundo nivel. Gestionar incidencias y peticiones mediante herramienta de ticketing. Qué ofrecemos desde Zemsania Contrato estable. Proyecto de larga duración en un entorno corporativo sólido. Modalidad híbrida con jornada intensiva en verano. Formación continua y acompañamiento del equipo de Talent. Oportunidades reales de crecimiento profesional. Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

  • 27/01/2026

    Madrid

    ¿Tienes experiencia en administración de sistemas, herramientas de backup y entornos cloud? En Zemsania buscamos un/a Administrador/a de Operación para incorporarse de forma estable en una multinacional TIC, dando soporte a una infraestructura crítica y de alta disponibilidad. Requisitos mínimos Buscamos perfiles con mínimo 1 año de experiencia, que cumplan al menos el 50% de los criterios técnicos: Administración y operación Experiencia en herramientas de Backup, especialmente Commvault (muy importante). Experiencia con herramientas de Operación y Gestión de Seguridad (SIEM). Administración de herramientas SIEM, especialmente QRadar. Uso de herramientas de análisis y visualización como Grafana. Sistemas y Cloud Administración de sistemas Linux RHEL y Windows Server. Administración de bases de datos relacionales: MySQL y Postgres. Conocimientos de infraestructuras de red. Conocimientos en AWS: CloudFront, CloudWatch, EC2, EKS, S3, Lambda, WAF. Conocimientos sobre microservicios: Kubernetes y OpenShift. Administración de Apache. Conocimientos de servidores de aplicaciones: JBoss, Tomcat, WebLogic. Requisitos deseables Experiencia previa en entornos de alta criticidad. Conocimientos adicionales en automatización o scripting. Funciones principales Administración, implementación y optimización de sistemas de monitorización/APM (Application Performance Monitoring). Gestión y mantenimiento de herramientas de backup y seguridad. Soporte operativo a la infraestructura tecnológica. Colaboración con equipos técnicos para garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios. Resolución de incidencias y análisis de problemas en entornos complejos. Ubicación y modalidad 100% presencial en Madrid. Jornada partida, con viernes en horario intensivo. Disponibilidad para realizar guardias Qué ofrece la multinacional TIC Contratación directa con multinacional líder del sector TIC. Proyecto estable y de largo recorrido. Entorno tecnológico avanzado y de alta criticidad. Desarrollo profesional continuo y acceso a tecnologías punteras. Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

  • 06/02/2026

    Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

    Tech Lead Java - Zemsania En Zemsania, estamos buscando un Tech Lead Java con al menos 4 años de experiencia para unirse a nuestro equipo y liderar proyectos innovadores en el sector bancario. Si eres un apasionado de la tecnología, con experiencia en el diseño y entrega de soluciones, y te motiva guiar equipos hacia el éxito, ¡esta es tu oportunidad! Sobre el puesto Serás la persona referente del equipo de desarrollo, asegurando la entrega de software de alta calidad que cumpla con los estándares definidos por nuestros clientes en el ámbito bancario. Tu rol implicará un fuerte componente de diseño técnico, planificación, gestión de equipos, y una comunicación fluida y efectiva con el cliente. Buscamos a alguien con una visión clara de las arquitecturas modernas y la capacidad de implementarlas con éxito. Responsabilidades clave Liderar el diseño técnico y la arquitectura de soluciones Java para proyectos del sector bancario. Gestionar y mentorizar a un equipo de desarrolladores, fomentando un ambiente de colaboración y alto rendimiento. Garantizar la entrega de software robusto, escalable y de calidad, alineado con las mejores prácticas y los estándares del sector. Planificar y estimar tareas, definiendo alcances y gestionando los plazos de entrega. Actuar como interlocutor técnico principal con el cliente, liderando reuniones y presentaciones. Investigar y proponer la adopción de nuevas tecnologías y metodologías que mejoren el proceso de desarrollo. Asegurar la calidad del código a través de revisiones y el uso de herramientas de análisis estático. Stack Tecnológico Requerido Java 11 Spring Boot 2 (y su ecosistema: Spring JPA, Spring Security, etc.) Swagger API API REST (dominio de métodos POST, PUT, GET, DELETE y sus casos de uso) JUnit 5 Sonar (para análisis de código estático) SQL Experiencia y Habilidades Requeridas Experiencia demostrable (mínimo 4 años) en diseño de soluciones y delivery de proyectos. Experiencia sólida en planificación, gestión de equipos de desarrollo y liderazgo técnico. Capacidad probada para la interlocución con cliente y la gestión de expectativas. Conocimiento profundo de arquitecturas de software y patrones de diseño. Experiencia en la definición y aplicación de estándares de calidad de software. Habilidades Deseables Conocimiento y experiencia en arquitectura Domain-Driven Design (DDD). Experiencia con arquitecturas Clean Architecture. Comprensión y aplicación de los principios SOLID. Experiencia previa trabajando en el entorno bancario. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y desarrollo profesional continuo. Formación y acceso a las últimas tecnologías. Participación en proyectos desafiantes y de gran envergadura. Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo principalmente remoto. Salario competitivo acorde a tu experiencia y valía. Ubicación Preferentemente en Barcelona, Madrid, Alicante o Valencia. Ofrecemos un modelo de trabajo mayoritariamente remoto, con posibilidad de desplazamientos puntuales a oficina o cliente según las necesidades del proyecto. ¡Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este emocionante reto, te invitamos a formar parte de Zemsania!

  • 30/12/2025

    Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

    Administrador/a de Sistemas Apache Kafka (Perfil Senior y Perfil Junior) Ubicación: Remoto (con desplazamientos muy puntuales a Barcelona) Modalidad: 100% remoto Desplazamientos: Puntuales a Barcelona, con gastos de traslado cubiertos Horario: Jornada completa (08:00 - 17:30) Nivel de inglés: Medio (B1) Área tecnológica: Sistemas y Redes Descripción del puesto Buscamos profesionales de Administración de Sistemas Apache Kafka, tanto perfiles Senior como perfiles Junior, para incorporarse a un proyecto estable y de alta prioridad relacionado con plataformas de mensajería y arquitecturas de streaming. La posición es 100% remota, con asistencia presencial muy puntual en Barcelona cuando el proyecto lo requiera, cubriéndose los gastos de desplazamiento. Perfil Senior: participará de forma activa en la administración, diseño y evolución de plataformas Kafka en entornos complejos y de alto rendimiento. Perfil Junior: se incorporará con un plan de aprendizaje y acompañamiento, con el objetivo de profundizar y especializarse en Apache Kafka y tecnologías asociadas. Requisitos mínimos Perfil Senior Más de 5 años de experiencia en administración de sistemas distribuidos o plataformas de mensajería. Experiencia sólida en Apache Kafka. Perfil Junior Conocimientos básicos o iniciales de Apache Kafka. Formación técnica en sistemas, redes, informática o similar. Alta motivación por especializarse y profundizar en plataformas de mensajería y streaming. Requisitos deseables (para ambos perfiles) Conocimientos de Confluent Platform. Experiencia en entornos cloud (AWS, Azure o GCP). Familiaridad con Docker y Kubernetes. Certificaciones en Kafka o plataformas de mensajería. Funciones principales Administración y mantenimiento de clústeres de Apache Kafka (on-premise y/o en la nube). Configuración de brokers, topics, particiones, réplicas y controladores. Monitorización del rendimiento y latencia del sistema. Gestión de la seguridad de Kafka (autenticación, autorización, SSL, ACLs, SASL). Automatización de tareas operativas mediante Ansible o scripts en Python y Bash. Colaboración con equipos de desarrollo en arquitecturas de streaming. Implementación de políticas de alta disponibilidad y recuperación ante desastres. Integración con herramientas de monitorización como Grafana. Proyecto Proyecto estable y de largo recorrido, con un fuerte componente técnico, enfocado en plataformas de mensajería críticas y tecnologías punteras, ideal tanto para perfiles expertos como para profesionales que quieran especializarse profundamente en Apache Kafka.

  • 28/01/2026

    Valencian Community

    Project Manager SAP ABAP en Valencia (Híbrido) - Zemsania En Zemsania, buscamos un/a Desarrollador/a SAP ABAP con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en Valencia. Ofrecemos un modelo de trabajo híbrido, combinando la flexibilidad del teletrabajo con la colaboración presencial en nuestras oficinas. Si tienes pasión por la tecnología SAP y buscas un entorno dinámico donde puedas crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! Sobre Zemsania Zemsania es una consultora tecnológica líder, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y de alto valor añadido a nuestros clientes. Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados, y estamos en constante búsqueda de talento para seguir expandiendo nuestro impacto en el sector. Responsabilidades del puesto Liderar y coordinar la implementación, mejora y mantenimiento de desarrollos SAP ABAP en la organización. Analizar requerimientos de negocio y traducirlos en soluciones técnicas SAP ABAP junto con equipos funcionales, técnicos y proveedores externos. Gestionar el ciclo de vida completo de los proyectos: definición, planificación detallada, supervisión de cronograma, identificación y mitigación de riesgos, control de entregables y cierre de proyectos. Monitorear KPIs relevantes, plazos, costes y calidad en todos los proyectos SAP ABAP a tu cargo. Colaborar con equipos interdepartamentales para garantizar la integración y correcta funcionalidad de las soluciones SAP. Capacitar y dar soporte a los/as usuarios/as clave en nuevos desarrollos, así como brindar asistencia post-implementación. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en desarrollo SAP ABAP. Conocimiento sólido del lenguaje de programación ABAP y sus principales herramientas (ej. ABAP OO, Report Painter/Writer, BAPI, RFC, IDoc, ALV). Experiencia en el análisis de requisitos de negocio y diseño de soluciones técnicas. Experiencia en la gestión de proyectos SAP, abarcando el ciclo de vida completo. Conocimiento de módulos SAP (FI, CO, SD, MM, PP, etc.) y su interrelación. Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con diferentes perfiles. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Modelo de trabajo híbrido (posibilidad de teletrabajo y oficinas en Valencia). Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Participación en proyectos retadores e innovadores. Excelente ambiente de trabajo en una empresa en crecimiento. ¡Únete a Zemsania! Si cumples con los requisitos y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Esperamos tu candidatura! En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

  • 22/12/2025

    Madrid

    ¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

  • 22/12/2025

    Madrid

    ¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.